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Mi hanno sostituito lo schermo del cellulare alla modica cifra di 70 euro presso il centro commerciale Quarto Nuovo .Lo schermo ha iniziato a rompersi ad ogni minimo urto, così sono tornata a lamentar... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ero disperato , mi sono recato presso Ipercoop di quarto , lì ho incontrato Mario una persona squisita , raramente ho visto una cura del dettaglio e una competenza simile, grazie ancora Ottimo lavoro!... Toon meer

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Sede Istant Care del centro commerciale Gran Roma due ragazzi molto gentili mi hanno riparato i vetrini della fotocamera in 15 minuti . Sono stati molto efficienti e competenti. Straconsigliato

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Mi sono affidata a Gennaro Instant Care, presso il Jumbo di Trentola Ducenta, per un problema al telefono e sono rimasta davvero colpita. Nonostante il danno fosse serio e ci fosse anche il rischi... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Mobiele telefoon reparatiewinkel

Geschreven door het bedrijf

Riparazione di smartphone e tablet in 15 minuti!


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

245 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
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3,6

Alle reviews

(245)

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Mi hanno sostituito lo schermo del…pessimi

Mi hanno sostituito lo schermo del cellulare alla modica cifra di 70 euro presso il centro commerciale Quarto Nuovo .Lo schermo ha iniziato a rompersi ad ogni minimo urto, così sono tornata a lamentare la pessima qualità del ricambio.L'addetta, molto seccata, ha esaminato il telefono e mi ha detto che lo schermo nuovo si era rotto perchè il telefono aveva una gobba,La domanda è: se c'è una gobba, pechè sostituire lo schermo e non avvertire che il nuovo schermo si romperà alla velocità della luce?Per me esperienza pessima

17 mei 2026
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Antwoord van Instant Care

Buonasera, potrebbe gentilmente indicarci il punto vendita presso la quale ha ricevuto il servizio in quanto non risultano registrate riparazioni collegate al suo nominativo

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Pessima compagnia

Pessima compagnia, mi hanno fatto comprare un pezzo di ricambio dicendo che era da sostituire, dopo 2 gg il problema al mio smartphone si risolve da solo, quindi non c'era niente di rotto, non mi hanno voluto ridare i soldi per il pezzo che avevano ordinato e che non hanno mai sostituito! State alla larga che sono incompetenti e vi rubano soldi

19 juni 2026
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Antwoord van Instant Care

Buonasera, potrebbe gentilmente indicarci il punto vendita presso la quale ha ricevuto il servizio e se ci indica un nominativo al quale possiamo risalire all eventuale intervento da noi effettuato

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Premetto queste e capitato al centro commerciale gran roma

Premetto queste e capitato al centro commerciale gran Roma Cambio di batteria ad un note 10 pro e dopo 5 ore scheda madre bruciata il ragazzo mi dice non c'è garanzia e quando cambi la batteria può succedere e voleva ulteriori 80 euro per mandarlo in riparazione a napoli....almeno prima di aprire un telefono e prendervi i soldi comunicate al cliente che ci possono essere dei problemi dopo la riparazione non porterò più nulla da loro e speriamo che a nessuno capiti la stessa cosa

26 mei 2026
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Antwoord van Instant Care

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace sinceramente leggere quanto accaduto e comprendiamo il Suo disappunto.

Desideriamo precisare che la sostituzione della batteria è un intervento eseguito seguendo procedure tecniche standard e con la massima attenzione. Tuttavia, su dispositivi elettronici che possono presentare usura o danni preesistenti, può verificarsi, seppur raramente, il manifestarsi di guasti non prevedibili, anche non direttamente riconducibili all'intervento effettuato.

Comprendiamo che questa spiegazione non riduca il disagio vissuto e ci dispiace se la comunicazione ricevuta non è stata percepita come sufficientemente chiara. La trasparenza nei confronti dei nostri clienti è un valore fondamentale e il Suo feedback ci aiuta a migliorare anche sotto questo aspetto.

Per quanto riguarda la proposta di inviare il dispositivo presso un laboratorio specializzato, si trattava di un'opzione finalizzata a ottenere una diagnosi più approfondita e a verificare l'eventuale possibilità di riparazione, non di un costo imposto senza una valutazione tecnica.

Ci dispiace non essere riusciti a soddisfare le Sue aspettative e restiamo a disposizione per riesaminare il caso insieme, così da fornirLe tutti i chiarimenti necessari e valutare ogni possibile soluzione.

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Nulla da commentare sulla velocità di…

Nulla da commentare sulla velocità di riparazione. il problema sorge dopo poco più di 2 mesi dalla sostituzione del display di un IPhone 11 quando dopo averlo solo appoggiato sul tavolo lo schermo è diventato irreversibilmente nero . Lo riporto al centro e pagando altri 100 euro circa lo sostituiscono . A distanza di qualche mese , dal niente , lo schermo inizia a sfarfallare e va per conto suo , impossibile intervenire neppure per spegnerlo . Morale ; ho gettato nel cesso più di 200 euro …. Sicuramente utilizzano ricambi di pessima qualità . Mai più

2 februari 2026
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Antwoord van Instant Care

Ci dispiace sinceramente leggere la Sua recensione, soprattutto perché il nostro obiettivo è sempre quello di offrire un servizio affidabile e duraturo.

