INTENSE DECO Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Je suis très satisfaite de mon achat chez Intense Déco. Les chaises sont élégantes et apportent une véritable touche de charme à ma salle à manger. Leur design soigné permet de les intégrer facilement... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

⭐ **Une étoile, et encore, parce qu’il est impossible d’en mettre moins !** Le service après-vente est une véritable catastrophe. Je déconseille fortement cette société. Lors de la livraison... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordering Process Quick. Was Informed by DPD by text that delivery would be made 07/10/2026 didn't arrive. Now waiting at home for possible delivery today 08/102026

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fauteuil de bonne qualité, rapport qualité prix rien à redire. Livraison rapide, livreur compétent et très sympathique. Je recommande ce site c'était notre mon premier achat et ce ne sera pas le derni... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Over INTENSE DECO

Geschreven door het bedrijf

Intensedeco

Fondée par une équipe passionnée de décoration en 2013, INTENSE DECO est devenue une référence incontournable pour le mobilier design et contemporain en ligne. Nous mettons un point d'honneur à sélectionner des produits de qualité, proposés à des prix compétitifs pour garantir votre satisfaction.

Notre engagement se reflète dans chaque article que nous offrons, de la table extensible pratique au fauteuil chic. Notre équipe commerciale est toujours disponible pour vous conseiller et vous aider à trouver les meubles qui correspondent parfaitement à vos goûts et à vos besoins.

Découvrez ce que nos clients disent de nous en consultant les avis Intense Déco. Nous sommes fiers de la confiance que nous avons établie avec notre clientèle depuis notre création.

Explorez notre vaste catalogue sur intensedeco.com et transformez votre intérieur avec des pièces élégantes et modernes. Notre mission est de vous offrir le meilleur du design pour faire de votre maison un lieu unique et accueillant.

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Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

4K reviews

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388 reviews in de afgelopen 12 maanden

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Au niveau de l’expédition et de la…

Au niveau de l’expédition et de la livraison, très rapide. Par contre le canapé est très beau mais hyper dur, pas du tout confortable. Et les lanières pour emboîter chaque partie sont beaucoup trop serré c’est un enfer, genre impossible !!

1 juli 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Commande parfaite

La commande est arrivée plus vite que prévu, prévenue par le service client par téléphone directement. Le produit est conforme au site, couleur fidèle, et belle qualité. Très bonne adresse !

30 juni 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Table fonctionnelle qui répond à mes…

Table fonctionnelle qui répond à mes attentes, j'avais peur de l'état de la surface finalement agréablement surprise .
Délai de livraison rapide seul bémol pour le temps ou l'on peut vérifier la marchandise , livreur très pressée sinon bon produit je recommande .

29 juni 2026
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

livraison regrettable

Le canapé ca va meme si couleur bien plus claire que sur photo par contre : livraison uniquement en bas de l'immeuble sur un créneau d'une journée entière (il faut donc avoir des bras de dispo) de plus le livreur était seul, il nous a demandé de l'aider pour descendre le canapé de son camion et de parcourir plusieurs mètres avec ! on mal au dos encore 3 jours après.
De plus le retrait de l'ancien canapé (dont on paie ecotaxe) est tellement compliqué qu'on a préféré laisser tomber tout est fait pour nous décourager.

25 juni 2026
Logo INTENSE DECO

Antwoord van INTENSE DECO

Monsieur,


Nous sommes désolés d’apprendre que les conditions de livraison ne vous ont pas donné satisfaction.

Concernant l’intervention du chauffeur, nous allons nous rapprocher du transporteur afin d’obtenir des explications. En effet, le canapé étant expédié sur palette, sa descente du camion doit être assurée par le livreur à l’aide de son matériel, sans qu’il soit nécessaire de solliciter votre aide.

S’agissant de l’éco-participation, nous souhaitons préciser qu’elle finance le tri et le recyclage des meubles mis sur le marché. Elle n’est pas liée au service de reprise de votre ancien canapé.

La reprise de l’ancien mobilier est un service gratuit que nous proposons, sous réserve du respect des conditions de reprise indiquées sur notre site. Nous regrettons que ces conditions n’aient pas pu être réunies dans votre situation.

Nous sommes en revanche ravis d’apprendre que le canapé vous donne satisfaction et vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette expérience de livraison.


Cordialement,

Le Service Client

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Chaises en tissu clair vigilence

J’ai acheté 4 chaises en tissu beige, malheureusement elles sont livrées non traitées anti tache et sans notice d’entretien. Le tissu est quasi impossible à nettoyer malgré toutes les précautions, le tissu marque la moindre trace ! Au bout de 6 mois c’est un désastre. Le service client me précise qu’il faut un extracteur nettoyeur, mais un peu tard et sans aucun geste commercial. Très décevant.

30 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Service clientèle super efficace 👍

J'ai passé commande sur ce site que je ne connaissais pas du tout car il était très bien noté (lorsqu'on engage des budgets pareils on est toujours un peu méfiant).
Je n'ai pas été déçue : à peine la commande passée, le service clientèle m'a contactée pour vérifier la commande et me donner toutes les instructions de livraisons. La personne était qui plus est charmante.
Concernant le canapé en lui-même, j'en suis également très satisfaite : parfaitement conforme à mes attentes en termes de look et de qualité.
Simplement deux petites remarques : les pieds sont à monter soi-même (fastoche en soi), seulement tous les trous n'étaient pas prépercés. Et concernant le confort, on est tout de même un peu rigide, j'espérais plus de moelleux.
Mais vraiment pour le prix, à côté de ce qui se fait chez les grandes enseignes, je n'ai rien à dire.

19 juni 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Parfait

La livraison a été très rapide. Les chaises sont très belles, à l'identique des photos.

18 juni 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Service client excellent

Service client excellent, qui m'a contacté dès la commande pour valider tous les détails, je n'ai jamais vu un service aussi bon.
La livraison a été nickel, et le canapé commandé est incroyable.
Je recommande ce site les yeux fermés

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Comment faire d'un pépin une pépite!!!

De la prise de commande jusqu'à la livraison tout est au dessus de la meilleure des expériences clients. Conseils au top, produits au top et SUIVI au top! Car c'est sur le SAV qu'ils sont les meilleurs! Livraison d'une table le vendredi matin, souci avec le pied dont nous les informons dans la foulée, accord d'échange standard avant 17 h le même jour et réception du nouveau pied le vendredi suivant!
Un merci particulier à Cindy qui a été extraordinaire du début à la fin!!!! Bien sûr que je recommande!!!!

12 juni 2026
Review zonder uitnodiging

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