Inspecteur Gadget Reviews 

272
•
TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Onlangs 2 lampen aangeschaft en ontvangen. Bij ingebruikneming bleek, na diverse raadpleging van gebruiksaanwijzing, een lamp ern defect te hebben. Na één mailtje werd dit kordaat opgepakt.... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

De geleverde stitch werkte niet, zat in een gewoon plastic zak dus vermoedelijk daardoor beschadigd. Ondertussen al reeds 4 mails hiervoor gestuurd, foto's doorgestuurd, formulier voor retour want w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Eigenlijk zou ik nul sterren willen geven. Het geleverde product : een hondentrapje voor aan de zetel van 102 euro, leek in de verste verte nog niet op de foto van het beloofde product. Kwaliteit nul,... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wij hadden een bad kussen besteld bij Inspecteur Gadget, deze is netjes aangekomen in Nederland. Echter verzuimde DHL om dit pakket juist af te leveren bij ons. De klantenservice van Inspecteur Gadget... Toon meer

Bedrijfsgegevens

Geschreven door het bedrijf

Inspecteurgadget.nl is een meer dan een e-commercebedrijf. Wij zijn een merk speciaal voor de hippe en drukke mens. Wij willen door middel van onze producten jouw dagelijkse leven gemakkelijker en plezieriger maken. Alles voor een glimlach! Daarom hebben wij bij Inspecteurgadget.nl de beste trends voor je verzameld. Gadgets, fashion en accessoires - alles op één handige plek.


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

272 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,6

Alle reviews

(272)

9 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is een scam

Het is een scam, je probeert iets te kopen en dan doen ze het voor als een leukere/grotere versie en dan blijkt het iets kleins en brak te zijn. Ook zijn ze heel moeilijk te contacteren, want eerst kreeg ik maar geen bevestigingsmail en dan probeerde ik contact op te nemen maar na het eerste contact antwoordden ze niet meer.

19 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inspecteur Gadget

Antwoord van Inspecteur Gadget

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons feedback te geven. We vinden het jammer om te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen hoe belangrijk communicatie en duidelijke verwachtingen zijn.

Na uw review te hebben gelezen, hebben we onze correspondentie nagekeken, maar helaas kunnen we geen e-mail van u terugvinden. Het spijt ons dat het zo overgekomen is en we willen dit graag samen oplossen. Wilt u ons alstublieft nogmaals een bericht sturen via info@inspecteurgadget.nl?

We staan klaar om uw vragen of zorgen zo snel mogelijk op te lossen en hopen dat we het vertrouwen in ons kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Schande !!

Ik heb gisteren een gele kamerjas besteld voor 59.95€ en 2.95€ verzendkosten .. kom vanmorgen op temu precies dezelfde badjas en model foto tegen voor 21.99€
Heb dan net ook een mail gestuurd dat ik van de aankoop afzie en mijn geld graag terug wil .. even afwachten op een reactie !!.....

Nou krijg ik een mail dat mijn reactie verwijderd zal worden ?? Is dat Omdat ik de waarheid spreek en mensen wil behoeden ??

Er is gelukkig ingezien dat ik de waarheid spreek ! En mijn referentie is terug geplaatst ... deze verwijder ik ook niet eerder voordat ik mijn !! Geld terug heb

NOOIT BSTELLEN !! Bij dit bedijf !! Komt allemaal van ali expres vandaan..etiket is er uitgeknipt !! en ze vragen het 3DUBBELE ‼️‼️‼️

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inspecteur Gadget

Antwoord van Inspecteur Gadget

Beste Fleurtje,

Bedankt voor uw bericht en uw bestelling bij onze webshop. Wij begrijpen dat het vervelend kan zijn om een vergelijkbaar product elders tegen een lagere prijs te zien.

Het is echter goed om te weten dat wij veel waarde hechten aan kwaliteit, service en betrouwbaarheid. Onze producten worden zorgvuldig geselecteerd en gecontroleerd om aan onze kwaliteitsstandaarden te voldoen. Daarnaast bieden wij persoonlijke ondersteuning, zodat u altijd bij ons terecht kunt met vragen of opmerkingen, iets wat niet altijd het geval is bij grote marktplaatsen zoals Temu.

Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen pakket ontvangen

Geen bevestigings mail ontvangen
Geen pakketje ontvangen
Geen reactie op de mail
Word niet opgenomen en voicemail staat vol dus kan niet worden ingesproken.
Zeer onbetrouwbaar. Ik hoop dat dit nog kan worden opgelost. Ik snap dat het druk is in december maar dit is wel bijzonder slecht geregeld. Of het is in z’n geheel oplichterij.

12 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inspecteur Gadget

Antwoord van Inspecteur Gadget

Beste,

We vinden het erg vervelend om te horen dat u geen product of bevestigingsmail heeft ontvangen en dat u ons niet heeft kunnen bereiken. Heeft u al in uw spambox gekeken? We willen dit graag voor u oplossen. Echter, we hebben helaas geen e-mails van u ontvangen. Zou u ons kunnen laten weten naar welk e-mailadres u uw berichten heeft gestuurd? Dit moet zijn: info@inspecteurgadget.nl.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we danken u voor uw begrip en medewerking.

Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik had een oplaadbare lamp besteld

Ik had een oplaadbare lamp besteld. Maar helaas bleek dat ik hem niet kon opladen. Na 2 mailtjes kreeg ik de aanbieding dat ik kosteloos een nieuwe kon krijgen en de defecte ook niet hoefde terug te sturen. Heel fijn en correct opgelost. Ik ben super tevreden.

11 december 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Plastic troep uit China maar...

Plastic troep uit China, lang onderweg en kapot!
(kan de verkoper ook niets aan doen natuurlijk) maar dit gemeld en op dezelfde dag een reactie dat ze een nieuwe zouden bestellen, wilde ik niet, liever geld terug, en ook dat werd de volgende dag gelijk geregeld en ik hoefde zelf niets te retourneren, dus ik kan niet anders zeggen dat ze het héél netjes en snel geregeld hebben, 1 ster
voor die bagger uit China ( wat hij niet kon weten) en 4 sterren voor de verkoper (is 5 sterren😉)

9 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inspecteur Gadget

Antwoord van Inspecteur Gadget

Beste Ed,

Bedankt voor uw feedback. Wat jammer om te horen dat u niet tevreden bent met uw bestelling en dat het product beschadigd is aangekomen. Dat is natuurlijk niet wat u van ons mag verwachten.

Wij willen dit graag voor u oplossen. U heeft al contact met ons gehad via de mail, waarop wij dezelfde dag nog hebben gereageerd. Wij zullen het daar samen verder behandelen.

Onze excuses voor het ongemak en bedankt dat u ons hierover informeert.

Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vreselijk slecht

Vreselijk slecht. Pakket nog niet binnen
( 23 nov) track en trace werkt niet. Geen fatsoenlijk antwoord terwijl je platgemaild wordt met reclamemailtjes. Ik ga zeker stappen ondernemen .

23 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inspecteur Gadget

Antwoord van Inspecteur Gadget

Beste L,

Bedankt voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat uw pakket nog niet is aangekomen en dat de track & trace niet werkt. Dat is absoluut niet de service die wij willen bieden.

Kunt u contact met ons opnemen via info@inspecteurgadget.nl, zodat wij dit meteen voor u kunnen oplossen? Wij willen er alles aan doen om ervoor te zorgen dat uw bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd en dat u goed geïnformeerd wordt.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

KOOP NOOIT OP DEZE SITE.

KOOP NOOIT OP DEZE SITE.
De site vermeldt dat de levering gebeurt door Post NL of door Bpost. Niets is minder waar. De levering gebeurt ( in Belgie althans) door Collis Privé. Deze doen zelfs niet de moeite om aan te bellen maar proppen het pakket gewoonweg in de postbus bij één van de buren. Inspecteur gadget zegt dan doodleuk dat jij als klant klacht moet indienen bij Collis Privé: van ontlopen van verantwoordelijkheid gesproken !!
Verder komen alle pakketten ui CHINA waardoor de levering méér dan 3 weken in beslag neemt.
De communicatie met Insp Gadget is beneden alles : steeds een zoetsappige , beleefde standaardmail waar je nits mee opschiet.
In één woord : HIER NOOIT KOPEN
ALLE POSTIEVE REVIEWS DIE JE ZIET ZIJN VOLGENS MIJ DOOR HET BEDRIJF Z2LF GEPOST

4 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inspecteur Gadget

Antwoord van Inspecteur Gadget

Beste Willy,

Bedankt voor uw feedback. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring niet naar wens was en willen graag een paar punten verduidelijken.

Onze logistieke partners kunnen inderdaad variëren afhankelijk van de locatie en beschikbaarheid. Hoewel we doorgaans met PostNL en Bpost werken, kan het in sommige gevallen voorkomen dat een andere vervoerder, zoals Collis Privé, wordt ingeschakeld. We begrijpen dat dit niet ideaal is als de bezorging niet volgens verwachting verloopt. Onze excuses daarvoor.

Wat betreft de levertijd, onze producten worden deels vanuit ons magazijn en deels rechtstreeks van onze leverancier verzonden. Dit kan inderdaad tot langere levertijden leiden, afhankelijk van het product. We streven ernaar om dit duidelijk te communiceren tijdens het bestelproces.

We willen benadrukken dat we altijd openstaan voor eerlijke feedback en voortdurend ons proces proberen te verbeteren. Daarom zullen we uw opmerkingen gebruiken om onze service verder te optimaliseren. Mocht u nog vragen of zorgen hebben, dan helpen we u graag verder via onze klantenservice.

Nogmaals bedankt voor uw tijd en feedback. We hopen dat we in de toekomst uw vertrouwen kunnen herstellen.

Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Product stuk ontvangen

Product stuk ontvangen. Contact opgenomen met het bedrijf en deze wil niet dat je het artikel retour stuurt. Aangezien het stuk ontvangen is en echt van hele slechte kwaliteit is (zoals in meer reviews te lezen is) wilde we geen nieuwe ontvangen. Gevraagd om de retourinstructies. Na drie keer per mail dit verzocht te hebben. Een reactie ontvangen waar het formulier te vinden is, er was niet eens de moeite genomen om het formulier toe te voegen aan de mail. Zelf de kosten van retourzending bekostigd (€ 7,50 vereiste is met track en trace) en na dit retour ontvangen is, niet het volledige bedrag retour ontvangen. Zo zijn er kosten in rekening gebracht van een verzekering (€ 2,95), waarvoor deze bedoeld is mij echt de vraag. In totaal € 10,- armer, omdat je een kapot product ontvangt en niet van kwaliteit is. Ik zeg bestel vooral ergens anders. Ook al kost het product elders een paar euro meer. Wij hebben inmiddels gekozen voor een Nederlands bekend merk product, wat ook nog eens goedkoper is. Als onderstaande reactie van verkoper echt gemeend is, worden op zijn minst de kosten voor de verzekering in mindering gebracht van openstaande kosten.

13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inspecteur Gadget

Antwoord van Inspecteur Gadget

Beste Jackelien,

Dank u voor uw feedback. Het spijt ons om te horen dat u een minder goede ervaring hebt gehad. We willen graag verduidelijken dat ons beleid erop gericht is om klanten altijd een oplossing te bieden bij een defect product. In dit geval hebben we voorgesteld om direct een nieuw product naar u op te sturen, zonder dat het nodig was om het kapotte artikel te retourneren.

Het spijt ons dat dit wellicht niet duidelijk genoeg gecommuniceerd is. Wij nemen uw opmerkingen serieus en zullen ons proces verbeteren om dergelijke misverstanden in de toekomst te voorkomen.

Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Prima service en after care

Ik had een defect apparaat ontvangen en prima contact onderhouden met de organisatie voor een oplossing. Na het versturen van een video om de gebreken aan te geven, is gelijk aangeboden een nieuwe te sturen.

27 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Mijn bestelling komt rechstreeks uit China

Inspecteur Gadget is gewoon tussen handel.
Ze bestellen het gewoon in China, je mag dan wachten op je bestelling. Dat kan ik zelf ook.
Bij aankoop kreeg ik ook een aanbieding om het te verzekeren. Dan vond ik al vreemd.
Nadat ik een track en trace uit kreeg, was het duidelijk voor mijn.
Vorm van misleiding.

3 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ze hebben mij netjes op de hoogte gehouden per mail

Ze hebben mij netjes op de hoogte gehouden per mail dat het pakket vertraging had. helaas is er iets fout gegaan vanaf het punt dat het pakket bij post nl lag. ik heb contact opgezocht per mail en mijn pakket word opnieuw verstuurd. wat ik fijn vond is dat ze snel reageren op de mailtjes en mij een nieuwe opsturen.

30 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik had een stitch knuffel besteld

Ik had een stitch knuffel besteld
Had er 2 nachten mee kunnen slapen, en toen deed de ademhaling niet meer

Meteen een mailtje gestuurd, en gingen mij een nieuwe knuffel opsturen!

Wel fijne service

12 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bedrijf levert niet!

Bedrijf voldoet niet aan de leveringstijd die zij zelf aangeven. Pakket komt maar niet binnen en ze zijn niet bereikbaar voor commentaar.
Ik heb meerdere mails gestuurd maar krijg een standaard bericht terug.
Ineens stond de status op geleverd terwijl ik niets heb ontvangen, ook niet bij buren of bij een pakketpunt.
Aangegeven dat ik mijn geld terug wil maar in plaats van een oplossing zoeken en in gesprek te gaan krijg ik ineens bericht dat er opnieuw een pakket is verzonden.

9 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inspecteur Gadget

Antwoord van Inspecteur Gadget

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons op de hoogte te stellen van uw ervaring. We willen ons oprecht verontschuldigen dat uw bestelling niet op tijd is geleverd en dat onze communicatie niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Dit is zeker niet de service die wij nastreven.

Echter zijn wij per mail zeer goed bereikbaar, en reageren wij bijna altijd binnen 48 uur, zelfs in het weekend. Heeft u al een mail aan info@inspecteurgadget.nl verstuurd?

Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dropshipping, bestelling komt maar niet aan

15-09-2024 heb ik 3 artikelen besteld echter heb ik na 4x mailen (waar je steeds een standaard antwoord op krijgt) 1 artikel ontvangen op 03-10-2024. Vandaag de dag (08-10-2024) wacht ik Nog steeds op de overige 2 artikelen.

Ik heb zelfs apart extra betaald voor verzend garantie. Wanneer je naar hun tracking website gaat is het een vage website en staat er dat allen vanuit China komt.

Al met al heel erg ontevreden zou graag de overige 2 artikelen alsnog zelf ontvangen.

1 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo Inspecteur Gadget

Antwoord van Inspecteur Gadget

Beste Zenna,

Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren met uw bestelling. We begrijpen dat dit een frustrerende situatie voor is.

Wat betreft de nog openstaande artikelen, willen wij u verzekeren dat wij ons uiterste best doen om deze zo spoedig mogelijk bij u te krijgen. We zijn momenteel in nauw contact met onze verzendpartners om de status van uw bestelling op te volgen en ervoor te zorgen dat de resterende producten zo snel mogelijk bij u aankomen. Wij zullen u binnen de komende 48 uur voorzien van een bijgewerkte trackingstatus.

We begrijpen uw teleurstelling en waarderen uw geduld. Mocht u liever een alternatieve oplossing willen, laat het ons gerust weten.

Nogmaals onze excuses en hartelijk dank voor uw begrip. Wij hopen dit snel voor u op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Team Inspecteur Gadget

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vervanging van een kapotte tuinverlichting…

Begin vorige maand deed ik een bestelling van 4 platte schijven als tuinverlichting op zonne-energie. 1 ervan werkte niet. Ik stuurde een mailtje om het te laten weten. Mijn mail werd beantwoord, ik zou een andere
krijgen. En ja.....enkele dagen later vond ik deze in mijn brievenbus. Heel goede service!!!

7 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Voor Moederdag had ik Camping lichtsnoer besteld. Deed het aanvankelijk prima, maar na een tijdje werkte de schakelaar niet meer goed...

Na een mailtje naar de klantenservice keer ik gratis een nieuwe!

Dat is nog eens een goede service.

4 september 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer