We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,9
2 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mooie leren broek besteld, maar viel echt te groot. Retourneren kostte €13,69 én een uur zoeken naar een verzendpunt. En nu is mijn retourlabel verlopen en kan het pakket t.w.v. 350 euro niet retourneren. Voor deze prijsklasse mag je echt een klantvriendelijker retourproces verwachten.
Ik heb een leren broek gekocht van bijna €500 dan mag je toch verwachten dat je deze vaker dan 3 keer kan dragen voor de coating los gaat. Dan mail je het bedrijf en vragen ze je wetende dat de broek op dat moment 10 maanden geleden gekocht is om naar het verkooppunt te gaan. Daar aan gekomen sturen ze de broek naar Ibana waar ze zeggen nee dit komt van het dragen geen garantie. Dan mail je het desbetreffende bedrijf (Ibana) weer gezien ze je terug laten gaan naar de winkel. De broek en verdere informatie was immers al bekend voor ik terug ging naar de winkel. Als dat de kwaliteit van hun kleding is dat niet in verhouding staat met de prijs en vraagt waarom dat niet in eerder mail contact benoemd is geweest…. maar dan geeft Ibana geen reactie meer. Normaal als je ze mailt heb je binnen 24 uur een antwoord. Of zal dat toeval zijn………. Zou echt oppassen met het aanschaffen van de gekleurde leren broeken. Met andere kleding of service niet eerder problemen gehad.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
