We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 38 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten melden vaak aanzienlijke problemen met de productkwaliteit, waarbij artikelen niet aan de verwachtingen voldoen of van inferieure aard zijn. Veel mensen ondervonden ook moeilijkheden met hun bestellingen, zoals het nooit ontvangen van producten of het ontvangen van verkeerde artikelen. Het retourbeleid is een belangrijke bron van frustratie, omdat het proces vaak ingewikkeld en kostbaar is, met de eis om naar China te retourneren zonder garantie op terugbetaling. Hoewel sommige klanten het bestelproces eenvoudig vonden en hun artikelen redelijk op tijd en onbeschadigd ontvingen, ervaarden anderen problemen met de bezorgservice. Dit omvatte lange wachttijden, pakketten die niet aankwamen of op onbeveiligde plaatsen werden achtergelaten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten hun teleurstelling over de producten, waarbij velen melden dat de kwaliteit slecht is en niet... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommige klanten melding maken... Toon meer

Order

Recensenten uiten hun ontevredenheid over bestellingen, waarbij velen melden dat ze na weken wachten, zoals... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat retourneren naar China moet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 5 dec een lamp besteld. Het bestelde artikel is 14 dagen onderweg en werd op 19 december bezorgd via de brievenbus in een opengesneden verpakking die zelfs door het bubbeltjes verpakking en doosj... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Siliconen wc borstel gekocht €29. Het ophangsysteem Is niet te bevestigen! Ook de onderkant van de borstelhoudern past niet dus is niet te bevestigen! Waardeloze troep uit China! Koop nooit bij dit be... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een bestelling plaatsen gaat moeiteloos. Maar nadien geen mogelijkheid om deze te annuleren. Meer nog, als klant ben je de dupe. Complexe procedures om artikel te retourneren, bovendien moet je er nog... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een teleurstelling. Artikel viel tegen, dus wilde ik het retourneren. Ja, naar China, maar dat stond nergens! Ik heb het bij klarna aangegeven, als zij niets kunnen betekenen, doe ik aangifte b... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektrische apparatuur groothandel

Geschreven door het bedrijf

Onze producten zijn speciaal gesorteerd voor het beste gemak en betaalbare prijs. Wij hebben unieke producten met een hoogwaardige kwaliteit. Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Bekijk onze verschillende collecties, en vind producten die bij jou passen!


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

728 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(728)

36 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij & rommel

Ik heb 2 wc borstels besteld, voor +-30 euro. Het was ongelooflijke rommel (er zaten o.a. gaten onderaan de houder, waardoor het borstelsop gewoon op je vloer druipt!), waarop ik hen heb gezegd dat de producten niet voldeden aan de vooropgestelde kwaliteit (inclusief foto's en uitgebreide uitleg) en dat ik ze niet hoefde. En of ik ze moest terugsturen? Ze hebben niet geantwoord op mijn mail, maar ze hebben ongevraagd dan nóg eens 2 rommelborstels opgestuurd. Die trouwens nooit zijn aangekomen want ik was met vakantie.
Vele mails later, met keer op keer dezelfde uitleg aan telkens nieuwe contactpersonen, kreeg ik Klarna aan mijn deur, want ik had geweigerd de factuur te betalen. Bij Klarna heeft het dan ook nog eens vele mails geduurd, en zij vinden uiteindelijk dat ik niet genoeg bewijsmateriaal kan voorleggen. Dus ik moet toch de factuur + extra kosten via incassobureau betalen. Ik bestel nooit meer bij Hutsen.

2 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kussens

Net twee van die superkussens toegekregen, zijn enkel goed om in de vuilbak te kieperen, mensen bestel niets bij Hutsen want je krijgt alleen maar PRUTSEN

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

sh*T

alles, 4 weken na bestelling en herhaalde mailtjes niets ontvangen.
het zijn oplichters

15 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een retour naar het adres gestuurd wat…

Een retour naar het adres gestuurd wat op de verpakking stond. Dat was wss niet het goede adres. Nu moet ik het retour sturen naar het goede adres. Maar ik kan niks retour sturen want ik heb het niet terug. Super slechte service. Ze nemen je niet serieus. Pas op als je hier iets koopt en retour moet sturen. Product kwijt en je geld kwijt!!!

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

wou een bestelling plaatsen

wou een bestelling plaatsen, en achteraf betalen met klarna,stond in de betalingsmogelijkheden, toen ik wou afrekenen kreeg ik de melding 'je kunt nu niet betalen met klarna, maar wel direct betalen'! =misleidende betalingsmogelijkheden = heb mijn bestelling geannuleerd, ik wist direct genoeg!!

