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idoneo.com Reviews 

425
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TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tengo ya 58 años y he tenido 11 coches en mi vida (sin accidentes). Nunca habría imaginado comprar un coche usando solo el tf. Y que la experiencia haya sido tan buena. Gente seria al otro lado del t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al iniciar el tramite estaba un poco nerviosa porque no sabia como saldrá todo,era una experiencia nueva...Gracias a Maximiliano,empecé a tomar las cosas con calma.Me explico todo,me ayudo en la elecc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantástico, rápido y formal fue la operación con Maximiliano , la venta a través de idóneo del BYD attos 2 hybrido enchufable Después de la prueba de conducción facil y la prueba de la radio la may... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le pongo 5 estrellas porque no hay más!! Trato excelente, Stefania tuvo muchísima paciencia conmigo porque me costaba decidirme y estuvo ahí a mi lado siempre, cada día asesorandome !!muchas gracias y... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Autoleasebedrijf
  2. ook in
  3. Autoverhuur

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🚗Renting de coches y furgonetas
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Somos la empresa de renting que te ayuda a encontrar el vehículo que más se ajusta a tus necesidades de manera cómoda y sin estrés, gracias a una amplia oferta de campañas de renting y compra flexible.

Ya seas particular, autónomo o empresa, trabajaremos para encontrar la mejor alternativa y ayudarte en todo el proceso de contratación.

Con idoneo.com:
✅ Encuentras la opción más inteligente en tan solo unos clics.
✅ Te olvidas de malgastar el tiempo y dinero buscando las mejores ofertas.
✅ Aprovechas nuestra experiencia y condiciones. Te aconsejamos durante todo el trayecto del renting, antes y después de la contratación.
✅ Resuelves cualquier duda con nosotros, te contactamos para ayudarte en lo que necesites.

Recuerda que no te cobraremos nada por utilizar idoneo para contratar tu próximo coche en renting o compra flex.


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4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

425 reviews

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(425)

364 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy contentos con el trato y la…

Muy contentos con el trato y la atención de Pablo Enríquez. Fue todo genial!

31 maart 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Gustavo. ¡Qué gran noticia leer que todo ha ido genial! Le pasaremos tu comentario a Pablo Enríquez de inmediato, ya que le hará muchísima ilusión saber que estás muy contento con su trato y atención. ¡Que disfrutes al máximo de tu coche nuevo en cada trayecto! 🚙💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Una experiencia complemente desastrosa

Una experiencia complemente desastrosa, el día 7 de enero firme el contrato y hasta hoy dia una panda de incompetentes !! Una vez que te consiguen la operación, te mandan el contrato y luego si te he visto no me acuerdo, Una completa desinformación propia de gente incompetente, comerciales de calle con un absoluto desconocimiento de la profesión, con cero empatia cero profesionalidad y cero en conocimientos, solo palabras y palabras bla bla bla.
He sido yo particularmente quien ha tenido que gestionar la información del concesionario, del proceso de contratación y de la entrega!!! Gracias por nada, Estafadores de los pies a la cabeza que no merecen colaborar con empresas de renting serias que lo único que hacen es mermar la reputación de las grandes empresas.
Así que espero que las principales empresas de renting se planteen seriamente seguir colaborando con incompetentes como estos que les restan prestigio.
Resumiendo: charlatanes de palabra fácil, y cero resolutivos ya que he sido yo en persona quien ha tenido que ponerse en contacto con los distintos medios para recoger el coche ya que estaba una semana en el concesionario y me tuvieron que avisar que porqué no había recogido el coche todavía. DE TRACA!!!!
Y se hacen llamar profesionales???? Las empresas serias deberían replantear trabajar con gente tan incompetente Una experiencia complemente desastrosa, el día 7 de enero firme el contrato y hasta hoy dia una panda de incompetentes !! Una vez que te consiguen la operación, te mandan el contrato y luego si te he visto no me acuerdo, Una completa desinformación propia de gente incompetente, comerciales de calle con un absoluto desconocimiento de la profesión, con cero empatia cero profesionalidad y cero en conocimientos, solo palabras y palabras bla bla bla.
He sido yo particularmente quien ha tenido que gestionar la información del concesionario, del proceso de contratación y de la entrega!!! Gracias por nada, Estafadores de los pies a la cabeza que no merecen colaborar con empresas de renting serias que lo único que hacen es mermar la reputación de las grandes empresas.
Así que espero que las principales empresas de renting se planteen seriamente seguir colaborando con incompetentes como estos que les restan prestigio.
Resumiendo: charlatanes de palabra fácil, y cero resolutivos ya que he sido yo en persona quien ha tenido que ponerse en contacto con los distintos medios para recoger el coche ya que estaba una semana en el concesionario y me tuvieron que avisar que porqué no había recogido el coche todavía. DE TRACA!!!!
Y se hacen llamar profesionales???? Las empresas serias deberían replantear trabajar con gente tan incompetente como vosotros.

17 februari 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Más de 10 días para contestarme

Más de 10 días para contestarme. Cuando lo hacen me modifican y me suben la cuota y por último me comunican que la entrega inmediata que me comentaron no podría ser.
Todo un despropósito.

7 april 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Francisco. Lamentamos la experiencia que describes y la frustración que esta situación te ha generado. Nuestro objetivo es que todo el proceso sea claro y ágil, por lo que sentimos sinceramente que tu percepción haya sido esa.

Queremos aclararte que idoneo.com actúa como intermediario para facilitarte el acceso al vehículo, pero tanto las autorizaciones finales de stock como los cambios en las tarifas y las condiciones de entrega dependen directamente del proveedor y de la entidad financiera. A pesar de que estas modificaciones son ajenas a nuestra gestión directa, lamentamos no haber podido ofrecerte una respuesta con mayor rapidez para avisarte de estos cambios en tu solicitud.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Muy mala experiencia con esta empresa

Muy mala experiencia con esta empresa, han prometido una entrega rápida en 3-4 semanas, que finalmente han sido 3-4 meses, sin ninguna explicación. Cuando he querido anular el contrato por su incumplimiento, exigían la mitad de las cuotas por los 3 años de duración. Finalmente, han entregado el coche casi 4 meses depués de lo pactado y se han facturado 3 meses de más, como si hubiesen entregado a tiempo el vehículo. Un desastre. He tenido renting con otras empresas, sin apenas problemas. Mi consejo: HUID DE IDONEO!

20 maart 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Marta Caicedo. Lamentamos profundamente la situación y la gran frustración que te ha generado el retraso en la entrega de tu vehículo. Nuestro objetivo es que todo el proceso sea ágil y transparente, por lo que entendemos perfectamente tu malestar ante el cambio en los plazos inicialmente previstos.

Queremos aclararte que, como intermediarios en la gestión de renting, dependemos por completo de los plazos de concesión, logística y activación que dictan las propias compañías financieras y proveedores. A pesar de que los retrasos en las entregas o los desajustes en las facturaciones iniciales provienen directamente de los trámites de la financiera emisora de tu contrato, somos conscientes de la incomodidad que esto te ha causado.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

El trato de carlos Chicot

El trato de carlos Chicot. Increíble asistencia y soy normalmente muy critico pero esta persona me transmitio confianza y fue muy profesional durante el proceso completo.

Maravilloso trabajador

4 maart 2026
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Hola, Newglog S.L. Transmitir confianza y profesionalidad durante todo el proceso es exactamente lo que buscamos, por lo que nos alegra muchísimo leer tu valoración sobre la asistencia de Carlos. Le haremos llegar tus palabras de inmediato, ya que le motivará un montón saber que logró superar tus expectativas. ¡Disfruta mucho de vuestro nuevo vehículo! 🚗💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una experiencia 100% positiva

Una experiencia 100% positiva. He gestionado la operación con Alberto, muy profesional y amable.

30 maart 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Cris. Qué buena noticia que la gestión de tu operación con Alberto haya sido de tu total agrado. Le transmitiremos tu comentario encantados, ya que se alegrará un montón al saber que valoras positivamente su profesionalidad y amabilidad. ¡Disfruta muchísimo de tu coche nuevo! 🚗💙

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

A medias

Después de confirmar mi contratación el plazo de entrega se estiró bastante más de lo que dijeron, además de que solicité entrega en domicilio y se entrega en concesionario. Al fin lo tendré el martes 31, Semana Santa. Pero por lo que no pongo más estrellas es porque necesito que me envíen una copia de mi contrato y nadie me hace caso, se pasan la bola de unos a otros.
Yo necesito tener esa documentación y parece imposible conseguirla.
No decaeré en el intento.
Por lo que se refiere al proceso de contratación, si muy atentos, al final es una venta y es lo que cuenta.

28 maart 2026
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Hola, Lucia Fonollosa de los Santos. Agradecemos que compartas tu experiencia con nosotros y que destaques la atención recibida durante el proceso inicial. Sin embargo, te pedimos disculpas sinceras por la falta de coordinación con el envío de tu contrato y por los cambios en el plazo y el lugar de la entrega de tu vehículo.

Entendemos perfectamente tu malestar, ya que disponer de toda tu documentación es un derecho fundamental y no deberías pasar por este tipo de esperas ni desvíos entre departamentos.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

la respuesta fue rápida y la atención…

la respuesta fue rápida y la atención al cliente es excelente , Alberto tiene una paciencia para explicar las cosas y me ayudo mucho a poder tomar la decisión correcta...

25 maart 2026
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Antwoord van idoneo.com

Es una alegría leer que encontraste una respuesta rápida por nuestra parte y que valoras de esa manera la atención recibida. Le haremos llegar tu comentario a Alberto de inmediato; su paciencia y dedicación para explicar cada detalle son fundamentales para nosotros, y saber que te sirvió de ayuda para tomar la mejor decisión le hará mucha ilusión. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo en cada uno de tus trayectos! 🚗💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

En pocas palabras : Profesionales

En pocas palabras :
- Claridad paso a paso
- Gestión
- Atención (dedicando tiempo necesario)
- Seguimiento
Resumiendo , aconsejaría Idóneo un 10/10

26 maart 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Francisco Javier Gutiérrez. Muchas gracias por tus palabras y por ese 10/10 con el que nos puntúas. Nos enorgullece saber que has valorado la claridad, la gestión y el seguimiento detallado de nuestro equipo. ¡Disfruta muchísimo de tu nueva experiencia en la carretera con tu coche! 🚙💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Por la facilidad y la rapidez de los…

Por la facilidad y la rapidez de los trámites y la amabilidad de los gestores especialmente a Pablo un excelente gestor en todos los aspectos

17 maart 2026
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Hola, Gabriel. Por la facilidad y la rapidez en los trámites trabajamos cada día, así que nos alegra mucho leer tu reseña. Le transmitiremos tu felicitación a Pablo de tu parte; saber que le consideras un gestor excelente en todos los aspectos le va a hacer muchísima ilusión. ¡Disfruta un montón de tu coche nuevo! 🚗💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy atenta en todo con Paola,nos ha…

Muy atenta en todo con Paola,nos ha resuelto dudas y en todo momento ha estado pendiente de que todo fuera bien

25 maart 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Yolanda. Nos hace mucha ilusión leer tu comentario y saber que os habéis sentido tan bien acompañados. Le trasladaremos a Paola lo que cuentas, ya que estar pendiente de cada detalle y resolver todas las dudas en todo momento es su prioridad. ¡Disfrutad muchísimo del coche! 🚙💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen gestor.

Buena empresa con un montón de variedades y opciones. Alberto, quien llevó mi gestión, fue muy paciente y me explicaba cualquier cosa que no entendía sin problema, constante y cuando había algún problema siempre buscaba solución y sobre todo muy amable 10/10.

25 maart 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Juan. Muchas gracias por tu valoración y por ese 10/10. Nos alegra un montón saber que la amplia variedad de opciones que ofrecemos te resultó útil y que percibiste a Alberto como un gestor constante, paciente y resolutivo. Le haremos llegar tus palabras de inmediato, ya que le motivará muchísimo comprobar que su amabilidad marcó la diferencia en tu experiencia. ¡Que disfrutes al máximo de tu coche nuevo! 🚗💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una atención exquisita por parte de…

Una atención exquisita por parte de Alberto,me ha ayudado en todo momento y me ha puesto las cosas muy fáciles,aparte de su gran amabilidad y eficiencia.

