Infinity Car Rental - cancun Reviews 99

Great service, car was fine and the assistance was good on everything.

Excelente servicio, en atención, puntualidad, explicación de los detalles y tarifas.
El vehículo en muy buenas condiciones, no tuve ningún problema.

Super recomendable, es la tercera vez que visito Cancùn y la tercera vez que utilizo a Infinity para rentar vehiculo.
*estan a la hora acordada recogiendonos en el aeropuerto.
*ofrece un buen precio.
*el vehículo en buenas condiciones.
*excelente atención y pronta respuesta.👌🏻

Me gusto que me atendieron rápido aún sin tener reserva. Los colaboradores fueron claros con los requisitos y los precios al igual que rápido me apoyaron con el tipo de carro que deseaba rentar.

Rentar con Infiniti Car Rental fue un alivio. Desde la reservación todo fluyó sin complicaciones. El precio que aparece en línea es el precio real, ya con todos los seguros incluidos. Nada de sorpresas, nada de “agregados” en el mostrador. Llegué, pagué y salí manejando, así de simple.
En total habré tardado unos 15 minutos, y solo porque me gusta revisar el coche con calma antes de llevármelo. Los autos están prácticamente nuevos, alrededor de 5,000 km, así que no hay mucho que revisar. Además, en 3 ocasiones he pedido SUV y usan Mitsubishi, que para mí es una marca muy confiable

Muy buen servicio al momento de recibir el auto

Un servício excelente en todos los aspectos!!
Se ganaron un cliente para mis próximos viajes.
Felicidades !!!

Tengo 7 años rentando en Infinity y lo recomiendo ampliamente. La cobertura de sus seguros y el precio es bastante accesible. El personal es muy amable y los contratos son claros, nada de letras "chiquitas" y cobros sorpresa. Muy conforme mi experiencia, como siempre.

Excelente servicio y accesibles precios 👍🏽 los recomiendo ampliamente.

El servicio, atención, unidades y precio son los mejores que pueden encontrar siempre están dispuestos a ofrecer alternativas y soluciones así como procuran mantener al cliente satisfecho, desde el momento que llegamos al aeropuerto hasta el día de regreso nos dieron la mayor atención posible y eso hoy en día no se encuentra en cualquier lugar, además de que las unidades están en buen estado y funcionando correctamente siempre están atentos al cliente y eso se agradece bastante, definitivamente volveríamos a rentar ahí y recomendamos el servicio ampliamente.

Let me start with how absolutely awesome the service from Eduardo Carro was. Eduardo was very thorough in making sure I had the best experience and also offered benefits I didn’t know of. And along with Eduardo is Rocio, which I believe is the supervisor. She made sure I was completely satisfied and happy with my rental. There’s a rep by the name of Camila who followed up to make sure I was treated right and to make sure my experience was a very good one. This team is amazing and I can’t speak highly enough of all of them! Thank you Infinity Car Rental for having chosen quality and very qualified staff, but also having a great selection of vehicles to choose from. You all have made me a lifelong client and thanks again to all of you!! 💞

Recomiendo INFINITY CAR Rental, buen servicio de atención al cliente, tiene promociones en su página o a través de reserva telefónica y no te cobran seguros extras, pagas lo que te cotizan. Además si quieren visitar Belice es de las pocas compañías que ofrecen el servicio. Los autos están mecánicamente listos para viajar!!! Y disfrutar de las merecidas vacilaciones 💯

A finales de febrero de 2026 viajé a Cancún junto con otra familia. Después de un gran fiasco con Hertz (su estafa con los seguros), nos recomendaron Infinity Car Rental. La experiencia fue excelente. Nos recogieron en el aeropuerto, en 5 minutos estábamos en sus instalaciones, el servicio fue muy bueno y profesional. Los precios son muy competitivos, y los dos autos que rentamos estaban en muy buenas condiciones. El proceso de entrega, también fue rápido y expedito. Sin duda les rentaría a ellos cuando viaje de nuevo a México.

autos en buen estado, buenos precios y el personal muy capacitado y profesional

Excelente atención de todo su personal,un servicio super recomendable, esperando para volver a contactarlos

Se realizo la renta de un modelo en el aeropuerto y al llegar ya no estaba disponible y nos dieron uno mayor gama sin costo adicional. El vehículo tenia detalles estéticos y pero se tomaron fotos para que quedara registrado. La entrega fue rápida.

The car we were given was functional and met what we requested; however, the car had several exterior cosmetic issues (scratches, dents, and paint damage) that are not noticeable if the photos are not taken properly. For this reason, I recommend taking your own photos with your cellphone, making sure the damage is clearly visible, to avoid discrepancies. I liked that they honored the price given in the quote, but what I didn’t like is that they tried to charge me an additional ‘insurance’ for windows and tires, when this should already be included in the insurance one is already purchasing.

They were there on time to pick me up and that was great.
But I booked my car 3 months in Advance and when I got to the desk the car was not ready and they were still washing it. I had to wait 40 min to get a car.

Todo muy bien con el carro y con el servicio que nos dieron,además nos proporcionaron trasporte hacia el aeropuerto de ida y vuelta son una buena opción

This company does not operate the rental is a 3rd party rental when you pick up they are going to try to over price you and sell you insurance. They are going to talk fast and charge you in different currencies pesos and dollar makes sure you check fine print. I would not rent with them anymore the are not transparent and they over charge insurance.