Indescents Reviews 

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TrustScore 2.5 uit 5

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuyez n'achetez pas arnaque complète j'ai commandé je n'ai jamais reçu mon parfum.. aucune réponse par mail de leur part pour les relances que j'ai pu faire.. Parfum indescents.com ....ne comman... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sono davvero contentissimo dell’esperienza con Indescents! Avevo acquistato due profumi che purtroppo non rispecchiavano i miei gusti, così ho contattato il servizio clienti. Sono stati velocissimi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Globalement, très satisfait des produits ! Je lis certains avis négatifs qui se plaignent de la tenue des parfums… Mais bon, 79 € pour 7 parfums, faut pas trop en demander non plus ! 😉... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Vraiment pas identique à l’original sachant que j’ai l’original baccarat rouge j’ai voulu comparé vous faite de la publicité mensongère désolé le parfum ne tiens pas 4 heures et votre parfum sent la... Toon meer

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Contactgegevens

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Slecht

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93 reviews

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2,3

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93 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

le seul point positif était l’idée

Comme dit précédemment le marketing est bon mais le reste ne suit pas , délais de livraison désastreux + de 1mois et demi, j’ai pris quelques parfum que j’avais déjà en version original comme grand soir et autre la qualité n’est pas au rendez-vous l’odeur ne marque pas comme si elle n’était pas présente , il est ecrit sur le site “sent comme … " pour le coup cela est vraiment raté ., a 39€ les 50ml sois 78€ les 100ml on pense acheter un dupe de qualité or c’est un désastre et une perte d’argent ., ( l’idée de crée quelque chose ou la qualité était bonne et le marketing était le dernier des soucis me paraissait vraiment bien et intelligente que se sois pour les vendeurs ou les consommateurs mais cela n’est qu’une idée malheureusement, rien de positif dans tout cela .

23 maart 2026
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Antwoord van Indescents

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes concernant la livraison, la tenue du parfum et la qualité générale.

Nous prenons très au sérieux les retours sur la performance des parfums et les délais de livraison. Nous avons déjà apporté des améliorations à notre packaging et à notre logistique pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Bien que notre objectif soit de proposer des parfums de qualité à un prix accessible, nous comprenons que, dans votre cas, cela n’a pas été suffisant.

Merci de nous contacter à contact@indescents.com
avec les détails de votre commande. Nous aimerions discuter de votre expérience et vous offrir un petit cadeau pour vous remercier de votre patience et de votre retour.

Cordialement,
Indéscents

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

nulle…

Prix assez cher pour des parfums qui ne tiennent pas ni sur la peau ni sur les vêtements..

23 maart 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés que vos parfums n’aient pas tenu comme prévu. Vos retours nous aident à nous améliorer. Merci de nous écrire à contact@indescents.com
, nous serons heureux de vous offrir un petit cadeau pour votre patience.

Cordialement,
Indéscents

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Délai de livraison très long

Délai de livraison très long, tout était mélangé dans l'emballage et ne tenait plus dans le carton, un de mes produit s'est littéralement cassé à cause du mauvais emballage du produit, les parfums sont ok, mais je ne recommanderais plus a cause de la livraison approximative et le colis endommagé.

23 maart 2026
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Bonjour,

Nous sommes désolés pour les problèmes de livraison et de packaging que vous avez rencontrés. Nous avons depuis amélioré notre emballage pour éviter que cela ne se reproduise.

Merci de nous contacter à contact@indescents.com
avec les détails de votre commande, et nous serons heureux de vous offrir un petit cadeau en guise d’excuse.

Cordialement,
Indéscents

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Il n'y a pas de miracle

Le marketing est bon, mais la qualité ne suit pas
Il n'y a pas de miracle : si l'on veut de la qualité, il faut en payer le prix, et Indescents ne fait pas exception. Le marketing de réseau est efficace, mais l'expérience s'arrête là. Les parfums sont beaucoup trop légers et n'ont aucune tenue. De plus, la livraison et le suivi sont bien trop approximatifs. Si le prix et la quantité semblent corrects au premier abord, la qualité, elle, est au plus bas.

20 maart 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que les parfums et la livraison n’aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons tous les avis très au sérieux et travaillons toujours à nous améliorer.

Si vous le souhaitez, merci de nous contacter à contact@indescents.com
avec les détails de votre commande. Nous aimerions voir comment nous pouvons vous aider.

Cordialement,
Indéscents

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Délai de livraison horrible

Délai de livraison horrible, organisation aléatoire,

Packaging à revoir, flacon se balade (1 arriver casser)

Mais surtout, la tenu des parfums c’est un blague, au bout d’1h plus rien du tout
Entreprise qui mise tout sur la pub mais 0 sur les produits

13 maart 2026
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Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés pour votre expérience. Nous prenons ces problèmes très au sérieux et nous excusons pour la livraison, le packaging, les soucis de tenue des parfums ainsi que l’article endommagé.

