Onze (inmiddels 10 jaar oude) In lite buitenverlichting had problemen met de transformator. Nadat we in lite contacteerden kregen we vakkundig advies en een nieuw kabeltje met licht sensor toegestuurd... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Ontdekte onlangs dat drie jaar geleden bij de aanleg van onze tuin een van de In Lite Sway lampen zonder grondpin in de border was gestoken. Kon de onderdelen niet vinden bij aanbieders op internet.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De sensor van mijn buitenlampen werkte niet meer, dus ik heb contact opgenomen met In-lite. Ik werd vriendelijk geholpen en zonder problemen hebben ze kosteloos een nieuwe sensor opgestuurd. Echt tops... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Ik had onlangs telefonisch contact opgenomen met in-lite, omdat onze in-lite tuinverlichting het niet meer deed. Al gauw werd het duidelijk dat de dag/nacht sensor defect is en werd ik geïnformeerd da... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
With in-lite outdoor lighting you can transform your outdoor space into a magical place that can be enjoyed until the late hours of the night. For over 25 years, in-lite has been developing the perfect light for outdoor spaces. The system operates at low voltage, making it easy and safe for anyone to install. The fixtures are fitted with high-quality LEDs, which translates into low energy consumption and light that is as natural and inviting as possible. Everything from the tallest tree to the smallest plant can be attractively illuminated with in-lite products. And the in-lite app lets you easily control your lighting. Please contact us, we would love to help you make your outdoor space truly special.
Contactgegevens
Stephensonweg 18, 4207 HB, Gorinchem, Nederland
- +31184688760
- customerservice@in-lite.nl
- in-lite.com
4,7
Uitstekend
330 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Mensen keken ook naar
Meedenken over bestelling.
Goede website en controle vraag over bestelling met goed advies!!
5 augustus 2022
Antwoord van in-lite
Beste Rob,
dank je wel voor deze 5-sterren review.
Fijn dat je ons advies kon waarderen en we wensen je uiteraard veel plezier van je verlichting.
Namens,
team in-lite
Antwoord van in-lite
Beste Natasja,
hartelijk dank voor je 5-sterren review- dat doet ons goed!
Fijn dat je zo tevreden bent en mocht er onverhoopt toch iets zijn dan kun je altijd een beroep op ons doen.
Veel plezier met je verlichting.
Namens,
team in-lite
Fantastisch geholpen door…
Fantastisch geholpen door klantenservice. Had zelf een grondpen kapot gemaakt. Via de chat hulp gevraagd. Snel, vriendelijk en behulpzaam. Nieuwe grondpen dezelfde dag nog verstuurd en volgende dag in huis. Uitzonderlijk anno nu, de service is echt top geregeld bij In-lite!!
2 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van in-lite
Beste mevrouw Huizinga,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Dat zien we bij in-lite als de hoofdprijs, een kroon op onze dag.
We vinden het bij in-lite belangrijk dat onze service snel, doelgericht en vooral klantvriendelijk is. Fijn dat jij dit ook zo hebt ervaren.
We wensen je nog veel plezier met je in-lite systeem!
Namens,
Team in-lite
Super makkelijke installatie
Super makkelijk systeem om je tuinverlichtingsplan te laten slagen.
Wel wat prijzig maar je krijgt er wel kwaliteit voor zijnde een uitstekend product.
1 augustus 2022
Antwoord van in-lite
Beste Adri,
Fijn hè, dat in-lite zo gebruiksvriendelijk aan te leggen is. Dat maakt het nog leuk ook!
Goedkoop is duurkoop zeggen ze wel eens. :) Ik weet zeker dat je nog jaren van je in-lite systeem gaat genieten. En als je dan eens ergens tegen aanloopt: je mag ons altijd bellen!
Namens,
Team in-lite
weer prima!!
30 juli 2022
Antwoord van in-lite
Beste Yvonne,
Fijn dat je onze service weer als prima ervaart :) We horen natuurlijk niets liever dan dat.
Mocht je ons in de toekomst weer eens nodig hebben, dan weet je ons te vinden!
Namens,
Team in-lite
Klantvriendelijke bediening en erg…
Klantvriendelijke bediening en erg behulpzaam in het uitleggen van hoe het probleempje op te lossen.
27 juli 2022
Antwoord van in-lite
Beste L. van der Zalm,
Bedankt voor de 5 sterren beoordeling!
Klantvriendelijkheid is voor ons erg belangrijk en problemen oplossen doen we graag :)
We hopen dat je in de toekomst ook weer bij ons aanklopt als er iets is.
Geniet van je in-lite verlichting!
Namens,
Team in-lite
Een mooi kwalitatief product
Een mooi kwalitatief product. Zeer eenvoudig te installeren en uit te breiden.
