Onlangs 2 lampen aangeschaft en ontvangen. Bij ingebruikneming bleek, na diverse raadpleging van gebruiksaanwijzing, een lamp ern defect te hebben. Na één mailtje werd dit kordaat opgepakt.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
De geleverde stitch werkte niet, zat in een gewoon plastic zak dus vermoedelijk daardoor beschadigd. Ondertussen al reeds 4 mails hiervoor gestuurd, foto's doorgestuurd, formulier voor retour want w... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Eigenlijk zou ik nul sterren willen geven. Het geleverde product : een hondentrapje voor aan de zetel van 102 euro, leek in de verste verte nog niet op de foto van het beloofde product. Kwaliteit nul,... Toon meer
Wij hadden een bad kussen besteld bij Inspecteur Gadget, deze is netjes aangekomen in Nederland. Echter verzuimde DHL om dit pakket juist af te leveren bij ons. De klantenservice van Inspecteur Gadget... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Inspecteurgadget.nl is een meer dan een e-commercebedrijf. Wij zijn een merk speciaal voor de hippe en drukke mens. Wij willen door middel van onze producten jouw dagelijkse leven gemakkelijker en plezieriger maken. Alles voor een glimlach! Daarom hebben wij bij Inspecteurgadget.nl de beste trends voor je verzameld. Gadgets, fashion en accessoires - alles op één handige plek.
Contactgegevens
Nederland
- inspecteurgadget.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 11% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Het is een scam
Het is een scam, je probeert iets te kopen en dan doen ze het voor als een leukere/grotere versie en dan blijkt het iets kleins en brak te zijn. Ook zijn ze heel moeilijk te contacteren, want eerst kreeg ik maar geen bevestigingsmail en dan probeerde ik contact op te nemen maar na het eerste contact antwoordden ze niet meer.

Antwoord van Inspecteur Gadget
Schande !!
Ik heb gisteren een gele kamerjas besteld voor 59.95€ en 2.95€ verzendkosten .. kom vanmorgen op temu precies dezelfde badjas en model foto tegen voor 21.99€
Heb dan net ook een mail gestuurd dat ik van de aankoop afzie en mijn geld graag terug wil .. even afwachten op een reactie !!.....
Nou krijg ik een mail dat mijn reactie verwijderd zal worden ?? Is dat Omdat ik de waarheid spreek en mensen wil behoeden ??
Er is gelukkig ingezien dat ik de waarheid spreek ! En mijn referentie is terug geplaatst ... deze verwijder ik ook niet eerder voordat ik mijn !! Geld terug heb
NOOIT BSTELLEN !! Bij dit bedijf !! Komt allemaal van ali expres vandaan..etiket is er uitgeknipt !! en ze vragen het 3DUBBELE ‼️‼️‼️

Antwoord van Inspecteur Gadget
Geen pakket ontvangen
Geen bevestigings mail ontvangen
Geen pakketje ontvangen
Geen reactie op de mail
Word niet opgenomen en voicemail staat vol dus kan niet worden ingesproken.
Zeer onbetrouwbaar. Ik hoop dat dit nog kan worden opgelost. Ik snap dat het druk is in december maar dit is wel bijzonder slecht geregeld. Of het is in z’n geheel oplichterij.

Antwoord van Inspecteur Gadget
Ik had een oplaadbare lamp besteld
Ik had een oplaadbare lamp besteld. Maar helaas bleek dat ik hem niet kon opladen. Na 2 mailtjes kreeg ik de aanbieding dat ik kosteloos een nieuwe kon krijgen en de defecte ook niet hoefde terug te sturen. Heel fijn en correct opgelost. Ik ben super tevreden.
Goed op hoogte gehouden en bij schade…
Goed op hoogte gehouden en bij schade van ontvangen item, snel gereageerd en opgelost
Plastic troep uit China maar...
Plastic troep uit China, lang onderweg en kapot!
(kan de verkoper ook niets aan doen natuurlijk) maar dit gemeld en op dezelfde dag een reactie dat ze een nieuwe zouden bestellen, wilde ik niet, liever geld terug, en ook dat werd de volgende dag gelijk geregeld en ik hoefde zelf niets te retourneren, dus ik kan niet anders zeggen dat ze het héél netjes en snel geregeld hebben, 1 ster
voor die bagger uit China ( wat hij niet kon weten) en 4 sterren voor de verkoper (is 5 sterren😉)

Antwoord van Inspecteur Gadget
Vreselijk slecht
Vreselijk slecht. Pakket nog niet binnen
( 23 nov) track en trace werkt niet. Geen fatsoenlijk antwoord terwijl je platgemaild wordt met reclamemailtjes. Ik ga zeker stappen ondernemen .

Antwoord van Inspecteur Gadget
KOOP NOOIT OP DEZE SITE.
KOOP NOOIT OP DEZE SITE.
De site vermeldt dat de levering gebeurt door Post NL of door Bpost. Niets is minder waar. De levering gebeurt ( in Belgie althans) door Collis Privé. Deze doen zelfs niet de moeite om aan te bellen maar proppen het pakket gewoonweg in de postbus bij één van de buren. Inspecteur gadget zegt dan doodleuk dat jij als klant klacht moet indienen bij Collis Privé: van ontlopen van verantwoordelijkheid gesproken !!
Verder komen alle pakketten ui CHINA waardoor de levering méér dan 3 weken in beslag neemt.
De communicatie met Insp Gadget is beneden alles : steeds een zoetsappige , beleefde standaardmail waar je nits mee opschiet.
In één woord : HIER NOOIT KOPEN
ALLE POSTIEVE REVIEWS DIE JE ZIET ZIJN VOLGENS MIJ DOOR HET BEDRIJF Z2LF GEPOST

Antwoord van Inspecteur Gadget
Product stuk ontvangen
Product stuk ontvangen. Contact opgenomen met het bedrijf en deze wil niet dat je het artikel retour stuurt. Aangezien het stuk ontvangen is en echt van hele slechte kwaliteit is (zoals in meer reviews te lezen is) wilde we geen nieuwe ontvangen. Gevraagd om de retourinstructies. Na drie keer per mail dit verzocht te hebben. Een reactie ontvangen waar het formulier te vinden is, er was niet eens de moeite genomen om het formulier toe te voegen aan de mail. Zelf de kosten van retourzending bekostigd (€ 7,50 vereiste is met track en trace) en na dit retour ontvangen is, niet het volledige bedrag retour ontvangen. Zo zijn er kosten in rekening gebracht van een verzekering (€ 2,95), waarvoor deze bedoeld is mij echt de vraag. In totaal € 10,- armer, omdat je een kapot product ontvangt en niet van kwaliteit is. Ik zeg bestel vooral ergens anders. Ook al kost het product elders een paar euro meer. Wij hebben inmiddels gekozen voor een Nederlands bekend merk product, wat ook nog eens goedkoper is. Als onderstaande reactie van verkoper echt gemeend is, worden op zijn minst de kosten voor de verzekering in mindering gebracht van openstaande kosten.

Antwoord van Inspecteur Gadget
In eerste instantie order niet compleet…
In eerste instantie order niet compleet binnengekregen maar na een mailtje gestuurd te hebben hele snelle reactie terug gekregen en prima opgelost!
Prima service en after care
Ik had een defect apparaat ontvangen en prima contact onderhouden met de organisatie voor een oplossing. Na het versturen van een video om de gebreken aan te geven, is gelijk aangeboden een nieuwe te sturen.
ik had een probleem maar wordt hier…
ik had een probleem maar wordt hier super opgelost met zeer vriendelijke personen
Mijn bestelling komt rechstreeks uit China
Inspecteur Gadget is gewoon tussen handel.
Ze bestellen het gewoon in China, je mag dan wachten op je bestelling. Dat kan ik zelf ook.
Bij aankoop kreeg ik ook een aanbieding om het te verzekeren. Dan vond ik al vreemd.
Nadat ik een track en trace uit kreeg, was het duidelijk voor mijn.
Vorm van misleiding.
Ze hebben mij netjes op de hoogte gehouden per mail
Ze hebben mij netjes op de hoogte gehouden per mail dat het pakket vertraging had. helaas is er iets fout gegaan vanaf het punt dat het pakket bij post nl lag. ik heb contact opgezocht per mail en mijn pakket word opnieuw verstuurd. wat ik fijn vond is dat ze snel reageren op de mailtjes en mij een nieuwe opsturen.
Ik had een stitch knuffel besteld
Ik had een stitch knuffel besteld
Had er 2 nachten mee kunnen slapen, en toen deed de ademhaling niet meer
Meteen een mailtje gestuurd, en gingen mij een nieuwe knuffel opsturen!
Wel fijne service
Goede service
Goede service. Word goed op de hoogte gehouden en bij problemen word je snel geholpen
Bedrijf levert niet!
Bedrijf voldoet niet aan de leveringstijd die zij zelf aangeven. Pakket komt maar niet binnen en ze zijn niet bereikbaar voor commentaar.
Ik heb meerdere mails gestuurd maar krijg een standaard bericht terug.
Ineens stond de status op geleverd terwijl ik niets heb ontvangen, ook niet bij buren of bij een pakketpunt.
Aangegeven dat ik mijn geld terug wil maar in plaats van een oplossing zoeken en in gesprek te gaan krijg ik ineens bericht dat er opnieuw een pakket is verzonden.

Antwoord van Inspecteur Gadget
Dropshipping, bestelling komt maar niet aan
15-09-2024 heb ik 3 artikelen besteld echter heb ik na 4x mailen (waar je steeds een standaard antwoord op krijgt) 1 artikel ontvangen op 03-10-2024. Vandaag de dag (08-10-2024) wacht ik Nog steeds op de overige 2 artikelen.
Ik heb zelfs apart extra betaald voor verzend garantie. Wanneer je naar hun tracking website gaat is het een vage website en staat er dat allen vanuit China komt.
Al met al heel erg ontevreden zou graag de overige 2 artikelen alsnog zelf ontvangen.

Antwoord van Inspecteur Gadget
Vervanging van een kapotte tuinverlichting…
Begin vorige maand deed ik een bestelling van 4 platte schijven als tuinverlichting op zonne-energie. 1 ervan werkte niet. Ik stuurde een mailtje om het te laten weten. Mijn mail werd beantwoord, ik zou een andere
krijgen. En ja.....enkele dagen later vond ik deze in mijn brievenbus. Heel goede service!!!
Goede service
Voor Moederdag had ik Camping lichtsnoer besteld. Deed het aanvankelijk prima, maar na een tijdje werkte de schakelaar niet meer goed...
Na een mailtje naar de klantenservice keer ik gratis een nieuwe!
Dat is nog eens een goede service.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







