InterRent Reviews 9.332

Zoals al vele anderen werden wij ook in de zak gezet door interRentcars op de luchthaven van Las Palmas ( Gran Canaria)
Wij betaalden via ( Edreams )63€ voor 6 dagen en eventueel 10.56€ per dag full service.Daar aangekomen werd beweerd dat de 63 € nog niet betaald was.Niettegenstaande dat ik kon bewijzen dat het van mijn rekening was geloofden ze mij niet ze wilden ook niet telefoneren om het na te zien.Tevens MOEST ik een full service nemen anders kreeg ik geen autol.OK ik betaal dan de 10.56 € per dag voor de full service.Ze begreep niet waar ik,niettegenstaande het op mijn reserverings dokument stond,waar ik dat bedrag vandaag haalde.Ze begon te rekenen en ik moest ineens 292 € betalen voor een wagen.Heb dit geweigerd en gevraagd om mijn betaalde bedrag terug te storten,tot op heden nog niet gebeurt.Bij onze terugkomst mijn beklag gedaan bij InterRental cars en bij Edreams.Géén enkele reactie.
Ondertussen blijkt dat InterRentalcars een onderdeel is van Goldcar.Dus iedereen reserveer NIET bij deze 2 firmas.
BEDRIEGERS EN LEUGENAARS.
Jean Cnops - Valencia - Spanje - dossier ES416917440

Oplichters in ieder geval op Malaga Airport:
Zonder te vermelden je een extra verzekering aansmeren, daarna beroepen op ondertekende contract en nog niet eens meer reageren op emails.

Ik had een auto gehuurd via Autoeurope bij Interrent. Bij aankomst op de luchthaven bleek dit gewoon Goldcar te zijn. En dat werd snel duidelijk. De balie medewerker probeerde mij te intimideren en mij een extra verzekering aan te smeren terwijl ik via Autoeurope al een verzekering had. Ik kreeg te horen dat ik €1100 borg moest betalen en dit pas na 51 dagen terug zou krijgen. Toen ik meldde dat ik dit belachelijk vond omdat bij het terugbrengen van de auto gecheckt wordt of er schade is. De medewerker gaf aan dat dit bedrijfsbeleid was.
Ook moest ik 140 euro borg betalen voor benzine voor het geval ik niet vol afgetankt de auto zou terugbrengen.
Ik kreeg vervolgens een auto waar de deuken en krassen niet te tellen waren en die stationair onrustig liep. Deze auto heb ik geweigerd en toen kreeg ik een andere auto mee.
Bij het terugbrengen van de auto werd niks gecontroleerd en zei de dame dat alles in orde was. Toen bleek een dag later dat de borg van €1100 teruggestort was, maar de €140 niet. 3 dagen later werd slechts €123 overgemaakt. Bij navraag bleek dit premium office kosten te zijn (geen idee wat dit is) en smart return (wat betekent dat je niet vol hoeft af te tanken).
Als ik het hier niet mee eens was, kon ik een email sturen met de reden waarom ik dit betwistte.
Kortom, waardeloos autoverhuur bedrijf. NOOIT MEER!!!!!!

We zijn heel erg ontevreden over de interent car rental!! Goedkoop is duurkoop! Aangekomen op de luchthaven van Barcelona eerst zoeken naar de balie dat heel slecht is aangegeven! Het blijkt goldcar te zijn uitgevoerd door interent. En vervolgens zeggen dat je niet met creditcard kan betalen omdat de volledige voornaam niet op de kaart staat ! Nooit van gehoord ook niet terug te vinden op de website! Vervolgens mogen we de kaart wel gebruiken als we het volledige pakket afnemen met alle dure verzekeringen! Zwaar belazerd voelen we ons! Volgende keer gewoon hertz.

28/10 alicante spanje

Wat later aan desk dan verwacht en moesten al toestemming vragen aan rentalcars.com om auto toch mee te krijgen.
Na enige telefoons en mails was dit ok.
We hadden 2 cars geboekt met 1 mastercard waarvoor we op voorhand ook akkoord hadden gevraagd en dat hoofbestuurder dus zou afwijken.
In werkelijkheid was dit allesbehalve ok en kregen we 1 auto niet mee.
Heb direct mail gedaan met rentalcars en deze sturen ons door naar interrent. Interrent beantwoordt onze telefoon met verwijzing naar website interrent/incidencias maar daar geraak je dus niet door met gegevens in je bezit.
Mail gedaan naar info maar geen antwoord tot op heden.
Ik verwacht nog steeds de huurprijs van de wagen terug, de verzekering reeds ontvangen . Fout begaan door interrent door belofte die ze niet nakomen.
In afwachting van de resterende 41 €

Bij het ophalen van de auto probeerden ze me op Fuerteventura airport nog een extra verzekering aan te smeren van €21 per dag terwijl ik die niet nodig had. Bangmakerij na een lange vlucht.
Nu 6 dagen na het inleveren van de auto hebben ze de reservering op mijn credit card definitief gemaakt en €1215 van mijn credit card afgeschreven.
Ik ben zo verschrikkelijk ontevreden over de service!

Zie voorgaande review: Bij ons precies hetzelfde in Malaga.
Boefjes zijn het..

"
auto gehuurd en kreeg verschillende bijkomende kosten zoals cargo officina Premium,extra kosten Diesel,smart return,totaal van 47.13 euro,deze zaken hadden wij niet gevraagd maar ze smeren het u aan.."

auto gehuurd en kreeg verschillende bijkomende kosten zoals cargo officina Premium,extra kosten Diesel,smart return,totaal van 47.13 euro,deze zaken hadden wij niet gevraagd maar ze smeren het u aan,wij huren nooit meer bij interrent,

In Porto een auto gehuurd. Nieuwe band moeten betalen voor 200 euro!!
Onbeschoft en zeer slecht.
Oplichters. Nooit meer huren bij Interrent.

Het was erg druk bij het afhalen op het vliegveld in Sevilla, maar de afhandeling ging voorspoedig (loket samen met GoldCar).
De, lief, gevraagde Fiat 500 kregen we. Ff gecheckt en op de kleine deukjes hoefden we niet te letten. Toch maar foto's en filmpje gemaakt.
Voor terugbrengen volgetankt en auto terug gezet. auto overlopen met de medewerker en alles was prima. Dit ingevuld en ondertekend.
Na een dikke week het gereserveerde bedrag ingetrokken, dus alles prima verlopen.
Uiteindelijk dus de gewenste auto 10 dagen gehuurd voor €80 en zonder enig probleem.
Tuurlijk beginnen ze over verzekeringen, maar ik boek altijd via AutoEurope en neem niets extra's af!

Kortom: toppie.

Wij hebben een goede ervaring gehad met Interrent. We werden vriendelijk behandeld. Bij terugkomst werd de auto snel en zonder problemen geïnspecteerd en ingenomen. We kijken terug op een vakantie met een nieuwe, goed rijdende en nette auto zonder problemen.

Een stel oplichters onbeschofte mensen.
In het kort: zonder dat je het weet zorgen ze er voor dat een tweede chauffeur ook rijden. Dat zie je pas achteraf als je creditcard wordt belast. Mijn partner heeft niet eens een rijbewijs !!!! Een streepje zwart van zo'n 3 cm achter de voorbumper werd door die schoften gezien als parkeerschade. Bij het ophalen van de auto bleven ze maar aandringen op een extra verzekering voor schade want als ik de A7 zou berijden, LEVENSGEVAARLIJK. Als ik daar met pech zou komen te staan, zou dat € 400,00 kosten om me op te halen. Enz.
Een oplichtersbende dat is het.
Nooit een auto huren bij Inter Rent.

een ervaring om nooit meer te beleven. Na een aangename reis door Galicië brengen we ons voertuig terug binnen bij Interrent Porto.
Er gebeurt een controle van het voertuig en de controleur merkt op dat er schade is aan de spoiler vooraan zijde chauffeur. Gelukkig waren we verwittigd dat ze zonder bewijzen van onze kant ze deze schade op ons zouden verhalen. Foto's hadden we dus van dit feit. MAAAAAR de controleur begeeft zich onmiddellijk naar de hoek van de voorruit zijde bestuurder en merkt ons op dat er een stukje glas ontbreekt van nog geen speldenkop groot en evenmin diep. Deze faling was jammer genoeg voor ons niet zichtbaar bij vertrek daar de venster vooraan was natgespoten en dus op die plaats vol waterdruppels lag. Het bureel terplekke laat ons weten dat ze een volledige voorruit moeten in rekening brengen wat een behoorlijke woordwisseling op gang bracht.
Wij het Portugees niet machtig maar wel Spaans en Engels kunnen geen verhaal inbrengen tegen een stel mensen die voorbereid waren op deze woordwisseling die naar we vermoeden niet voor de eerste maal plaats vond. Gesteund door enkele omstaande medewerkers lacht het personeel ons in ons gezicht zomaar uit. De taal streekt men niet maar een menselijke uitdrukking is in iedere taal gelijk. Dit konden we wel degelijk begrijpen. De hadden natuurlijk alle voordeel want onze visakaart diende als waarborg zodat we zonder overeenkomst moesten afdruipen. De wagen met volle tank werd dus achtergelaten want een vliegtuig moest gehaald worden. Bij thuiskomst bemerken we in eerste instantie aan afname van 50 Euro en de dag nadien een afname van 450 Euro van de visa rekening. Een klacht werd ingediend bij de verkoper van het contract en nu hopen we dat deze firma sterk genoeg om ervoor te zorgen dat we de geleden schade terug gestort krijgen op onze visa rekening. hopelijk lezen alle autoverhuurmaatschappijen deze mail en houden ze een volledige boycot tegenover interrent dit alleen al om hun eigen naam te zuiveren. Laat ons aannemen dat Portugese mensen niet allemaal uit dit hout gesneden zijn en dat zij de koe bij de hoorn vatten om de mensen van interrent uit de autoverhuur handel te weren.

Nooit en nooit meer dat ik hier aan auto huur!

Lijkt allemaal erg mooi maar goedkoop blijkt inderdaad duurkoop!

Voor 3 weken een auto gehuurd (€260,00) in Gerona Spanje na wat afhandeling op de luchthaven vrij vlot naar de auto, we kregen een golf ipv een polo dus dan denk dat is mooi! Echter de auto zat rondom in de schade (krassen/deuken) dat je jezelf afvraagt waar kan ik überhaupt nog schade maken. Maar goed het is laat kinderen moeten naar bed dus je denkt als het technisch maar in orde is (nog wel even overal foto`s van gemaakt en naar een email adres gestuurd dat werd aangegeven mbt de schade`s)
Nou de auto reed op zich prima dus dat was fijn! Echter na anderhalve week zonder problemen ging op een regenachtige dag het alarm af mbt de bandenspanning, geen punt dat kan gebeuren dus even naar de pomp voor een beetje lucht...aldaar aangekomen kwamen wij erachter dat wij dus geen technisch in orde auto hadden meegekregen...namelijk eentje met 2 verschillende types/merken voorbanden waarvan de rechter nagenoeg versleten was en bij geen groeven/profiel meer had, wat in NL door geen een APK keuring meer was gekomen en in een verkeerscontrole gewoon door oom agent aan de kant was gehouden!

Nou deze slijtage hebben wij nooit kunnen veroorzaken met de geringe gereden kilometers en de linkerband was in orde en leek vrij nieuw...Persoonlijk ben ik niet zo band echter moeder de vrouw en kids natuurlijk wel! Dus contact gezocht met de service en na meermaals van het bekende kastje naar muur gestuurd te zijn geweest een Belgische medewerker gesproken die mij volledig gelijk gaf een aantekening in het systeem ging zetten en ik kon zonder kosten een andere auto gaan ophalen op de luchthaven, dus vol goede moed daarheen.

Aldaar aangekomen nul komma nul medewerking, was mijn probleem, we reden er immers al 1,5 week mee bla bla, kon de band zelf vervangen en betalen en een nieuwe auto kon alleen als we weer even borg nogmaals wilden storten want de "Golf" moest nog eerst nagekeken worden voordat we die borg terugkregen, wie heeft hem dan nagekeken voordat wij hem kregen denk je dan! Nogmaals normaal proberen uit te leggen dat Interrent ons met een onveilige band de weg op heeft gestuurd etc en dus zij verantwoordelijk zijn en niet wij, daarop gooide de medewerker de papieren terug en we konden gaan!

Gebeld met customer service ik moest een klacht indienen, dat ook netjes gedaan...laat het u raden geen reactie!

Blij dat we een ANWB creditcard hebben en daardoor dus gedekt zijn voor het eigen risico dat we dus ook nog niet hebben terug ontvangen!

Volgend jaar dus geen auto meer via DoYouSpain en daar bijhorende schimmige verhuurders maar gewoon een gerenommeerde partij, wel duurder maar zonder zorgen!

Wat wij meemaakten in Porto stemt volledig overeen met al wat we hier lezen. Spijtig genoeg kenden we toen deze reviewsite niet. Supplem. verzekering opgedrongen die we niet wilden. Andere auto opgedrongen dan die die we bestelden. Voorruit afgespoten met sproeiers ... zie verder. Bij teruggave gaat hij direct naar voorruit linksonder waar haast onzichtbaar putje in was. ZIJ WISTEN HET DUS! en Dat was de reden waarom ze de zijkanten met de sproeiers natmaakten zodat je het zeker niet kunt zien. Zonder blozen doen ze je 450 eur betalen, wat we uiteraard weigen en weigeren ons een mailadres te geven waarop we kunnen klacht indienen. ze stonden ons vierkant uit te lachen en zegden dat we maar de extra verzekering moesten genomen hebben. Overigens stond op het checkout formulier dat 'glass < 2cmschade NIET dienen gemeld bij vertrek, en 't was zelfs nog géén 2 mm want quasi onzichtbaar en zeker onder druppels op de zijkant van de voorruit door hem af te sproeien. Verder was de auto mooi opgepoetst, dus waarom voor aangifte die ruiten afsproeien? Juist! AAN IEDEREEN DIE GEEN VERZEKERING NEEMT LAPPEN ZE WELLICHT DEZE TRUUK. Bij thuiskomst is 50 eur en dag erna 450 eur van onze visa af, zonder melding. Dat eerste is, lees ik hier, vermoedelijk voor volle mazouttank maar we hadden 500 m voor afgave gevuld.. Dat dit ongestraft kan, is onbegrijpelijk! Onze hoop is nu bij het agentschap bij wie wij voor onze afreis via internet de huurauto bestelden. Tot zolang willen wij deze hier niet noemen, omdat zij wellicht dat diskrediet niet verdienen. In elk geval, mijd INTERRENT.!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Toen wij bij interrent aankwamen werd ons gezegd dat wij niet verzekerd waren ondanks dat wij bij her reserveringsbureau een all risk verzekering hadden afgesloten.
Wij dienden euro 366,00 te betalen voor de verzekering, toen wij dit wijgerden moesten wij via onze credit kaart een borg geven van euro 1200,00 toen wij dit wilden doen ging dit niet volgens interrent omdat de credit kastt niet werkte. Men gaf toen aan dat ik de autoalsnog kon meekrijgen na betaling van van de extra verzekering, dit heben wij geweigerd.
Nadat wij met onze bank de credit kaart hadden gecontroleerd en er geen fouten waren en de betalingslimiet dan voldoende was hebben wij weercontact opgenomen met het reserveringsbureau en de situatie uitgelegd.
Toen de man van het reserveringbureau vroeg om met de medewerkster van interrent te spreken werd dit door haar geweigerd???

Hierna heb ik de medewerker van het reserveringsbureau gevraagd om elders een andere auto te huren, dit was binnen 15 minuten geregeld en na aankomst bij de verhuurder fa dollar was alles binnen enkele minutenngeregeld en konden wij de borg gewoon met onze credit kaartdoen.

Dit alles riekt naar oplichting van de fa interrent en zij proberen mensen te manipuleren om hele dure verzekeringen af te sluiten die eigenlijk niet nodig zijn.

Wij zouden zeggen niet huren bij interrent

RATTEN!
Ze smeren je met gebrekkig Engels verzekeringen aan die je niet wilt en nodig hebt!
Wij dachten ruim 450 euro te betalen/reserveren voor een kinderzitje en borg. Wij kwamen er al snel achter dat zij dit volledige bedrag van onze creditcard hadden afgeschreven voor die nonsense verzekeringen. Direct contact gezocht met Auto Europe en Interrent om dit te cancellen. Vanuit #Interrent geen reactie. Auto Europe liet ons weten dat we pas een reclamatie konden indienen na het inleveren van de auto. Terug in NL kregen we vanuit #Auto Europe dat we direct naar Interrent hadden moeten gaan om de verzekeringen te cancellen. Zo ook weer afgehandeld voor ze. Mooi niet! Dagvaarding volgt snel!

Hier NIET huren!!! Oplichters, reageren niet op mails.. het lijkt goedkoper dan de concurrent, maar het is een valstrik. Via rechtsbijstand zelfs geen reactie van het bedrijf.

Huur geen auto bij dit bedrijf! In eerste instantie prima geholpen. Auto was er niet op de afgesproken tijd, erg vreemd maar we kregen wel gratis een upgrade zodat we niet hoefde te wachten. Ze begonnen over een all-in verzekering maar toen ze door hadden dat ik echt geen interesse had stopte hij. Wel moest ik €1541 reserveren op mijn creditcard (dit is wel normaal). Voor de auto te hebben ingeleverd de auto helemaal afgetankt. Bij het inleveren alles doorlopen echter hoefde ik niks te tekenen wat ik wel vreemd vond. Medewerker gaf aan dat alles prima was ook de benzinetank. Vandaag de eerste dag thuis een mail met daarin een boete van €50 voor het niet aftanken van de auto!!! Totaal €62 aan extra kosten. Erg jammer!!!! Als ik de verhalen hieronder lees kom ik er goed vanaf. Een goede les voor de volgende keer. (Nice AirPort)

Onbetrouwbaar! Niet mee in zee gaan!
Corrupt bedrijf. Onder dwang laten ze je een hele dure verzekering betalen. ( als je dit niet doet en er komt een klein krasje op kost dat minimaal 600 euro bijvoorbeeld) Ze plaatsen je handtekening, die je op een schermpje hebt gezet, waarvan je denkt dat dat nog voor je creditkaart is, onder dit document. Ze rekenen veel benzinegeld, met 21% tax. Deze tax krijg je sowieso niet terug. Wij kregen ook niet al het betaalde benzinegeld terug terwijl hij echt vol afgeleverd is. Ze rekenen allemaal servicekosten, geen idee waarvoor. Je kunt geen verhaal halen. Daar sta je met je koffers op het vliegveld van gerona, dus wat voor keus heb je. Deels heb je namelijk vooraf al betaald. Uiteindelijk E300 meer betaald dan afgesproken. Ook de tussenpersoon Cartrawler via Ryan Air geeft niet thuis en verwijst weer door naar Interrent