Het product werd snel geleverd maar ik ben erg teleurgesteld in het "handige "ophangsysteem van mijn poster en de dikte van het papier. De latjes om te bevestigen moeten met een inbus eerst uitgedra... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Wij hebben ondertussen in ons huis een eigen galerij aan instawalls. Al onze exotische bestemmingen, onder en boven water hebben een prachtige plek gekregen. Herinneren die wij blijven koesteren. Be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Dankzij Instawall hebben wij een kostbare en prachtige herinnering aan onze huwelijksdag van intussen meer dan een maand geleden. Een ontwerp volledig naar onze wens met eigen keuze van foto's, filter... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mooi product en goede communicatie. Op de site staat korte levertijd, daar was ik ook van uitgegaan in de planning. Omdat ik het zeker wilde weten na bestelling nog vraag gesteld in de chat gaven leve... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Capture Moments, Frame Memories Het leven is mooi. Het zit vol grote en kleine momenten. Samen met familie, vrienden, je huisdier of gewoon met elkaar. Momenten die je voor altijd wil blijven herinneren. Bij Instawall zijn we er, zodat jij deze herinneringen nooit meer hoeft vergeten. Bij ons maak je de mooiste collages in een handomdraai. Laat je fantasie de vrije loop en ga terug naar die onvergetelijke herinneringen. Geniet van het leven en vier de mooie momenten. Iedere dag weer. Wij zijn Instawall en we zijn er speciaal voor jou.
Contactgegevens
Maybachstrasse 4, 48599, Gronau, Duitsland
- 0725114394
- info@instawall.nl
- instawall.nl
4,0
Goed
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 80% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Posterframe Square 1:1 met passe-partout.
Ik heb een Posterframe Square 1:1 besteld met passe-partout. Lijst is erg mooi en de foto ook. Maar geen passe-partout meegeleverd. Anderhalve week geleden met de chat agent contact gehad. De passe-partout zou nagestuurd worden. Na een week telefonisch contact opgenomen. De medewerker vroeg niet eens om het bestelnummer maar gaf aan dat Post NL de volgende dag zou komen om het op te halen. Er is nu 3x gezegd dat het is opgestuurd, maar tot op heden niets ontvangen. Waar ze wel snel mee zijn is het verzoek om je review aan te passen.
30 april 2024
Antwoord van instawall.nl
Bedankt voor je review. ik had van mijn collega al begrepen dat jullie ondertussen contact hebben gehad. Zoals besproken, is er helaas vergeten een passe-partout toe te voegen bij je bestelling. Deze zal na geleverd worden.
Heel mooi gedaan en snelle levering …
Heel mooi gedaan en snelle levering ben er zo blij mee dj
22 april 2024
Antwoord van instawall.nl
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, het doet ons deugd te horen dat je tevreden bent met onze diensten! Daar worden we bij Instawall blij van!
Leveringstermijn (voor moederdag) niet…
Leveringstermijn (voor moederdag) niet gerespecteerd terwijl het zo werd verkondigd.
13 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van instawall.nl
Wat vervelend om het lezen dat je niet tevreden bent over onze leveringstermijn. We hadden inderdaad een deadline voor Moederdag (dinsdag 07-05 tot 23:59 uur) om levering voor Moederdag te kunnen garanderen. Dit omdat er nog een feestdag tussen zat. Helaas hebben we jouw bestelling op 09-05 ontvangen. Waardoor jouw order na Moederdag is verstuurd. We hopen dat je toch nog veel plezier van je Instawall zult hebben.
Antwoord van instawall.nl
Wat gaaf dat je zo positief bent. Daar doen we het voor bij Instawall!
Touwtje brak af
Touwtje brak af, waardoor lijst viel en poster veel schade opliep. Zag later dat het touwtje aan elkaar was geplakt. Wat me wellicht de meeste ergernis bracht was dat de klantenservice mij de schuld gaf ("poster te zwaar"). Ik kreeg dan wel weer een nieuwe lijsthouder opgestuurd en wonderbaarlijk genoeg is de poster nu niet te zwaar. Had gewoon even sorry gezegd.
6 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van instawall.nl
Het spijt ons dat we niet aan jouw verwachtingen hebben kunnen voldoen. We nemen jouw feedback serieus en zullen ons best doen om de problemen op te lossen.
Ik had voor de verjaardag van mijn…
Ik had voor de verjaardag van mijn dochter een collage op aluminium besteld. Op haar verjaardag bleek deze bij uitpakken een flinke beschadiging te hebben. Foto’s gemaakt en gelijk mail verstuurd wat echter in het paasweekend viel. Dit werd echter daarna gelijk opgepakt en ik kreeg gelijk een mail terug dat dit inderdaad niet netjes uitzag en er een nieuwe collage toegestuurd zou worden! Super netjes dus chapeau voor instawall.
