Samen Overstappen Reviews 1.705

TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 276 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel klanten zijn zeer tevreden over de service, waarbij de installatie van producten vaak als perfect en deskundig wordt ervaren. De communicatie wordt als helder en correct omschreven, en afspraken worden goed nagekomen. Mensen waarderen de snelle plaatsing en de efficiënte werking van de geïnstalleerde systemen, wat resulteert in een goede prijs-kwaliteitverhouding en besparingen op de energierekening. Echter, sommige mensen waren ontevreden over het gebrek aan Nederlandse sprekende installateurs, wat de communicatie bemoeilijkte. Ook waren er gevallen waarbij de initiële prijsofferte niet overeenkwam met de uiteindelijke kosten, of waar de uitleg over het gebruik van de installatie tekortschoot. Daarnaast ervoeren enkele klanten problemen met de administratieve opvolging en de configuratie van apparaten na installatie.

Waar mensen het meest over praten

Service

Consumenten vinden de service positief, waarbij velen de deskundige uitvoering van installaties en de vlotte... Toon meer

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen zeer tevreden zijn over de aankoop en... Toon meer

Staff

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met staff op, waarbij velen de installateurs prijzen als... Toon meer

Price

Klanten delen dubbelzinnige meningen over prijzen; sommigen melden scherpe en gunstige prijzen, vooral bij... Toon meer

User experience

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de gebruikerservaring, waarbij sommigen melden dat alles... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Daar de persoon die de prijsofferte geen tijd heeft besteed aan een degelijke uitleg is het project duurder uitgevallen dan verwacht. Dan door ziekte nog eens een paar weken opgeschoven maarde pers... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heel stipt op afspraak . Alles goed geregeld. 1 min punt ,ik woon in vlaanderen , spreek alleen nederland . De man die kwam instaleren , van vreemde nationaliteit ( geen probleem ) sprak geen nederl... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Op zich viel het wel mee. Alleen spreken de installateurs van de zonnepanelen geen Nederlands waardoor het moeilijk communiceren was. Ook had ik graag meer uitleg gekregen over de omvormer en de bijho... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De installatie van de thuisbatterij is perfect en deskundig verlopen. De aansluiting en de aanpassing van het bestaande elektrisch bord is deskundig uitgevoerd. Echter vanaf dat moment was het cont... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. #5 van de 7 beste bedrijven in Zonne-energiebedrijf

Geschreven door het bedrijf

Samen Overstappen maakt samen besparen gemakkelijk Wij geloven in de kracht van consumenten die zich verenigen. Dat is voordelig voor zowel consumenten als leveranciers, en draagt bij aan een duurzame leefomgeving. Het voordeel van veel. Wij willen de deelnemers van onze groepsaankopen verzekeren dat ze een kwalitatief aanbod tegen een scherpe prijs krijgen. Samen Overstappen neemt het tijdrovende uitzoekwerk uit handen. Wij leveren alle benodigde informatie op maat aan, zodat deelnemers een weloverwogen beslissing kunnen maken. Enkele cijfers : - Samen Overstappen organiseert groepsaankopen in 5 landen - Opgericht in 2008 - Samen Overstappen heeft al meer dan 215 veilingen georganiseerd - Al meer dan 2,6 miljoen mensen accepteerden hun persoonlijk voorstel via Samen Overstappen


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plaatsen van de batterijen correcte…

Plaatsen van de batterijen correcte prijs propere afwerking betrouwbare installateurs

29 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Edward

Fijn dat je tevreden bent over je installatie via onze groepsaankoop! Bedankt voor je reactie!

Met vriendelijke groeten
Ann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel duidelijke en volledige informatie

Heel duidelijke en volledige informatie tijdens het volledige traject. De aankoop van een thuisbatterij was een heel aangename ervaring dankzij ichoosr!

25 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Peter

Wat fijn om te lezen, bedankt voor je reactie!

Met vriendelijke groeten
Ann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plaatsing van een hybride omvormer en…

Plaatsing van een hybride omvormer en oplaadbatterijen bij bestaande zonnepanelen.
Plaatsing gebeurde al 1 week na de aankoop en was in een mum van tijd klaar. En alles netjes opgeruimd.
Voor de keuring werd ook gezorgd.

2 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Beste

Super dat alles vlot is verlopen. Bedankt voor je positieve review!

