Daar de persoon die de prijsofferte geen tijd heeft besteed aan een degelijke uitleg is het project duurder uitgevallen dan verwacht. Dan door ziekte nog eens een paar weken opgeschoven maarde pers... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heel stipt op afspraak . Alles goed geregeld. 1 min punt ,ik woon in vlaanderen , spreek alleen nederland . De man die kwam instaleren , van vreemde nationaliteit ( geen probleem ) sprak geen nederl... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Op zich viel het wel mee. Alleen spreken de installateurs van de zonnepanelen geen Nederlands waardoor het moeilijk communiceren was. Ook had ik graag meer uitleg gekregen over de omvormer en de bijho... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De installatie van de thuisbatterij is perfect en deskundig verlopen. De aansluiting en de aanpassing van het bestaande elektrisch bord is deskundig uitgevoerd. Echter vanaf dat moment was het cont... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #5 van de 7 beste bedrijven in Zonne-energiebedrijf
Geschreven door het bedrijf
Samen Overstappen maakt samen besparen gemakkelijk Wij geloven in de kracht van consumenten die zich verenigen. Dat is voordelig voor zowel consumenten als leveranciers, en draagt bij aan een duurzame leefomgeving. Het voordeel van veel. Wij willen de deelnemers van onze groepsaankopen verzekeren dat ze een kwalitatief aanbod tegen een scherpe prijs krijgen. Samen Overstappen neemt het tijdrovende uitzoekwerk uit handen. Wij leveren alle benodigde informatie op maat aan, zodat deelnemers een weloverwogen beslissing kunnen maken. Enkele cijfers : - Samen Overstappen organiseert groepsaankopen in 5 landen - Opgericht in 2008 - Samen Overstappen heeft al meer dan 215 veilingen georganiseerd - Al meer dan 2,6 miljoen mensen accepteerden hun persoonlijk voorstel via Samen Overstappen
Contactgegevens
Molenbergstraat 10, 2000, Antwerpen, België
- 078 48 05 64
- info@samenoverstappen.be
- ichoosr.be
4,2
Goed
2K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het installeren van de app op…
Het installeren van de app op smartphone zou wenselijk zijn. Ik kan de app niet goed installeren en kan dus mijn zonnepanelen en batterij niet raadplegen.
25 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Jean Pierre
Bedankt om dit te melden, ik hoor eens of de installateur je kan helpen met het installeren van die app.
Vriendelijke groeten
Tom
Volgens de verkoper was 1 batterij van…
Volgens de verkoper was 1 batterij van 4.6 voldoende, maar naar ons aanvoelen is dat wat weinig.
Info op 17 juni, plaatsing op 13 augustus.
13 augustus 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Aline
Bedankt om dit te signaleren.
We zouden aanraden om even zomer en winter een jaartje te doen met je batterijsysteem zoals het nu is. Indien je daarna toch extra capaciteit wenst, kan de installateur nog een extra batterijmodule toevoegen.
Vriendelijke groeten
Tom
Perfect uitgevoerd volgens offerte.
21 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Eddy
Zo hoort het, bedankt voor je deelname aan de groepsaankoop thuisbatterij!
Vriendelijke groeten
Tom
Batterijen
Flexibel qua planning om batterijen te plaatsen, afhankelijk van switch naar digitale meter
21 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Guy
Bedankt voor je positieve review!
Vriendelijke groeten
Tom
Vlotte service
De afspraak werd correct nagekomen en de installatie werd professioneel en efficiënt uitgevoerd. Alles werd duidelijk uitgelegd en proper afgewerkt. Zeer tevreden over de service en het hele verloop van begin tot einde.
21 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Andresson
Bedankt voor je lovende review!
Met vriendelijke groeten
Tom
Problemen met afspraken en timings
Problemen met afspraken en timings. Problemen met afwerking. Algemeen dus niet tevreden.
21 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Ferry
Dat is jammer om te lezen. We nemen je bedenkingen op met de installateur.
Vriendelijke groeten
Tom
Goede voorlichting, trage respons.
Goede voorlichting, alleen de opvolging van een vraag (over de uitvoerder) was traag en niet zo to-the-point.
21 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Petrus
Bedankt voor je review!
Vriendelijke groeten
Tom
Goede communicatie
Duidelijke, transparante en eerlijke communicatie en goede bereikbaarheid bij vragen om verduidelijking.
Geen verborgen valkuilen.
21 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Jan
Fijn dat je onze groepsaankoop postief hebt ervaren. Dank voor je feedback en positieve review!
Met vriendelijke groeten
Ann
De istalateurs hebben fouten gemaakt in…
De istalateurs hebben fouten gemaakt in de elektrisiteitskast en zijden onterecht dat het aan mijn instalatie lag.
Ik heb zelf een elektrisien moeten vragen voor hun fouten recht te zetten.