19 maart 2024
Antwoord van instawall.nl
Het is fantastisch om te horen dat je blij bent met onze diensten. Bedankt voor het nemen van de tijd om een positieve beoordeling achter te laten! Bij Instawall houden we van deze positieve berichten :)
Instawall op aluminium
De print kwaliteit is heel goed. Super mooie afbeeldingen. Snel geleverd en degelijk verpakt. Heel blij mee!!
22 maart 2024
Antwoord van instawall.nl
Wat gaaf dat je zo positief bent. Daar doen we het voor bij Instawall!
Kado
Ik ben heel tevreden ! Mijn kleindochter gaat zo blij zijn dit kado voor haar 12de verjaardag! Foto s vanaf de geboorte tot nu samengebracht tot deze mooie poster !🥰
18 maart 2024
Antwoord van instawall.nl
Bedankt dat je jouw ervaring met ons hebt gedeeld, het doet ons deugd te horen dat je tevreden bent met onze diensten! Daar worden we bij Instawall blij van!
Het is een supermooie herinnering…
Het is een supermooie herinnering geworden en hangt nu in het trapgat.
21 februari 2024
Antwoord van instawall.nl
Wat tof dat wij jouw mooiste herinneringen hebben mogen vereeuwigen in een Instawall! Bedankt voor de goede review.
Super tevreden !
Reeds 6 maal bij Instawall besteld, 4 x een aluminium Instawall en 2 maal een poster met de houten hangers, enkele items hangen al jaren en zijn nog altijd zeer mooi en kleurvast. Verschillende ook cadeau gedaan en de ontvangers waren ook zeer enthousiast. Instawall levert een snelle en goede service, uitstekende kwaliteit en als er al eens iets fout gaat goede oplossingen. Ik kan het alleen maar aanraden en ga zeker terug in de toekomst.
20 februari 2024
Antwoord van instawall.nl
Het is fantastisch om te horen dat je blij bent met onze diensten. Bedankt voor het nemen van de tijd om een positieve beoordeling achter te laten! Bij Instawall houden we van deze positieve berichten :)
Goede kwaliteit en service
20 februari 2024
Antwoord van instawall.nl
Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over jouw Instawall! Veel plezier ermee :)
Zeeeeeeeer tevreden!!!!
30 januari 2024
Antwoord van instawall.nl
Bedankt voor je reactie! We zijn blij dat de Instawall bevalt. Heel veel plezier ermee.
Hele goede kwaliteit en mooi aanbod.
Hele goede kwaliteit en mooi aanbod.
Verschillende leuke lay-outs met teksten en foto's!
30 januari 2024
Antwoord van instawall.nl
Wat tof dat wij jouw mooiste herinneringen hebben mogen vereeuwigen in een Instawall! Bedankt voor de goede review.
Zeer tevreden perfecte afwerking met…
Zeer tevreden perfecte afwerking met fotocollage van 120 op 60 cmm bij mail gestuurd om uitleg direct antwoord en goed geholpen
Perfect
30 januari 2024
Antwoord van instawall.nl
We waarderen jouw feedback en zijn blij dat het resultaat naar tevredenheid is ontvangen. Bedankt voor het kiezen van Instawall!
Goed bedacht product om posters op te…
Goed bedacht product om posters op te hangen, beter dan de magneet systemen
22 januari 2024
Antwoord van instawall.nl
Wat gaaf dat je zo positief bent. Daar doen we het voor bij Instawall!
Wederom goede en snelle levering
Wederom goede en snelle levering. Helaas bij het transport de doos, en daarmee ook de poster, beschadigd. Dit werd keurig opgelost door een nieuwe af te sturen.
24 januari 2024
Antwoord van instawall.nl
Het is fantastisch om te horen dat je blij bent met onze diensten. Bedankt voor het nemen van de tijd om een positieve beoordeling achter te laten! Bij Instawall houden we van deze positieve berichten :)
Vlotte levering.
Vlotte levering.
Wel jammer dat er weinig mogelijkheden zijn qua indeling als je veel foto's op de wall wilt. Waarom geen kleinere foto's en grotere. Kan niet tenzij je minder foto's neemt.
23 januari 2024
Antwoord van instawall.nl
Bedankt voor de review! We wensen je veel plezier met jouw Instawall.
Antwoord van instawall.nl
Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over jouw Instawall! Veel plezier ermee :)
Heel mooi resultaat ondanks kwaliteit van de foto’s
Heel blij met de grote poster die ik bestelde. De foto’s waren een mix van ingescande oude foto’s, smartphone en fototoestel foto’s. Ik was bang dat de kwaliteit onvoldoende zou zijn maar uiteindelijk is het resultaat heel mooi, sommige foto’s zijn niet scherp maar ze zijn niet gepixeld, het stoort niet. Enige puntje van verbetering is informatie over de productietermijn en tracking van de zending daar had ik vaker updates over willen ontvangen.
19 januari 2024
Antwoord van instawall.nl
Bedankt voor de positieve beoordeling. We waarderen het echt dat je de tijd hebt genomen om jouw ervaring met Instawall met ons te delen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.