21 juli 2022
Antwoord van in-lite
Beste meneer Toornstra,
Hartelijk dank voor de 5-sterren. Dit stellen we zeer op prijs!
Bij in-lite staat we voor kwaliteit, dit vinden we erg belangrijk. Daarbij is het systeem gebruiksvriendelijk en inderdaad: gemakkelijk uit te breiden! Dat geeft visie en ruimte voor de toekomst.
Mocht je nog eens willen uitbreiden, schroom niet om ons te bellen voor advies. Maar voor nu: geniet van je in-lite systeem!
Namens,
Team in-lite
Antwoord van in-lite
Beste Claudia,
Dankjewel voor je positieve 5-sterrenreview.
Met vragen mag je ons altijd chatten, bellen of mailen! Daarbij kan je ons via de in-lite app (als je een SMART HUB-150 hebt) en ons contactformulier op onze website óók nog bereiken. Zo staan we altijd voor je klaar. Nu, maar ook in de komende jaren waarin jij van je in-lite verlichting geniet.
Veel plezier met je in-lite verlichting.
Namens,
Team in-lite
Antwoord van in-lite
Beste Bettina,
5-sterren voor onze service, producten, website én de levering. Dat is goud waard. Dankjewel hiervoor.
We wensen je vele mooie avonden je in je sfeervolle - met in-lite verlichte - tuin toe.
Namens,
Team in-lite
Keurig netjes
Nadat ik mijn bestelling had geplaatst werd ik de volgende dag gebeld of alles naar wens was en of ik nog iets wilde weten over de installatie.
Keurig netjes, niet opdringerig, goede service zoals je die helaas niet zoveel meer ziet
11 juli 2022
Antwoord van in-lite
Beste Remco,
Wat een mooie review, dankjewel daarvoor. We willen ook zeker niet opdringerig zijn: we zijn niet uit op extra verkoop, maar we willen service bieden. Fijn dat je dit ook zo ervaren hebt toen we jou belde om je bestelling met je door te nemen.
Mocht je nog vragen hebben nu of in de toekomst, staan we weer voor je klaar.
Namens,
Team in-lite
Dikke voldoende voor de service
Producten nog niet geïnstalleerd, maar zeer vriendelijke en behulpzame service!
10 juli 2022
Antwoord van in-lite
Beste meneer van Nieuwamerongen,
Hartelijk dank voor je positieve review!
Wat fijn dat onze service je goed bevallen is, we helpen graag.
Mocht je tijdens het installeren nog vragen hebben, dan horen we je graag!
Namens,
Team in-lite
Besteld en werd gebeld voor uitleg
3 juli 2022
Antwoord van in-lite
Beste MvE,
dank voor je 5-sterren review.
Fijn dat je het op prijs hebt gesteld dat we je even hebben gecontacteerd om je bestelling door te nemen.
Mocht je ooit nog vragen hebben dan staan we voor je klaar.
Veel plezier met je verlichting!
Namens,
Team in-lite
Mooi systeem, eenvoudig uit te breiden
Ik heb al jaren een in-lite systeem. Het werkt altijd naar behoren en de elementen die ik uit wil lichten in de tuin zien er mooi uit.
Nu wilde ik een uitbreiding van het systeem en ook dat werkt weer prima. Het installeren is een koud kunstje en ik vond het zeer attent dat ze mij na de bestelling even belden om zeker te zijn dat ik een in-lite systeem heb.
Kortom alleen maar lof en ik raad de in-lite systemen van harte aan.
27 juni 2022
Antwoord van in-lite
Beste Ralf,
Wat leuk om te lezen dat je al zo lang een in-lite systeem hebt en er zo blij mee bent!
Als we je dan bellen en horen dat je je systeem nóg verder uit gaat breiden, is voor ons het feest compleet.
Bedankt dat je al jaren lang trouwe klant bent van in-lite en de moeite hebt genomen om hier je bericht achter te laten met 5 mooie sterren.
Namens,
Team in-lite
De levering was perfect
De levering was perfect, maar ik heb me wel verbaasd over de verzendkosten die erg hoog zijn.
Verder is het een cadeau aan onze zoon, dus kan ik geen beoordeling doen over het product.
27 juni 2022
Antwoord van in-lite
Beste Annie,
Bedankt voor je feedback.
We hebben er voor gekozen om bestellingen onder de €100,00 een vast verzendtarief te geven van €9,95. Gezien veel bestellingen al snel boven de €100,00 komen, hebben de meeste hier niet mee te maken. Dit heeft te maken met de grootte en de zwaarte van de gemiddelde pakketten die ons magazijn verlaten.
In dit geval viel jouw bestelling hier net onder, jammer, maar we hopen dat je zoon er niet minder van zal genieten!
Namens,
Team in-lite
N.a.v
N.a.v. bestelling werd ik gebeld en kon zo de bestelling nog aanpassen. Het te veel bestelde werd geschrapt en direct gecrediteerd. Voor aanvulling van de bestelling ontving ik een code zodat dit ook zonder verzendksoten kon worden geregeld.
27 juni 2022
Antwoord van in-lite
Beste Martin,
Bedankt voor je positieve review.
Precies hierom bellen we de meeste bestellingen op onze website na. Op die manier weten we zeker dat je nergens tegenaan loopt als je jouw bestelling thuis ontvangen hebt. En zo ben je niet alleen blij als je de verlichting in je tuin geplaatst hebt, maar eigenlijk al vóór dat je het überhaupt ontvangen hebt!
We wensen je nog vele mooi verlichte jaren toe met je in-lite systeem.
Namens,
Team in-lite
Top service!
Had kabels en lampen besteld. Werd keurig gebeld met de vraag wat ik precies wilde gaan aanleggen. Na advies Bleek dat ik teveel had besteld en het een stuk voordeliger kon. Kreeg direct een creditnota en een dag later de juiste spullen geleverd. Mooi meegedacht en fijne service van in-lite.
24 juni 2022
Antwoord van in-lite
Beste Martijn,
Wat een mooi bericht heb je achtergelaten hier. Hartelijk dank daarvoor!
Voor ons is het veel belangrijker dat wat je besteld, ook echt is wat je nodig hebt. En als het dan efficiënter en voordeliger kan, draaien we daar niet omheen! Zo streven we er naar dat jouw beleving met in-lite op alle fronten optimaal is.
Waarschijnlijk heb je ondertussen alles al mooi geïnstalleerd en ligt je tuin er stralend bij! :) Geniet er van.
Namens,
Team in-lite
na gedane bestelling door in-lite…
na gedane bestelling door in-lite telefonisch benaderd met de vraag of de gedane aankoop wel serieus was overwogen wat bij mij als bijzonder klantvriendelijk is overgekomen. de geleverde easy-locker heeft het probleem opgelost. bedankt voor de support
23 juni 2022
Antwoord van in-lite
Beste Arend,
Dankjewel voor je positieve feedback.
Wij willen bij in-lite al vóórdat je het in huis hebt, zéker weten dat jij tevreden en blij gaat zijn met je bestelling.
Daarom bellen we meestal nog even op, om een korte check te doen of je de juiste onderdelen hebt besteld. Mocht je onderdelen te veel of te weinig hebben besteld, ondernemen we gelijk actie.
Goed om te lezen dat een nieuwe EASY-LOCK voor jou de oplossing was. Nu kan je weer jaren vooruit met je mooie in-lite systeem!
Geniet ervan.
Namens,
Team in-lite
Eenvoudig proces
Makkelijk bestelproces met een korte levertijd en kwalitatief goede producten!
23 juni 2022
Antwoord van in-lite
Beste Maikel,
Bedankt voor je 5-sterrenreview! Dat doet ons goed.
Precies de punten die jij benoemd is ons motto: wie wil nu niet gemakkelijk een bestelling plaatsen, het vaak de volgende dag al geleverd hebben en óók nog eens de beste kwaliteit?!
Je zal vast ook gemerkt hebben hoe gemakkelijk je het systeem zelf aansluit. En mocht je dan toch nog ergens tegen aanlopen; staan wij voor je klaar!
Veel plezier met je in-lite verlichting.
Namens,
Team in-lite
Support via chat verliep goed
Support via chat verliep goed. De levering was enorm snel. De verlichting werkt perfect. Wat kan je nog meer wensen ?
Bedankt !!!
Mvg Danny De Volder.
22 juni 2022
Antwoord van in-lite
Beste Danny,
Wat fijn om te zien dat je niet alleen blij bent met je in-lite verlichting maar ook met onze service!
Of je nu chat, belt, mailt of hier een berichtje achterlaat; we zullen altijd snel reageren en je helpen waar nodig. Klanttevredenheid is onze hoogste prioriteit!
We wensen je nog vele mooi verlichte jaren toe met je in-lite systeem.
Namens,
Team in-lite
Gewoon geweldig en eigenlijk ook plug &…
Gewoon geweldig en eigenlijk ook plug & play.
Je krijgt een tweede tuin bij duisternis
11 juni 2022
Antwoord van in-lite
Beste Stefan,
Hartelijk dank voor positieve review. Wat heb je dat mooi verwoord!
We wensen je nog veel mooie verlichte jaren toe met je in-lite verlichting.
Namens,
Team in-lite
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.