Innovations Shopping Reviews 

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TrustScore 3.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je dirais que c'est important pour une personne avec de problèmes de santé avoir toujours les constances apparente

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Pour 100 euros je vais avoir 2 montres qui me donnent des, rznseigbzlets intéressants à tout moment.. Je fais quand même vérifier la glycemie régulièrement

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ordered 9 days ago a fan for my daughter.not sure she will ever recieve it as seems company aren't great now.hotcweather be over before she gets it

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bonjour j’ai effectivement bien reçu ma montre connectée mais en ayant lu la notice elle n’est pas étanche du tout contrairement à ce qu’il était indiqué sur la présentation du produit. Je demande... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Elektronicawinkel

Geschreven door het bedrijf

the company has become a prominent distributor that specializes in well-being products, medical devices, novelty items and promotional/incentive products in the world. With one of our major branch division Innovations Shopping, we have been able to service and supply some of the largest retailer’s platform and companies in the world.


Contactgegevens

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Gemiddeld

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96 reviews

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

C des escrocs j ai payé des montres à…

C des escrocs j ai payé des montres à 200 euros que je n'ai jamais reçu à ce jour au début ils me répondait mais maintenant ils n en prennent même plus la peine il y a lea et quelqu'un d'autre merci .faites attention

28 april 2023
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Antwoord van Innovations Shopping

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre mécontentement.

Une commande indiquée comme non reçue doit être vérifiée avec attention. Afin que notre équipe puisse reprendre votre dossier et contrôler le suivi de livraison, pouvez-vous nous recontacter avec votre numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ?

Nous vérifierons alors l’historique de votre commande, les échanges avec notre service client ainsi que les informations de livraison disponibles, afin de vous apporter une réponse claire et une solution adaptée si un problème est confirmé.

Nous restons disponibles pour faire le nécessaire et vous aider à résoudre cette situation.

Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dire ce qu'on penseils ne rien commandé la marchandise est pas ou top, j'ai renvoie le colis le 17.12.2022 j'ai encore payé le retour CHF-23 plu des réponses

C'est des Chinois qu'ils pique l'argent ou pouvre, j'ai renvoie le colis j'ai payé CHF-23 ils sont affirmé qu'ils son reçu le colis et que dans les 15 jour ils allé remboursé ça fait depuis le 17 Décembre que j'attends le remboursement, ils fou plu rien commandé son des escroc QUALIFIÉ OU QU'UNE HONTE DE CA PART, ILS CE CROIENT QU'ON TROUVE LARGENT PAR TERRE ON TRAVAIL POUR AVOIR DE L'ARGENT ON EST PAS DE la mafias COMME CETTE ÉQUIPE. REMBOURSÉ MOI! VOUS AVEZ PAS HONTE CEST HONTEUX !!! Monsieur Bruno vous cette disparu OU?

17 december 2022
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Antwoord van Innovations Shopping

Bonjour,
Pouvez-vous nous founir par mail le numéro de suivi de votre envoi?

Cordialement

Léa

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Annonce erronée donc demande de retour et remboursement

Bonjour j’ai effectivement bien reçu ma montre connectée mais en ayant lu la notice elle n’est pas étanche du tout contrairement à ce qu’il était indiqué sur la présentation du produit.
Je demande donc le retour et le remboursement
Ma commande est la suivante 899373937
Merci d’accéder à ma demande

30 maart 2023
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Bonjour,
Nous vous avons envoyé par mail la procédure de remboursement.

Cordéalement

Léa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

a fuire

envoie rapide, mais pour le retour de colis ça reste a mes frais et aucune nouvelle après envoi. 5 mois après mon colis est revenu chez moi et aucune nouvelle encore. Je déconseille fortement ce site.

17 augustus 2022
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Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer le numéro de suivi de votre envoi.

Cordialement

Léa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Remboursement non effectué

Suite a mon premier avis du 9 mars.le site m'a répondu que j'allais être remboursé.
Depuis silence radio,aucune réponse a mes mails.
Je ne suis malheureusement pas la seule victime de ce site véreux!!!
90 euros de perdus.
SCANDALEUX!!

13 maart 2023
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Antwoord van Innovations Shopping

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons votre frustration concernant le remboursement annoncé.

