We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lang leveringstid - dårlig info vedr. tracking af forsendelse. Sjældent man skal via sin eboks for oplysninger om forsendelser - men fa INKY skal man. Intet via sms eller email. Modtog IKKE en sampak... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestilte 1 stk HP 62 Blækpatron sort pris 159,- d. 27.04 2026 til levering med Brink, og pakken kunne hentes på udleverigssted torsdag d. 30.04.2026. Bestilte 1 stk HP 62 Blækpatron sort pris kr 159... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mine bestilte varer blev leveret til den ønskede butik for afhentning. Den oplyste ekspedititionstid blev også overholdt. De købte/bestilte varer var som tidligere som de skulle være. Så derfor 5 stje... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kære venner! I første omgang kan jeg kun udtrykke en stor ros for den hurtighed hvormed jeg modtog denne første bestilling. Jeg har ikke taget blækpatronen i brug endnu, så I må vente på min bedøm... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronica en technologie

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Hos inky.dk finder du et stort udvalg af blækpatroner og toner i god kvalitet til lave priser.


Contactgegevens

3,5

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

209 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 63% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte originaler, modtog kopier.

Jeg har tænkt, at anmelde Inky.dk.
Bestilte og betalte to originale hp patroner, der sågar er fotos af på ordrebekræftelsen.
Fik to kopier. En stor leverandør af kontormateriel slår fast, at der er tale om kopier.
Jeg tænker ikke, politiet har tid at gøre noget ved sagen, men så ved myndighederne da, at Inky.dk snyder sine kunder.
Det er ulovligt at sælge kopivarer i Danmark.
Inky vil måske respondere, som de gør til alle, der er utilfredse, at de skal kontakte kundeservice.
Det gjorde jeg med en håndfuld mails over fire- fem dage, der ikke blev besvaret.
Konkret er Inkys respons på min anmeldelse, at de har besvaret alle mails - det er lodret forkert.
Jeg skrev fire fem mails hen over lige så mange ugedage med anmodning om returabel til kopipatronerne og refundering af betalingen for originale patroner. De blev over ugens hverdage ikke besvaret.
Først da jeg tilkendegiver, at jeg giver op og smider kopierne ud, reagerer Inky med at fremsætte netop mit forslag fra mange hverdage tidligere - retur label og refundering. Eller fotos af de kopipatroner, Inky nu ved, jeg har smidt ud.
Helt ærligt, det er sølle sagshåndtering.
Inky har på intet tidspunkt indenfor rimelig tid efter levering af kopier medvirket konstruktivt til at løse miseren og fremsende originale printerpatroner, som der var betalt for.
Inky påstår, det kun er emballagen, der er anderledes, men det holder ikke - patronen afvises af min printer, og af professionelle med forstand på printerblæk. Straks efter isat en original,kører den helt, som den skal.

8 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inky

Antwoord van Inky

Hej Suzanne

Vi beklager at du har haft en dårlig oplevelse med os. Vi forsøger altid at sikre at vores kunder modtager det korrekte produkt. Hvis der er sket en fejl på lageret, vil vi naturligvis gerne rette op på dette. Vi har derfor bedt om billeder af patronerne så vi kan dokumentere hvad der er blevet sendt, og sikre at vi kan løse sagen korrekt.

Vi har svaret på dine mails og vil fortsat gerne hjælpe med at finde en løsning. Hvis du kontakter os igen med de oplysninger, vi har efterspurgt kan vi afslutte sagen hurtigst muligt.

Venligst,
inky

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ligesom andre fristedes jeg af den…

Ligesom andre fristedes jeg af den lave pris på HP 62 printer patroner som INKY sælger...Desværre er det et kopiprodukt som HP printeren naturligvis ikke vil godtage..så jeg har tabt mine penge. Andre oplever også problemet læser jeg....
så er i advaret..Inky i Uppsala svarer nok, at jeg skulle have klaget til dem, så de kunne udbedre problemet, mens min HP printer står meget meget stille...Så jeg gik ned og købte originale patroner og betalte prisen...og printeren kører med det samme...tænk jer godt om og læs Trustpilot....

14 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inky

Antwoord van Inky

Hej Torben og tak for din anmeldelse!
Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig med dit ærinde.
Venligst, Inky

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God kundeservice

Hurtig levering og nemt og at komme i kontakt med kundeservice og hurtig svar og fantastisk service.

3 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Venter på mine blækpatroner bestilte…

Venter på mine blækpatroner bestilte mandag og de lovede at de kom i dag torsdag mellem 7og 11 de skulle komme med Brink men har ikke hørt noget sidste gang jeg bestiller noget hos dem igen,kunne forstå hvis det kom med post nord

29 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inky

Antwoord van Inky

Hej Jørgen, tak for din anmeldse!

Vi beklager meget den forsinkelse som du har oplevet med leveringen. Der er sket uventet forsinkelse hos Bring, hvilket vi er kede af. Vi har besvaret din mail igår, du må gerne kigge på den, så vi kan undersøge sagen nærmere.

Vi sætter stor pris på din tålmodighed og håber at kunne rette op på situationen.

Venligst,
inky

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Langsom leverance

Har bestilt blækpatroner, efter 5 dage er de kun registrret hos Bing,samme dag bestilte jeg hos temu ,de er ankommet til Danmark og toldbehandlet, så de må kunne gøre det bedre

27 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inky

Antwoord van Inky

Hej Kaj!
Tak for din anmeldelse.

Når et produkt har længere leveringstid, meddeler vi dette på hjemmesiden inden afsluttet bestilling, og produktet er markeret med et gult flueben.
Vi informerer også om længere leveringstid efter afsluttet bestilling i ordrebekræftelsen. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, så kan i sammen undersøge hvad der er sket med din levering.

Venligst, inky

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestilte et sæt printer patroner fra…

Bestilte et sæt printer patroner fra dem 27-05-2024, fik varen som aftalt et par dage efter. Da det var en genbrugs vare konstaterede jeg desværre at der var fejl på den ene patron. Reklamerede over denne men har siden ikke hørt fra dem. Har rykket 4 gange for at få dem i talesamt oplyst dem om at jeg ikke betaler regningen før min reklamation er løst, men der er total radiotavshed fra dem. Senest har de sendt mig en betalingsrykker og truet med incasso. Den har jeg svaret på for mere end 48 timer siden, men stadig ingen lyd fra dem. Hvad gør man når man kun kan kontakte dem per mail og de ikke svarer på denne.

Jeg har rettet henvendelse til inky.dk via den af dem foreslåede mail adresse uden at få svar. Så det er blot en forhaling af problemet fortsat at kontakte dem den vej. Jeg vil gerne have et telefon nummer så jeg kan kontakte dem eller at de skriver til mig så jeg kan svare dem.

27 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inky

Antwoord van Inky

Hej Kim, tak for din anmeldelse.

Vi er virkelig kede af at høre om dine problemer med din printerpatron og vores kundeservice. Jeg forstår din frustration over den manglende respons.

For at kunne hjælpe dig med at få løst din reklamation hurtigst muligt, vil jeg gerne bede dig om at sende en e-mail til info@inky.dk

Det vil være nyttigt at inkludere alle relevante detaljer fra din reklamation og eventuelle tidligere mails, så vi kan få en klar forståelse af situationen.

Vi stræber efter at forbedre vores service og sikre, at alle vores kunder får den hjælp, de har brug for. Vi ser frem til at modtage din mail og arbejde på at finde en løsning.

Venligst,
inky

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

bestilling nr 2011554637

bestilling nr 2011554637
vi har forgæves forsøgt at afhente vores blækpatron hvor bring har leveret den til
først til brugsen i dalby bring kunne ikke hjælpe mig med at få den udleveret og ville derfor videresende den til rønnede
de har meddelt mig at varen er teturneret
til afsender
hvorfor bruger i sådan et skodfirms som bring
fior 4 uger siden skete det samme med en anden leverance det kunne bring heller ikke klare
i har desuden trukket beløbet på min bankkonto
dette er ulovligt når i ikke har fået besked om at jeg har modtaget varen
send venligst mine penge retur
hvis jeg ikke hører fra jer inden 3 dage skriver keg dette på facebook
mvh
hans

12 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Magen til skodfirma skal man lede længe…

Magen til skodfirma skal man lede længe efter. De sender dobbelt ud til kunderne af det de har bestilt. Og så svarer de ikke på mails. Men truer en det rykkergebyr og inkasso. VORHERRE BEVARES

15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inky

Antwoord van Inky

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Vi beklager hvis du har haft svært ved at komme i kontakt med os. Du kan komme i kontakt med os her: https://www.inky.dk/dk/da/Contact

Vi kontakter også meget gerne dig hvis det skulle ønskes. Vi beder dig da meddele dit bestillingsnummer.

Vi ser frem til at være yderligere i kontakt med dig.

Venligst,
Inky

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

No name patroner afvist

No name patroner blev afvist af printeren.
Skrev til en ellers høflig servicemedarbejder. Jeg blev bedt om tage billeder af alle patroner og alle fejlmeddelelser. På det tidspunkt havde jeg købt nye og installeret dem.
Handler bare ikke der igen 🤷‍♂️

26 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inky

Antwoord van Inky

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Jeg beklager at du har haft problemer med vores patroner. Er ærindet ikke afsluttet med vores kundeservice, er du velkommen til at kontakte os igen, så skal vi se til, at vi hjælper dig i mål med reklamationen.

Du skal selvfølgelig have patroner som virker.

Du kan kontakte os via linket her: https://www.inky.dk/dk/da/Contact

Venlig hilsen,
Inky

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Forældet betalingsproces.

Leverancerne fra inky har egentlig altid været ok, men det er en stor irritation at de som den eneste web butik, jeg kender, sender og udsteder en regning. Man glemmer let at betale den, da alle andre sender en faktura, når de sender, selvom man allerede har betalt ved bestillingen.
INKY burde komme ind i det 21ende århundrede. Jeg har netop måttet betale 100 kr i gebyr og det skyldes hverken manglende evne eller vilje til at betale. Resultatet er, at jeg ikke gider bestille der igen.

11 april 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inky

Antwoord van Inky

Hej,

Tak for din anmdeldelse.

Jeg bekager at du har haft en dårlig købsoplevelse hos os.

Vi har flere forskellige betalingsmetoder at vælge imellem og faktura er bare én af dem. Kortbetaling og PayPal er også mulige betalingsalternativer. Du vælger selv ved bestilling.

Igen, er det selvfølgelig beklageligt at det har foresaget at du har haft en dårlig oplevelse hos os, og vi håber at du på trods af dette skulle have lyst til at handle hos os igen i fremtiden.

God dag.

Venlig hilsen,
inkClub

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ok pris, men find tålmodigheden frem

Jeg bestilte en blækpatron onsdag i sidste uge med forventning om senest at have den i weekenden. Nu er det mandag og jeg har stadig ikke modtaget noget. Normalt køber jeg ved Proshop, der levere dagen efter. Der var udsolgt, så derfor endte jeg ved Inky, der havde samme pris, men desværre en helt andet leveringstid. Så ok pris, men alt for lang leveringstid sammenlignet med andre.

5 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inky

Antwoord van Inky

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Afhængig af hvilken leveringsform du har valgt kan det tage fra 1-10 hverdage for levering. Brevlevering kan tage op til 10 hverdage.

Har du valgt brevlevering og har du ikke modtaget din pakke efter 10 hverdage, bedes du kontakte vores kunderservice, så hjælper vi dig.

https://www.inkclub.com/dk/da/contact_us

Har du valgt levering til pakkeshop, kan din pakke spores via linket i leveringsmailen. Kontakt gerne vores kundeservice hvis du vil have hjælp til at spore pakken.

Venlig hilsen,
Inky

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virker ikke professionelt

Bestilte med tanke om deres leveringstid ville være som alle andre, men fuld pris for fragt som brev og uden tracking, og der er nu gået mere end en uge for 1 blæk patron. Skrev til dem og de svarede der kunne gå op til 10 dage, som er i dag lørdag og ingenting.
Må se om jeg får det jeg har købt engang.

3 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inky

Antwoord van Inky

Hej,

Tak for din anmeldelse.

Leveringstiden med brev, PostNord er 3-10 hverdage. Weekender og helligdage indgår ikke i leveringstiden og derfor kan det tage lidt længere tid.

Har du ikke fået din pakke efter disse 3-10 hverdage, bedes du kontakte vores kundeservice, så hjælper vi dig.

https://www.inkclub.com/dk/da/contact_us

Venlig hilsen,
Inky

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Virkelig god oplevelse

Virkelig god oplevelse. Jeg bestilte HP patroner til min nye printer. Både meget billigere end andre steder, selvom de er originale, så var der også hurtig ekspedering og det jeg næsten synes er fedest, er at du får en pose med, så du kan sende dine brugte patroner til genanvendelse, kvit og frit. Jeg kommer helt klart til at handle dér igen :)

18 januari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

alt for lang uoplyst leveringstid

den 7.12. bestilte jeg 2 blækpatroner og valgte fragt til 39,- kr. med postnord. Den 7.12. får jeg en bekræftelse på at man har modtaget min ordre (det er jo sådan set meget fint) Den 8.12. får jeg så en kvittering på at mine blækpatroner er sendt "som brev" med en leveringstid på 3-10 hverdage??? Dette er helt uhørt, da jeg bestiller patroner når jeg mangler, og nu er jeg nødt til at købe en lille patron hos vores lokale Bilka (til en helt anden pris, da jeres priser ikke fejler noget). Nu risikerer jeg så at varen kommer efter jeg er taget på ferie fredag d. 15.12. og jeg skulle have brugt patronerne for at udprinte boardingkort. Nok sidste gang jeg køber patroner hos Inky.dk

7 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

OK service

Købte uoriginale blækpatroner til en Canon Pixma 4250. Kom hurtigt, printeren accepterede farvepatronen, men ikke den sorte. Inky fremsendte ny sort uden beregning. Dog kan printeren ikke aflæse korrekt blækniveau, så jeg tror nok jeg holder mig til originale næste gang - på trods af prisforskellen. Det virker i øvrigt som om meget af kritikken hos Inky retter sig mod uoriginale blækpatroner.

23 november 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer