HP Instant Ink Reviews 

Totaal niet te spreken over deze dienst. In de afgelopen 3,5 jaar had ik een abonnement. Onlangs ontving ik voor het eerst nieuwe cartridges. Daarna mijn abonnement opgezegd omdat ik het veel te duur vind. Nu blokkeert HP mijn printer als gevolg van de opzegging. Op verzoek kunnen ze deze niet deblokkeren en moet ik nieuwe (eigen) cartridges kopen. En de volle cartridges die ik onlangs van HP ontving weggooien. Niet zo duurzaam en totaal onnodig. Ik heb daar tenslotte toch voor betaald? Waardeloze dienst dus dit; echt 100% afraden zoals velen met mij helaas.

TRIESTIG!! Abonnement stopgezet omdat ik minder print dan waar ik voor betaal. Abonnement is afgelopen en nu kan ik de huidige cartridges niet meer gebruiken terwijl ik voor deze inkt heb betaald EN er dus ook nog veel inkt in het patroon inzit.

LET OP !!!!
Bij aanschaf van een HP printer vragen ze of je een abonnement wil op instant inkt omdat het zo voordelig zou zijn. In je onschuld en niet op de hoogte van de verkooptechnieken van HP ga je akkoord en in mijn geval blijk ik vast te zitten aan de HP cartridges omdat bij het instellen van de printer een HP+ geactiveerd zou zijn.
Zet je dus je abonnement stop betekend dit dat je geen andere cartridges kan gebruiken dan de originele HP cartridges en geen enkel ander merk. Wat een raar soort klantenbinding. Je bent dus veroordeeld tot HP of je moet je printer vervangen.
De dame van de klantenservice kon niets voor mij betekenen en ze kunnen niets aan het systeem veranderen waardoor de blokkade weg gaat. En dat in deze tijd van automatisering.😢😢
Helaas was mij bij de verkoop hierover ook niets verteld, alleen het mooie verhaal van hun prachtige service vwbt de inkt, komt nog bij dat mijn printer met hulp van een HP medewerker is ingesteld die ook geen uitleg over dit soort praktijken heeft gegeven. Ik voel mij behoorlijk in de steek gelaten door HP en ben nu wel genoodzaakt een nieuwe printer aan te schaffen wil ik niet aan HP vastzitten. U raad het al voor mij beslist geen HP printer meer en zeker geen inkt abonnement.
Toch wel erg triest dat je nu een goed werkende printer de deur uit moet doen. Wat een verspilling !!!!

In het begin leek het allemaal mooi en makkelijk!
maar sinds januari '25 zijn wij volledig digitaal gegaan wat wil zeggen dat we nog nauwelijks printen.
Toch heb ik het abonnement op 100 pagina's laten staan, terwijl er misschien nog 30 per maand geprint worden.
Maar al enkele maanden krijg ik facturen waarop staat dat ik 136, 124, ... pagina's print.
Vroeger kon ik dit natuurlijk moeilijk controleren maar dit is gewoon bedrog!

Waardeloos bedrijf en service. Kunnen niet eens een adres wijziging van Nederland naar Frankrijk. Je wordt van kastje naar de muur gestuurd.
Contact opnemen met Franse support werkt niet...maar dat krijg je ze bij hp niet aan hun verstand. Alleen telefonisch te bereiken en dan weten ze je ook niet te helpen.
Ga er maar eens een officiële aanklacht van maken, het vrij verkeer van goederen en diensten wordt hier immers geblokkeerd

Scam

Maandenlang contact voor nieuwe cartridges vanwege uitdroging van de vorige, wacht nog steeds op nieuwe om nu te concluderen dat het gratis abonnement zomaar zonder mededeling vanaf september dit jaar betalend zal worden, en dit terwijl ik dit systeem al jaren niet meer KAN gebruiken door hun toedoen.
Ondertussen zelf al cartridges aan het kopen geweest en dus niet goedkoper af zoals gezegd!
Stinkt naar fraude!

Binnen 2 jaar maandprijs 80% omhoog?
Als ik dit had geweten was ik er nooit aan begonnen. Inflatie correctie prima, maar dit is echt belachelijk. Laatste hp product ooit.

