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idoneo.com Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

4,6

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tengo ya 58 años y he tenido 11 coches en mi vida (sin accidentes). Nunca habría imaginado comprar un coche usando solo el tf. Y que la experiencia haya sido tan buena. Gente seria al otro lado del t... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Al iniciar el tramite estaba un poco nerviosa porque no sabia como saldrá todo,era una experiencia nueva...Gracias a Maximiliano,empecé a tomar las cosas con calma.Me explico todo,me ayudo en la elecc... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantástico, rápido y formal fue la operación con Maximiliano , la venta a través de idóneo del BYD attos 2 hybrido enchufable Después de la prueba de conducción facil y la prueba de la radio la may... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Le pongo 5 estrellas porque no hay más!! Trato excelente, Stefania tuvo muchísima paciencia conmigo porque me costaba decidirme y estuvo ahí a mi lado siempre, cada día asesorandome !!muchas gracias y... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Autoleasebedrijf
  2. ook in
  3. Autoverhuur

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Somos la empresa de renting que te ayuda a encontrar el vehículo que más se ajusta a tus necesidades de manera cómoda y sin estrés, gracias a una amplia oferta de campañas de renting y compra flexible.

Ya seas particular, autónomo o empresa, trabajaremos para encontrar la mejor alternativa y ayudarte en todo el proceso de contratación.

Con idoneo.com:
✅ Encuentras la opción más inteligente en tan solo unos clics.
✅ Te olvidas de malgastar el tiempo y dinero buscando las mejores ofertas.
✅ Aprovechas nuestra experiencia y condiciones. Te aconsejamos durante todo el trayecto del renting, antes y después de la contratación.
✅ Resuelves cualquier duda con nosotros, te contactamos para ayudarte en lo que necesites.

Recuerda que no te cobraremos nada por utilizar idoneo para contratar tu próximo coche en renting o compra flex.


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4,6

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

425 reviews

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4,6

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(425)

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Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El único problema fue la tardanza y no…

El único problema fue la tardanza y no respetar el día de entrega. Por otra parte tanto el departamento comercial, administración y gestión me han informado de todo y en todo momento.
Gracias

16 februari 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Francisco! Muchas gracias por valorar tan positivamente la atención y la información que has recibido por parte de nuestros departamentos comercial, de administración y de gestión durante todo el proceso. Nos alegra saber que te has sentido acompañado en todo momento.

Por otra parte, lamentamos sinceramente la tardanza y el hecho de que no se respetara el día de entrega previsto. Aunque en idoneo.com trabajamos como intermediarios y la logística y los plazos finales dependen directamente del proveedor, entendemos perfectamente tu malestar. Nos habría encantado que tu experiencia fuera impecable de principio a fin, por lo que tomamos buena nota de lo sucedido para seguir mejorando la coordinación con nuestros colaboradores. Quedamos a tu entera disposición a través de nuestro equipo de atención al cliente para cualquier cosa que necesites.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una atencion excelente

Una atencion excelente , encontraron lo que yo buscaba

2 juni 2026
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Antwoord van idoneo.com

Muchas gracias por tus palabras. Saber que el trato recibido fue excelente y que dimos exactamente con lo que estabas buscando es la mejor recompensa para todo el equipo. ¡Disfruta mucho de tu coche de renting! 🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

100x100 de corazón

100x100 de corazón, sobre todo a Sofia súper atenta y muy amable

4 juni 2026
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Antwoord van idoneo.com

¡Qué buena noticia leer esto! Le trasladaremos a Sofia tus palabras, le hará muchísima ilusión saber que su atención y amabilidad significaron tanto para ti durante el proceso. Disfruta mucho de la experiencia. 💙🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Han tenido mucha paciencia conmigo han…

Han tenido mucha paciencia conmigo han sido muy atentos muy amables cuando más lo necesitaba lo han solucionado rápido y estoy muy contenta con ellos

4 juni 2026
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Hola, Jorge. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te acompañó con paciencia y resolvió todo con rapidez cuando más lo necesitabas. Es un auténtico placer ayudarte. 💙🚗

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Retrasos injustificados y falta total de información

Contraté un renting con Idoneo el 22 de abril de 2026 tras asegurarme que el plazo de entrega sería de aproximadamente un mes, algo clave en mi decisión. A día 2 de junio de 2026, más de seis semanas después, sigo sin recibir el vehículo.

Desde el 6 de mayo me indican reiteradamente que el coche está “en tránsito”, pero a día de hoy no hay ninguna información concreta ni actualizaciones reales sobre su ubicación o fecha de llegada al concesionario. La falta de transparencia y comunicación es total.

Además, incluso cuando el vehículo llegue al concesionario, todavía habrá que esperar varios días adicionales para su matriculación y entrega, por lo que el retraso seguirá aumentando mucho más allá del plazo inicialmente previsto.

Se ha incumplido ampliamente el plazo comprometido sin explicaciones claras ni soluciones, generando una gran incertidumbre y perjuicios. Como cliente, esperaba información veraz y un servicio acorde a lo prometido, algo que claramente no se ha cumplido.

Experiencia muy decepcionante.

3 juni 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Nacho. Lamentamos la experiencia y el retraso que describes en los plazos logísticos iniciales, así como la incertidumbre que esta situación te generó durante las semanas de espera.

Queremos indicarte que en idoneo.com actuamos como intermediarios y, aunque realizamos un seguimiento continuo de cada expediente, los tiempos de transporte, tránsito y la matriculación final dependen directamente de los proveedores de los vehículos y de las empresas de logística.

Nos consta que nuestro equipo ya ha podido hablar contigo de forma privada para revisar detalladamente tu expediente, aclarar lo ocurrido y dejar la situación solucionada. Quedamos a tu entera disposición para cualquier otra gestión o consulta que necesites realizar con nosotros en adelante.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me acompañaron en todo momento todo muy…

Me acompañaron en todo momento todo muy claro sin tapujos los recomiendo son muy profesionales y todo fue rápido

28 mei 2026
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Antwoord van idoneo.com

Muchísimas gracias por el comentario, Yeidimer. Nos da mucha alegría saber que valoras la claridad y la rapidez del proceso, y sobre todo que te hayas sentido acompañado con total transparencia. Es justo lo que buscamos en cada gestión. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche! 🚗🚙

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

totalmente recomendables

buen trato y profesionalidad por parte de todo el equipo Antonella. Marcelo ..... lo han echo todo muy facil y sencillo sin duda volveria a elegirlos

1 juni 2026
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¡Qué alegría leer tu comentario, Mercedes! Nos viene de lujo saber que el equipo te lo puso todo tan fácil y sencillo. Le transmitiremos tu mensaje tanto a Antonella como a Marcelo; seguro que les hace muchísima ilusión ver reflejada su profesionalidad y buen trato en tus palabras. ¡Disfruta un montón de tu coche nuevo! 💙🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un proceso completo y seguro. Tuvieron la previsión de contactarme…

Tuvieron la previsión de contactarme unos meses antes de que finalizara mi renting. Me aconsejaron acertadamente sobre el segmento que me interesaba y la tramitación correspondiente, junto unos consejos útiles y siguieron mi caso hasta su conclusión. Sin duda, una experiencia satisfactoria y muy aconsejable, desde luego

1 juni 2026
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Antwoord van idoneo.com

Es un placer leer tu valoración, Pablo. Nos motiva enormemente saber que el proceso de renovación de tu renting te ha resultado completo y seguro. Para nosotros es fundamental anticiparnos y asesorarte con total transparencia sobre el segmento que mejor se adapta a lo que buscas. ¡Que disfrutes al máximo de tu nueva experiencia en la carretera! 🚗💙

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Todo muy rápido asta la firma luego ya…

Todo muy rápido asta la firma luego ya no existen idóneo no es de fiar y mienten en determinadas cosas ... En la entrega del coche super sucio incluido el.interior con cáscara de pipas en los asientos traseros me entregan el coche y al mes la llave no funciona sorpresa es de rentin y tienes que pagarlo tú.. a los dos meses hay que hacer el mantenimiento al coche cabio de aceite y filtros esto es normal que entregan un coche y después de 2000kilometros le tienes que hacer el mantenimiento por lo general se debería entregar el coche con el cambio hecho para colmo el del taller me dice que tiene un golpe en los bajos y el plástico protector solo está sujeto con 2 tornillos de los 4 que debería llevar... adivina lo tienes que pagar tú si endo un rentin y cuando yo lo contraté se me informa que solo debería hacerme cargo de pastillas de frenos y neumáticos lo demás se hacían cargo ellos pero es una mentira tienes garantía de piezas por la marca y el seguro a todo riesgo pero ellos no se hacen cargo de nada solo cambiar el aceite y filtros todo lo demás se desentienden por completo así que no es un rentin por más que digan que es un rentin me siento estafafo 0 profesionales y ahora comete el coche los 4 años y si no tienes que pagarles a ellos cuando ellos no an cumplido con lo dicho

1 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PROFESIONAlIDAD

Pues para mí resultó ser buena sobretodo por el modo de proceder tan natural, me he sentido muy bien tratado por sus agentes tanto Sr Marcelo como Srta Fabiana y Srta Antonella.