Siamo lieti che abbia apprezzato la rapidità del nostro intervento, ma ci rammarica sapere che abbia riscontrato ulteriori problematiche nel tempo.

Desideriamo precisare che i ricambi che utilizziamo vengono accuratamente selezionati e testati prima dell'installazione. Tuttavia, come per qualsiasi componente elettronico, possono verificarsi anomalie dovute a molteplici fattori, non sempre riconducibili alla qualità del ricambio stesso. Per questo motivo, ogni caso viene valutato singolarmente dai nostri tecnici attraverso un controllo approfondito.

Nel Suo caso, senza poter esaminare nuovamente il dispositivo, non ci è possibile stabilire con certezza l'origine dei guasti che descrive. Ci dispiace inoltre se la soluzione proposta in occasione del secondo intervento non ha soddisfatto le Sue aspettative.

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Super affidabili

Super affidabili! Sono rapidi nella riparazione infatti in meno di 15 minuti il mio telefono già era pronto! Consigliatissimi!

18 december 2025
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Samsung s25

Ho lasciato un Samsung s25 in assistenza per la sostituzione di un microfono. Durante la riparazione è stato rotto il display del telefono ed è stato sostituito con un vetro non originale

Ps. Mi è stata “regalata” la pellicola protettiva. Dopo 2 giorni di utilizzo, con il calore la pellicola è diventata gommosa e la videocamera anteriore non mi riconosceva più con Face ID.

23 juni 2026
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Ci dispiace leggere quanto riportato, soprattutto perché quanto descritto non rispecchia gli standard di qualità e trasparenza che ci impegniamo a garantire ogni giorno.

Al momento, tuttavia, non riusciamo a risalire all'intervento a cui fa riferimento, né attraverso il modello del dispositivo né attraverso le informazioni presenti nella recensione. Per questo motivo Le chiediamo cortesemente di contattarci indicando il punto vendita presso cui è stato effettuato l'intervento e, se possibile, il nominativo utilizzato per la riparazione o la data in cui è stata eseguita.

Desideriamo inoltre precisare che, qualora durante un intervento si verificasse un danno imputabile alla riparazione, il nostro impegno è quello di gestire la situazione con la massima serietà e nel rispetto del cliente. Per questo motivo desideriamo verificare attentamente quanto accaduto.

Saremo lieti di approfondire il Suo caso e fornirLe tutti i chiarimenti necessari, con l'obiettivo di individuare la soluzione più adeguata.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pezzi di ricambio di bassissimo livello…

Pezzi di ricambio di bassissimo livello
Lo schermo sostitutivo del mio Samsung ha i cornicioni più spessi. Una volta ritirato il telefono, ho fatto presente la cosa. Mi hanno chiesto 150 euro se volevo rimettere il mio precedente schermo.

21 juni 2026
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Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la Sua esperienza. Siamo sinceramente dispiaciuti nel leggere le Sue osservazioni, poiché il nostro obiettivo è garantire interventi eseguiti secondo elevati standard qualitativi e offrire ai clienti un servizio improntato alla massima trasparenza e professionalità.

Al momento, tuttavia, non siamo riusciti a individuare alcuna pratica di riparazione riconducibile alle informazioni riportate nella recensione. Per questo motivo Le chiediamo cortesemente di contattarci indicando il punto vendita presso cui è stato effettuato l'intervento, il nominativo utilizzato per la riparazione o, se disponibile, la data dell'intervento, così da poter effettuare le opportune verifiche.

Desideriamo inoltre precisare che i ricambi utilizzati per le riparazioni dei dispositivi Samsung sono esclusivamente componenti Samsung Service Pack, forniti dal produttore e conformi agli standard qualitativi previsti dalla casa madre. Per questo motivo, quanto descritto nella recensione merita un approfondimento, che al momento non ci è possibile effettuare in assenza dei riferimenti dell'intervento.

Per quanto riguarda l'importo citato, anche questo aspetto potrà essere verificato una volta individuata la pratica, così da fornirLe un riscontro preciso e completo.

Rimaniamo a Sua completa disposizione e confidiamo di poter approfondire la vicenda per chiarire ogni aspetto e trovare una soluzione nel rispetto dei nostri standard di assistenza.

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Ho portato il mio telefono in questo…

Ho portato il mio telefono in questo negozio per la sostituzione della batteria. L’intervento è stato eseguito rapidamente, ma dopo appena un paio di giorni il telefono ha iniziato a dare problemi fino a smettere completamente di funzionare.

Sono tornato per segnalare il problema, ma l’esperienza complessiva è stata deludente. Mi aspettavo che, dopo una riparazione così importante, il dispositivo funzionasse correttamente e non si guastasse dopo così poco tempo. Purtroppo non posso ritenermi soddisfatto del servizio ricevuto.

19 juni 2026
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Antwoord van Instant Care

Gentile Cliente,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace sinceramente leggere che il servizio ricevuto non sia stato all'altezza delle Sue aspettative, soprattutto considerando il disagio causato dal malfunzionamento del dispositivo dopo pochi giorni dalla sostituzione della batteria.

Al momento, però, non riusciamo a risalire alla riparazione descritta nella Sua recensione. Per questo motivo Le chiediamo gentilmente di contattarci indicandoci il punto vendita presso cui ha effettuato l'intervento, il nominativo utilizzato per la riparazione oppure, se lo ricorda, la data in cui è stata eseguita. In questo modo potremo verificare nel dettaglio quanto accaduto.

Ogni riparazione viene eseguita con la massima cura seguendo procedure tecniche precise. Quando, dopo un intervento, un dispositivo presenta un'anomalia, è sempre necessario effettuare una verifica tecnica per comprenderne l'origine, poiché le cause possono essere diverse e non è possibile determinarle senza analizzare il telefono.

Ci teniamo davvero a fare chiarezza sulla Sua esperienza e a comprendere cosa sia successo. Se ci fornirà i riferimenti della riparazione, saremo lieti di approfondire il caso e offrirLe tutte le spiegazioni necessarie.

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Un ringraziamento speciale a Mario❤️

Ero disperato , mi sono recato presso Ipercoop di quarto , lì ho incontrato Mario una persona squisita , raramente ho visto una cura del dettaglio e una competenza simile, grazie ancora Ottimo lavoro! Consigliatissimo ❤️

14 juni 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ho portato un iPhone15 pro max a…

Ho portato un iPhone15 pro max a sostituire il vetro posteriore e anteriore.
Da quando l’ho ritirato il telefono si surriscalda, la batteria dura la metà e la telecamera non mette a fuoco correttamente. 390 euro di riparazione.

Sede Lonato del Garda

13 juni 2026
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Esperienza pessima

Esperienza pessima – Competenza zero o furbizia?
​Domenica scorsa porto il mio telefono completamente spento e che non caricava più presso il centro Instant Care al Vulcano Buono. Dopo mezz'ora di attesa (in cui ho persino offerto un caffè al tecnico con occhiali e barba), la sentenza: "Non si può fare niente qui, va spedito in laboratorio, ci vogliono almeno 10 giorni e solo per aprirlo la spesa parte da 100€ più i costi di riparazione da preventivare". In pratica, una spesa totale indefinita e tempi lunghissimi.
​Non convinto, decido di fare da me con l'aiuto di un amico: ordiniamo su internet un connettore di ricambio da 8€. Lo sostituiamo noi stessi in pochi minuti e il telefono è tornato a funzionare perfettamente.
​Risolvere con 8€ un problema che per loro richiedeva una spedizione in laboratorio e centinaia di euro di preventivo la dice lunga. O c'è una totale mancanza di competenza tecnica di base o si cerca di gonfiare i prezzi sulle spalle dei clienti. Sconsigliatissimo, statene alla larga.

7 juni 2026
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Profondamente deluso

Profondamente deluso. Mi reco pochi mesi fa per sostituire il vetro di protezione. Mi consigliamo, al posto del vetro standard, un modello ad alta resistenza ( per convincermi fanno in test con un martello su un cellulare) decido quindi di spendere 20 euro al posto dei circa 10. Tutto bene fino a maggio quando scopro che inizia a staccarsi e che non è un vetro ( come mi avevano detto) ma una pellicola. Oggi mi reco per ottenere assistenza e mi dicono che è normale perché l avrei tenuto vicino a una fonte di calore. A nulla è servito spiegare che l unica fonte di calore a cui è stato esposto è quella del mio corpo. Aggiungo che il telefono è sempre protetto da una custodia a libretto. Trovo inqualificabile la mancata assunzione di responsabilità. È palesemente una mancanza di onestà professionale

24 mei 2026
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Mi sono affidata a Gennaro Instant…

Mi sono affidata a Gennaro Instant Care, presso il Jumbo di Trentola Ducenta, per un problema al telefono e sono rimasta davvero colpita.
Nonostante il danno fosse serio e ci fosse anche il rischio legato alla batteria, Gennaro è riuscito a ripararlo in pochissimi minuti, senza creare ulteriori danni e con una precisione incredibile.
Gentilezza, professionalità e onestà rare: mi ha spiegato tutto con chiarezza, consigliandomi anche la soluzione migliore senza mai approfittarsene.
Servizio velocissimo, serio e umano.
Consigliatissimo davvero! 👏📱

26 april 2026
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