Eu fiz a compra/contrato do Seguro de viagem para uma pessoa que vem do Brasil para Portugal. No entanto, agora tenho imensas dificuldades de aceder aos dados da apólice para verificar e imprimir. Ins... Toon meer
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Encontrei um problema técnico na compra o que foi extremamente chato, porque adquiri o seguro e não obtive qualquer confirmação do seguro por e-mail e a página ficou em branco. Posteriormente contacte... Toon meer
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A minha experiência foi positiva. A contratação do seguro de viagem foi simples e rápida, e o processo foi claro e fácil de compreender. As informações sobre as coberturas e condições estavam bem apre... Toon meer
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Processo de subscrição muito claro e eficiente. Foi fácil comparar as opções de cobertura e selecionar a solução ideal para a viagem. A disponibilização imediata da documentação transmite muita segura... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Over InterMundial Seguro viagem
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Intermundial somos líderes na comercialização de seguros de viagem em Espanha. Como parte do Grupo Atlantigo, oferecemos soluções abrangentes de seguros, serviços e tecnologia de ponta no mercado, assegurando mais de 4,7 milhões de viajantes a cada ano.
Porque escolher a Intermundial
Mais do que um seguro de viagem
Fornecemos soluções que vão além, oferecendo uma proteção integral e única.Seguros adaptados à sua viagem
Nossa ampla oferta e nosso comparador permitem que escolha o seguro que melhor se adapta à sua viagem.A melhor experiência
Nossa equipe de especialistas e nossos serviços exclusivos proporcionam a melhor resposta.App Intermundial
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Serviços Digitais Intermundial
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- Viaje com tranquilidade com as nossas ferramentas digitais!
- App móvel: disponível para iOS e Android. Consulte apólices, solicite assistência ou gerencie sinistros. Servibag: localize e recupere sua bagagem em qualquer lugar do mundo. Roteiro de viagem: acompanhe sua viagem em tempo real pelo App. Requisitos de viagem: consulte vistos, vacinas e documentação por país, tanto no site quanto no App, em tempo real.
Nossa cobertura médica em viagem
Até 3.000.000 € em despesas médicas
Com a gama Totaltravel oferecemos uma das coberturas médicas mais altas do mercado em seguros de viagem: até 3 milhões de euros para imprevistos médicos no exterior. Viaje tranquilo com a máxima proteção.
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Renove e economize o ano todo
4,4
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399 reviews
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Boa opção custo-benefício
Boa opção custo-benefício, informações claras e procedimento de compra amigável
21 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá.
Muito obrigada por partilhares a tua avaliação.
Ficamos felizes por saber que encontraste uma boa relação custo-benefício, com informação clara e um processo de compra simples. Para nós, é importante que tudo seja fácil e útil desde o primeiro momento.
Será um prazer voltar a acompanhar-te em próximas ocasiões.
Completo desprezo pelo cliente (depois…
Completo desprezo pelo cliente (só depois de ter pago o seguro).
Com vários seguros comprados na Intermundial, aliás não me recordo de alguma vez ter comprado noutra companhia, foi a primeira vez que tive um sinistro (um voo cancelado).
A reclamação do sinistro na página específica do site da empresa, não obteve resposta.
Um e-mail enviado para a empresa há 11 dias, também ainda não obteve resposta.
Nem sequer que receberam o e-mail e o estão a analisar!
Devem andar muito ocupados a captar clientes...
Por isso é que eu não sou como os totós que avaliam depois da compra, quando a companhia manda o e-mail para o cliente avaliar, poque a compra, como era para receber dinheiro, decorreu 5 estrelas.
O problema está a ser agora...
Aliás, típico de uma seguradora.
Ainda me reservo de apresentar queixa no regulador.
Vamos ver se a conclusão do processo ainda chega enquanto estou vivo, e se me satisfará para eu mudar de opinião.
17 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Carlos.
Lamentamos que esta gestão não tenha sido tão ágil como esperavas. Obrigado pelo teu comentário e por nos teres transmitido o que aconteceu.
Respondemos recentemente ao teu e-mail, indicando que o teu caso está a ser analisado pelos nossos departamentos de reembolsos.
Além disso, o nosso serviço de Apoio ao Cliente está disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 19h00, e o serviço de assistência telefónica em viagem permanece operativo 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Queremos recuperar a tua confiança e oferecer-te uma melhor experiência na resolução deste caso.
Cumprimentos
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Rita.
