We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Na mijn V60 van HV (zie eerdere review) nu via een zoekopdracht een witte XC60 Dark uitvoering gekocht. Toen ze de auto vonden was ik niet in NL, dus op basis van vertrouwen ingestemd. Het proces dat... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wat een correct autobedrijf is dit ! In december 2024 een Mercedes bij hen gekocht,zonder een proefrit te maken. Een eerlijke prijs voor mijn inruilauto gekregen. Helaas traden er 2 problemen met de... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf, bij aankoop was geen reserve sleutel maar ze hadden mij beloofd op reserve sleutel op te sturen. Maar ze sturen zo goedkoop mogelijk sleutel toe wat blijkbaar Helemaal niet kan op... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik kende HV-Auto niet maar heb zowel de verkoop, aflevering als service achteraf allemaal als erg plezierig en klantvriendelijk ervaren. Een leuk bedrijf met prettige en gewone mensen die hun vak vers... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Autodealer

Geschreven door het bedrijf

De aanschaf van een auto is een behoorlijke uitgave die vanuit vertrouwen en een goed gevoel bij de auto tot stand komt. Bij Hvauto doen we er dan ook alles aan om dit mogelijk te maken en zo samen met u tot de aanschaf van de juiste auto te komen. Omdat wij zelf kritisch kijken naar de staat van de auto, weten onze klanten dat wij enkel de beste auto’s neerzetten met transparante achtergronden, gegarandeerde kilometerstanden en garanties.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

30 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend geholpen!

Wij zijn 3x vanuit Den Haag naar Drachten gereden, en hebben uiterst prettig zaken gedaan met HVauto. Bedankt Harm en Dirk. Mijn hart klopt sneller als ik naar onze zwarte Lynk en Co kijk en instap. Wat een heerlijke, luxe auto, elke dag weer.
De aanschaf (en storing) van de vorige auto is netjes binnen de garantietermijn volledig vergoed en afgehandeld door jullie en bij een bedrijf naar mijn eigen keuze. De nieuwe auto werd ook nog eens thuisgebracht, wat wil je nog meer! We zijn altijd bekwaam en netjes geholpen.
Nogmaals bedankt!

17 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer onvriendelijke personen verkopers.

Zeer onvriendelijke personen verkopers.
Als de auto eenmaal is verkocht, willen ze niets meer met je te maken hebben. Gelijk door naar nieuwe klanten om zo snel mogelijk weer een auto te kunnen verkopen.
Trekhaak er bij hen onder laten zetten, deze bleek niet helemaal juist te zijn gemonteerd, stekkerblok lag bijna op de grond. Ze hadden er nog nooit een klacht over gehad, dus het bestond niet.En daar ging het mis. Uiteindelijk na wat discussie zou dit aangepast worden. Werd nog tegen mij gezegd, dat ze helemaal geen zin hadden in discussie hierover. Afspraak gemaakt, auto gebracht en bij het ophalen blijkt dat ze er niets aan gedaan te hebben. Kan niet zeggen ze. Monteur erbij en moet wel op te lossen zijn.
Weer nieuwe afspraak gemaakt, waren ze vergeten dat ik vervangend vervoer zou krijgen. Kreeg toch een auto mee.
Stekkerblok aanpassen en er zouden andere banden om, deze waren niet van de goede kwaliteit. Ik wachten op telefoon wanneer dit ongeveer klaar zou zijn. Uiteindelijk zelf gebeld en gevraagd of ze al een indicatie hadden wanneer dit klaar zou zijn. Ze zouden me weer terug bellen. Uiteindelijk pas telefoon gekregen, toen ze helemaal klaar waren. Helaas auto kon ik niet meer ruilen en dat ging ik de volgende dag doen. Meneer enorm boos en hij had toch een tijdstip gezegd, sorry nee is niet gedaan. Ze hadden nog nooit zulke vervelende klanten gehad, zei hij.
Auto geruild, aangeven dat ze het mooi opgelost hebben met het stekkerblok. Daarna een vraag over de voorbanden, waarom 1 nieuwe en 1 gebruikte. Al weer was de verkoper boos. Maakt dus niet uit wie je hebt. Hij sprak zich in veel dingen tegen, we kregen te horen dat ze het toch nooit goed deden. Hij hoopte ons nooit weer te zien.
Ook al ben je het niet met elkaar eens, we willen zo niet behandeld worden.

7 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Hvauto

Antwoord van Hvauto

Geachte mevrouw Korporaal,

We betreuren de gang van zaken, zeker in de communicatie. Hierin zullen wij ook fouten hebben gemaakt en dat spijt ons maar we voelen ons wel genoodzaakt te reageren.

Wij hebben aangegeven dat de trekhaak volgens de voorschriften van Brink gemonteerd is en dat hiervoor al tientallen Peugeots op deze manier afgeleverd zijn, zonder klachten. U gaf in niet mis te verstane bewoordingen aan hier geen boodschap aan te hebben, toen is er door ons speciaal een andere beugel besteld en gemonteerd. Kostenloos.

Tevens was uw klacht dat de banden onder uw auto lawaai zouden hebben. De achterbanden bleken te cuppen en zijn door ons vervangen. De voorbanden waren, na 5000 km gereden te hebben matig. Ondanks dat slijtagedelen als banden niet onder de BOVAG garantie vallen besloten we ook deze toch te vervangen. Er is een nagenoeg nieuwe band en een helemaal nieuwe gemonteerd, als service en ook kostenloos. De auto is pas gereed gemeld nadat we zelf een proefrit met de auto gemaakt hebben.

We hebben niet aangegeven nog nooit zulke vervelende klanten te hebben gehad. Wel is het nooit voorgekomen dat een klant met bijna iedere medewerker in ons bedrijf in conflict gekomen is en dat hebben we u wel teruggegeven.

U bent altijd welkom om een persoonlijk gesprek met ons aan te gaan waarin we hopen de lucht te klaren en misverstanden uit de wereld te helpen. We hopen van harte dat u nog veel plezierige kilometers heeft in uw Peugeot.


Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Topdeal

Topdeal! Aankoop, via de website, van jonge Kia Niro PHEV (import) perfect verlopen. Begeleiding door Henk Oostingh zeer correct en super behulpzaam. Vanuit Limburg een hele afstand. Auto pas gezien bij ophalen. Dit bedrijf is, ook namens mijn echtgenote, echt een aanrader!

26 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service.

Uiterst plezierig zaken gedaan met een prima bedrijf. Doen wat ze beloofd hebben. Zeer tevreden, prachtige auto hier aangeschaft.
Fam Veldman

17 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Waardeloos bedrijf

Waardeloos bedrijf, bij aankoop was geen reserve sleutel maar ze hadden mij beloofd op reserve sleutel op te sturen. Maar ze sturen zo goedkoop mogelijk sleutel toe wat blijkbaar Helemaal niet kan op mijn auto en daarna probeer je contact op te nemen maar ze doen er niks mee

31 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hvauto is naar mijn ervaring Niet betrouwbaar

Ik heb een auto gekocht bij Hvauto, ik heb afgesproken met de eigenaar dat de auto klaar moest staan wanneer ik kwam omdat ik 2 uur heen en 2 uur terug moest rijden naar Rijswijk, toen ik in Drachten aankwam stond de auto niet klaar volgens de afspraak, de eigenaar heeft me beloofd de auto goed te laten poetsen van binnen en van buiten en krassenvrij naar me toe brengen, 4 dagen later heb ik de auto geleverd gekregen maar ik was toen verbaasd en ook teleurgesteld, de auto was niet van binnen schoongemaakt en van buiten niet op een professionele manier gepoetst waar de krassen waren nog niet weggehaald en de sporen van de poetsmachine op verschillende plekken te zien waren en ook met de machine over de zwarte plastic van de spatborden gehaald waardoor de lak beschadigd was.ik heb contact opgenomen met de eigenaar van Hvauto hij reageerde in de eerste instantie heel onvriendelijk later zei hij dat hij het gaat oplossen heeft hij het ook niet gedaan, ik miste een sleuteltje waarmee ik de autodeur handmatig kan openmaken hij zou het opsturen ik heb nog niks gekregen en hij reageert niet op mijn berichten…een heel slecht zaak helaas.

12 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vriendelijk en professioneel

Wij kochten hier afgelopen week een Renault Zoe. Pluim voor de snelle en vriendelijke communicatie met verkoper Mathijs . Als extra service in Coronatijd werd de auto afgeleverd thuis in Nijmegen.

18 juli 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn bedrijf top service.

Wij hebben hier online onze auto gekocht en verkocht.
Zonder beide partijen gezien hadden wat ze kochten.
De persoonlijke en fijne benadering maakte dat we hier een goed gevoel bij hadden.
Betaling mocht netjes bij aflevering.
Alles was hier thuis binnen 10 min geregeld.
Zelfs een fijne nazorg over een klein onderdeel.
Ik raad dit bedrijf met mijn persoonlijke ervaring dan ook meer dan aan.
Ga zo door HVauto

Mvg Fam Berkenbosch

13 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Hvauto

Antwoord van Hvauto

Beste familie Berkenbosch,

Hartelijk dank voor deze positieve review en ook jullie vertrouwen voor het mogen leveren van jullie nieuwe auto.

We wensen jullie veel plezierige en veilige kilometers toe!


Met vriendelijke groet,

Henk Oostingh
Hvauto.nl

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer