We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 38 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Consumenten melden vaak aanzienlijke problemen met de productkwaliteit, waarbij artikelen niet aan de verwachtingen voldoen of van inferieure aard zijn. Veel mensen ondervonden ook moeilijkheden met hun bestellingen, zoals het nooit ontvangen van producten of het ontvangen van verkeerde artikelen. Het retourbeleid is een belangrijke bron van frustratie, omdat het proces vaak ingewikkeld en kostbaar is, met de eis om naar China te retourneren zonder garantie op terugbetaling. Hoewel sommige klanten het bestelproces eenvoudig vonden en hun artikelen redelijk op tijd en onbeschadigd ontvingen, ervaarden anderen problemen met de bezorgservice. Dit omvatte lange wachttijden, pakketten die niet aankwamen of op onbeveiligde plaatsen werden achtergelaten.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten uiten hun teleurstelling over de producten, waarbij velen melden dat de kwaliteit slecht is en niet... Toon meer

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij sommige klanten melding maken... Toon meer

Order

Recensenten uiten hun ontevredenheid over bestellingen, waarbij velen melden dat ze na weken wachten, zoals... Toon meer

Return policy

Klanten uiten hun ontevredenheid over het retourbeleid, waarbij velen melden dat retourneren naar China moet... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Op 5 dec een lamp besteld. Het bestelde artikel is 14 dagen onderweg en werd op 19 december bezorgd via de brievenbus in een opengesneden verpakking die zelfs door het bubbeltjes verpakking en doosj... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Siliconen wc borstel gekocht €29. Het ophangsysteem Is niet te bevestigen! Ook de onderkant van de borstelhoudern past niet dus is niet te bevestigen! Waardeloze troep uit China! Koop nooit bij dit be... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een bestelling plaatsen gaat moeiteloos. Maar nadien geen mogelijkheid om deze te annuleren. Meer nog, als klant ben je de dupe. Complexe procedures om artikel te retourneren, bovendien moet je er nog... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wat een teleurstelling. Artikel viel tegen, dus wilde ik het retourneren. Ja, naar China, maar dat stond nergens! Ik heb het bij klarna aangegeven, als zij niets kunnen betekenen, doe ik aangifte b... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Elektrische apparatuur groothandel

Geschreven door het bedrijf

Onze producten zijn speciaal gesorteerd voor het beste gemak en betaalbare prijs. Wij hebben unieke producten met een hoogwaardige kwaliteit. Klanttevredenheid staat bij ons centraal. Bekijk onze verschillende collecties, en vind producten die bij jou passen!


Contactgegevens

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

728 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 8% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(728)

36 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kopen bij hutsen is foute boel

Ik had een mini hogedruk reiniger gekocht die maar niet geleverd geraakte toen die uiteindelijk geleverd was zat er geen baterij en ook geen oplader bij terwijl ik er bijna 60 euro voor betaald heb schandalig is het

16 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kapot product geleverd

Wat ging er mis? Alles!! Echt Alles!!! Product kapot aangekomen, kon er niets mee, direct terug gestuurd naar het verzendadres!!! Ik ga niets naar China terug sturen, dat doet toch niemand? Pakket zoek geraakt. Geen poot op staan, zij houden vol. Ben al vanaf begin juni hiermee bezig. Kortom ik moet gewoon betalen. Het zijn oplichters eerste klas. Misleidend, dieven, en leveren niet dat wat zij zo mooi beloven. Melding gemaakt bij het ACM. Deze dieven moeten gestopt worden. Koop nooit bij Hutsen mensen, ook al wil je het zoooo graag kopen, doe het niet!!

10 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een ster is nog teveel.

Een ster is nog teveel.
Wat een bezeikte boel.
Ik had een douchkop met slang en stang gekocht krijg ik een of ander plakhaakje toegestuurd om de kop aan op te hangen.
En retouneren ja pff naar china wat meer geld kost dan het ding zelf.
Dus voor mij nooit meer hutsen

15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Keiharde oplichters

Ze verkopen allemaal spullen van AliExpress. Niets kopen hier!! 1,50 voor een tape op Ali, 30 euro bij deze mafklappers. Ik heb hier niets besteld, maar een gewaarschuwd mens telt voor twee.

15 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beste slachtoffers van Plek en…

Beste slachtoffers van Plek en Hutsen.nl (het is een bedrijf),

Zet aub ook een melding uit bij de ACM en Reclame Code Commissie. Alleen dan kunnen dit soort misleiders/oplichters gestopt worden. Er is duidelijk sprake van misleiding en oplichting. Nu zij noch product leveren of eveneens producten leveren waarmee ze adverteren. Hoe meer meldingen ACM en Reclame Code Commissie ontvangen. Hoe eerder de klachten serieus worden genomen. Dus even allemaal een melding maken!