Muito obrigada por partilhares a tua avaliação.
Ficamos felizes por saber que destacas a facilidade do processo. Para nós, é importante que tudo seja claro, simples e cómodo desde o primeiro momento.
Será um prazer voltar a acompanhar-te em breve.
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Hello, Ahmad.
Thank you very much for sharing your review.
We are pleased to know that the process was easy for you and that you found a competitive option. For us, it is important to offer a clear and smooth experience, with strong value from the very beginning.
We will be there for you with the same ease on this trip and the next ones.
Uma ótima experiência
Pedi ao concierge do meu bem o fazer uma pesquisa dos melhores seguros de viajem. E acabei encontrando o melhor custo benefício com uma cobertura muito boa. Espero que tudo corra bem .
16 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Carlos.
Muito obrigado por partilhares a tua avaliação.
Ficamos felizes por saber que encontraste na Intermundial uma opção com uma ótima relação qualidade-preço e coberturas à altura do que procuravas. Para nós, é importante oferecer uma proposta clara, completa e útil para cada viagem.
Acompanhar-te-emos com a mesma confiança nesta viagem e nas próximas.
Rápido e simples
14 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Elsa.
Muito obrigada por partilhares a tua avaliação.
Ficamos felizes por saber que o processo te pareceu rápido e simples. Para nós, é importante que tudo seja claro e ágil desde o primeiro momento.
Acompanhar-te-emos com a mesma facilidade nesta viagem e nas próximas.
Ótima relação qualidade-preço
Fácil de comparar, completo e ótima relação qualidade preço!
13 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Nicole.
Muito obrigada por partilhares a tua avaliação.
Ficamos felizes por saber que encontraste um seguro fácil de comparar, completo e com uma ótima relação qualidade-preço. Para nós, é importante que tudo seja claro e útil desde o primeiro momento.
Esperamos continuar ao teu lado nas tuas próximas viagens.
Até ao momento tem corrido tudo bem.
6 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Hola.
Muchas gracias por compartir tu valoración.
Nos alegra saber que, hasta ahora, todo ha ido bien. Para nosotros es importante poder acompañarte con tranquilidad desde el primer momento.
Esperamos seguir a tu lado en este viaje y en los próximos.
O site é muito instável
O site é muito instável. Fiz a compra com PayPal mas o site deu erro. No entanto a compara foi creditada na mesma. Teve que contactar o vosso serviço de clientes para resolver a situação. Está resolvida, tenho o email com o contrato no entanto não consigo entrar na secção de clientes do site porque da erro.
8 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Andrea.
Obrigada pelo teu comentário. Ficamos satisfeitos por saber que a emissão da apólice ficou finalmente resolvida e que já tens toda a documentação.
Quanto ao acesso à área de cliente, provavelmente trata-se de uma incidência pontual. Se o problema persistir, recomendamos que contactes o nosso serviço de Apoio ao Cliente, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h00 às 19h00, para que te possam ajudar.
Em qualquer caso, vamos encaminhar o sucedido para o nosso serviço técnico, para que possa analisá-lo com detalhe e tentar evitar que volte a acontecer.
Esperamos que desfrutes muito da tua viagem.
Um saludo.
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Jessica.
Muito obrigada por partilhares a tua avaliação.
Ficamos felizes por saber que a compra te pareceu fácil e que o preço te pareceu muito bom. Para nós, é importante que tudo seja claro, rápido e cómodo desde o primeiro momento.
Esperamos continuar ao teu lado nas tuas próximas viagens.
atendimento ao cliente muito bom…
atendimento ao cliente muito bom responderam tudo o que precisei
7 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Teresa.
Muito obrigada por partilhares a tua avaliação.
Ficamos felizes por saber que a nossa equipa de apoio ao cliente respondeu a tudo o que precisavas. Para nós, é muito importante oferecer uma ajuda clara e útil em cada momento.
Esperamos continuar ao teu lado nas tuas próximas viagens
é a opção que escolho em todas as…
é a opção que escolho em todas as minhas viagens até agora correu sempre tudo bem
7 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Nerea.
Muito obrigada por continuares a confiar em nós em cada viagem.
Ficamos felizes por saber que somos a opção que escolhes e que, até agora, tem corrido sempre tudo bem. Comentários como o teu motivam-nos a continuar a oferecer-te a tranquilidade e a confiança que procuras ao viajar.
Esperamos continuar ao teu lado em muitos destinos mais.
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá.
Muito obrigado por partilhares a tua avaliação.
Ficamos felizes por saber que a tua experiência te pareceu muito fácil. Para nós, é muito importante que todo o processo seja claro, ágil e simples desde o primeiro momento.
Esperamos continuar a acompanhar-te com a mesma facilidade nas tuas próximas viagens.
Simplicidade e clareza do produto.
Simplicidade e clareza do produto.
Valor bastante competitivo com outras simulações face às condições da apólice.
6 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Joana Filipa.
Muito obrigada por partilhares a tua avaliação.
Ficamos felizes por saber que destacas a simplicidade e a clareza do produto, bem como o valor competitivo da apólice face a outras simulações. Para nós, é muito importante que encontres uma proposta clara, útil e ajustada ao que precisas para viajares com mais tranquilidade.
Esperamos continuar a acompanhar-te com a mesma confiança nas tuas próximas viagens.
Falta de interesse dos operadores em…
Falta de interesse dos operadores em esclarecer questões colocadas.
Demora na resposta.
Falta de informação sobre as condições.
6 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Miguel:
Lamentamos que a tua experiência com a nossa equipa não tenha sido satisfatória. A situação que descreves não corresponde ao nível de atendimento e qualidade que procuramos oferecer aos nossos clientes.
Com o objetivo de te ajudar e esclarecer qualquer dúvida que possa ter ficado pendente, vamos encaminhar os teus dados para o nosso serviço de Apoio ao Cliente para que possam entrar em contacto contigo com a maior brevidade possível.
Esperamos que este novo contacto nos permita resolver todas as tuas questões de forma satisfatória.
Cumprimentos,
Serviço rápido foi essencial para concluir o processo da viagem.
Serviço rápido foi essencial para resolver exatamente o que eu precisava.
5 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Maria de Lourdes.
Muito obrigada por partilhares a tua experiência.
Ficamos felizes por saber que a rapidez do serviço foi essencial para te ajudar a concluir o processo da tua viagem e a resolver exatamente o que precisavas. Para nós, é muito importante poder dar-te uma resposta ágil e útil nesses momentos.
Obrigado por confiares em nós. Esperamos continuar a acompanhar-te com a mesma atenção nas tuas próximas viagens
Sem burocracia
Sem burocracia, processamento rapido recebendo o comprovativo na hora. Obrigado
2 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Antonio Francisco.
Muito obrigado por partilhares a tua avaliação.
Ficamos muito satisfeitos por saber que tiveste uma experiência rápida, sem burocracia, e que recebeste o comprovativo de imediato. Para nós, é muito importante que todo o processo seja simples, claro e cómodo desde o primeiro momento.
Esperamos continuar a acompanhar-te com a mesma facilidade nas tuas próximas viagens.
sempre que viajo faço o seguro com eles…
sempre que viajo faço o seguro com eles e até agora sempre tudo bem nunca tive problemas
5 mei 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Marta Carreras.
Muito obrigado por continuares a confiar em nós nas tuas viagens e por partilhares a tua experiência.
Ficamos muito felizes por saber que nos escolhes sempre que viajas e que, até agora, tudo tem corrido bem. Comentários como o teu motivam-nos a continuar a oferecer-te um serviço claro, fiável e pensado para acompanhar-te com tranquilidade em cada destino.
Esperamos continuar ao teu lado em muitas viagens mai
Modo simples como obter a informação da…
Modo simples como obter a informação da apólice e contratar
28 april 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Antonio.
Muito obrigado por partilhares a tua avaliação.
Ficamos felizes por saber que encontraste uma forma simples de obter a informação da apólice e de fazer a contratação. Para nós, é muito importante que todo o processo seja claro, cómodo e fácil desde o primeiro momento.
Teremos todo o gosto em continuar a acompanhar-te com a mesma simplicidade nas tuas próximas viagens.
Melhor opção...
Com si mplicidade e praticidade consegui sanar a necessidade de contratar um seguro de viagem em menos de 3 minutos , sem filas nem burocracia.
27 april 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá, Eloi.
Muito obrigado por partilhares a tua experiência.
Ficamos muito satisfeitos por saber que conseguiste contratar o teu seguro de viagem de forma tão rápida, simples e prática. Para nós, é muito importante que todo o processo seja ágil e sem complicações, sobretudo quando procuras resolver tudo com comodidade.
Será um prazer continuar a acompanhar-te com a mesma facilidade nas tuas próximas viagens.
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