Eu fiz a compra/contrato do Seguro de viagem para uma pessoa que vem do Brasil para Portugal. No entanto, agora tenho imensas dificuldades de aceder aos dados da apólice para verificar e imprimir. Ins... Toon meer
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Encontrei um problema técnico na compra o que foi extremamente chato, porque adquiri o seguro e não obtive qualquer confirmação do seguro por e-mail e a página ficou em branco. Posteriormente contacte... Toon meer
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A minha experiência foi positiva. A contratação do seguro de viagem foi simples e rápida, e o processo foi claro e fácil de compreender. As informações sobre as coberturas e condições estavam bem apre... Toon meer
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Processo de subscrição muito claro e eficiente. Foi fácil comparar as opções de cobertura e selecionar a solução ideal para a viagem. A disponibilização imediata da documentação transmite muita segura... Toon meer
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Over InterMundial Seguro viagem
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Intermundial somos líderes na comercialização de seguros de viagem em Espanha. Como parte do Grupo Atlantigo, oferecemos soluções abrangentes de seguros, serviços e tecnologia de ponta no mercado, assegurando mais de 4,7 milhões de viajantes a cada ano.
Porque escolher a Intermundial
Mais do que um seguro de viagem
Fornecemos soluções que vão além, oferecendo uma proteção integral e única.Seguros adaptados à sua viagem
Nossa ampla oferta e nosso comparador permitem que escolha o seguro que melhor se adapta à sua viagem.A melhor experiência
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Serviços Digitais Intermundial
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Nossa cobertura médica em viagem
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Com a gama Totaltravel oferecemos uma das coberturas médicas mais altas do mercado em seguros de viagem: até 3 milhões de euros para imprevistos médicos no exterior. Viaje tranquilo com a máxima proteção.
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Receberam o dinheiro mas apólice não veio de imediato
Receberam o dinheiro mas foi dificil conseguir o documento da apólice o que só aconteceu depois de muitos telefonemas.
Espero que estes telefonemas não sejam pagos pois por começarem com 3... devem custar uma nota preta e é mesmo ilegal se forem mais que uma chamada local
10 april 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá Miranda
Lamentamos saber que tiveste dificuldades para obter o documento da tua apólice e que o processo não tenha sido tão ágil como esperavas.
Relativamente às chamadas telefónicas, informamos que podes solicitar a devolução do custo das mesmas através da tua área de cliente.
Trabalhamos continuamente para melhorar o nosso serviço e evitar este tipo de situações.
Um saludo,
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado pela sua avaliação. Atenciosamente.
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá Guilherme,
Lamentamos ler o teu comentário. Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu no teu caso, já que atualmente não temos conhecimento de nenhuma incidência recente associada ao teu utilizador.
Se quiseres, podes explicar-nos mais detalhes diretamente nesta avaliação ou, se preferires, enviar-nos um e-mail para social@intermundial.com com a referência "Trustpilot Guilherme". Assim poderemos analisar o teu caso com detalhe e dar-te uma resposta o mais rapidamente possível.
Ficamos a aguardar a tua mensagem.
Um saludo
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado Ana pela sua avaliação. Atenciosamente.
A operadora foi extremaente simpática
A operadora foi extremaente simpática. Acho que se chama Diane.
31 maart 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá,
Muito obrigado pelo teu comentário! 😊
Ficamos muito contentes em saber que tiveste uma boa experiência e que a atenção recebida foi tão positiva. Vamos partilhar o teu feedback com a equipa — temos a certeza de que a Diane (ou a colega que te atendeu) ficará muito satisfeita!
Se precisares de algo mais no futuro, estaremos por aqui.
Um saludo
Transparência
31 maart 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Olá,
Muito obrigado por partilhares a tua opinião. Ficamos satisfeitos por saber que valorizas a transparência no nosso serviço — é um dos nossos principais compromissos com os clientes.
Se quiseres partilhar mais detalhes sobre a tua experiência, teremos todo o gosto em ouvir-te.
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado pela tua avaliação! 😊
Ficamos muito satisfeitos por saber que a simulação foi fácil e que consideras ter encontrado o melhor preço em relação às condições. Trabalhamos para oferecer exatamente isso: clareza, simplicidade e boas coberturas.
Saudações
Preço e simplicidade
28 maart 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado pela tua avaliação! 😊
Ficamos muito contentes por saber que destacas o preço e a simplicidade do nosso serviço. Trabalhamos todos os dias para oferecer soluções claras e acessíveis, por isso o teu comentário é muito importante para nós.
Fácil e intuitivo
27 maart 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado pela tua avaliação! 😊
Correu mais ou menos porque não sou…
Correu mais ou menos porque não sou expert em informática
23 maart 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo teu comentário
Agradecemos a tua opinião e entendemos que a experiência possa ter sido um pouco mais difícil sem muita familiaridade com a informática.
Estamos a trabalhar para que o processo seja cada vez mais simples e acessível para todos.
Obrigado pela confiança!
Um abraço
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado pela tua avaliação! 😊
Ficamos muito contentes por saber que a tua experiência foi rápida, simples e a um preço justo. Trabalhamos todos os dias para oferecer um serviço ágil e claro, por isso comentários como o teu motivam-nos a continuar assim.
Um abraço
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo teu comentário
Ficamos muito felizes em saber que a compra foi fácil e que correspondeu ao que precisavas.
É ótimo perceber que a tua experiência foi positiva, pois trabalhamos todos os dias para tornar o processo o mais simples possível.
Obrigado por confiares em nós!
Um abraço 😊
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo teu comentário
Lamentamos que não tenhas tido uma boa experiência com a interface de compra.
Gostaríamos de perceber melhor os problemas que encontraste durante o processo, para podermos analisá-los e melhorar a experiência.
Se puderes, envia-nos um e-mail para social@intermundial.com
com mais detalhes sobre o que aconteceu.
Um abraço
Rapidez
Rapidez, valor vs coberturas de viagem, ter a possibilidade de tratar tudo na apps
21 maart 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Muito obrigado pela sua avaliação!
É ótimo saber que apreciou a rapidez do serviço, a relação entre valor e coberturas, e a comodidade de poder gerir tudo diretamente na nossa app. Procuramos facilitar cada etapa para que seja prática e eficiente para os viajantes.
Esperamos continuar a tornar os seus próximos viagens mais simples e seguros, com toda a informação e gestão sempre à mão.
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo seu comentário.
É ótimo saber que encontrou um bom equilíbrio entre preço e coberturas, e que o processo foi intuitivo, transparente e sem dificuldades. Ter tudo organizado de forma clara facilita bastante a decisão.
Este tipo de experiência reforça a confiança no serviço e na contratação de seguros futuros.
Segurança e eficacia no seguro vuagem
Eficacia e rapidez na concretizaçao de um seguro de viagem. Si
mpatia e afabilidade.
18 maart 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo seu comentário.
É ótimo saber que a contratação do seguro de viagem se realizou de forma rápida e eficiente, e que foi acompanhada por uma atenção simpática e cordial. Estes detalhes tornam todo o processo mais tranquilo e confortável.
Pode confiar que a mesma qualidade de serviço estará presente em futuras contratações.
Facilidade na subscrição do seguro
Facilidade na subscrição do seguro e clareza na informação prestada
16 maart 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo seu comentário.
É muito importante saber que a subscrição do seguro foi simples e que a informação apresentada foi clara e fácil de compreender. Um processo transparente faz toda a diferença na hora de tomar uma decisão.
Continuaremos a apostar numa comunicação direta e acessível em todas as etapas.
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo seu comentário.
É bom saber que o processo foi rápido e prático. Cada passo é pensado para que a contratação do seguro seja simples, direta e sem dificuldades desnecessárias.
Continuaremos a trabalhar para garantir a mesma agilidade e facilidade em futuras gestões.
Foi super fácil comparar os pacotes
Foi super fácil comparar os diferentes pacotes e subscrever o seguro. Por causa dos problemas que estão a acontecer agora no mundo, procurar um seguro que tivesse repatriação por problemas com o país e este tinha e o preço era bastante acessível.
14 maart 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo seu comentário.
Ficamos satisfeitos por saber que foi simples comparar os diferentes pacotes e subscrever o seguro. É importante oferecer opções que contemplem situações inesperadas, como repatriações, mantendo preços acessíveis e cobertura completa.
Esperamos continuar a proporcionar a mesma facilidade e segurança em futuras contratações.
Seguro claro e fácil
Todos os aspetos do seguro estão claros e foi fácil contratar, pagar e pedir a fatura em nome da empresa.
13 maart 2026
Antwoord van InterMundial Seguro viagem
Obrigado pelo seu comentário.
É ótimo saber que todos os aspetos do seguro ficaram claros e que o processo de contratação, pagamento e pedido de fatura foi simples e eficiente. Cada passo é pensado para que a experiência seja prática e sem complicações.
Continuaremos a trabalhar para oferecer a mesma clareza e facilidade em futuras gestões.
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