Destacó positivamente lo que me transmiten Vds resolutivos y entregados siempre están ahí.
Deseo continúen en esa linea.
Enhorabuena

4 mei 2026
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Antwoord van idoneo.com

Para nosotros es fundamental que os sintáis acompañados en cada paso y con total claridad. Nos alegra mucho saber que el trato de Marcelo, Fabiana y Antonella reflejó esa profesionalidad y espíritu resolutivo que nos comentas. Les pasaremos tu felicitación de tu parte, les va a hacer muchísima ilusión. ¡Disfruta un montón de la experiencia con tu nuevo coche! 🚙💙

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La atención por parte de Paola y…

La atención por parte de Paola y Valeria, tanto para la contratación, como el seguimiento a la hora de recibir el coche ha sido magnífica.
Por parte de logística y transporte no estuvo mal.
Por lo que no le doy un 5 de 5 es que cuando recibí el vehículo, llego sucio por fuera y con 3km de autonomía de combustible, casi no llego a la gasolinera.

26 mei 2026
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Antwoord van idoneo.com

Agradecemos mucho tu puntuación y tus amables palabras hacia Paola y Valeria; nos alegra enormemente saber que su atención durante la contratación y el seguimiento fue magnífica.

Por otro lado, te pedimos disculpas sinceras por las condiciones en las que se entregó el vehículo. Tienes toda la razón en que recibir el coche sucio y con el combustible tan justo es un inconveniente molesto. Queremos aclararte que, en nuestro papel de intermediarios, la preparación final, limpieza y el nivel de carburante dependen directamente del concesionario o proveedor encargado de la entrega.

Lamentamos que este último detalle desluciera una experiencia que iba tan bien. Trasladaremos tu reclamación internamente para revisar lo ocurrido con el proveedor y asegurar que no vuelva a suceder. Esperamos que, a pesar de este contratiempo, estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

amabilidad y profesionalidad

29 mei 2026
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Hola, Tomas. Muchas gracias por dedicarnos unos minutos para valorar tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que destacas la amabilidad y la profesionalidad de nuestro equipo durante la gestión. Trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio y guiarte de forma cercana en la elección de tu renting. Esperamos que disfrutes al máximo de tu coche y que tengas un gran camino por delante. ¡Gracias por confiar en idoneo! 💙🚗

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ojalá hubiera leído las reseñas negativas antes.

Ojalá hubiera leído las reseñas negativas antes de contratar con esta compañía. Lo barato sale caro. Trabajan con Ayvens que todavía si cabe es mucho peor.
Coche pedido en noviembre del 2025 y entregado el 22 de mayo del 2026. Supuestamente en menos de un mes ya lo tendría y al final fueron 6.
Todo es muy fácil y bonito hasta que firmas y das la fianza, luego si te he visto no me acuerdo.
Te llaman o te mandan correos tipo cada cierto tiempo para decirte que se retrasa la llegada del vehículo, pero que obviamente no es culpa de ellos. Si no de las marcas de automóviles no les facilitan los coches.
Y ahora empieza lo peor, estoy cruzando los dedos para que no me de averías, porque por otras reseñas que he leído el servicio para reparaciones es nefasto.
Lo dicho buscar compañías con mejor reputación, porque os puede costar la salud como a mi.

22 mei 2026
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Hola, Adrian. Lamentamos la experiencia que describes y sentimos que tu percepción del proceso de entrega y del seguimiento realizado no haya sido positiva.

Como intermediarios en la gestión de tu renting, coordinamos las operaciones entre nuestros clientes, las financieras —como en este caso Ayvens— y los fabricantes. En ocasiones, la disponibilidad de stock o los plazos logísticos de distribución de las marcas sufren demoras ajenas a nuestra gestión directa. No obstante, entendemos perfectamente que una espera de seis meses resulta frustrante y que nuestro papel es ofrecerte la máxima claridad en todo momento.