Met vriendelijke groeten
Ann

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

teleurstellende service van Durasun…

We waren blij met de aankoop van de batterij van Durasun. Ons werd beloofd de 2 circuits van zonnepanelen aangesloten zouden worden op de batterij, dit was zogezegd ook gebeurd. In de praktijk blijkt dit echter niet zo te zijn, het is ook door derden gecontroleerd. Toch nog zegt de techniecker dat wij en anderen er niks van weten. Helaas dus een slechte service tot nu toe. We proberen nog het oplossen, maar zijn ver aan het eind van ons latijn. Het is zonde als we dan iemand extern moeten inhuren om te krijgen wat ons beloofd is en waar we al reeds voor betaald hebben.

20 augustus 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Chris

Dat is gek. We nemen alvast contact op met de installateur om te kijken wat er nog mogelijk is.

Naar de toekomst toe kan ik aanraden om ons in te schakelen via het nummer 0800 26 151. Als je er zelf niet uitgeraakt, bemiddelen we graag waar mogelijk met de installateur.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verstaan niet alles

Anderstaligen,

Maar halve uitleg , begrijp de uitleg NIET DAT OP HET SCERM EN TELLERS VESCHIJNT

GUIDO

23 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Guido

Als er iets niet duidelijk is over de app of het scherm van je omvormer, kan je steeds in het Nederlands contact opnemen met je installateur. Ze helpen je graag verder. Anders kan je ook bij ons terecht op het gratis nummer 0800 26 829.

Ik heb alvast aan de installateur gevraagd om met je contact op te nemen en te kijken welke info je nog juist zou ontbreken.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte samenwerking

Vlotte samenwerking, alles correct en helder gecommuniceerd! Plaatsing van de batterij op afgesproken tijdstip geleverd! Proper werk! Niets op af te keuren.

23 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Rony

Super dat alles vlot en correct is verlopen. Fijn ook dat je de communicatie helder vond!

Met vriendelijke groeten
Ann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is vlot verlopen en zeer vlug…

Alles is vlot verlopen en zeer vlug geinstalleerd

23 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Bart

Fijn dat alles vlot is verlopen en dat ook de installatie vlekkeloos verliep. Bedankt voor je reactie!

Met vriendelijke groeten
Ann

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bedrieglijke praktijk

De enige die iets verdient aan de organisatie van de "groepsaankoop" is ichoosr.be zelf. De maatschappij die zogezegd de offerte wint wordt zo uitgeknepen dat de service er onder lijdt. In mijn geval was het voor een huisbatterij, Advenso, de winnaar van de offerte, liet me volledig in de steek, voor elk contact moest ik bijna smeken. Enkel de vraag naar betalen ging zeer vlot!

Die “groepsaankopen” zijn een bedrieglijke organisatie, dat gevoel kreeg ik na deze ervaring...

25 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Daan

Dat is jammer om te lezen. Als je ervaring met de installateur moeizaam verliep, snap ik ergens ook dat je dit uit bij de organisatie van de groepsaankoop. We ontvangen deze bedenkingen liever op de gratis nummers of e-mailadressen die we hiervoor beschikbaar stellen (en dan kunnen we vaak zelfs je klacht verhelpen, of een oplossing versnellen), in plaats van achteraf op een publiek platform zoals Trustpilot.

Zonder je ervaring tegen te spreken, wil ik wel even publiek zeggen dat deze installateur al een tiental jaar (vrijwillig en onuitgeknepen) groepsaankopen uitvoert en dit globaal ook goed doet. Als hun communicatie met jou niet tip top was, is dat een terechte reden om te klagen, maar dan veeleer over hen dan over de groepsaankoop als organisatie.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ideale partner … toch

Ideale partner om een groepsaankoop te beheren en op zoek te gaan naar leuke opportuniteiten voor de Belg.

23 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Peter

Bedankt voor deze mooie review!

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle afspraken werden correct…

Alle afspraken werden correct nageleefd, suggesties werden aanvaard.
De eerste resultaten zijn overweldigend Cf. mijn energieafrekening.

9 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Pedro

Dat lezen we graag, bedankt voor je review!

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles verliep vlot

Alles verliep vlot, behalve 1 min punt.
De Man die de eerst keer kwam voor controle van de installatie zei dat het Lifepo4 batterij zou zijn wat ik het beste vind, wegens minder kans op brand gevaar.
Maar bij de installatie was het toch een lion batterij.

22 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Jean Pierre,

De batterij die bij jou geplaatst is heet "Uhome LFP" en deze LFP verwijst naar Lithium-ijzerfosfaat, LiFePo4 dus.
Er staat Lithium ion op de zijkant omdat LiFePo4 batterijen een soort Lithium ion batterij zijn, waarbij Lithium als kathode wordt gebruikt in plaats van nikkel of kobalt.

Dus hopelijk toch een 5-sterren ervaring? :-)

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Installatie op meerdere vlakken fout gegaan.Eindresultaat is prima

Eerst en vooral, het eindresultaat is prima, degelijk materialen, netjes gerout, de weg naar dit eindresultaat was helaas minder, bij deze een opsomming:
-Rare regeling rond de 150 euro voorschot die je 5 maand kwijt bent.
-de accu's waren niet beschikbaar toen de installateur langs kwam, waardoor hij een maand later weer langs moest komen
-de installateur doet geen enkele moeite om om te zorgen dat de installatie goedgekeurd gaat worden. Ze hebben hem zelfs verkeerd aangesloten oa waardoor hij werd afgekeurd. Er waren ook andere punten waar zij als installateur perfect wisten dat het zou worden afgekeurd...
-de oplossing die ze aanbieden kost snel 1000 euro extra. Erg teleurstellend en te voorkomen door 5min extra te investeren.
- het hele proces heeft veel langer geduurd dan vooropgesteld.

15 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Arne,

Bedankt voor je genuanceerde review. We nemen je bedenkingen op met de installateur.

Met vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Firma Durasun heeft batterij en…

Firma Durasun heeft batterij en omvormer komen installeren.
De technieker heeft de bidirectionele meter ondersteboven geplaatst En willen hem niet kosteloos komen plaatsen zoals het hoort.

15 september 2025
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

groepsaankoop Batterij OVL

Voor de tweede x groepsaankoop OVL , goede begeleiding en opvang al was het in het begin wat verwarrend met de offerteopmaak.

15 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Luc

Bedankt voor je feedback! Fijn dat je tevreden bent over onze begeleiding.

Met vriendelijke groeten
Ann

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Heel tevreden en veel geleerd

het hele "project" is vlekkeloos verlopen? vanuit het advies over e bestelling tot in de inbedrijfname.

ook het advies en de help desk nadien verliepen naar wens

11 augustus 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Herman

Top! Bedankt voor je 5 sterren review.

Vriendelijke groeten,

Tom

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles is vlot verlopen.

11 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Nicole

Wat goed dat alles vlot is verlopen. Bedankt om dit te delen!

Met vriendelijke groeten
Ann

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen enkel antwoord noch ondersteuning

Geen enkel antwoord noch ondersteuning van Ichoosr bij problemen met firma Energreen ( omvormer + batterij)

11 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag François

Bedankt voor je review. We zijn initieel niet tussen gekomen omdat je ons eerst uitdrukkelijk enkel ter info in kopie van je klacht had genomen.

Ondertussen vernamen we van de installateur dat je systeem goed zou moeten werken. Althans, volgen hun gegevens langs hun kant van het verhaal.

Als dit niet zo is, mag je ons even bellen op het gratis nummer 0800 26 829 en dan bemiddelen we voor je verder bij de installateur.

Vriendelijke groeten

Tom

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De verwerking van de bestelling en het…

De verwerking van de bestelling en het plaatsen van het geheel is goed verlopen. Alleen nog aat proactiever reageten op vragen kan beter. Uiteindelijk mijn laadpaal elders besteld.

8 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Dag Michel

Dank voor je fijne feedback!

Met vriendelijke groetenµ
Ann

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

aankoop thuisbatterij

Het plaatsen van de thuisbatterij is vlot verlopen en proper werk afgeleverd en tevens een duidelijke uitleg gekregen.

11 september 2025
Logo Samen Overstappen

Antwoord van Samen Overstappen

Beste

Wat goed dat de plaatsing vlot is verlopen en dat je tevreden bent over het verdere verloop. Bedankt voor je review!

Met vriendelijke groeten
Ann

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer