Idecoratie Reviews 

365
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 64 recensies, recensenten hadden een geweldig ervaring met dit bedrijf. Veel klanten vertellen dat ze erg tevreden zijn met de prachtige en kwalitatieve producten die online worden aangeboden in een ruime keuze. Daarnaast worden de snelle verzending en de zorgvuldige, nette verpakking van bestellingen door velen als grote pluspunten ervaren. Sommige reviewers waren niet tevreden met de soms trage levertijden en de onduidelijkheden rondom de bezorging door de koeriersdienst. Sommige mensen merkten bovendien op dat het lang kan duren voordat je een antwoord ontvangt op gestuurde e-mails. Ook werd door een aantal personen expliciet aangegeven dat bestelde artikelen in sommige gevallen helaas beschadigd arriveerden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Klanten hadden positieve ervaringen met product, waarbij reviewers aangaven dat artikelen van topkwaliteit en... Toon meer

Delivery service

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over bezorgdienst met enerzijds lovende woorden over de snelle... Toon meer

Order

Consumenten vinden bestelling dubbelzinnig vanwege sterk uiteenlopende ervaringen met de levertijden van hun... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service waarbij sommigen spreken van een snelle afhandeling en... Toon meer

Response time

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met reactietijd, waarbij sommige reviewers direct antwoord op hun... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij idecoratie een hele mooie vogelvoederlijst besteld. Hierin hebben ze een ruime keuze. De lijst werd keurig verpakt afgeleverd. Het ophangsysteem vond ik niet echt stevig en heb ik dus aangepast. D... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede service. Waar ik wat ongeduldig was m.b.t het bezorgen van een zeer breekbaar stuk heb ik mail contact gehad met een medewerker die dit fantastisch heeft verzorgd. Met aandacht voor het product... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We hebben een groot glasschilderij besteld en deze was goed verpakt en onbeschadigd bij ons aangekomen. We hebben wel iets langer moeten wachten dan gedacht, maar het glasschilderij is een verrijking... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een glazen schilderij besteld die helaas door problemen bij de koeriersdienst niet binnen 2-3 dagen werd geleverd. Het was een cadeau en de tijd begon te dringen. Ik werd continue op de hoogte... Toon meer


Bedrijfsgegevens

  1. Woonwinkel

Geschreven door het bedrijf

Ben je op zoek naar items voor het interieur die net even iets anders zijn? Laat je dan inspireren door ons bijzondere assortiment.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

365 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(365)

64 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Beschadigde tafel geleverd- verdwijnen…

Update- ze hebben deze volledig terugbetaald.

Beschadigde tafel geleverd- verdwijnen na meldig van retour- al van 12/02/2026 wacht ik voor de retour instructies. heb al ondertussen nog mails gestuurd maar geen reactie. bellen kan niet. er bestaat geen telefoonnummer. aankoop betaald met Klaarna en daar zijn door dit issue al de 30 dagen verstreken waardoor ik een boete heb gekregen, terwijl ik tijding het retour heb aangemeld.

12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Groot glasschilderij van mooie kwaliteit

We hebben een groot glasschilderij besteld en deze was goed verpakt en onbeschadigd bij ons aangekomen. We hebben wel iets langer moeten wachten dan gedacht, maar het glasschilderij is een verrijking voor de woonkamer. We zijn er heel blij mee.

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super geregeld

Super geregeld, de eerste klok kwam helaas binnen met een gebroken glas maar dit werd perfect opgelost. Er werd direct een nieuwe opgestuurd. Klok,hangt nu op een mooie plek

17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect!!

Was al even op zoek naar de perfecte klok en deze vond ik bij Idecoratie. Klok zat goed verpakt en was precies wat ik ervan had gehoopt.
Heel erg blij mee!!

5 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

lampen

De lampen zijn mooi. Zaten goed verpakt. Mooi en goed afgeleverd. In één woord geweldig

19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

had al verschillende mailtjes…

had al verschillende mailtjes gestuurd,maar ze bleven vriendelijk.had wel lang geduurd voor mijn lichtbronnen kwamen,had er geen erg in dat het daar zo'n slecht weer was.heb daar nog een antwoord op gestuurd en mijn veronderschuldigd,dat ik nogal haastig was.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mooie Olielamp voor de donkere dagen

ondanks het slechte weer en de feestdagen toch een redelijke snelle levering.
Levering ook bij een Post NL punt, prettig voorkomt onnodig rijden en voor mij wachten.
Olielamp is fraai van uiterlijk en blijft gemakkelijk 3 dagen onafgebroken branden.

3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Reken niet op de op de website aangegeven levertijd

Op 31 december zouden wij het 45 jarig huwelijksjubileum van mijn ouders gaan vieren en we wilden hen 2 glasschilderijen cadeau doen voor in hun nieuwe huisje. Getwijfeld of we deze bij Idecoratie of bij Wallfield zouden bestellen. Omdat de levertijd bij Wallfield krap zou zijn hebben we uiteindelijk voor Idecoratie gekozen. Deze zou 1 a 2 werkdagen levertijd hebben en ondanks dat er dan kerst tussen zat, zou het ruim op tijd binnen moeten zijn. Op 24 december dus 2 glasschilderijen besteld en ruim 400 euro afgetikt. Op 29 december nog steeds geen bericht van verzending gehad dus contact opgenomen per mail. Niks teruggehad. Op 30 december nogmaals een mail gestuurd want het zou nu wel kortdag worden om het cadeau op tijd in huis te hebben. Toen kreeg ik een mail terug dat de vervoerders helaas pas weer op 5 januari zouden rijden en de keuze of ik ze dan toch wilde hebben of annuleren. Aangezien ik nu ook te laat was om elders te bestellen heb ik de bestelling laten staan. Natuurlijk zwaar teleurgesteld want het cadeau voor mijn ouders zou dus te laat zijn. Had ik achteraf toch maar bij Wallfield besteld..
Enfin, op 5 januari is de vervoerder ook mijn kant niet op gekomen. Nog steeds ook geen bericht van Idecoratie gekregen wat betreft de verzending. Op 6 januari zelf maar weer een mail gestuurd waar mijn schilderijen bleven. 7 januari een mail terug dat ze nu met spoed de deur uit zijn gegaan en dat ik een track en trace code zou krijgen. Nu 8 januari (ruim 2 weken na het bestellen van de schilderijen) nog steeds niks in huis. Nog steeds geen trackingscode. Nog steeds geen cadeau voor mijn ouders. En ook totaal geen tegemoedkoming, korting of iets vanuit Idecoratie.
Lang verhaal..en geen idee nog hoe de kwaliteit van de schilderijen is maar op basis van mijn ervaring tot nu toe zou in Idecoratie absoluut niet aanbevelen!
UPDATE: vanavond (12jan) dan eindelijk beide schilderijen in huis. De bezorging ging via trans-mission en was een drama. Ze zouden vrijdag komen. Heel de dag thuis gewacht maar ze kwamen niet. Toen zouden ze zaterdag komen. Ook niet geweest. Toen zouden ze vanmorgen komen. Geregeld dat hier iemand thuis was. Ook niet geweest.Uiteindelijk vanavond het 2e schilderij dan toch ontvangen. Bijna 3 weken na bestellen (ipv 1 a 2 werkdagen). De schilderijen zijn gelukkig wel mooi! Nu nog ophangen. Na het lezen van mijn 1 sterren review heeft Idecoratie mij een compensatie aangeboden welke in geaccepteerd heb.Wel jammer dat dit pas na een negatieve review aangeboden werd maar het is in elk geval iets.
1 Ster voor de veel te late bezorging en het mij niet op de hoogte stellen van dat het zo lang zou gaan duren ( dan had ik elders besteld) 5 sterren voor de schilderijen (die zijn gewoon mooi en zoals verwacht).
Maakt nu 3 sterren ipv 1.

8 januari 2026
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer