Hallo. Bis jetzt wurde mein Unfall gut, schnell und freundlich reguliert. Es bleibt abzuwarten , ob noch die Nervenschädigung fair im Endgutachten zusätzlich mit einbezogen wird. Sollte dies der Fall... Toon meer
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Nachdem die FAMK 2025 von der Inter übernommen wurde, gab es im Bereich Privatkrankenversicherung enorme Probleme. Zahlungen blieben bis zu einem Vierteljahr liegen. Tel. Auskunft: Umstellung der Sof... Toon meer
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Noch immer keine Bearbeitung/ Erstattung Am 10. Februar 26 musste ich in Österreich einen Arzt aufsuchen. Die Rechnung über die App sofort eingereicht. Am 12. MÄRZ 26 ÜBERNAHME ABGELEHNT... Toon meer
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Vielen Dank für die schnelle Antwort. Es ist jedoch festzuhalten, dass der Versand per Post ein Anachronismus ist. Der Upload über das Kundenzentrum sollte kein Problem sein, da es sich hierbei u... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Aus Leidenschaft für ein sicheres Leben – dafür steht die INTER Versicherungsgruppe seit vielen Jahrzehnten. Im Jahr 2026 feiern wir ein besonderes Jubiläum: 100 Jahre INTER Krankenversicherung AG. Dieses Jubiläum macht uns, als renommierter Krankenversicherer, stolz. Ist es doch Ausdruck unserer Tradition, Verlässlichkeit und Innovationskraft. Mit qualitativ hochwertigen Produkten der Privaten Krankenversicherung bieten wir einer breiten Kundschaft aber auch speziellen Zielgruppen umfassenden Schutz und Leistungen auf höchstem Niveau. Im Komposit-Bereich bauen wir unsere Produktpalette – insbesondere für gewerbliche Kunden – kontinuierlich aus. Auch bei der Lebensversicherung verfügen wir über ein attraktives Produktportfolio. Neben der Geschäftsausrichtung auf Privatkunden und das mittelständische Gewerbe ist die INTER traditionell Handwerkern und Ärzten eng verbunden.
Contactgegevens
Erzbergerstr. 9-15, 68165, Mannheim, Duitsland
- inter.de
2,9
Gemiddeld
1K reviews
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Telefonische Service Beratung
Bei jedem Telefonat wird mir mit Freundlichkeit begegnet. Heute war es Frau Lenske.
Keine langen Wartezeiten.
Die Anliegen werden schnell bearbeitet, wenn es möglich ist.
13 april 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Lackner,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und unserer Mitarbeiterin so zufrieden sind. Das ist uns sehr wichtig! 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren. 😊 Lassen Sie uns wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können.
Beste Grüße vom INTER-Team
Absurde Ablehnung der Erstattung
Vor 2 Monaten Schreiben der Inter erhalten, dass Grippeimpfung nicht erstattet wurde, weil in der Arztrechnung Art der Impfung nicht aufgeführt wurde. Impfstoff wurde aber erstattet. Vorgehen der Inter vor 2 Monaten mit Schreiben der Ärztin beanstandet, dass es sich um eine Grippeimpfung handelte. Wurde aber bis heute nicht bearbeitet.
12 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
wir entschuldigen uns für die lange Bearbeitungszeit. So sollte das natürlich nicht sein! Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und haben dafür über Trustpilot weitere Daten angefragt.
Beste Grüße vom INTER-Team
Was ist hier nur wieder/ immernoch los
Was ist hier nur wieder/ immernoch los? Am 16.01. haben wir einen Tarifwechsel mit höherer SB (JaBest) angestoßen, sowie um ein Angebot für unser Kind gebeten. Ebenso wurde um eine Nachprüfung von m.E. unbegründeten Risikozuschlägen gebeten.
Was passiert bei der Inter? Genau - garnichts. Am Telefon sagt man seit 3 Monaten - 12 Wochen, wir haben alles vorliegen aber die Kollegen haben viel zu tun. Das erzählt die Inter seit 3 Jahren.
Ärztliche Kollegen aufgepasst!
11 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass sich die Wartezeiten bei Ihrem Fall so sehr verzögert haben. So sollte das natürlich nichts sein. Wir haben über Trustpilot weitere Daten angefragt, damit wir bei den zuständigen Kollegen für Sie nachfragen können.
Update: Leider haben Sie uns keine weiteren Daten über Trustpilot übermittelt. Falls Ihr Problem noch besteht wenden Sie sich bitte an socialmedia@inter.de
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Mentell,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Dr. Kärgel,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Am 16.02.2026 habe ich sowohl eine…
Am 16.02.2026 habe ich sowohl eine „Verordnung zur Physiotherapie“ als auch die zugehörige ausführliche Rechnung einer Physiotherapeutin bei der INTER Krankenversicherung eingereicht.
Am 14.03.2026 bekam ich die Mitteilung der INTER, dass ich eine Rechnung über die therapeutischen Maßnahmen einreichen solle, obwohl diese bereits vorlag.
Ich habe umgehend Einspruch eingelegt, allerdings bis heute darauf keine Antwort erhalten.
Es handelt sich um einen Betrag von 425.-€, für den ich in Vorlage getreten bin und der mir bis heute NICHT von der INTER erstattet wurde.
10 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und haben deshalb über Trustpilot weitere Daten bei Ihnen angefragt.
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Engels,
danke für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊 Melden Sie sich gerne, falls wir noch etwas für Sie tun können.
Beste Grüße vom INTER-Team
Wirklich Kundenfreundlich
Zeitnahe, schnelle, freundliche und kompetente Hilfe und Unterstützung
9 april 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Vieregge,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen gut weiterhelfen konnten. Ihre Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig! 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Top Pkv Beratung beim Ärzteservice in…
Top Pkv Beratung beim Ärzteservice in Stuttgart. Uneingeschränkt zu empfehlen!
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für die nette Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung zufrieden waren und Sie uns weiterempfehlen würden! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Die Schadensabwicklung war sehr zügig
Die Schadensabwicklung war sehr zügig, völlig unkomliziert, sehr kompetent in der Abarbeitung, so konnte der Schaden sehr schnell behoben werden.
8 april 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung. Genau so soll es sein! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Ihr Schaden behoben werden konnte.
Weiterhin alles Gute! 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
Schnelle Schadenbearbeitung
7 april 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Tasci,
vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und der Schaden schnell abgewickelt werden konnte. Lassen Sie uns gerne wissen, falls wir noch etwas für Sie tun können.
Weiterhin alles Gute! 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
FAMK und Inter nicht zu empfehlen
Die FAMK ist seit der Fusion mit der Inter auf deren grottenschlechtem Niveau gelandet. Rechnungen werden willkürlich gekürzt, die Bearbeitung dauert wochenlang und die Leistungsabteilung ist telefonisch nicht mehr erreichbar. Ein vorgeschaltetes Callcenter nimmt freundlich alles auf und erklärt dann nichts zu wissen und nichts zu können.
7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Herr Alber,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. So sollte das natürlich nicht sein. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und haben dafür über Trustpilot weitere Daten von Ihnen angefragt.
Update: Leider haben Sie uns keine weiteren Daten über Trustpilot übermittelt. Falls Ihr Problem noch besteht wenden Sie sich bitte an socialmedia@inter.de
Beste Grüße vom INTER-Team
Seit 45 Jahren immer dort versichert.
Seit 45 Jahren immer dort versichert.
Regulierung, Erreichbarkeit, Hilfe bei Fragen immer kompetent.
Unkomplizierte Einreichung von Rechnungen etc.
Tarifmöglichkeiten auch fair und nachvollziehbar einsehbar.
23 maart 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Kunde,
vielen Dank für ihr nettes Feedback und die jahrelange Treue! 💛 Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind. Lassen Sie uns immer gerne wissen, wenn wir noch etwas für Sie tun können.
Beste Grüße vom INTER-Team
Nicht zu empfehlen
Nicht zu empfehlen. Viele Versprechen und keinerlei Unterstützung wenn es zum Versicherungsfall kommt. Eine konsequent Hin halte Taktik scheint die Regel zu sein. Man sollte es sich sehr gut überlegen sich bei der Inter zu versichern.
5 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Herr Lynen,
es tut uns sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und haben dafür über Trustpilot weitere Daten bei Ihnen angefragt.
Update: Leider haben Sie uns keine weiteren Daten über Trustpilot übermittelt. Falls Ihr Problem noch besteht wenden Sie sich bitte an socialmedia@inter.de
Beste Grüße vom INTER-Team
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Pfingsten,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung so zufrieden sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Freundliche und sachkompetente Beratung…
Freundliche und sachkompetente Beratung mit sofortigem Rückruf-vielen Dank!
2 april 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Lieber Herr Dabelstein,
vielen Dank für diese tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Ich würde gerne Null geben
Ich würde gerne Null geben, dies geht aber nicht. Können kassieren aber im Schadensfall zahlen sie nix und kündigen einem. Wird bestimmt zu einem langen Rechtsstreit kommen. Die Vertretungen kümmert sich um nix.
15 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Wir haben über Trustpilot Ihre Kundendaten angefragt um Ihnen weiterhelfen zu können.
Update: Leider haben Sie uns keine weiteren Daten über Trustpilot übermittelt. Falls Ihr Problem noch besteht wenden Sie sich bitte an socialmedia@inter.de
Beste Grüße vom INTER-Team
Es war ein hilfreiches Gespräch
Es war ein hilfreiches, konstruktives Gespräch und sehr freundlich!
1 april 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Liebe Frau Herrmann,
vielen Dank für Ihr nettes Feedback. Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten! 😊
Beste Grüße vom INTER-Team
Verbindlichkeit & Kompetenz
Nachdem meine Frau und ich eine Anfrage per Email geschickt hatten, erhielten wir ca. weniger als eine Stunde später einen Telefonanruf von Fr. Di Maio, in welchem sie bereits erste Teile der Anfrage direkt beantwortet hat. Zwei andere Anfragepunkte hat sie zur Prüfung und Beantwortung durch die Leistungsabteilung weitergegeben. Fr. Di Mario hat uns darüber hinaus unmittelbar nach dem Telefonat weitere Unterlagen per E-Mail zugesandt, damit diese in unserer elektronischen Ablage für zukünftige Anliegen verfügbar sind. Ich empfinde das Kommunikationsverhalten von Fr. Di Maio, sehr freundlich, verbindlich, fachlich versiert und kompetent sowie im wahrsten Sinne des Wortes „zuvor-kommend“.
Mit freundlichen Grüßen – Hermann und Dr. Erika Meyer
1 april 2026
Antwoord van INTER Versicherungsgruppe
Liebe Familie Meyer,
vielen Dank für Ihr liebes Feedback. Wir freuen uns, dass Sie so zufrieden mit unserer Vertriebspartnerin sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute! 💛
Beste Grüße vom INTER-Team
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