INTERIORS Reviews 

Nous avons achetés beaucoup de meubles dans cette enseigne, sans rencontrer de problème. C’est pourquoi, confiant, nous avons achetés et et payés une table au mois de novembre, 2023 pour une livraison prévue en mars 2024. Malheureusement, paraît-il que celle-ci était arrivée au magasin cassée. On nous a donc promis, une autre table pour fin mai 2024.
Et là.., patatrac.., malgré nos appels début mai nous certifiant que la table était prête et en cours de livraison, nous n’avons rien reçus. Nous avons appris que fin mai, l’entreprise était en liquidation.
Donc, on nous a mentis honteusement et nous nous sentons floués, avec peu d’espoir d’être remboursés par les liquidateurs..😡😤

Je suis tellement triste de la fermeture de cette enseigne après 47 ans d existance...
La plupart de mes meubles viennent d' interiors.
Et malheureusement comme beaucoup d entre vous j ai passé commande le 26 Novembre pour 4000 euros. La livraison prévue en mars à été repoussée au 3 juin... Et ne sera donc jamais livrée.
Visiblement les clients sont dans les derniers remboursements autant dire qu on paye les créances de l enseigne...

Idem.Une tête de lit commandée le 6 février 2024 et toujours pas livrée. Personne au bout du fil.je suis scandalisée. J'espère que nous allons trouver un recours. C'est toujours le consommateur qui trinque.Bien sûr payée dans son intégralité 882 euros.

Vous parlez d’arnaque, de honte, d’escroquerie, de mal honnêteté ou de belles promesses.
Pour ma part, certes les délais ont été long. Mais la qualité est exemplaire, et je suis ravie de mes achats.
L’accueil en magasin était très bien.
J’ai dans ma famille des personnes qui ont acheté de nombreux meubles, et la qualité est au rendez vous après plus de 20-30 ans.
Je pense aux salariés qui n’ont rien demandé et qui se retrouvent au chômage. Et quelle tristesse de voir une enseigne comme Interior’s qui disparaît… comme bien d’autres d’ailleurs.
Alors je crois que les belles promesses viennent du gouvernement plutôt !!!!

Ne passez pas de commande ils sont en liquidation judiciaire vous allez vous faire avoir comme moi .. commande passez debut janvier livraison prevu fin avril un mois apres trjs rien , pas moyen d avoir quelqu un au telephone .. plus de transport non plus ..voila merci interior s !!!

Je me suis déplacée au magasin pour commander le meuble repéré sur site.
Commande a été effectuée et réglée dans sa totalité le 26 janvier.livraison non tenue malgré des mails qui se sont avérés bidons.
CEst une honte et une escroquerie.

Bravo et merci à ces voleurs ! 1300€ partis en fumée pour éponger une gestion déplorable…

3500 euros de commande et une livraison qui ne sera jamais honorée. Il faut déclarer sa créance mais aucune chance d'être livré.

Commandée deux tables basses 360,54€ ai lieu de 700€ le 25/11/23, la livraison devait avoir lieu le 09/03/24 et rien. Et ce soir dimanche 19/05/24 je regarde où en est la commande et je de ouvre liquidation judiciaire au 26/04/24. Déjà en juillet 2023 il y a eu un plan de sauvegarde il savait qu’il avait des problèmes. C’est pas honnête du tout. J’aurais du me méfier de solde aussi importante.

Bureau acheté en janvier à - 60% avec un prix d'origine de 1289 €. Super affaire !!!! Et non, finalement après les soldes, ce même bureau a un prix d'origine de 679 €.
Dommage car les meubles de cette enseigne sont vraiment très beaux et de qualité. Vraiment louche, je comprends mieux maintenant la liquidation judiciaire...

En passant devant le magasin de la banlieue de Nancy, nous apercevons les vitrines mentionnant liquidation totale. Avec une commande faite le 19/01/24 pour livraison prévue fin mai, nous passons au magasin car nous pressentions une fermeture pour liquidation judiciaire. Ce qui nous a été confirmé par la responsable nous affirmant que nous serons livrés de notre commande comme prévu. Suspicieux de cette réponse surtout dans ce genre de procédure de liquidation, nous sommes repassés au magasin et avons vu la disponibilité et la présence du produit commandé. Nous avons demandé à la responsable de pouvoir obtenir l’article payé à 100% à la commande du fait que sur les vitrines du magasin sont bien stipulées liquidation totale. Elle s’est montrée peu coopérante, agressive et aucune empathie se retranchant sur l’interdiction de procéder à la remise du produit car ce serait considéré comme du vol et devrait faire appel à la police !!!! Nous n’avons toujours pas compris cet argument de sa part et nous certifie de son engagement pour la livraison à la date prévue fin mai et rajoutant ensuite peut-être 1 ère semaine de juin !!! Tout en sachant que sur le bon de commande est stipulé date limite de livraison 20/09/2024 …en sachant la fermeture d’activité officielle sera fin juillet 2024 .!! Nous pouvons comprendre son inquiétude face au futur plan social, le client ne doit pas en subir les conséquences surtout que nous avons déjà payer l’article et que nous n’avons absolument aucune certitude de la livraison sauf sur 1 déclaration verbale de la vendeuse….

L’entreprise a fait faillite, sachant que j’avais 3200€ de commandes en cours non livrées. Qu’une entreprise fasse faillite est malheureusement quelque chose qui arrive ; en revanche ce que je trouve foncièrement malhonnête de la part d’Interiors est d’avoir continué à vendre et à engranger l’argent de clients alors qu’ils savaient pertinemment qu’ils ne pourraient pas honorer les commandes. Mon dernier achat date du 06/04 pour un produit à 1700€ qui n’était pas en stock mais à fabriquer, or la décision de liquidation du tribunal date du 26/04, je ne vois pas comment ils auraient pu ne pas être au courant de leur situation au moment de ma commande. Si une personne veut lancer une action collective comme pour Habitat, je m’y joindrai avec plaisir.

EDIT : pour info, Interiors a signalé mon avis pour que Trustpilot le supprime. Après analyse, Trustpilot a maintenu mon avis car ils ont estimé qu'il n'enfreignait pas les règles. Or mon avis ne dit rien de bien différent de ceux des autres clients, la seule différence est que moi j'ai parlé d'action collective en justice. Le fait qu'Interiors cherche à censurer mon avis montre bien qu'ils n'ont pas la conscience tranquille : s'ils n'ont rien fait d'illégal, pourquoi ont-ils peur qu'on les attaque en justice? s'ils n'ont rien fait de mal le tribunal leur donnera raison. Cette tentative de censure en dit long...Soit dit en passant, ils n'ont pas le temps de répondre au téléphone aux clients mais par contre ils ont le temps de traîner sur Trustpilot, curieux comme sens des priorités.

nous venons de nous rendre au magasin de mondeville la gérante et le personnel présents n'en a rien eu a faire nous avions payé la totalité de notre commande soit 540 euros depuis début novembre et là en mai toujours rien recu et ils ne veulent pas nous rembourser soit disant d'après la gérante c'est la procedure intérior s le siège du havre nous recontactera j'ai essayer d'appeler cet après
midi ca sonne occupé comme par hasard surtout ne passez pas de commande le magasin de mondeville ferme définitivement fin mai A FUIR

J’ai appris hier qu’ils étaient en liquidation judiciaire.
Cette information m’a été communiquée par leur prestataire logistique. Elle m’a été confirmée par une vendeuse lorsque je me suis rendu au magasin. La publication au JO est effective.
Aucune communication officielle pour le moment me concernant et près de 5000 € d’acompte que j’ai peur de ne jamais revoir.

Honteux !
J’ai acheté une table en novembre 4009€, livrée fin avril. Nous l’attendions avec impatience…
Lors du déballage nous découvrons 3 belles taches de produit dessus, certainement du produit de saturation. Le magasin ne peut rien faire et le service après vente m’explique que c’est du bois recyclé et du coup c’est normal ! Heureusement que lors de la fabrication il n’y en a pas un qui a eu envie de dessiner un bonhomme dessus au feutre noir, on m’aurait certainement répondu : « Ma P’tite dame c’est normal, c’est du bois recyclé ! »
Première et dernière fois chez Interior’s.

Il est rare que je fasse part de mon expérience mais je suis allée faire un tour chez vous et j'ai été choquée.
Comment dire une vendeuse faisait une crise d'hystérie avec une cliente. Cette pauvre cliente de ce que j'ai compris voulait simplement savoir où était son meuble dont on lui avait donné une date de livraison fin mars. La vendeuse s'est littéralement déchaînée sur elle. Elle hurlait a s'en étouffer alors que la cliente restait courtoise.
Je suis bien malgré moi parti, trop peur de me faire agresser à mon tour.
Interiors, petite question vous avez des soucis dans le recrutement ?
Proposez-lui d'urgence de prendre des vacances ça devient urgentissime!!!
Et puis soyons honnête lorsqu'on lis des avis clients et bien on ne rentre pas dans votre boutique.

Les meubles sont beaux, le prix est conséquent mais la qualité est très moyenne, cela fait 2 fois que je suis obligée d’acheter des poignées de buffet en pièces détachées car 2 ont déjà cassés en 4 ans et demi. Pour le prix cela est relativement décevant.

J'ai commandé un petit meuble d'angle le 27/11/23. Livraison prévue le 11 mars 2024.
Le 28 mars j'ai reçu un mail m'avertissant du retard mais avec une prise en charge rapide.
Nous sommes le 17 avril toujours rien.
Mise à jour : le meuble est reçu je suis allé le chercher en boutique. Très bon accueil, il correspond à nos attentes. Le service client a été réactif.

J'ai commandé un buffet qui est arrivé dans les temps et a été livré par une société au top, très bon suivi de livraison, meuble bien emballé.
Je suis contente d'avoir bénéficié de 50 % de rabais car bien que présentant bien de loin, le meuble présente pas mal de petits défauts au niveau de la peinture, néanmoins, les finitions des fermetures des portes sont de qualité.

Meubles de qualités , condition de livraison excellente.