Consiglio vivamente questo negozio! Ho ordinato un passeggino martedì mattina e mercoledì orario pranzo mi era già arrivato a casa. Sono super disponibili su whatsapp per qualsiasi informazione. Prez... Toon meer
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Devo fare i complimenti al punto vendita di Pontedera e al servizio clienti perché sono stati esaustivi e carinissimi con le informazioni di cui avevo bisogno. Cosa che non posso dire del punto vend... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mi hanno risposto cordialmente nonostante il disservizio. Il pacco mi è comunque arrivato perchè chi l'hai ricevuto mi ha contattato. Cambio la recensione in 4 stelle. Grazie
Bedrijf heeft geantwoord
Abbiamo fatto la lista nascita presso Ideal Bimbo nella sede di Lucca e ci siamo trovati molto bene. Un ringraziamento speciale va a Giorgia, una commessa davvero fantastica: accogliente, gentile, pre... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Azienda leader nel settore della prima infanzia con esperienza da più di 40 anni, offre i propri servizi in tutta la Toscana nei nostri negozi di Fornacette, Livorno, Lucca, Lastra a Signa, Calenzano, Sovigliana, Firenze, Follonica e Grosseto. Personale esperto e qualificato è a disposizione dei papà e delle mamme per ogni esperienza, pronto a suggerirvi e consigliarvi nei vostri acquisti.
Contactgegevens
Via Tosco-Romagnola, 39, 56012, Fornacette (comune di Calcinaia), Italië
- 0587422375
- ecommerce@idealbimbo.it
- idealbimbo.it
4,7
Uitstekend
873 reviews
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Servizio di consegna
21 juli 2026
Super consigliato♥️
Consiglio vivamente questo negozio! Ho ordinato un passeggino martedì mattina e mercoledì orario pranzo mi era già arrivato a casa. Sono super disponibili su whatsapp per qualsiasi informazione. Prezzi super
Grazie ☺️
31 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Gentilezza e cortesia in tutto…
Gentilezza e cortesia in tutto il.processo.di spedizione
20 juli 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Cristian, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo davvero felici che abbia apprezzato la nostra gentilezza e cortesia durante tutto il processo di spedizione. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Speriamo di poterla servire nuovamente presto!
Il pacco è stato consegnato in un altro…
Mi hanno risposto cordialmente nonostante il disservizio. Il pacco mi è comunque arrivato perchè chi l'hai ricevuto mi ha contattato. Cambio la recensione in 4 stelle.
Grazie
17 juli 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Diego, ci dispiace per l'esperienza che ha descritto.
Ci teniamo a precisare che non abbiamo ricevuto alcuna segnalazione da parte sua in merito all'accaduto. Se ci avesse contattato tempestivamente, saremmo intervenuti subito per verificare la situazione con il corriere e fornirle tutto il supporto necessario per risolvere il problema.
Comprendiamo il disagio causato dall'errore di consegna e ci auguriamo che il pacco sia stato comunque recuperato senza ulteriori inconvenienti. Allo stesso tempo, prenderemo in considerazione quanto accaduto per confrontarci con il corriere e continuare a migliorare il servizio di consegna offerto ai nostri clienti.
Ti ringraziamo per il tuo feedback: ogni segnalazione è preziosa e ci aiuta a individuare gli aspetti su cui possiamo fare ancora meglio. Rimaniamo a tua completa disposizione per qualsiasi necessità futura.
Spedizione super veloce senza intoppi!
19 juli 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Nadia, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità della spedizione e che tutto sia andato per il meglio. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità e ci auguriamo di poterla servire nuovamente presto.
Consegna veloce e senza problemi
11 juli 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Benedetta, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo felici di sapere che la consegna sia stata veloce e che tutto sia andato senza problemi. Speriamo di rivederla presto per un nuovo acquisto!
vendita, consegna e prezzo ottimi
Ottimo servizio di vendita, ottimo servizio di consegna e ottimo prezzo, tutto come dichiarato da idealbimbo.
12 juli 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Sabrina, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo felici che abbia apprezzato il nostro servizio di vendita, la consegna e la convenienza dei nostri prezzi. Sapere che tutto è stato conforme a quanto promesso è per noi la soddisfazione più grande. A presto!
Devo fare i complimenti al punto…
Devo fare i complimenti al punto vendita di Pontedera e al servizio clienti perché sono stati esaustivi e carinissimi con le informazioni di cui avevo bisogno.
Cosa che non posso dire del punto vendita di Grosseto
1 juli 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Giulia, grazie mille per la tua recensione! 🥰
Siamo davvero felici di sapere che il punto vendita di Pontedera e il nostro servizio clienti siano stati all’altezza delle tue aspettative, offrendoti informazioni chiare e un’assistenza attenta e disponibile.
Ci dispiace invece sapere che la tua esperienza presso il punto vendita di Grosseto non sia stata altrettanto positiva. Segnaleremo sicuramente il tuo feedback, perché ogni opinione per noi è importante e ci aiuta a migliorare continuamente il servizio offerto ai nostri clienti.
Grazie ancora per la fiducia e speriamo di poterti accogliere nuovamente presto!
È la seconda volta che acquisto da…
È la seconda volta che acquisto da loro, veloci e precisi nella spedizione, affidabili!!
7 juli 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Domenico, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo davvero felici di sapere che ha trovato il nostro servizio veloce, preciso e affidabile. La fiducia dei nostri clienti è per noi molto importante e continueremo a impegnarci per offrire sempre la migliore esperienza di acquisto. A presto!
Servizio di consegna velocissimo
7 juli 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Angelica, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo felici che abbia apprezzato la velocità del nostro servizio di consegna. Ci impegniamo ogni giorno per offrire un'esperienza d'acquisto sempre efficiente e soddisfacente. L'aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti!
Good inventory and fast shipping
I found a lego box that was hard to find here. I ordered it and it arrived in 3 days in perfect condition. Great store...I will buy again.
30 juni 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Hi Sara, thank you so much for your wonderful review! We're delighted that you found the LEGO set you were looking for and that it arrived quickly and in perfect condition. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to serving you again on your next purchase. Enjoy your LEGO!
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Luca, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo felici che sia andato tutto alla perfezione e che la sua esperienza sia stata positiva. L'aspettiamo con piacere per i suoi prossimi acquisti! 😊
Prezzo in linea con le aspeTutto okttative
Prezzo in linea con le aspettative, tempi di consegna veloci.
3 juli 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Luca, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo felici che il prezzo sia stato in linea con le aspettative e che la consegna sia stata rapida. Ti ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivederti presto! 😊
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Giancarlo, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo davvero felici che abbia apprezzato sia il prezzo che la rapidità della spedizione. Grazie per la fiducia e a presto!!
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Piero, grazie mille per la tua recensione!🥰 Ci fa molto piacere sapere che la spedizione sia stata rapida e che il prodotto sia risultato perfetto. La ringraziamo per la fiducia. A presto!
incapaci
praticamente mettono la roba in spedizione quando è ancora ferma in deposito. dicono che spediscono in 24 ore ma si aspetta all'infinito. poco credibili ho dovuto disdire ordine e aprire rimborso con paypal.
21 juni 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Salvatore, ci dispiace sinceramente per quanto accaduto e comprendiamo perfettamente il suo disappunto. Il suo ordine è stato affidato al magazzino per la preparazione e contrassegnato come in spedizione perché, dal nostro sistema gestionale, tutti gli articoli risultavano regolarmente disponibili. Purtroppo, durante la fase di preparazione, è emerso che la disponibilità effettiva non corrispondeva a quella indicata. Per poter completare l'ordine abbiamo quindi dovuto reperire alcuni prodotti da magazzini diversi. Avremmo dovuto informarla tempestivamente di questo imprevisto, ma l'ordine sarebbe stato consegnato con un solo giorno di ritardo rispetto alla data prevista. Comprendiamo che la mancata comunicazione possa averle dato un'impressione negativa del nostro servizio, ma ci teniamo a precisare che quanto accaduto è stato un caso eccezionale e non rappresenta il nostro modo di operare. Da oltre 40 anni lavoriamo con l'obiettivo di offrire un servizio affidabile e trasparente ai nostri clienti, ed è proprio per questo che ci dispiace ancora di più non essere riusciti a soddisfare le sue aspettative in questa occasione. Ci scusiamo nuovamente per il disagio arrecato e faremo tesoro della sua segnalazione per migliorare ulteriormente i nostri processi e la comunicazione con i clienti.
Ho preso prodotti per la mia bimba…
Ho preso prodotti per la mia bimba sempre precisi e disponibili ad ogni mio chiarimento
18 juni 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Caterina, grazie mille per la tua recensione!🥰 Siamo davvero felici di sapere che si sia trovata bene con noi e che abbia apprezzato la nostra disponibilità e il supporto ricevuto. È un piacere poter accompagnare gli acquisti dedicati alla sua bimba. L'aspettiamo con piacere per i prossimi ordini. A presto!
Ho comprato il gioco e poi mi viene…
Ho comprato il gioco e poi mi viene detto che non c era ,non è professionale!!!
16 juni 2026
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Alessandra, ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il suo disappunto. Purtroppo, in questo caso il prodotto è risultato non più disponibile al momento della preparazione dell'ordine. Per cercare di rimediare, le abbiamo proposto alcune valide alternative, nella speranza di poter soddisfare comunque le sue esigenze. Ci scusiamo sinceramente per il disagio arrecato. Lavoriamo costantemente per migliorare la gestione delle disponibilità di magazzino, così da evitare che situazioni come questa possano ripetersi.
Ci auguriamo di poterla servire nuovamente in futuro e riconquistare la sua fiducia.
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Ileana, grazie mille per la tua recensione!🥰 Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio clienti e la velocità della spedizione. Grazie per la fiducia e a presto! 🥰
Antwoord van Nuova Ideal Bimbo srl
Ciao Valentina, grazie mille per la tua recensione!🥰Siamo felici che abbia apprezzato la rapidità delle nostre spedizioni e la cura che dedichiamo all'imballaggio dei prodotti. Facciamo sempre il possibile affinché ogni ordine arrivi in modo veloce e in perfette condizioni. La ringraziamo per la fiducia e speriamo di rivedere presto un suo ordine!
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