Hallo. Bis jetzt wurde mein Unfall gut, schnell und freundlich reguliert. Es bleibt abzuwarten , ob noch die Nervenschädigung fair im Endgutachten zusätzlich mit einbezogen wird. Sollte dies der Fall... Toon meer
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Noch immer keine Bearbeitung/ Erstattung Am 10. Februar 26 musste ich in Österreich einen Arzt aufsuchen. Die Rechnung über die App sofort eingereicht. Am 12. MÄRZ 26 ÜBERNAHME ABGELEHNT... Toon meer
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Nachdem die FAMK 2025 von der Inter übernommen wurde, gab es im Bereich Privatkrankenversicherung enorme Probleme. Zahlungen blieben bis zu einem Vierteljahr liegen. Tel. Auskunft: Umstellung der Sof... Toon meer
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Vielen Dank für die schnelle Antwort. Es ist jedoch festzuhalten, dass der Versand per Post ein Anachronismus ist. Der Upload über das Kundenzentrum sollte kein Problem sein, da es sich hierbei u... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.
Contactgegevens
Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Duitsland
- inter.de
3,0
Gemiddeld
1K reviews
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Verbindlichkeit & Kompetenz
Nachdem meine Frau und ich eine Anfrage per Email geschickt hatten, erhielten wir ca. weniger als eine Stunde später einen Telefonanruf von Fr. Di Maio, in welchem sie bereits erste Teile der Anfrage direkt beantwortet hat. Zwei andere Anfragepunkte hat sie zur Prüfung und Beantwortung durch die Leistungsabteilung weitergegeben. Fr. Di Mario hat uns darüber hinaus unmittelbar nach dem Telefonat weitere Unterlagen per E-Mail zugesandt, damit diese in unserer elektronischen Ablage für zukünftige Anliegen verfügbar sind. Ich empfinde das Kommunikationsverhalten von Fr. Di Maio, sehr freundlich, verbindlich, fachlich versiert und kompetent sowie im wahrsten Sinne des Wortes „zuvor-kommend“.
Mit freundlichen Grüßen – Hermann und Dr. Erika Meyer
1 april 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Liebe Familie Meyer,
vielen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Vertriebspartnerin sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Eine sehr freundliche und kompetente…
Eine sehr freundliche und kompetente Mitarbeiterin. Vielen Dank!
1 april 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für die netten Worte. Wir freuen uns, dass unsere Mitarbeiterin Ihnen weiterhelfen konnte. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Unkomplizierter Vertragsabschluss.
31 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Georgi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Prozess des Vertragsabschlusses zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Dr. Geipert,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback! Lassen Sie uns wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Wurde sehr gut beraten
30 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Guten Tag Frau Zweißler,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie gut beraten wurden und zufrieden sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Freundlichkeit und Entgegenkommen
Ich hatte einen besonderen Wunsch auf den
bereitwilllig eingegangen wurde !!!!
27 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Uns ist es sehr wichtig individuell auf unsere Kundenwünsche einzugehen und freuen uns, dass Sie mit uns zufrieden sind. 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Schlechte Informationsweitergabe
Seit der Fusion zwischen Der FAMK und der Inter Versicherung hat der gute Service deutlich nachgelassen. Bei meiner derzeitigen Rechnungseinreichung hat die Versicherung 6 Wochen gebraucht um einen Ablehnungsbeschluss zu senden. Die Begründung, die zweite Seite ist schlecht lesbar. Die Rechnung wurde per App eingereicht.
27 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrte Kundin,
es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Prozess und der Dauer der Servicezeiten unzufrieden sind. Wir arbeiten stetig daran unseren Service zu verbessern, damit Sie bald wieder Ihr gewohntes Serviceniveau erhalten.
Beste Grüße vom INTER-Team
Frau Lennske hat mich gut beraten.
27 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Bonse,
vielen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung unserer Vertriebspartnerin so zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Wie lange ist eine Verordnung für Hörgeräte gültig.
Frau Lenske hat meine Fragen kompetent beantwortet und war dabei sehr freundlich und geduldig (was sehr wichtig ist!)
27 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Eine gute, individuelle Beratung ist uns bei der INTER ganz besonders wichtig. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Vertriebspartnerin so zufrieden waren. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Kusiek,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass unsere Vertriebspartnerin Ihnen so gut weiterhelfen konnte. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Sehr nettes fachliches Gespräch
23 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Schwan,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie sich bei Ihrem Ansprechpartner gut aufgehoben fühlen. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Danke für das Feedback - und immer wieder gerne.
Beratung
Besonders schätze ich die gute persönliche Erreichbarkeit eines Mitarbeiters der INTER Versicherung.
Speziell ging es in dem Gespräch um einen eventuellen Wechsel in einen günstigeren Tarif für meine Krankenversicherung für mich als Ärztin im Ruhestand. Da ich jedoch mit den Leistungen sehr zufrieden bin, wünsche ich keine Veränderung.
24 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Wir freuen uns über Ihre positive Rückmeldung zur Erreichbarkeit. Es ist schön zu hören, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Hatte ein Problem wegen einer falschen…
Hatte ein Problem wegen einer falschen Steuerbescheinung in der Postbox & Fr. Lenske hat mir wunderbar geholfen.
26 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Danke 😊! Und wenn es mal wieder ein Problem gibt, freuen wir uns, Sie zu unterstützen.
Egal welches Anliegen Frau Astrid Tran…
Egal welches Anliegen Frau Astrid Tran war immer erreichbar und hat sich sofort um meine Anliegen gekümmert
20 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback!
Als langjähriger Kunde bin ich mit der…
Als langjähriger Kunde bin ich mit der INTER sehr zufrieden. Mein Ansprechpartner vor Ort hilft und berät mich in allen Versicherungsfragen.
25 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Vielen Dank, sehr geehrter Kunde. Schön zu hören, dass Sie sich gut betreut fühlen.
Gespräch war sehr angenehm und…
Gespräch war sehr angenehm und hilfreich
So soll es funktionieren .
Daumen hoch 👍
25 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Gern geschehen!
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Super, das hören wir gerne!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Die Mitarbeiterin, Frau M. Groß, war äußerst freundlich und hat sich mein Anliegen aufmerksam angehört. Sie ist gezielt auf mein Problem eingegangen und konnte es schnell und kompetent lösen. So stellt man sich Kundenservice vor – vielen Dank!
25 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
So ein nettes Lob - dafür bedanken wir uns sehr bei Ihnen, liebe Kundin!
Dauert zu lange bis ein Mitarbeiter…
Dauert zu lange bis ein Mitarbeiter mein Anliegen beantwortet.
Drücken sie die 1, drücken sie die 7
…..
Das nervt !!!!!
24 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Vielen Dank für Ihr Feedback, das schauen wir uns an.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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