10 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

mailen werkt wel....

Het kloot...ook bij mij ontbrak de batterij en de charger...echter na een eenvoudige mail...bleek dat op de website een kompakye en een volledige set aangeboden wordt....en dus ligt het idd aan de klant die zondzr even goed te kijken...te snel tot bestellen overgaat ...en is nadien onterecht teleurgesteld...
Ilk heb de batterij en charger nu kunnen na bestellen...en heb dus nu wel een komplete set....waarvoor dank...

2 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

slim slaap kussen 1+1 wit comfort cloud

via hutsen slim slaap kussen 1+1 wit besteld , comfort cloud : bij aankomst was het pak (plastieken zak) gescheurd en toen ik het pak open deed zaten er overal witte bolletjes in de verpakking. Ik dacht eerst aha dit doen ze om het artikel niet te beschadigen : mis gedacht , het is de vulling van het kussen die uitgelopen was tijdens het transport naar mijn woning. Ik meld dit aan hutsen en blijkbaar moet ik nu opdraaien voor de terugzending naar CHINA ? het kost mij 72 euro , terwijl het beschadigd artikel slechts 29 euro kost. IK ben alles behalve tevreden over deze manier van werken. HUTSEN raad ik dus niemand aan ! Ze laten de consument volledig links liggen en de mentaliteit is "trek uw plan met uw beschadigde levering". Raar ...

26 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik had zo"n waterpistool besteld en bij…

Ik had zo"n waterpistool besteld en bij het uitpakken van het pakket geconstateerd dat er geen accu en lader bij , dus een compleet nutteloos apparaat , kosten 60 euro.
Als 2x een mail gestuurd naar de 24/7 bereikbare klanten service maar tot heden toe geen reactie.
Kortom ik heb hier een slecht gevoel over en na het lezen van diverse reviews ( te laat) ben ik er nu ook van overtuigd dat ik opgelicht ben.
Hier moet toch iets aan te doen zijn????

30 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

PROBLEMEN MET BESTELLING

PROBLEMEN MET BESTELLING. VOLDOET NIET AAN VERWACHTINGEN EN WIL RETOURNEREN . DIT MOET NAAR CHINA OP EIGEN RISICO EN EIGEN KOSTEN.
KOSTPRIJS 32 EURO.
GOEDEREN WAREN 29.95 EURO.

15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hutsen.nl is dus China!!

Hutsen.nl is dus China!!! Hielsokjes vallen superklein, hiel is stuk lager en krult meteen om. Kortom nederlandse facebook adv is oplichting. Op mail wordt niet gereageerd. Na zoeken blijkt dat je aangetekend moet retourneren naar China. Dat schiet niet op om 23,95 terug te krijgen. Waardeloos

22 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Puur bedrog

Puur bedrog! Aguamat voor in de badkamer besteld, zag er op het filmpje een zeer degelijke, sponsen antislip mat uit maar ik kreeg een mat dat lijkt op een stuk karton met wat goedkope stof rond! Geen antislip en absoluut niet absorberend. Ik betaalde daar 29€ voor, hoe stom kon ik zijn. Zeer misleidende reclame en voel mij sterk opgelicht!!!

15 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIET HIER KOPEN.

NIET HIER KOPEN.
Heb een smartwatch net geen jaar kunnen gebruiken en was toen best tevreden. Na 11 maanden begon het scherm raar the doen en binnen een dag niks meer deed. Contact gezocht met Hutsen maar die gaven niet thuis ( iets van max 40 dagen garantie, je bent gewaarschuwd ).
Deze exacte smartwatch is al meer dan 1 jaar de laatste kans en elders veel goedkoper te krijgen met waarschijnlijk dezeflde garantie.

1 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

TOP SERVICE! Ik heb bij een besteling twee keer het…

TOP SERVICE!
Ik heb bij een bestelling twee keer het verkeerde artikel ontvangen. Dit werd twee keer uitstekend opgelost. In tegenstelling tot berichten die ik hier gelezen heb kan ik alleen maar zeggen dat ze een topservice hebben. Uiteindelijk heb ik het juiste artikel ontvangen met ook nog een tegoedbon van 20% bij mijn volgende aankoop! Kan menig ander bedrijf nog iets van leren. Vijf sterren voor Hutsen *****

11 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hutsen.nl = pure oplichting.

39,95 € betaald voor de autostofzuiger die nooit is aangekomen! Heb ook nooit antwoord op email ontvangen. Deze site bannen en op FB als oplichters aanmerken.

18 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dit bedrijf zegt in Nl te zitten

Dit bedrijf zegt in Nl te zitten, maar alles komt uit China. Beter bestel je bij alie. Slechte klantenservice. Krijgt 2 opties die in hun voordeel zijn en verder geen reactie.
Bestel hier niet. Het is het niet waard!

30 juni 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer