Samen Overstappen Reviews 1.705

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 279 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de geleverde service, die als efficiënt en vlot wordt ervaren. De installatie van producten wordt vaak als deskundig en correct beschreven, waarbij veel mensen de snelle plaatsing en nette afwerking waarderen. Hoewel de meerderheid positief is, waren sommige mensen ontevreden over de communicatie, met name doordat installateurs de Nederlandse taal niet machtig waren. Ook waren er enkele opmerkingen over de prijs, die soms hoger uitviel dan de initiële schatting, en over de uitleg van de werking van de geïnstalleerde systemen.

Waar mensen het meest over praten

Service

Gebruikers beschrijven positieve interacties met de service. Velen prijzen de vlotte communicatie, correcte... Toon meer

Product

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met het product. Sommigen waren zeer tevreden over de aankoop van... Toon meer

Staff

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met het personeel. Sommige klanten prijzen de installateurs als... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over de prijs. Sommige consumenten zijn zeer tevreden over de scherpe en... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de gebruikerservaring. Sommige klanten melden dat alles... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Daar de persoon die de prijsofferte geen tijd heeft besteed aan een degelijke uitleg is het project duurder uitgevallen dan verwacht. Dan door ziekte nog eens een paar weken opgeschoven maarde pers... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het inschrijven op de groepsaankoop verliep heel vlot. We hebben wel onze aankoop anders gedaan dan voorgesteld. De voorgestelde installatie was te licht. Samen met de installateur is dit bijgestuurd.... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel stipt op afspraak . Alles goed geregeld. 1 min punt ,ik woon in vlaanderen , spreek alleen nederland . De man die kwam instaleren , van vreemde nationaliteit ( geen probleem ) sprak geen nederl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op zich viel het wel mee. Alleen spreken de installateurs van de zonnepanelen geen Nederlands waardoor het moeilijk communiceren was. Ook had ik graag meer uitleg gekregen over de omvormer en de bijho... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #5 van de 7 beste bedrijven in Zonne-energiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Samen Overstappen maakt samen besparen gemakkelijk Wij geloven in de kracht van consumenten die zich verenigen. Dat is voordelig voor zowel consumenten als leveranciers, en draagt bij aan een duurzame leefomgeving. Het voordeel van veel. Wij willen de deelnemers van onze groepsaankopen verzekeren dat ze een kwalitatief aanbod tegen een scherpe prijs krijgen. Samen Overstappen neemt het tijdrovende uitzoekwerk uit handen. Wij leveren alle benodigde informatie op maat aan, zodat deelnemers een weloverwogen beslissing kunnen maken. Enkele cijfers : - Samen Overstappen organiseert groepsaankopen in 5 landen - Opgericht in 2008 - Samen Overstappen heeft al meer dan 215 veilingen georganiseerd - Al meer dan 2,6 miljoen mensen accepteerden hun persoonlijk voorstel via Samen Overstappen


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Een complex probleem werd goed…

Een complex probleem werd goed opgevolgd en aangepakt. Alle afspraken werden nagekomen .
Over de installateur niet zo tevreden , moeilijke communicatie , konden geen Nederlands . Installatie was eerst afgekeurd en na aanpassing toch goedgekeurd.

10 december 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Ivan

Wat goed dat je probleem werd verholpen. Bedankt ook voor je feedback over de installateur. Deze nemen we ter harte om de groepsaankoop verder te verbeteren.

Met vriendelijke groeten
Ann

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De groepsaankoop heeft me over de…

De groepsaankoop heeft me over de streep getrokken om een batterij te laten installeren. Nadat de batterij geplaatst was kreeg ik gelijk de rekening gepresenteerd die ik binnen 7 dagen moest betalen. Er was een probleem met de internetverbinding van de sturing van mijn batterij. Een dossierbeheerder die mijn bloeddruk regelmatig de hoogte in jaagde was na betaling van de factuur helaas mijn droevig lot. Eigen schuld want nadat ik het dossier nog eens goed bekeken had vond ik terug dat ik pas na de keuring de rekening moest vereffenen.

24 november 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Frank

Bedankt voor je transparante review. Als je nog steeds problemen zou ervaren met de internetverbinding of monitoring, mag je zeker onze hulp inschakelen. Als dat zo is, kan je ons misschien volgende week even bellen, na de feestdagen? Wij zijn bereikbaar op het gratis nummer 0800 26 803.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede ervaring

Goed werkende installatie neergezet,
geen kopzorgen.
Dankzij groepsaankoop zelf ook geen tijd aan moeten besteden om leveranciers te vergelijken.

Goede service, goede communicatie

4 december 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Pieter

Bedankt voor je mooie review, en een fijn eindejaar gewenst!

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prijs/kwaliteit

Alles goed verlopen met de winnende leverancier van batterijen.
Geen gesjoemel mogelijk.

27 november 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Lieven

Prima! Bedankt voor je 5 sterren.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles in orde

26 november 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag William

Top! Bedankt om je ervaring te delen.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Batterij is moeilijk terug te verdienen!

Ik kocht een batterij om extra energie van mijn zonnepanelen te kunnen gebruiken. Vandaag kreeg mijn factuur van de elektriciteitsmaatschappij en ik betaal nu zelfs meer dan vorig jaar. Werkt dat ding wel? De verkoper heeft het nog niet nagetrokken…

26 november 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Hans

Als je twijfelt aan de werking van je batterij, kan je dit best even bij de installateur navragen. Als ze inderdaad niet zou werken, is de installateur de snelste om dit op te lossen. Als ze wel zou werken, loopt deze review hier een beetje verloren.

We vragen aan de installateur om je batterij te controleren en je na het bouwverlof te contacteren. Je mag spoedig een seintje verwachten.

Fijne feestdagen!

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De installatie van de thuisbatterij is…

De installatie van de thuisbatterij is perfect en deskundig verlopen. De aansluiting en de aanpassing van het bestaande elektrisch bord is deskundig uitgevoerd.
Echter vanaf dat moment was het contact met de leverancier ondermaats. Ik was van mening dat de opstart en de opvolging via de app automatisch zou gebeuren, wat ook de afspraak was. Neen dus. Na een week heb ik dan maar zelf contact opgenomen om de zaak afgerond te krijgen. Te druk? Een vergetelheid?
Nadien geen problemen meer ondervonden. Alles werkt perfect en efficient zoals afgesproken en conform het contract.

20 december 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Stefaan

Bedankt voor je correcte en uitgebreide review!

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Groepsaankopen, een aanrader.

In het begin was ik nogal sceptisch ten opzichte van “groeps”aankopen ; maar gaandeweg en zeker na het aangename thuisbezoek was ik overtuigd van deze actie.
Ik heb een goede begeleiding ondervonden bij de uiteindelijke selectie van de oplossing voor mijn installatie.

27 november 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Erik

Dat is heel fijn om te lezen, hartelijk bedankt voor je mooie recensie.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel stipt op afspraak

Heel stipt op afspraak . Alles goed geregeld.
1 min punt ,ik woon in vlaanderen , spreek alleen nederland . De man die kwam instaleren , van vreemde nationaliteit ( geen probleem ) sprak geen nederland . Alleen frans en zijn eigen taal . Deed wel moeite via GSM om te vertalen , maar vind in vlaanderen dat je mag verwachten dat je kan aangesproken worden in nederland

27 november 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Marleen

Bedankt om je ervaring te delen. We nemen je bedenkingen rond communicatie op met de installateur.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vlotte en proper installatie

De planning werd gerespecteerd.
Vlotte en proper installatie.
Bij een probleem werd er gezocht naar een gerichte oplossing.

27 november 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Frank

Mooi zo! Bedankt voor je review.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer tevreden over deze Firma

Alles is goed verlopen en werd ook nagekomen zoals afgesproken. de installatie is ook zeer goed verlopen en mooi geinstalleerd. Dus zeer tevreden

26 november 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Walter

Super! Bedankt voor je deelname aan de groepsaankoop thuisbatterij.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tevreden

Duidelijke informatie
Vlot inschrijven

26 november 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Jo

Top! Bedankt voor je positieve review.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het was de firma Energreen die de…

Het was de firma Energreen die de groepsaankoop gewonnen had. De batterij werd op 2 oktober 25 geplaatst en nu is het nog altijd allemaal in orde.

2 oktober 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Roland

Fijn dat alles goed werkt. Als je ooit met een probleem zou zitten, mag je ons of de installateur gerust contacteren en zoeken we samen een oplossing.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Correcte plaatsing en naleving van de overeengekomen prijs.

Goede uitleg op papier. Vlugge reactie van ichoosr.be na storting waarborg. Reactie Energreen zou binnen de 5 werkdagen gebeuren, maar duurde uiteindelijk 10 werkdagen, vond ik minder. Plaatsing door energreen was 2 maand na ondertekening akkoord. Installatie op de overeengekomen dag, dit van 15u30 tot 21u45. Conversatie met de installateurs was wat moeilijk daar deze enkel engels en frans machtig waren, geen woord nederlands. Installatie mooi uitgevoerd en bij vertrek was alles mooi opgekuist.
Teruggave waarborg door ichoosr liet wel wat op zich wachten, blijkbaar problemen met het programma.
Al bij al ben ik best tevreden, mooie plaatsing en naleving van de overeengekomen prijs.

20 november 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Dirk

Bedankt voor je uitgebreide review, en veel plezier van je thuisbatterij.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na plaatsing werken het niet dan nog…

Na plaatsing werken het niet dan nog drie weken moeten wachten tot herstel. Geen deftige uitleg hoe het werkt

25 november 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Patrick

We hebben je dossier besproken met de installateur. Zij contacteren je in de tweede week van januari (na het bouwverlof) om te kijken waarmee ze je nog van dienst kunnen zijn.

Fijne feestdagen!

Vriendelijke groeten

Tom

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer