We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 104 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die als uitstekend en van goede kwaliteit worden beschouwd. De service wordt vaak geprezen als top, snel en behulpzaam, waarbij medewerkers als vriendelijk en deskundig worden ervaren. Veel mensen waarderen de snelle en efficiënte afhandeling van zaken, evenals de klantvriendelijkheid van het personeel. Sommige mensen waren echter niet tevreden over de leveringsservice en de afhandeling van bestellingen. Er zijn meldingen van late leveringen, onduidelijke bezorgafspraken en in enkele gevallen zelfs het niet ontvangen van bestellingen. Ook waren er enkele klanten die ontevreden waren over de service, waarbij problemen met de bestelling niet naar wens werden opgelost.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten delen positieve meningen over het product. Velen zijn zeer tevreden met hun aankoop, zoals de Ouxi 24... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice. Sommige klanten prijzen de snelle... Toon meer

Service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met service op. Velen prijzen de snelle contacten, levering en... Toon meer

Staff

Klanten hadden positieve ervaringen met het personeel. Velen prezen de vriendelijkheid, behulpzaamheid en... Toon meer

Order

Consumenten hebben gemengde ervaringen met de orderverwerking. Sommige klanten melden snelle leveringen,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Altijd spannend iets kopen bij een relatief nieuwe fietsenwinkel. Communicatie gaat lekker vlot. Hypebikes zijn goed bereikbaar. Een heel verschil tov La Souris. Voordat je iemand daar te pakken krij... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Aardige jongens. Ik kreeg alle informatie die ik vroeg. Snel geregeld. Volgende dag al geleverd. Ze zijn goed bereikbaar per WhatsApp.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service fietsen netjes aan huis gebracht respect volle bezorger. Heeft de fietsen netjes geinstaleerd. 2maanden later waren de batterijen van de alarm leeg,heb netjes een bericht en uit... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Leuk contact gehad en meteen een afspraak voor dezelfde dag kunnen maken. Met een aantal wensen en aanpassingen, konden wij de volgende dag de fatbikes ophalen. Super tevreden met de fiets en... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel
  2. Fietsenmaker

Geschreven door het bedrijf

Bij Hypebikes vind je de beste fatbikes voor elk terrein. Of je nu door de bossen cruiset, over het zand raast of gewoon de stad verkent, onze stevige en stijlvolle fatbikes brengen je overal. Met topmerken, persoonlijk advies en een passie voor avontuur maken wij jou klaar voor de rit van je leven. Kom langs en ontdek waarom fatbiken niet zomaar iets is, maar een lifestyle! Bezoek onze winkel of shop online!


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

143 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 46% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Eerlijke duidelijke verkoper

Zojuist is onze 2e fatbike geleverd. Wederom een goede communicatie, snel, eerlijk en beleefd.
Dat we niet echt in de buurt wonen maakte niets uit.
Goede reis terug en tot de volgende keer, dank je wel! 👍🏼

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Communicatie is erg goed

Communicatie is erg goed. Je krijgt vrij wel meteen antwoord als je vragen hebt. Medewerker die de fatbikes kwam brengen was erg vriendelijk en behulpzaam. Erg tevreden

14 mei 2025
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede communicatie

Goede communicatie. Gelijk reacties op vragen en toen de fatbikes werden bezorgd werden ze uitgebreid gecontroleerd. De medewerker nam er echt de tijd voor. Goede service.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me 3 fietst .

Me 3 fietst .. snelle bezorging .. goede uitleg .. nog even na de oude gekeken . Top .. tot de volgende 💪🏼💪🏼

17 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Er is geen bestelling geleverd

Er is geen bestelling geleverd. Op mail wordt niet gereageerd, telefonisch is Hypebikes niet bereikbaar.
Onfatsoenlijke manier van zaken doen.
Ik adviseer iedereen geen bestelling te plaatsen als je je geld niet kwijt wilt zijn.

Na deze review is er contact geweest en is de bestelling geannuleerd. Het betaalde bedrag is teruggestort. Overigens zijn er geen mails gestuurd, wellicht is daar iets mis gegaan.
Uiteindelijk is dit goed afgerond.

3 april 2025
Logo Hypebikes

Antwoord van Hypebikes

Beste Weultjes, jammer om dit te horen wij hebben u meerdere mailtjes met reactie op terug gestuurd waar niet op is gereageerd op besluit daarvan hadden wij de bestelling geannuleerd en geld terug gestuurd wat enkele werkdagen duurt voordat het terug is. Gelukkig hebben we nog duizenden klanten die wel tevreden zijn en tot nu toe alleen maar 5 sterren reviews gegeven, we vinden het spijtig dat u het zo heeft ervaren mocht u nog het willen bespreken zijn wij altijd bereikbaar. Mvg Team Hypebikes

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Echt een aanrader

Echt een aanrader. Goed geadviseerd, ze nemen de tijd om elke vraag te beantwoorden. Dit is de tweede keer dat ik hier een fatbike koop. Dat zegt genoeg! Super snelle levering, vriendelijk en professioneel!

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De V8 C80 4.0 gekocht 2x

Ze hebben mn fatbike goed in elkaar gezet en ben vriendelijk en goed geholpen door ze 2 bikes van de V8 C80 4.0 gehaald dus ben erg tevreden

29 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Razend snel

Razend snelle levering en de fatbike is helemaal goed en mooi met alles erbij, voor een lage prijs. Zeker een aanrader

24 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De service was erg goed

De service was erg goed.
Mijn eerste fiets was niet helemaal okey. Maar werd meteen elke dag geholpen. En toen men vond dat ie niet helemaal goed was. Kreeg ik meteen een nieuwe. Die was perfect. Hele goeie en snelle hulp.

10 maart 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer