Ielm Reviews 

Op 16 november besteld maar nooit een bevestiging gekregen. Vandaag 25 november maar eens een bericht gestuurd met de vraag of de bestelling wel goed binnen gekomen is. Ik krijg een track and trace nummer met de mededeling dat het via fan courier verstuurd is maar op die website doet de code het niet. Gelukkig Google ik de track and trace code en zie ik dat die via ups verstuurd is en op 24 november al geleverd is bij een pakket punt ookal heb ik niet aangegeven het bij een pakket punt te willen afleveren. Maar goed je moet wat moeite en speurwerk doen om je pakket te ontvangen maar het product is binnen de 12 dagen geleverd en het pak ziet er goed uit.

Wij hadden twee buitenspeelpakken besteld en kregen slechts één geleverd. Na een mail naar de klantenservice hebben ze de volgende dag alsnog het ontbrekende item gestuurd. Twee dagen later was ook het tweede pak binnen. Perfect opgelost dus!

Op 24/10 bestelling geplaatst. Jammer genoeg kreeg ik geen bevestigingsmail, pas toen zag ik alle negatieve berichten en vreesde ik voor de zaak. Gelukkig de volgende dag een mail gekregen en vandaag (31/10) kreeg ik de bestelling binnen. Alles mooi verpakt en kwaliteit lijkt prima.

Besteld voordat ik alle negatieve reacties had gelezen en maakte me daarna een beetje zorgen. Maar op dinsdag besteld, gekozen voor snelle levering en op donderdag had ik het pakketje al netjes in huis! Alles perfect en het pak is geweldig!!

Totaal niet bereikbaar. 3 e-mails gestuurd, 0 reactie. Mijn pakket is kwijt en mijn geld nu ook. Ben ondertussen een maand verder

Hier een buitenspeel pak besteld op zondag, had gekozen voor 3-5 werkdagen levertijd. (Je kon namelijk kiezen welke verzending je wilt) Achteraf heeft het meer dan een week geduurd. Heb hun een mailtje gestuurd op de dag dat het uiterlijk geleverd had moeten worden en gaf aan dat ik tenslotte heb betaald voor verzending en dat ze het pakket nog niet eens hadden verstuurd.
Ik kreeg een reactie dat ik de verzendkosten retour zou krijgen.
Inmiddels meer dan een maand verder, er wordt op geen één mail gereageerd en heb nog steeds de verzendkosten niet terug. Schandalig echtwaar

Waardeloos bedrijf: bestelling geplaats, na 1,5 week nog geen verzendbevestiging gekregen en ook geen pakket. Meerdere keren klantenservice proberen te bereiken maar daar krijg je geen reactie. Vreselijk, voel me echt opgelicht.

Waardeloos bedrijf. Bestelling geplaatst en na een week ontvang ik een bestelling van totaal iemand anders (te zien het orderformulier). Klantenservice geeft niet thuis en is niet te bereiken.

Aanvulling na maand; Na meermaals publiekelijk reageren op Facebook en Instagram toch contact gekregen en juiste pakket ontvangen.

De kwaliteit is top pakken een flecvest geweldig, mooi afgewerkt!
Allen de levering was echt lang 14dagen vandaag mocht ik het eindelijk ontvangen!
Maar ik ga zeker meer bestellen

Pakket is niet verzonden, krijg nu een mail om de producten te reviewen. Gemaild en gebeld maar krijg geen gehoor.

Ik heb nu al 3 jaar pakken van Ielm voor mijn dochter en ben er zeer tevreden over. Pakken zijn heerlijk voor buiten spelen in de herfst en winter en zijn goed waterproof. Echter de levering kan best even duren. Ik heb nu 3 a 4 weken moeten wachten, maar tot nu toe zijn al mijn bestellingen aan gekomen. Dus de levertijd die ze hanteren op de site klopt niet. Na alle negatieve reacties hier maakte ik mij wel zorgen, maar gelukkig alles in goede orde ontvangen!

Besteld, betaald, niets ontvangen en het is 3 weken later. Er staat online dat je binnen 48h een track en trace code krijgt, ook niet ontvangen. Al twee mails gestuurd. Geen antwoord. Ik denk dat dit oplichters zijn…

Besteld en betaald, nooit iets ontvangen en geen contact te krijgen met de klantenservice. Bestel hier niet!

Besteld en betaald via Ideal. 12 dagen geleden.Tot op heden niks binnengekregen en krijg geen contact met klantenservice.

Contact met ielm
Helaas al even geleden pakket bestel en betaald maar nog niks mogen ontvangen. Probeer contact met hem op te nemen maar geen gehoord ! Hoe kan ik toch in contact komen ?

Tot op hede geen pakken binnengekomen.
Bij mailen een reactie met sorry en een track en trace, maar UPS heeft nog steeds niks ontvangen!!!! Is het oplichting?
Ik raar aan deze webshop maar niet te gebruiken en 2x na te denken voor je wat besteld, het ziet er te mooi uit om waar te zijn blijkbaar

Ik heb 15/9 een bestelling gedaan bij Ielm.nl en betaald maar tot op heden niets weer gehoord! Geen bevestiging ontvangen en geen reactie op mijn mail!
Ze zijn niet te bereiken!

Het pak zelf ziet er erg mooi uit.
Helaas heb ik de fout gemaakt om TWAALF! euro extra te betalen om dit binnen de 3 dagen geleverd te krijgen.
Ik heb meer dan een week moeten wachten op mijn pakket. Ik probeer de klantendienst nu al enkele dagen te bereiken om mijn 12euro terug te krijgen. Maar helaas lijken ze niet bereikbaar te zijn...

Nu al 4 keer een pak besteld, kwamen allen binnen enkele werkdagen binnen. Enige is dat ik vind dat de rits redelijk snel kappot gaat.

Ik heb 6 dagen geleden een bestelling geplaatst en met iDeal betaald. Helaas had ik de optie Klarna niet. Geen bestel bevestiging ontvangen dus ik heb de klantenservice geprobeerd te mailen maar krijg een mail terug dat mijn mail niet is aangekomen. Het lijkt onmogelijk om contact met ze te krijgen. Ik weet niet of mijn pakketje nog zal komen maar voel me aardig opgelicht. Zal hier ook niet snel weer bestellen.