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Acquisto mai ricevuto. Tantomeno il rimborso. Denunciato

Da mesi attendo il ritiro di un televisore consegnato danneggiato e di diverso modello rispetto a quello richiesto. Inviate prontamente foto e video dimostrativi ed avviata procedura di rimborso. Ho in casa un pacco enorme e non posso liberarmene. Mesi di mail con questo fantomatico Bresciani Andrea e sempre la solita risposta: "La settimana prossima provvederemo al ritiro" oppure "appena possibile provvederemo al ritiro e alla conseguente restituzione dell'importo pagato". Sporta denuncia ma ancora niente. Nonostante le indagini dell'antitrust il sito continua ad essere operativo, le forze dell'ordine sembrano essere incapaci di tutelare noi consumatori. Attendo solo di potermi recare personalmente nella loro sede per poter confrontarmi de visu con qualcuno. Semplicemente vergognosi.

A distanza di un anno, dopo molte promesse mai mantenute -di rimborso o di consegna- direttamente a me o al mio avvocato (via pec), questo mese ho finalmente presentato denuncia per truffa ai Carabinieri, che hanno verificato la documentazione e trasmesso tutto alla Procura. Se state per ordinare, traete le vostre conclusioni.

Sono stato truffato, il televisore si vede che non è nuovo con evidenti segni di ammaccature e graffi profondi sul retro. Avevo già il sospetto dell'imballaggio riciclato ,sicuramente qualcuno l'ha restituito e l'hanno rifilato a me, oltretutto senza garanzia di acquisto. Almeno ho visto che funziona...per ora salvo sorprese.

Esperienza finita malissimo, per ora: appropriazione indebita. Ordinati 6 TV pagati in anticipo, me ne sono stati consegnati 4, dopo mesi di attesa vana ho annullato l’ordine per i restanti 2. Dopo due mesi non mi sono ancora stati rimborsati gli importi relativi alla parte di ordine annullato, nonostante numerosi solleciti.
Ho affidato la pratica al mio avvocato.

Ordinato TV LG 55C44LA con ordine 40406428, fortunatamente con contrassegno.
Inutile dire che non è mai arrivato, ho atteso 2 mesi tra una scusa e un'altra,.
Dopo molti solleciti mi ha bloccato quindi ho deciso di annullare l'ordine.

pessimi. televisore arrivato NON FUNZIONANTE. Non rispondono ai messaggi e si rifiutano di applicare la garanzia e accettare la restituzione.

Ordine inserito il 16 dicembre con consegna a casa e pagamento alla consegna. Sul sito dava la consegna entro fine dicembre ma avevo già messo in conto che saremmo andati oltre, quindi nessun problema per me. Ad inizio gennaio non mi fanno ancora sapere niente per cui gli scrivo e mi rispondono che avrebbero inserito la mia consegna nella settimana dal 7 gennaio e mi avrebbero contattato loro per concordare giorno ed orario. Oggi 13 gennaio ho annullato l'ordine visto che se non gli scrivi tu loro non si degnano di aggiornarti oppure di processare il tuo ordine.

Abbiamo effettuato l’ordine di una TV LG OLED NUOVO SIGILLATO oled65g36la CONFERMA D'ORDINE N. 58641595 DEL 07/05/2024 effettuando il pagamento tramite carta di credito. A causa di una loro “non disponibilità del prodotto”, dopo un susseguirsi durato 2 mesi di prese in giro (sembrava che il prodotto dovesse arrivare da un giorno all’altro), ci hanno consigliato di chiedere l’annullamento dell’ordine con rimborso TERMINI DI CONDIZIONE ENTRO 14 GIORNI. Così abbiamo fatto in data 25/07/2024, tramite mail ufficio reclami e whatsapp. Da luglio, siamo ancora in attesa di ricevere il rimborso di 1.620€. Ci hanno bloccato su whatsapp.. e, dopo aver inviato una ventina di mail all’ufficio reclami, non abbiamo più ricevuto alcuna risposta. Ci siamo rivolti al ns legale qualche gg fa e sono pronto a sporgere denuncia alla GUARDIA DI FINANZIA. stanchi di questa presa in giro. Ora attendiamo e speriamo che tutto vada a concludersi per il meglio perché, oggigiorno, 1620€, sono una cifra importante.. e non è giusto giocare così con i soldi delle persone che si spaccano la schiena dalla mattina alla sera. PERSONE fiduciose, che si affidano a questi siti per gli acquisti! Lascio il mio numero di telefono e indirizzo email se qualcuno , con lo stesso problema, volesse recarsi con me di persona presso la sede de IL RINNOVATO NON HO NESSUNA INTENZIONE DI LASCIAR PERDERE
Telefono 3293523253 Francesco stranieri

Denuncio tale sito ai monopoli di stato

Ho comprato negli anni due televisori OLED a prezzi veramente interessanti. Da questo punto di vista è possibile ordinare e ritirare il prodotto visionandolo prima di pagare. A questo dovrei dare 5 stelle. Ma veniamo all'ultimo acquisto. Mentre il primo televisore aveva una matricola e godeva della garanzia addirittura estendibile con LG, quest'ultimo non presenta alcuna matricola sia sul televisore che nel menu del software. Sembra che nei primi 2 anni il rinnovato si rivolga a LG per supportare eventuali problemi in garanzia. Ma arrivo al probema: mi accorgo che il telecomando pur funzionando non è supportato dal televisore. Faccio presente con email e parte una serie di risposte in cui mi dicono che me ne mandano uno nuovo ma ovviamente prima deve arrivare, poi il corriere poi ... Una palese presa in giro. A questo punto spero che il televisore non abbia mai nulla nei due anni di garanzia perchè temo che finirebbe come per il telecomando. Il grosso dubbio è quindi questo: Conviene risparmiare per poi essere in balia di questa azienda? Dubito che comprerò anche il terzo

Avessi letto prima la reputazione di questi signori non avrei mai ordinato. Ho ordinato due TV lg da 70 pollici. Mi arriva un solo pacco ma di una TV da 86 pollici. Ho pagato 1200 euro in contrassegno non potendo aprire un pacco così grande salito quel giorno stesso col montascale in quanto stavo ristrutturando. Chiedo spiegazioni e mi dicono che lo scatolo è più grande perché contiene due TV. Io rimango molto perplesso perché, conoscendo la fragilità delle TV lo ritengo impossibile, così apro dopo qualche GG il pacco e trovo solo una TV da 75 pollici completamente diversa dal mio ordine (due TV da 70"). Chiedo la sostituzione che subito mi viene confermata. Inizialmente provano a convincermi a tenermi questa ma io rifiuto perché intanto mene servivano due e poi perché è troppo grande per il luogo dove devo installarla. Passano due settimane e a quel punto chiedo il rimborso. Mi dicono che deve essere effettuato in contanti al ritiro della TV. Dici allora di prenotare subito il ritiro e non mi rispondono più. Poi ho scoperto tramite trustpilot chi sono. Consiglio vivamente a questi signori di rimborsarmi

Ho acquistato da loro un TV OLED. E' arrivato dopo molto tempo ma su questo potrei passarci sopra. Il problema è che il TV è difettoso (pixel che rimane acceso) e l'assistenza non esiste, o meglio, è un muro di gomma.
EVITARE CON CURA

Ordinato un prodotto e dopo più di 3 settimane non somi sonk fatti vivi. Per fortuna ho ordinato con pagamento alla consegna. Evitate di perdere tempo.

esperienza che definire pessima è poco.
Stò procedendo per vie legali. Non solo non hanno mai consegnato i prodotti ma dopo 8 mesi non hanno ancora restituiro i miei soldi. Ancora non capisco come mai le autorità permettono a questo sito di agire liberamente e truffare le persone.mi hanno rubato 1249.90 frutto del mio lavoro. statene alla larga.

In attesa ancora del rimborso per tv mail arrivata

Ho depositato una denuncia presso la Questura, verso IlRinnovato.it.
Questo dopo mesi di un ridicolo e piagnucolante tira e molla di rimborsi mai arrivati, per un ordine mai arrivato, con un tal Bresciani che evidentemente non ne ha prese abbastanza da piccolo e ora gioca al morto di fame coi pochi spiccioli della gente per bene.
Sappiatelo e amen.

Dei truffatori. Ho ordinato la tv ad ottobre con accordo di consegna per i primi di novembre. Nessuna data certa e ad ogni richiesta d'informazione il nulla cosmico. Dopo mie insistenze arriva pure il bloccaggio da parte loro sui social. Ringrazio di non aver pagato in anticipo. State alla larga!