Op mijn mails daaromtrnd werd zelf niet geantwoord
21 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Patrick
Bedankt om dit te melden. Wij kunnen als organisator van de groepsaankoop niet zomaar beslissen bij dit type welles-nietes verhalen.
We hebben je klacht opgenomen met de installateur. Zij zullen na het bouwverlof terugkoppelen. Je mag dan nog een reactie verwachten!
Vriendelijke groeten
Tom
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Wim
Super dat alles correct werd afgehandeld via onze groepsaankoop. Bedankt voor je fijne review!
Met vriendelijke groeten
Wim
Viel mee, moeilijk communiceren.
Op zich viel het wel mee. Alleen spreken de installateurs van de zonnepanelen geen Nederlands waardoor het moeilijk communiceren was. Ook had ik graag meer uitleg gekregen over de omvormer en de bijhorende app. Dit heb ik allemaal zelf moeten ontdekken. Maar anders snel en proper werk geleverd.
7 juli 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Melissa
Bedankt om je ervaring te delen. We nemen je bedenkingen rond communicatie op met de installateur.
Vriendelijke groeten
Tom
Ik doe het niet meer
14 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Jozef
Dat is jammer! Als je denkt dat we iets kunnen verbeteren, mag je ons altijd contacteren op het nummer 0800 26 151, en dan bekijken we samen de mogelijkheden.
Vriendelijke groeten
Tom
Antwoord van Samen Overstappen
Beste
Fijne review, bedankt! Super dat alles volgens afspraak is verlopen.
Met vriendelijke groeten
Afspraak en installatie goed verlopen
5 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Roger
Fijn dat de afspraak en de installatie goed is verlopen. Bedankt voor je feedback!
Met vriendelijke groeten
Ann
Alles is vlot verlopen
Alles is vlot verlopen!
Iedereen gewoon de neus in dezelfde richting,
Zowel administratief personeel, als werknemers de dag zelf 😀!
28 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Beste
Wat een mooie review, bedankt daarvoor. Fijn dat je ervaring via de groepsaankoop goed is verlopen.
Met vriendelijke groeten
Ann
geen degelijke ondersteuning…
Er is geen degelijke ondersteuning alsook de afwerking van de werking van slimme Robin alsook geen uitleg gekregen .
Slimme Robin is nog steeds non actief
Vind dit niet kunnen
Voor mij is de plaatsing niet af met plaatsen alles moet ook operationeel zijn en dit is het nog steeds niet
6 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Philippe
Bedankt om dit te melden. We hebben aan de installateur gevraagd om de EMS zo snel als mogelijk operationeel te krijgen en je hier ook een extra woordje uitleg over te geven. Je mag spoedig contact verwachten.
Vriendelijke groeten
Tom
gebrekkige uitleg
gebrekkige uitleg. slechte communicatie met nederlandsonkundige installateurs
3 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Patrice
Bedankt om dit te signaleren. We hebben de installateur gevraagd om je meer uitleg te geven over je batterijsysteem.
Vriendelijke groeten
Tom
Antwoord van Samen Overstappen
Beste
Fijn dat alles vlot is verlopen en dat je ook tevreden bent van de prijs en kwaliteit. Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groeten
Ann
Bezint eer ge begint
Installatie batterijen verliep met heel wat problemen, de installateurs waren niet 100% bevoegd voor dit werk. Bovendien spraken ze geen Nederlands wat de communicatie niet ten goede kwam. Er was ook nog iets fout gebeurd tijdens de installatie en dit diende dus nadien rechtgezet te worden (onder de noemer 'herstelling').
Het duurde enige tijd om een 'redelijk' werkende app te hebben om alles te monitoren. Op de app van de omvormer (Solis) kon ik de opwekking van mijn zonnepanelen niet zien. De app die later kwam (Energreen/Robin) toont dit enigszins wel. Bij volle zon wordt er soms geen opwekking getoond... Het duurt nogal wat eer die app klaar is en er zijn ook veel onderbrekingen (een pop-up 'herverbinden' die dan vanzelf weer verdwijnt). De geplaatste batterijen zijn wel oké maar zie je niet meer in het aanbod van Energreen. Ik geef toe dat de prijs mijn keuze bepaald heeft, maar misschien had ik beter in de lijn gebleven van mijn bestaande SolarEdge omvormer.
5 november 2025
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Rogier
Bedankt voor je review. We hebben je bedenkingen gemeld bij de installateur en hen gevraagd om te kijken of ze de app en uitlezing gebruiksvriendelijker kunnen maken.
Met vriendelijke groeten
Tom
Antwoord van Samen Overstappen
Dag Marleen,
Bedankt voor je review! Blij dat we voor jou iets konden betekenen.
Vriendelijke groeten
Tom
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.