Importrust Reviews 195

Car imported from Germany
No issues with the car importing process regarding damage and the whole team had great communication except for one element who didn't give some updates as he should've upon the car arrival in Portugal and another one who I assume decided to just ignore one communication I have sent regarding some documents.
The car pickup in Germany has been delayed 2 or 3 times and even though it is not fully their responsability this company won't get my 5 star rating. IMO it would be a 4.5 star service.
I would recommend this company to anyone in Portugal looking to import a car from another european country.

Sem preocupações com qualquer ponto do processo. Praticamente só aguardar que a viatura chegue à porta.

Pessoas muito atenciosas com muito profissionalismo..recomendado

A minha experiencia com a Importrust foi muito boa, excelente atendimento desde o primeiro momento. Pessoalmente já tinha averiguado a forma de trabalhar da empresa e sabia de antemão o tipo de carro que pretendia, depois foi uma questão de tempo até encontrar a viatura e fechar o negócio. Posteriormente, segui todos os passos do processo através da informação que me remetiam via email e por contacto via whatsapp. Sempre que tinha alguma dúvida contactava o meu Business Developer na Importrust e rapidamente obtia as respostas, como se encontrava o processo de importação, quer toda a sequência até à chegada a Portugal, incluindo o processo de legalização e entrega na minha morada.
Alguns amigos e conhecidos já me questionaram e inclusivamente já dei referências da Importrust...

Boa tarde, venho por este meio expressar a minha alegria por o excelente trabalho realizado pela import trust
Podem confiar, é uma excelente empresa.

Nota 1000 desde a compra até a entrega

A importação correu dentro do esperado e a viatura encontrava-se de acordo com o descrito. O envio da viatura até á minha morada foi rápida após a obtenção do certificado de matrícula. Todos os esclarecimentos foram prestados e acordados por ambas as parte.

Um aspecto a melhorar, que cria falsas expectativas, é o agendamento do transporte da viatura para Portugal, esta foi adiada cerca de 6 vezes, o ponto positivo, é que qualquer reagendamento foi sempre comunicado.

Excelente experiência com a Importrust. Acompanhento muito profissional e grande disponibilidade.

Pontos positivos: Simpatia e disponibilidade
Pontos negativos: Morosidade no processo (superior ao prometido)
Viatura entregue com erros registados anteriores a entrega e por solucionar.
Acionada garantia sem resposta da oficina parceira.

Beautiful experience - beautiful cars. Really loved working with Mateus - who at every step was helpful, responsive, walked the extra mile and made the stress of buying a car and importing it not only easy but also enjoyable!

O acompanhamento não foi o melhor, muito difícil falar com alguém, demora na viagem da viatura para Portugal.

Entrega da viatura sem uma mínima explicação, muito mau mesmo.

Viatura mal lavada.

It was so easy to import the car to Madeira Island. Easy communication, the people from Importrust were so careful monitoring the processo.

"Comprei minha viatura com a Impor Trust há um mês e a experiência foi impecável. Destaco o profissionalismo e a transparência em todo o processo de importação. Carro entregue exatamente como prometido e dentro do prazo. Recomendo muito!"

Foram muito profissionais, apenas demorou um pouco mais que o inicialmente previsto, mas recomendo o serviço.

Hola! Son una empresa de 10! A mi me ha atendido Dani, ha sido profesional, muy atento y dispuesto a ayudar en todo momento!! Es un grande!! Son transparentes con todo y muy recomendables. El próximo coche lo compraré mediante esta empresa 100%!! Saludos desde Galicia!!

Profissionalismo, dedicação, simpatia,Exactidão, paciência e rigor.
É assim posso descrever o processo 5 estrelas pela aquisição do meu veiculo, para quem nunca esperou comprar por esta via, os profissionais Lourenço Costa e João Santos guiaram me e deram me a segurança, confiança ,informações e certezas que fizeram Um sonho tornar se realidade.
Recomendo altamente a Importrust e os seus grandes profissionais.
O meu Muito obrigado pela orientação e paciência que tiveram Lourenço e João.
Desejos de Boas vendas e grande negócios.

Tudo muito profissional.
Experiência óptima.
Recomendo.

The follow up, since begining to the end, was suberb. Easy to deal and veru efficient.

O serviço correu bem dede o início ao fim, têm um serviço completo até ao seguro e a entrega,

A minha experiência foi muito boa. Adquiri um carro importado através deste site e correu tudo muito bem. O processo foi claro, organizado e transmitiu confiança do início ao fim. Recomendo.