Votre situation doit être vérifiée en priorité. Pouvez-vous nous recontacter avec votre numéro de commande, l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat, ainsi que la référence de votre demande de remboursement si vous l’avez ?

Notre équipe vérifiera l’historique de votre dossier, les échanges précédents et le statut exact du remboursement afin de vous apporter une réponse claire dans les meilleurs délais.

Nous comprenons que l’absence de réponse ait pu créer une forte déception, et nous souhaitons reprendre ce dossier sérieusement afin de trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai commandé à la date du 16/04/2022 5…

J’ai commandé à la date du 16/04/2022 5 Moskito pro pour la somme de 119€85. À ce jour je n’ai toujours rien reçu, j’ai essayé mainte fois de joindre le support via l’adresse support: en vain! C’est un scandale, remboursez moi!!

16 april 2022
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Bonjour Samia, Quel est le numéro de votre commande ? Cordialement
Léa

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Happy experience

I'm very happy dealing with this Company. Communication was swift and so was delivery. The item I ordered, Pet Dirt Trap Runner, was as described and I think, value for money. Confident in recommending on my experience.

3 maart 2023
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

BEWARE!

I'd advise you to avoid shopping with this firm, if anything goes wrong they are seemingly impossible to talk to.

My elderly relative wanted to buy 1 watch. She received and was charged for 5. She followed the routine for returning them but weeks later has no refund and is having no help from the company.

I have attempted to help.

*Emailed "support"....no reply not even an automatic one.
*Used their contact form...no reply, not even an acknowledgement.
*'Phoned "customer support"...call handler struggled to understand the problem, eventually took details and told me "they" would phone me back.....they have not!
It looks like I'll have to resort to trading standards.

17 februari 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

L'efficacité des clips de nez au Top du top

Bonjour a toutes et tous, j'ai acheté ses clips de nez magnifique anti ronflement pour mon époux,je ne lui ai pas vraiment laisser le choix de les porter car je ne pouvais plus dormir même dans une chambre a l'autre bout du couloir car ses ronflement étaient tellement fort qu il était impossible de s'endormir,on a été jusqu'à mesuré les décibels qui parfois montait a 95 ,il faisait aussi de l'apnée du sommeil,depuis 1 années mon mari les portes toute la nuit ,il ronfle légèrement a l'endormissement et après plus rien, il ne fait même plus d'apnée,et moi je retrouve enfin des nuits paisibles .
Je recommande vivement ses
clips de nez s'est vraiment efficace et en plus simple a nettoyer,avec un peu de savon et de l'eau et les mettre à tremper dans un peu d'alcool à 70° pendant 5 minute ,puis bien les essuyer avec du saupalin ou du coton.

21 februari 2022
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Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles et pour ce retour très détaillé.

Nous sommes ravis de lire que les clips de nez vous ont apporté satisfaction et qu’ils ont contribué à améliorer le confort de vos nuits. Votre témoignage est très encourageant et nous fait sincèrement plaisir.

Nous vous remercions également d’avoir partagé vos conseils d’entretien, qui peuvent être utiles à d’autres clients.

Nous rappelons simplement que chaque personne peut réagir différemment selon sa situation, et qu’en cas de ronflements importants ou de suspicion d’apnée du sommeil, il est toujours préférable de demander l’avis d’un professionnel de santé.

Encore merci pour votre confiance et votre recommandation.

Cordialement,
L’équipe Innovations Shopping

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J'ai retourné un colis le 18 novembre…

J'ai retourné un colis le 18 novembre et je n'ai pas recu de nouvelle de leur part, aucun accusé de réception même après leur avoir écrit quelques fois. J'attends toujours de leur nouvelle.

18 november 2022
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Bonjour Annie, Quel est le numéro de suivi de votre retour afin que nous puissions localiser votre envoi ?
Cordialement

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Terrible service

I ordered a table from Innovations on 2 January. On 4 January I ordered an item from Germany. It's now 11 January and I have received my item from Germany. I just rung Innovations to determine the ETA for their item. They haven't even processed the order. Never ever buy anything from Innovations again.

11 januari 2023
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Hello Alain,
I can't find an order with your name Alan Beuzenberg.
Did you order by this name?
Do you notify us of the order number, the date, the email address with which you ordered so that we can find your order?

Best Regards

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scam company, keep well clear

I ordered a watch from this place on November 2 and never received it. Their tracking system states that the watch has been delivered from Northampton which is over 100 miles from where I live. They are trying to blame Royal Mail but our postie always puts a card through if he can't deliver. I have asked for my money back but have had no luck. I will never use this sham place again. Steer well clear.

The invoice no. 20231292. Order no.SF6042369804656

28 december 2022
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Hello,

Can you give me the order number and date so I can see what happened with your order?

We are sorry for the inconvenience

Best Regards

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Très mauvais achat.

Très mauvais achat.
Après avoir fait le tout de la planète, la montre
"fitness tracker" ne fonctionne pas. Je n'arrive même pas à régler l'heure ni la date.
Fuyez bonnes gens !

7 december 2022
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Bonjour,
Pour régler l'heure vous devez télécharger l'application " runmifit " sur votre téléphone.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des problèmes pour paramétrer votre montre.

Cordialement

Léa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Un site arnaqueur à éviter.

Un site arnaqueur à éviter.
J'ai acheté Une montre connectée à un prix de 59€ plus les 9€ de douane.A la fin je reçois une montre qui coûte même pas 15 €(c de la MRD)
Je me suis fais avoir !

29 november 2022
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Bonjour,

Pouvez-vous nous envoyer la facture des frais de douane que vous avez du payer afin que nous puissions vous rembourser les 9 euros. Vous n'auriez normalement pas du avoir de droits de douane à payer.

Dans l'attente de vos informations

Cordialement

Léa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Montre

Bonjour
La montre intelligente ne fonctionne pas
J’ai enfin eu un interlocuteur qui m’a répondu et envoyé des photos par mail pour l’utilisation de cette montre
Merci Bruno

22 oktober 2022
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Bonjour,

Quel est exactement le problème ? La montre ne charge pas ? Vous n'arrivez pas à paramétrer la montre ? Avez-vous télécharger l'application " Runmifit " sur votre téléphone ?

Dans l'attente de vos informations

Cordialement

Léa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Companies support email address non existent

This company has a support email address but they do not reply to emails. I requested a cancellation of my order and a refund. My request ignored and item was still sent. Now when it arrives I have to return it when they didn't need to send it at all. All I want is a refund. Seems impossible. Item will be returned with or without the refund. Not a good experience at all.

9 november 2022
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Antwoord van Innovations Shopping

Hello Vicky,
Can you give us the tracking number of your return so that we can locate it and thus process your refund.
Waiting for your information
Best Regards
Léa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MISE EN DEMEURE

J'ai envoyé ce jour à cette société, une mise en demeure de me rembourser sous 48 heures !!!

Je me ferais un plaisir de porter plainte et encourage tous ceux qui sont dans mon cas de faire de même.

José

5 juni 2022
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Bonjour José,

Vous avez 30 jours après la réception de la commande pour faire une demande de remboursement.

Cordialement

Léa

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Don't waste your money

I bought the plug in wall heaters last December. They do not work - it is a con. I tried to return these and after jumping through lots of hoops, I posted them back in January 2022 - recorded delivery. They got returned to me a month ago - as the Chinese Governement refused entry. Seriously - do not buy from this company - save your money and your time - they are a con...

Date of experience: 21 August 2022

Edit
Reply from Innovations Shopping

29 Aug 2022
We are sorry that your return has been blocked by Chinese customs. Can you give us the tracking number so we can check?

Tracking number = RN 50451262 7GB and RN 50451263 5GB ... I spent a lot of money buying your rubbish (c**p) heaters - and then a lot of money paying for them to be returned to you tracked and insured - so I want my money back....

8 december 2021
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Antwoord van Innovations Shopping

Dear

We are sorry about the unpleasant experience you have encountered.

Please be informed that due to incomplete details, we are unable to find your order in our system.

It will be great if you contact us with the order details i.e, Invoice number, Full name, and email address used when ordering by email at care@urpurchase.com Also, add Trustpilot reference number in your reply.

Kindly give us a chance to address your concern and provide the best possible resolution to you.

Warm regards,
Line

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