13 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kermistroep! Kwaliteit is 0

Eind augustus 2 badmatten bij Hutsen gekocht voor 30 euro. Werden pas na paar weken geleverd. Waren stuk kleiner dan verwacht. Badmatten waren na 2 keer op 40 graden wassen kapot. Onderkant gekrompen en afwerking zijkant liet los. Nooit kopen bij die oplichters met hun kermistroep!

30 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na betaling reageert bedrijf helemaal…

Na betaling reageert bedrijf helemaal nergens op en stuurt ook niets toe binnen de gestelde termijn. Zelfs een orderbevestiging sturen ze niet.
In IMIO register van de politie staan ze -helaas- niet beschreven omdat er te weinig aangiftes zijn.
Nu aangifte gedaan.
Mensen oplichten lijkt steeds lucratiever te worden want de politie/justitie doet er niets aan.

23 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een camping lamp gekocht in 2023

Een camping lamp gekocht in 2023. 4 weken af en toe gebruikt. In juni lamp opnieuw mee genomen maar na 1 uur gebruik batterij leeg..
Kan niet vervangen worden waardoor de lamp dus waardeloos is. Na contact huysen de mededeling dat ze niets kunnen ( dus willen...) doen. We kunnen op de volgende bestelling 20 % korting krijgen....
Denken ze nu echt dat we ooit nog eens wat bestellen.
Dus...bestel niets...kwaliteit en service waardeloos!!!!?

19 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters zijn het!!!

Oplichters zijn het!!!! BAH!!!!!!!
2 augustus een bestelling gedaan maar tot op heden nog niets ontvangen!!
Telefonisch niet bereikbaar!
En als je mailt krijg je een standaard/ automatisch antwoord!
🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

15 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een flutbedrijf

Wat een flutbedrijf, ze leveren Chinese rommel rechtstreeks uit China, als je iets terug wil sturen moet het naar China.
Grote oplichters, koop daar niets.

11 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Reclame voor een hoofdkussen om lekker…

Reclame voor een hoofdkussen om lekker op te slapen. Krijg ik een product de helft van een kussen.
Daarna hun beleid over terug sturen. Echt waardeloos. Krijg gewoon een slecht product en dan ben ik volgens hen verantwoordelijk om het terug te sturen naar China. Anders konden ze wel korti g geven... echt waardeloos. Wat moet je daar dan mee...
WAARACHUWING!!!!!!! nooit hier iets kopen............
Echt al maanden op en neer schrijven, maar ze zien hun eigen fout niet in. Volgens mij gewoon alles via AI of zo. Echt geen menselijke reactie.
Je koopt niet wat je denkt...... je krijgt echt troep.... NOOIT ga ik me nog wagen aan deze winkel.....NOOIT!!!!!

4 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichters zijn het!

Oplichters zijn het!

Ze zeggen onze bestelling afgeleverd te hebben bij een postkantoor maar dat hebben ze nooit gedaan.
Nu gaan ze zogezegd een 2de keer onze bestelling opsturen.
We wachten al 3weken erop

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oplichterij

Nou dames, ik ben er ook weer ingestonken!! Eerst LoisAmsterdam en nu Hutsen! Allemaal rommel uit China! Hielsokjes besteld, kon er heel moeilijk inkomen en de hiel wordt nog niet voor de helft bedekt! Ze moeten t/m maat 40 passen en mijn schoenmaat is 38 1/2!!
Heel stom en heb 2 paar besteld (krijg je 1 paar gratis), dus ik dacht, geef ik 1 paar aan mijn dochter. Dus niet! Wel 2x €23,95 weggegooid geld!! Ik heb nu wel mijn lesje geleerd dankzij jullie allemaal. 👍 Altijd eerst checken wat voor bedrijf het is. Ik ga dit zeker aanmelden en ik hoop dat iemand hier echt iets aan kan doen!

2 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Weer zo'n Instagram lokker

Weer zo'n Instagram lokker. Veels te veel geld voor iets wat op temu goedkoper is en welke nog een klantenservice heeft en je nog spullen kan retourneren.
Het bestelde kwam niet overeen met geleverde. Na levering geen contact meer mogelijk.

17 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

geen bon of factuur mogelijk!

product valt in kwaliteit tegen en ze geven me geen factuur. Heb het zakelijk besteld, dus nogal onhandig. Behalve dat het 5 mailwisselingen duurde voordat ze begrepen wat een factuur is (of gewoon een bonnetje) was het antwoord: geven we niet. Bizar toch, heb nog nooit van een bestelling geen bon gehad!

19 augustus 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer