Fatto ordine il 12 Ottobre per acquisto di 2 Sacchi da 12 kg di crocchette Trainer..... Ad oggi 19 Ottobre ancora non è arrivato nulla. Chiamati innumerevoli volte non rispondono. Mandata mail non ris... Toon meer
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ho ordinato un sacchetto di royal canin per il mio cane ....arrivata immediatamente fattura ....dopo varie richieste mi mandano un tracking di FEDEX che non esiste----telefonate email messaggi wahat... Toon meer
Ottimo sito, li ho contattati tramite whatsapp perché stavo finendo il mangime per il mio cane. La signora/ina mi ha accelerato la consegna dell'ordine, ed ho ricevuto il pacco in 3 giorni lavorativi.... Toon meer
Il sito è quasi sicuramente una truffa, ho effettuato un ordine di cibo per gatti di ben 120, purtroppo non mi sono registrata ma l'ho pagato come "ospite" almeno avrei un account, che poi forse non s... Toon meer
2,2
Slecht
47 reviews
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Risposta al vostro riscontro
Gentilissimo
Rispondo alla sua risposta sulla mia lamentela
Specifico che non jo ricevuto nessuna risposta ne hai numerosi messaggi di sollecito e chiarimenti inoltrate al vostro servizio clienti ne alla mail da voi indicata come contatto tanto meno risulta impossibile contattarvi al telefono peraltro da voi pistato come dedicato ai clienti
Non ho ricevuto nessuna mail da fedex e il treking ieri ricevuto dal vostro sito e dolo dopo la mia recensione non indica il corriere cui e stato affidato il pacco
Dalle recensioni risultano tutte esperienze uguali di numerosi clienti e se voi siete gente che lavora sodo come affermate ne siamo lieti ma noi altrettanto siamo gente che butta il sangue notte e giorno ed ha diritto a ricevere cio che ha anticipatamente pagato e ad avere l assistenza clienti che viene indicata ma di non funziona
Attendo contatto della fedex che voi dite aver affidato il pacco e che attualmente non ho ricevuto perche x ora ho solo un num di traking generato senza indicazione del corriere affidatario del pacco da parte vostra
Non appena ricevero la merce dovuta sara mia cura modificare la recensione diversamente mi tutelerò nelle opportune sedi
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Ordinati 2 sacchi di crocchette quelle…
Ordinati 2 sacchi di crocchette quelle senza cereali e sono arrivate dopo 6 giorni. Hanno un prezzo che si batte. Se fossero più veloci sarebbero top però sono molto gentili.
9 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Fatto un ordine il 30 settembre mi è…
Fatto un ordine il 30 settembre mi è stato dato un ordine vettura FedEx che non era associato ad alcun pacco che si trovasse nel magazzino del corriere. Dopo 17 chiamate finalmente hanno risposto e il 12 ottobre mi è arrivata mail di rimborso ma ad oggi alcun importo mi è stato riconsegnato. Per avere informazioni circa i tempi di rimborso ho effettuato ben 35 chiamate ma senza alcuna risposta. Sito inaffidabile
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
mo rispondono pure alle recensioni
mo rispondono pure alle recensioni , state lontani da questo sito, basta vedere su google che in piazza liberta11, non cè tuttofare shop è lo stesso truffatore che nessuno ferma, famoso per la serie di siti truffa
non comprate
15 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Iltuttofare
Buonasera, i giustizieri mascherati sono i migliori! Privilegio Srl è la società proprietaria del sito iltuttofare.shop La società ha i propri uffici in Piazza Libertà 11 e il magazzino a Prato. Quando scrive che in piazza libertà non c'è Tuttofare Shop cosa si aspettava di trovare un Bambolotto vestito da Trapano?! Caro Luigi abbiamo capito che sa utilizzare Google maps, se iniziasse ad usare anche il cervello saremmo a cavallo... Questo tizio a cui si riferisce l'ha battuta a Burraco?!
Tutti i prodotti arrivati
Tutti i prodotti mi sono stati consegnati. Se avessero un servizio clienti più attivo secondo me si eviterebbero spiacevoli equivoci. Hanno rispettato quanto dichiarato.
4 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
acquisto di 48 scatolette…
Ho fatto un acquisto di 48 scatolette ad un ottimo prezzo e mi sono arrivate dopo una settimana.
6 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Ordine consegnato.
Ho comprato 2 sacchi di Monge il 5 Ottobre e mi sono arrivati oggi. Io non posso far altro che dire che sono soddisfatto.
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Se potessi dare 0 stelle lo farei
Se potessi dare 0 stelle lo farei. Ho acquistato delle crocchette Monge mai arrivate . Ho chiesto il rimborso e mi è arrivato in semplice schemino con scritto ‘RIMBORSATO’ senza il numero di transazione. Ho chiamato ripetutamente e mi ha bloccato.Sappia che io compro regolarmente online da anni ed è la prima volta che mi capita una cosa simile. Le consiglio di cambiare il personale al servizio clienti perché sentirsi buttare giù il telefono e poi bloccati non invoglia le persone a dare giudizi positivi
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Iltuttofare
Signora o lei è in malafede oppure è la prima volta che compra online: quando lei chiede il rimborso noi ci colleghiamo con il gateway di pagamento che ha gestito la trasanzione, clicchiamo sulla richiesta di rimborso, e una volta eseguito lo stesso gateway mediante API cambia lo stato dell'ordine in RIMBORSATO. Ho controllato e le garantisco che il rimborso è stato eseguito come le garantisco che ci tuteleremo di fronte ad una recensione palesemente non veritiera.
truffatori !!!!!!!
truffatori !!!!!!!! ho effettuato pagamento mi hanno spedito fattura e non mandano la merce e non rispondono al telefono e mail ATTENZIONE !!!!!!
spero che il mio danaro gli vada in medicine.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Iltuttofare
Mi sa che lei di Rambo ha solo il nome visto che ha paura di dire il suo nome reale... ci dica quale ordine ha fatto e le daremo tutta l'assistenza che merita!
In ritardo ma ho ricevuto il pacco
Ho acquistato un sacco di crocchette per il cane il 23 settembre, ho effettuato il pagamento e contestualmente mi è stata inviata la fattura. Purtroppo per problemi logistici e la scarsa gestione delle comunicazioni nei confronti del cliente, ho ricevuto il pacco il 19 ottobre.
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Iltuttofare
Caro Salvatore rimaniamo sbalorditi dalla sua recensione visto che è stato più volte al telefono con noi e più volte ci siamo adoperati per cercare di risolvere il problema che i ragazzi della logistica avanzata mi dicono aver definitivamente risolto. Detto questo, appena avremo la copia del documento che attesta la ricezione del pacco da parte sua ci muoveremo per tutelarci perchè ci siamo modestamente rotti di leggere questo tipo di calunnie... se date dei truffatori a noi per un pacco in ritardo ai truffatori veri cosa gli fate?!
TRUFFA
TRUFFA
Ho ordinato un sacco di crocchette pagate 50€ con fattura. Il tracciamento rimane pagamento roxpa. È UNA TRUFFA
2 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Iltuttofare
Buonasera, le garantisco 3 cose: 1) che se siamo in ritardo con la spedizione del suo ordine le chiederemo scusa e faremo in modo che la consegna avvenga il prima possibile 2) che siamo persone oneste che lavorano 15 ore al giorno 3) che se continua a calunniarci la quereliamo.
Ps. Non esiste un ordine a questo nome....
ATTENZIONE!!!!!!!!!!!!!
ATTENZIONE!!!!!!!!!!!!!! E UN TRUFFATORE ordinato un sacco di crocchette per cani è SPARITO
FATE MOLTA ATTENZIONE
11 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Iltuttofare
Signora Giulia, visto che a suo nome non esiste alcun ordine le saremmo grati se volesse indicarci il numero d'ordine così da aiutarla: saremmo contenti di smentire le sue parole, se siamo in difetto chiederemo scusa, ma se non lo siamo ci aspettiamo che modifichi la sua recensione.
Ho ordinato un accessorio per il mio…videocitofono
finalmente oggi dopo 15 gg dall'ordine è arrivato il pacco con corriere FEDEX , se ci fosse comunicazione si eviterebbero tutte queste incomprensioni.....
Ho ordinato un accessorio per il mio videocitofono Bticino lunedì 5 ottobre 2026.
Dopo avermi inviato tempestivamente la fattura, spariti nel nulla.
Il “Sito” iltuttofare.shop è ideato e gestito dalla società a responsabilità limitata con contatti di supporto- Tel.,E-mail,PEC.....
Se offrono tutte queste possibilità perché non rispondono e forniscono spiegazioni sugli ordini confermati ?
comincio a dubitare fortemente !!!!
Buonasera spett.le società Iltuttofare.shop,
in risposta a quanto da voi sotto descritto riguardante l'ordine effettuato , sono perplesso ed amareggiato dalla vostra interpretazione sulla mia recensione in quanto il significato ed il peso delle parole da me utilizzate non sono in alcun modo diffamanti.
"Spariti nel nulla " e "dubitare fortemente" non sono parole diffamanti ma bensì dubitative sulla mancanza di comunicazione alle e-mail ed alle varie telefonate effettuate.
Vorrei farvi notare che definire il cliente "campione" e fare dell'ironia sul calendario della città di appartenenza Milano o Prato ,è oltremodo diffamante e dispregiativo.
In attesa che la consegna del pacco avvenga in tempi brevi ,come da voi specificato, sarò disponibile a modificare la mia recensione mettendovi 5 stelle,
porgo cordiali saluti
Fabio Peccedi
5 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Iltuttofare
Caro Fabio lei è un campione, e come tale verrà trattato. In fase di checkout spieghiamo in modo chiaro e trasparente che ci impegniamo ad affidare la merce al corriere entro 5 giorni lavorativi dall'ordine. Se il calendario a Milano è lo stesso che a Prato, lei ha scritto questa recensione diffamante quando ancora eravamo nei tempi dichiarati, e anche oggi, che il pacco è in consegna, saremmo in ritardo di 2 giorni... e lei per 2 giorni scrive una recensione del genere prendendosi una bella querela?! Lei Fabio riceverà quanto ordinato e pagato e stia certo che andremo a fondo a questa storia perchè quello che lei non capisce è che scrivere certe recensioni ha un peso che lei neppure immagina ed è quindi giusto che qualcuno più autorevole di noi glielo spieghi...
Non rispondono al cell
Non rispondono al cell, telefono di contatto spento, ho provato a chiamarli alle 10:31 in orario di vendita e se il telefono risulta spento è davvero un bruttissimo segno. Per fortuna, e li ringrazio, altri utenti hanno scritto qui di questo sito mi hanno evitato una brutta esperienza.
9 oktober 2026
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Antwoord van Iltuttofare
Questa è la più bella recensione che abbiamo letto: un genio che ci fa una recensione non basandosi sulla propria esperienza personale, ma sulle opinioni altrui. Isabella vorremmo premiarla, visto che non è una nostra cliente non abbiamo i suoi recapiti, ma se volesse fornirceli ci potremmo adoperare per farle avere un riconoscimento.
Truffatori
Ho effettuato un ordine di cibo per animali su questo sito, ma la merce non mi è mai stata spedita.
Mi è stato fornito un numero di tracking che, a quanto risulta, è falso o comunque non corrisponde ad alcuna spedizione effettivamente presa in carico. Ho provato più volte a contattare l'azienda, ma non rispondono al telefono e non risulta disponibile neppure un indirizzo e-mail attraverso il quale poter ricevere assistenza.
La situazione è estremamente preoccupante, soprattutto perché, oltre ad aver perso i soldi dell'ordine, mi chiedo se i dati della carta utilizzata per il pagamento possano essere stati compromessi.
Non posso ovviamente stabilire personalmente se si tratti di un sito fraudolento, ma la mia esperienza presenta tutti gli elementi di una possibile truffa. Procederò quindi a segnalare la vicenda alle autorità competenti, affinché possano effettuare le opportune verifiche e, se necessario, adottare i provvedimenti del caso.
Ho inoltre letto numerose altre recensioni di persone che raccontano esperienze molto simili alla mia. Mi chiedo quindi come sia possibile che, nonostante tutte queste segnalazioni, il sito continui a operare.
Invito chiunque abbia avuto un'esperienza analoga a prestare la massima attenzione e a verificare attentamente il sito prima di effettuare qualsiasi pagamento.
7 oktober 2026
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Antwoord van Iltuttofare
Buonasera Signor Gianluca vorrei che leggesse bene la nostra risposta perchè ci teniamo particolarmente.
Il suo ordine non è partito, e non sappiamo dirle il motivo. E' stato allestito, fatturato e chiuso, ma non è stato affidato al corriere. Di questo ci scusiamo, siamo stati superficiali e non abbiamo verificato che gli ordini del 25 fossero tutti chiusi. Ci scusiamo per questo e le anticipo che venerdi riceverà la merce all'indirizzo che ha indicato in fase d'ordine.
Colgo l'occasione per chiarire un paio di concetti che ci stanno particolarmente a cuore: noi riceviamo e spediamo dai 130 ai 200 ordini al giorno e cerchiamo di rispettare la tempistica che dichiariamo ovvero affidare la merce al corriere entro 5 giorni lavorativi dall'ordine in modo che il corriere possa effettuare la consegna in 24-48h. Quando lei si chiede come mai noi continuiamo a lavorare nonostante 16 recensioni negative troverà risposta nella nostra storia, nel fatto che è dal 1992 che esistiamo e lavoriamo e soprattuto nel fatto che 20 persone scontente sono forse il 2% del totale.... Gianluca lei non mi sembra uno di questi giustizieri che girano su trustpilot, e spero che vorrà accettare le nostre scuse per il ritardo e vorrà cambiare la sua recensione.
Ho acquistato 2 sacchi da 12 kg marca…
Ho acquistato 2 sacchi da 12 kg marca monge ma ne è arrivato solo 1. Al telefono sono gentili e ti chiedono di aspettare per le verifiche ma poi più nulla. A questi truffatori dovete fargli chiuderre il sito solo così impareranno. Le recensioni vanno bene ma se rimangono solo per farsi un'idea, servono a poco
17 september 2026
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Antwoord van Iltuttofare
Sandro scusandoci ancora per l'errore le confermo che abbiamo spedito il pacco mancante. Ci scusiamo anche per la gentilezza dei nostri operatori... La prossima volta che ci chiama diremo ai ragazzi del centralino di trattarla male e di usare dei termini scurrili.... almeno non ci ha scritto che non rispondiamo...
AGGIORNAMENTO: Signor Sandro, scusandoci per il disagio creato, le confermiamo che il pacco mancante è partito dal nostro magazzino e le verrà consegnato nelle prossime 48 ore. Riceverà una mail da Fedex con il nuovo tracking.
Fatto ordine e ricevuta fattura
Fatto ordine e ricevuta fattura, ma della merce neanche l'ombra. Mandata mail, nessuna risposta, telefono sempre occupato. Poi leggo qui... ci sono cascata! Fortuna ordine di pochi euro ma spero che qualcuno fermi questa gente.
30 september 2026
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Non darei nemmeno 1 stella ho fatto…
Non darei nemmeno 1 stella ho fatto ordine il 28 settembre sono arrivate le mail la fattura ma della merce neanche l’ombra e non rispondono né alle chiamate né ai messaggi né alle mail sono truffatori e io ci sono caduta in pieno non comprate da questo sito
Ora ho fatto una segnalazione alla mia. Banca speriamo riescano a fare qualcosa
28 september 2026
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Antwoord van Iltuttofare
Daniela buonasera, ci scusiamo per il ritardo con cui abbiamo gestito il suo ordine, ci teniamo però a chiarire un aspetto per noi fondamentale: ci impegniamo ad affidare al corriere la merce entro 5 giorni lavorativi dall'ordine, tempistica che dichiariamo apertamente sul nostro sito prima di effettuare il pagamento. Se un cliente fa un acquisto e il giorno dopo si aspetta di ricevere la merce rimarrà deluso...
Non ordinate da questo sito
Ho effettuato l'ordine il 30 settembre 2026, ad oggi non risulta spedito e non è stato incaricato nessun corriere. Incuriosito, ho cercato il sito su Google e ho trovato le recensioni lasciate negli ultimi giorni, dopo aver effettuato il mio ordine, con persone che segnalano la stessa dinamica. Non rispondono al telefono se non dopo decine e decine di chiamate.
Non ordinate per alcun motivo.
30 september 2026
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Antwoord van Iltuttofare
Signor Andrea ci scusiamo per il ritardo con cui le arriverà il suo ordine. Quando sbagliamo siamo pronti a scusarci.
AGGIORNAMENTO: Nel rinnovare le nostre scuse le confermiamo che il suo ordine è partito dal nostro magazzino e sarà consegnato all'indirizzo da lei indicato domani. Dovrebbe aver ricevuto la mail da parte del corriere Fedex con il tracking: verifichi lo stato della spedizione a partire dalle ore 17 circa.
Sono truffatori
Stessa cosa degli altri 2 recensori, ingenui (o allocchi!) come me.
Faccio l'acquisto online, fattura in PDF, tutto regolare, email di conferma, addirittura 2 email di FedEx con tracking-id incorporato.
Ma poi non arriva niente. Provo a chiamare, per un paio di giorni inventano scuse, poi non rispondono più.
Fortuna che avevo ordinato un oggetto di poco valore!
Bisognerebbe perseguirli legalmente...
23 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Iltuttofare
Caro Simone se ci fa la cortesia di fornirci i suoi dati o il numero dell'ordine vorremmo verificare insieme a lei se il suo ordine è stato consegnato. Grazie
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