Iberica Food Reviews 

817
TrustScore 4.5 uit 5

4,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I wanted to update my review with a more accurate response. After enjoying some of the Serrano ham I purchased, I am very very happy with the product. Yes there was a slight shipping delay but honestl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Unfortunately the manchego cheese wheel was warm when it arrived! Maybe more ice packs are needed. The delivery was super efficient.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’m a repeat customer and have always been happy with the olive oil, DHL let me down with not doing next day delivery but that is nothing to do with them. Would definitely recommend

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

This store is a treasure trove of quality products and friendly faces. I adore their deli section, where I often pick up fresh sandwiches and salads for lunch. Everything is made daily, and you can... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Ham winkel
  2. Kaaswinkel
  3. Gourmet kruidenierswinkel
  4. Boodschappenbezorgdienst
  5. Vleesgroothandel
  6. Groothandel in vis en zeevruchten

Geschreven door het bedrijf

We are an award-winning importer of authentic and traditional Spanish products, our main aim is offering a unique range of products, carefully selected in person. Our portfolio includes more than 300 products, from 50 different suppliers, many of whom are dedicated family businesses that have farmed for generations. We are based in Henfield, where we have cold rooms for refrigerated products and we hold a 5 star hygiene rating, our premises being approved for food preparation by the local authority. We work with many of the best food establishments in Sussex and London, which seek to provide authentic Spanish flavors to their customers. We use overnight courier for nation wide deliveries!


Contactgegevens

4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

817 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,6

Alle reviews

(817)

54 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service, end to end

Well managed, had everything in stock, exceedingly polite service with a courier speed to match.
I had to make a last moment adjustment to my order and Martin from Iberica Spanish Food could not have been more helpful. Truly excellent service, end to end.
Thank you

17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Very unlikely to use again

Delivery box badly damaged on arrival, arrived at least 24 hours late (so chilled products not chilled), 2 tins dented and one jar of lentils lacking liquid so layer of black lentils at the top. Also jar of tuna had been so shaken around 25% tuna in tiny bits - for a £6 jar.

Called and complained - very polite, hence very grudging 3rd star. Photos requested of all damage, and then more as angle not right. Provided promptly, but 24 hours later, silence.

Hugely disappointed. Have not yet used most products, can only hope they make up for experience so far!

6 juli 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

GOOD OIL, SERVICE & COMMUNICATION

Good communication from the vendor and their carrier, and a satisfactory delivery time. This is a good quality, adaptable olive oil, which we have used before, and in these cost inflationary times, the price remains competitive.

1 juni 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good food

The pancetta was basically a chunk of fat with no meat at all, but thats fine, other than that all good quality food

9 mei 2024
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bad products presentation

Tuna jars' metal lids rusted, apparently advertised on the web product ("product discounted due of lid rusted") information not visible unless you click the pictures, no transparent information.
Olives cans dented in various areas.
Both products with really bad presentation that can affect the quality of these food. I don't know if I can trust these products.
Customer service's answers really poor, always blaming something else (advert, courier) etc. I sent pictures to customer service of both products but it did not help. You can not see products with this presentation in a supermarket.

16 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Iberica Food

Antwoord van Iberica Food

We're very sorry for your experience. We do our best to provide clear product information, but we understand your concerns. The discounted tuna jars are noted as such, but we’ll review how this is displayed. Regarding the dented olive cans, we sincerely apologize—this isn’t the quality we aim for. We appreciate your feedback and the photos, apologies for the inconveniences

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Quick delivery but unfortunately one of…

Quick delivery but unfortunately one of the items was incorrect. No exchange as it’s a frozen product. By way of explanation an email indicating that the item I purchased (listed on their website) was unavailable and to be discontinued, so I was given a similar one. Better service in other Spanish food websites…

3 april 2024
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great range of products at good prices

Very pleased with how soon my order arrived. I had compared prices for a couple of items and Iberica seemed good value. Great range of products, too. We already enjoyed patatas bravas using the sauce: delicious and spicy. Looking forward to making some more Spanish dishes, especially honeyed aubergines with the caña de miel! My only niggle is that I wasn’t given an approximate delivery slot until late the previous night so had to clear the whole day as their tracking info said it couldn’t be left in a safe place. Next time I will ask the company whether they can authorise this.

2 april 2024

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer