Echt slecht is niet wat verwacht had van product en kan niet formulier downloaden of contact maken i.v.m drukte nou wil me geld terug en never nooit meer via hier bestellen retourneren is zoveel moeit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Echt slecht is niet wat verwacht had van product en kan niet formulier downloaden of contact maken i.v.m drukte nou wil me geld terug en never nooit meer via hier bestellen retourneren is zoveel moeit... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
spullen besteld en niks geleverd, 10 februari verzonden worden, mail gehad dat het week later zou worden. Verschillende keren gemaild maar krijg geen antwoord meer . echt vriendelijk geweest maar ged... Toon meer
Beste i-mania. Ik heb geen probleem met een levertijd mits hij netjes wordt vermeld. Nu staat er bij mijn bestelling HEP-02A universele auto 24V brandstofpomp inline lage druk Elektrische brandstofp... Toon meer
Een bestelling geplaatst, maar niets terug gemaild . Geen bevestiging gezien van het door mij betaalde product. Hun website oogt erg onbetrouwbaar als je contact zoekt, is dat onmogelijk je moet eerst... Toon meer
Per 01-01-2024 overgenomen door Perternet! WELKOM BIJ I-MANIA - DÉ WEBSHOP MET EEN HART:) WIE ZIJN WIJ/HOE WERKT I-MANIA? Wij werken bewust iets anders dan de gemiddelde webshop, hieronder uitgelegd hoe/waarom: https://www.i-mania.nl/over-ons/ WIE? Wij zijn een "klein" familiebedrijf(je) welke deze shop met heel veel liefde & passie runnen. We trachten in iedergeval naar ons beste kunnen te handelen en een ieder te helpen. Wij zijn dus geen groot concern en wensen dit ook niet te zijn. Wij gaan voor werken met ons hart en met een persoonlijke/vriendelijke benadering. We hanteren daarom ook een warm en persoonlijk contact richting onze klanten. Welkom!:) REVIEWS/CONTACT/ALGEMEEN: Helaas een onderdeel van deze branche. Echter ga als consument aub niet af op slechte reviews in het algemeen bij alle shops online. 8 van de 10 negatieve reviews zijn nl. of niet correct/waar en/of of zijn berust op halve (klant) waarheden. Praat/communiceer aub met de ondernemer/het team/de mens achter een winkel, zoals het hoort.;) Te bereiken op: klantenservice@i-mania.nl (let op spambox) Hartelijke warme groet, Team I-Mania Per 01-01-2024 overgenomen door Perternet!
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De bestelling laat wel wat lang op zich wachten, maar nadat ik met hen heb gemaild, reageerden ze snel en adequaat.
Direct na bestellen m’n bestelling geannuleerd op 5juli. Gezien m’n bestelling 3 weken zou duren.
Tot op heden (27 juli), nog geen geld terug gestort.
Ook hebben ze een plaatje op hun website van 4,5 trustpilot sterren terwijl dat veel minder is.
Dit bedrijf verkoopt china spul als of het merk is. Gegevens die niet knoppen zoals een s23ultra 5g met android 8. Android 8 ondersteund niet eens 5g een s22 ultra met 5g? Draaiende op android 6? Tf. Zie veel klachten op deze pagina en wil daarom mensen waarschuwen dat zij hier te maken he ben met een dropship uit china met nep producten.
18 juni iets besteld met belofte direct te verzenden.
Het is nu 16 Juli en krijg bericht dat het verzonden is.
Nu afwachten wanneer ik iets krijg.
Iets retour gestuurd, 1 maand gewacht nog steeds geen geld terug, hebben inmiddels al 3 keer na mijn rekening nr gevraagd, screenshot van bankpas gemaakt nog niets.
Hoe krijg ik mij. Geld terug
Na 6 weken mijn geld terug.
Nooit meer.
Door de post wat langer moeten wachten op mijn bestelling.
De aandacht van jullie was goed en snel.
Dus ik kan iedereen aanbevelen om bij jullie te bestellen.
Ik vond het een mooi hoesje. Ik ben er heel blij mee.
Wacht al weken op mijn bestelling. Krijg geen reactie. 100140665
Het moge duidelijk zijn, hier nog wachtende op een simpele bestelling van 25 Juni en zitten inmiddels op 10 juli. Het is duidelijk wanneer je via op deze site je een bestelling plaatst je artikelen dan pas besteld worden via AliExpress. Tip voor iedereen als je iets gevonden hebt op deze site dat je op AliExpress dezelfde artikelen vind. Ik kreeg te horen dat de leverancier problemen had. Nou de leverancier is gewoon AliExpress dus let daar op. Eerste en laatste keer dat ik hier iets besteld heb
Wacht al meer dan 2 weken op mijn bestelling.
Geen aanrader.
Meer dan een maand op levering gewacht. Klantenservice gaf geen reactie op contactformulier met de vraag om bestelling te annuleren. Bij mailen kwam er reactie dat annuleren niet meer kon omdat het pakket de dag ervoor was verzonden, erg toevallig. Twee dagen later pakket ontvangen. Kosten van retournering zijn voor koper.
De klantenservice heeft een pluimpje verdiend. Het geleverde product helaas niet, maar wordt keurig gecrediteerd.
Product betrof nieuw mobiel scherm maar bleek na installatie te dik te zijn.
Milieu weer de grote verliezer.
Wij hebben een artikel besteld dat allang binnen had moeten zijn. Dit artikel hebben wij voor ons bedrijf nodig per 8-7-2024.
Klantenservice alleen te bereiken via een webformulier, waar geen reactie op komt.
Een tip, bestel nooit bij een bedrijf dat niet telefonisch te bereiken is.
8juni een bestelling geplaatst nog steeds niks ontvangen. Krijg steeds te horen dat er vertraging is bij de leverancier. Misschien beter om jullie leveringstijd aan te passen naar 2 maanden. Zeer ontevreden!