Merci de nous contacter directement à contact@indescents.com
avec les détails de votre commande. Nous serons heureux de vous rembourser intégralement l’article endommagé. Pour vous remercier de votre patience, nous souhaitons également vous offrir un petit cadeau rien que pour vous.

Merci de nous avoir fait part de votre retour.

Cordialement,
Indéscents

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

livraison légèrement longue mais parfum…

livraison légèrement longue mais parfum exactement comme la description

27 februari 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le parfum vous plaise et vous remercions pour votre patience concernant la livraison.

Veuillez nous contacter à contact@indescents.com
, et nous serons heureux de vous offrir un petit geste d’appréciation pour votre soutien.

Cordialement,
Indéscents

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Peut mieux faire

J’ai longtemps pensé que je ne recevrais jamais ma commande, mais elle a finalement fini par arriver. Le colis était cependant dans un état assez préoccupant. À l’intérieur, tous les flacons se promenaient librement dans le paquet. Heureusement, malgré cela, aucun n’était cassé.

Concernant les parfums eux-mêmes, sur les sept commandés, seulement deux se rapprochent réellement de l’odeur originale. De plus, les fragrances semblent très diluées : l’odeur est peu intense et ne tient qu’environ une heure sur la peau avant de disparaître complètement.

Je trouve cela dommage pour une jeune marque e-commerce de ne pas avoir effectué des tests plus approfondis sur ses produits avant leur mise en vente. Le transport est également à revoir : les délais sont très longs et le suivi manque de clarté, ce qui laisse le client dans l’incertitude pendant une bonne partie de l’attente.

Cela dit, mon intention n’est pas seulement de critiquer. Je reste ouvert à la discussion si cela peut aider la marque à identifier ce qui ne fonctionne pas et à améliorer ses produits et son service. En revanche, si ces points ne sont pas corrigés, il est probable que cela finisse par nuire au développement de la marque.

4 maart 2026
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Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés. Nous avons désormais mis à jour notre packaging et apporté plusieurs améliorations.

Si vous nous contactez à contact@indescents.com
, nous serons heureux de vous offrir un parfum gratuit de votre choix pour vous remercier et vous montrer les améliorations.

Cordialement,
Indéscents

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Commande non reçu … ne commandez pas…

Commande non reçu … ne commandez pas sur ce site. À fuir de toute urgence.
Aucune réponse par mail.

3 maart 2026
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Bonjour,

Selon nos enregistrements, votre commande est bien dans notre système. Tout problème de livraison doit être traité avec le transporteur. Merci de nous contacter à contact@indescents.com
avec les détails de votre commande afin que nous puissions vérifier ce qui s’est passé.

Cordialement,
Indéscents

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Delai de livraison non respecté…

Delai de livraison non respecté produits de basse qualité. Aucune reponse par mail. Fuyez pauvres fous! Ils viennent de répondre en me demandant de leur envoyer un mail alors que je leur en ai déjà 3 : un le 26/02/2026 un autre le 27/02/2026 et enfin un le 27/02/2026

23 februari 2026
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Bonjour,

Nous comprenons votre frustration. Votre commande est bien enregistrée dans notre système, et tout problème de livraison doit être traité avec le transporteur. Merci de nous contacter à contact@indescents.com
avec les détails de votre commande afin que nous puissions examiner la situation.

Cordialement,
Indéscents

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam!!!

Scam!!!!
il n'envoi pas les parfums et ne rembourse pas

26 februari 2026
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Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés que votre expérience ait été aussi frustrante. Toutes les commandes sont soigneusement traitées et expédiées, et nous prenons les demandes de remboursement très au sérieux.

Il semble qu’il y ait eu un problème avec votre commande. Merci de nous contacter directement contact@indescents.comavec les détails afin que nous puissions examiner la situation et vous aider.

Merci de nous donner l’occasion de rectifier cela.

Cordialement,
Indéscents

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

À éviter de toute urgence

Passez votre chemin, à éviter de toute urgence. Voilà deux mois que j’ai effectué ma commande et je n’ai toujours rien reçu, aucune solution n’a été apportée par l’entreprise malgré deux contacts établi. Heureusement que j’ai payé par PayPal et que la transaction a été assurée.

23 december 2025
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Bonjour,

Nous sommes vraiment désolés de lire cela et comprenons à quel point ce délai peut être frustrant. Ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Merci de nous envoyer les détails de votre commande à contact@indescents.com
nous allons prioriser votre demande, vérifier la situation et revenir vers vous rapidement avec une mise à jour claire.

Merci de nous avoir signalé ce problème.

Cordialement,
Indéscents

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