Na aanhoudende problemen met de levering van de inkt patronen de betaling geblokkeerd. Deze moeten uit Duitsland komen DHL en ook dat kunnen ze al niet meer voor elkaar krijgen. Dit diverse malen gemeld geen positief effect gehad. HP is niet meer wat het is.

Meerdere malen geen inkt gekregen terwijl ik wel automatisch het lidmaatschap betaal.
Gebeld met support, onvriendelijk antwoord en nog steeds geen inkt.
Schandalig

Geen contact te krijgen met dit bedrijf als je iets wil opzeggen.

Ik heb een Desk Jet 2620, al snel lukt het printen niet. Aanmelden bij Instant Ink zou de voorgestelde oplossing zijn, maar niets is minder waar. Elke keer als je een nieuwe cartridge in de printer stopt, print hij eerst op nieuw een handleiding uit (en ben je dus al weer twee printjes kwijt) en daarna weigert hij opnieuw de eigen documenten af te drukken.

Pure oplichterij. Je krijgt nooit een cartridge als je er zelf niet om smeekt want je printer moet constant aan staan. Maar dan nemen ze wel 20 euro van je rekening omdat je extra prints zou hebben gemaakt (hoe kunnen ze dat dan weten)? Ik ben al dagen in de weer om mijn geld terug te vorderen maar dat lukt niet, ik zal mijn abonnement dan ook stopzetten en in een winkel inkt kopen. Eigenlijk had ik dit op voorhand kunnen weten. (Ervaring van meerdere weken, heb al meerdere gesprekken gehad om tot een oplossing te komen)/

Update 30-11 en 11-12-2024
Nog steeds geen reactie. Naar aanleiding van de laatste review van 30-11 werd wederom om aanvullende informatie gevraagd. Deze weer aangeleverd. Geen reactie meer gehad.

Ik verwacht hooguit dat ze na het aflopen van de garantietermijn van 2 jaar op 31-12-2024 contact opnemen en dan vertellen dat de garantie verstreken is.

Maar eerlijk gezegd verwacht ik er niets meer van.

Ik betaal al een jaar maandelijks een bedrag voor HP Instant Ink. Ik ben inmiddels totaal meer dan 60 euro kwijt. De cartridges zijn voor de helft gevuld. We kunnen er dus nog een tijd mee. Hoe is deze service voordeliger als twee cartridges kleur en zwart samen 50 euro kosten? Dit is wat ze adverteren als je een nieuwe printer koopt.

De afgelopen twee en een half jaren heb ik een abonnement gehad voor HP ink cartridges.
Daar ik nu veel print heb ik per deze maand opgezegd.
Nu wordt ik belaagd met emails van hun dat ik niet meer kan printen en de huidige cartridges moet terug sturen !!!!
Wat zijn dit voor maffia praktijken, ik heb hun al die jaren 4,99 per maand betaald voor die cartridges!
Wat een onbeschofte houding naar hun klanten en geloof me ik zal nooit meer zaken doen met HP !

Ik wil al sinds februari mijn inkt abonnement stopzetten omdat ik geen toegang meer heb tot de printer.
Maandelijks krijg ik een factuur en soms een melding dat mijn printer niet meer online is , dus ze zien dat ik al maanden niets meer gebruik!

Weet er iemand hoe ik ze kan bereiken ?
Tot nu geen antwoord op mails en telefoontjes.

Geweldige Service.en engelen geduld ben erg blij met de geboden hulp Grandioos!

HP printer in storing, maar zelden zo een betrokken service mogen ontvangen.
Wat een bijzondere ervaring!
En wat een doorzetter deze Leonora!
Na een aantal etappes werkt mijn printer weer als nieuw.
HP moet zuinig zijn op dit soort medewerkers!

Waardeloos abonnement! 3 jaar betaald 1 cartridge geleverd die er 4 maanden overgedaan heeft. Dan zeg je je abonnement op en kan je niet meer printen met de cartridge die er in zit. Dat noem ik verspilling. Heb toch ook betaald voor die cartridge. OPLICHTING.

Ik begrijp de problemen niet je kunt gewoon bellen wordt snel geholpen en nemen alle tijd voor je alleen maakt hp de fout om de drivers niet meer zelf aan te bieden alleen via Microsoft store waardoor mijn problemen waren ontstaan. Ook met de inkt heb ik nooit een probleem wel moet ik af en toe doorgeven dat ik nieuwe nodig heb maar dat ligt bij mij