Antwoord van i-Mania.nl onderdeel van Perternet

Antwoord van i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Echt slecht is niet wat verwacht had van product en kan niet formulier downloaden of contact maken i.v.m drukte nou wil me geld terug en never nooit meer via hier bestellen retourneren is zoveel moeite bah bah kom er gewoon niet doorheen en als je contact formulier wil invullen krijg je een popup die nergens weg te halen is met linkje veel gestelde vragen nee wil me geld terug klaar

Antwoord van i-Mania.nl onderdeel van Perternet
er staat geschreven dat de levertijd 3 - 10 dagen is, dit is niet waar. Ze bestellen vanuit China, versturen hun zending vanuit Nederland en liegen over de wachttijd.

Antwoord van i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Oorschelpen voor de Sennheiser RS160 besteld. Levertijd van 2 weken maar veel goedkoper dan bij de concurrent dus toch besteld. In de 2e week een email ontvangen dat het product 1 week later zou worden afgeleverd. Hoewel het een paar dagen duurde kreeg ik wel netjes antwoorden op mijn vragen.
Alles kan wat sneller maar verder een goede service en een product ontvangen dat netjes was verpakt.

Antwoord van i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Ik heb nog een redelijk oude LG-V30 toestel, en daarvoor had i-mania, als enige, een mooie hoes in de blauw die we graag wouden. Ze geven keurig aan op hun website voordat je bestelt dat er op dit artikel een lange levertijd zat, en eenmaal besteld een mail met alle informatie over wat ik kon verwachten. Een dag na de voorspelde lever dag kreeg ik een mailtje dat er een kleine uitloop van een paar dagen was, en drie dagen later een mail dat het product verzonden was, en de volgende dag ontvangen moest worden. Wat ook gebeurden.
Alleen maar lof over dit onderneming :)

Antwoord van i-Mania.nl onderdeel van Perternet
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.