Nuestro compromiso no termina con la entrega del vehículo; seguimos a tu disposición para mediar y ayudarte ante cualquier consulta o trámite posventa que puedas necesitar a lo largo de tu contrato. Te invitamos a contactar con nuestro equipo de atención al cliente si deseas que repasemos cualquier detalle de tu expediente.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente atención al cliente por parte de Jade, Marcelo y Pia de idóneo Renting…

Desde el principio tanto la atención de Jade como la de Marcelo a la hora de tramitar todo el proceso de renting ha sido excelente. En todo momento han sido atentos, amables y profesionales, han resuelto cada una de las dudas que me han podido surgir en todo momento bien telefónicamente como a través del WhatsApp. Excelente servicio de atención al cliente. Mi experiencia ha sido verdaderamente positiva. He recibido el coche en el tiempo estimado y con el seguimiento de ambos en todo momento. Reco.iendo Idoneo, tanto por la facilidad como por todo el personal que hace posible el proceso. Agradezco también a Pia, que ha sido también otra persona que ha estado en todo momento atenta y muy profesional. Gracias a todos ustedes por la atención recibida. Estoy encantada con el coche.

25 mei 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Bea. Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tus palabras tan amables. Nos alegra enormemente saber que estás encantada con tu nuevo coche y que el proceso de entrega se cumplió en los plazos previstos. Trasladamos de inmediato tu agradecimiento a Jade, Marcelo y Pia, quienes estarán encantados de saber que su atención telefónica y por WhatsApp te transmitió esa tranquilidad y profesionalidad. Qué satisfacción saber que nos recomiendas. ¡Disfruta muchísimo de la experiencia de estrenar tu renting! 🚗✨

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Muy buena opción y satisfacción.

24 mei 2026
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Antwoord van idoneo.com

¡Qué gran noticia leer lo que comentas, Jose Alberto! Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido tan satisfactoria y que consideras que idoneo.com es una muy buena opción para el renting. Disfruta un montón de tu coche. 💙🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los asesores son muy amables y Sofía se…

Los asesores son muy amables y Sofía se implicó mucho para conseguir la entrega de nuestro coche en fecha, ya que nos íbamos de vacaciones y lo necesitábamos. Plataforma muy recomendable.

22 mei 2026
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Le trasladaremos a Sofía tus palabras, Faustino; le hará muchísima ilusión saber que su implicación fue clave para que tuvierais el coche a tiempo para las vacaciones. Disfrutad un montón del viaje y del renting. 💙🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Muy buena atención por parte del comercial

Muy buena atención por parte del comercial Guido y buen trato y guía durante todo el proceso. Un 10 para el.

22 mei 2026
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Antwoord van idoneo.com

¡Qué detalle por tu parte valorar el trabajo de Guido de esta manera, Jose! Nos hace mucha ilusión leer tu valoración y saber que te has sentido tan bien guiado y acompañado a lo largo de todo el proceso. Le transmitiremos tu nota de inmediato. ¡Que disfrutes muchísimo de tu coche de renting! 💙🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

He comprado un coche con idoneo

He comprado un coche con idoneo. La atención primera de Jade muy buena,sobre todo explicando todo el proceso.
Depues pase al proceso final con Marcelo amabilidad impresionante, estando en todo momento pendiente e informado me de todo. Solo agradecer a los dos por todo. Un diez para el transportista

22 mei 2026
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Antwoord van idoneo.com

Es fantástico leer tu comentario, Juanjo. Nos alegra mucho saber que todo el proceso ha sido de diez, empezando por las explicaciones de Jade y terminando con el acompañamiento de Marcelo y el trabajo del transportista. Le haremos llegar a ambos tu felicitación. ¡Disfruta un montón de tu coche! 💙🚗

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gestión profesional y trato excelente al cliente.

Gestión profesional por parte de atención al cliente y con el trámite de la documentación. Y aunque la entrega se ha demorado más de lo previsto, des de Idóneo, Nahuel, Sofía y Marcelo, han hecho un seguimiento continuo del proceso y nos han informado de la situación siempre. Les estamos muy agradecidos.

18 mei 2026
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Antwoord van idoneo.com

Hola, Montserrat.

Agradecemos sinceramente que pongas en valor el trato excelente de atención al cliente y el esfuerzo con la tramitación de los documentos. Aunque nos hubiera encantado que la entrega se realizara en el plazo inicialmente previsto, en ocasiones surgen factores ajenos a nuestra gestión directa que alteran los tiempos. Por eso, nos reconforta saber que el seguimiento continuo y la información constante que te brindaron Nahuel, Sofía y Marcelo hicieron que te sintieras respaldada en todo momento. Compartiremos de inmediato tus palabras con ellos. Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo coche.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Buena comunicación

Buena comunicación

16 maart 2026
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Hola, Sergio.

Agradecemos mucho que hayas dedicado un momento a dejarnos tu valoración. Nos alegra saber que la comunicación con nosotros ha sido buena y que tu experiencia con idoneo.com ha resultado positiva. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche de renting! 💙🚗

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