23 maart 2026
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Hola, xavier torres. Qué gran satisfacción leer que la atención de Alberto ha sido exquisita y que te ha puesto las cosas tan fáciles. Le transmitiremos encantados tu comentario sobre su amabilidad y eficiencia, ya que le motivará muchísimo. ¡Disfruta al máximo de tu coche nuevo en cada viaje! 🚗💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al principio tenía dudas

Al principio tenía dudas, pero Antonella me acompañó durante todo el proceso. Experiencia satisfactoria. Y encantado con el coche.

21 maart 2026
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Hola, JGómez. Al principio es completamente normal tener dudas ante un proceso así, por lo que nos alegra mucho que la compañía y el apoyo de Antonella te dieran la tranquilidad necesaria durante todo el camino. Le transmitiremos tu mensaje con mucha ilusión, ya que su objetivo es que la experiencia sea plenamente satisfactoria. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche en la carretera! 🚗🚙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buen trato,y buena experiencia

Buen trato,y buena experiencia

28 januari 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Ana Belén Sánchez Escudero. Muchas gracias por tu reseña y por destacar el buen trato que recibiste. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche en el día a día! 🚗💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo excelente. Recomendables 100%

Todo excelente. Matías estuvo fenomenal en todo el proceso, muy preciso con las cosas y lo que me ofreció fue exactamente como salió al final. Excelente todo.
Matías e Idóneo recomendables 100%

20 maart 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Fabian Gonzalez. Da gusto leer comentarios como el tuyo, en los que se valora la precisión y la transparencia de nuestro trabajo. Le pasaremos tu felicitación a Matías de inmediato, ya que se esfuerza al máximo para que lo ofrecido se cumpla al milímetro de principio a fin. ¡Te agradecemos enormemente este 100% de recomendación y que disfrutes muchísimo de tu coche! 🚙✨

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Trato excelente

Desde el inicio con la comercial Paola, me atendió y resolvió dudas hasta el día de la entrega. Y les escribes para cualquier duda me ha llamado inmediato 10/10

19 maart 2026
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Antwoord van idoneo.com

Es un verdadero placer saber que la atención de Paola cumplió con tus expectativas desde el primer contacto hasta el día de la entrega del vehículo. Le transmitiremos tu excelente valoración y ese 10/10, ya que su prioridad es responder con rapidez a cada duda. ¡Disfruta muchísimo de tu coche! 🚙💙

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La atención a clientes me parece…

La atención a clientes me parece magnífica

16 maart 2026
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Hola, Angel. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra enormemente saber que nuestra atención al cliente te parece magnífica, ya que nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio posible. ¡Que disfrutes muchísimo de tu coche! 🚗💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Compra flexible en Idoneo

Respuesta rapida y clara a mi solicitud. Buena atención y rapidez en la entrega de documentación.

13 maart 2026
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Hola, Marcz. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra enormemente saber que nuestra rapidez y claridad a la hora de gestionar tu solicitud y la documentación cumplieron con tus expectativas. ¡Disfruta muchísimo de la flexibilidad de tu nuevo coche en el día a día! 🚗💙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un 0 para Wolsvagen y un 10 para Alberto el comercial.

La operación no fue posible por culpa de Wolsvagen y por lo que a mí y todo mi entorno respecta no tendrán más opciones de rechazar un cliente. Tengo que destacar y agradecer el trato y el buen trabajo de Alberto, inmejorable.

13 maart 2026
Review zonder uitnodiging
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Paloma . Agradecemos mucho tus palabras hacia Alberto; nos alegra saber que su trato y su trabajo te parecieron inmejorables, y le trasladaremos de inmediato tu valoración de 10.

Por otra parte, lamentamos la percepción que compartes y la frustración que te ha generado el desenlace de la operación en la que intervino la financiera de la marca Volkswagen. En idoneo.com actuamos como intermediarios gestionando los procesos con diversas entidades, y aunque nos implicamos al máximo en el seguimiento de cada solicitud, existen decisiones de concesión y plazos externos que dependen de forma directa de las propias financieras de automoción y escapan a nuestro control.

Sentimos que la resolución en este caso concreto no fuera la esperada a pesar de la dedicación de nuestro asesor. Si en el futuro deseas que exploremos juntos otras opciones con diferentes entidades o marcas, nuestro equipo de atención al cliente estará a tu entera disposición para ayudarte.

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