Bestelling geplaatst helaas niet ontvangen. Heel veel heen en weer gemaild Intersport blijft bij mening dat ik bewijs moet leveren dat ik het pakket niet ontvangen heb. Te gek voor woorden
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Update 29/09: het niet ontvangen product wordt vergoed. --- 2 x Babolat balancer tape besteld. Bij uitpakken pakket maar 1x balancer tape in het pakket. Direct de webshop gemaild. Zij na... Toon meer
intersport makado heel onvriendelijk en bot te woord gestaan over de telefoon eerst werd al gezegd kan u niet helpen heb een klant aan de kassa waarbij ik aangaf ik wacht wel even geen probleem .... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het Intersport Twinsport filiaal in De Cruquius heeft mij op maandag15/4/2024 uitstekend geholpen. Ik moest met spoed 12 dezelfde nette shirts hebben in verschillende maten. Meestal hangen die niet in... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
INTERSPORT is dé speciaalzaak voor iedereen. Met meer dan 50 sportwinkels in Nederland en als onderdeel van een wereldwijd netwerk met meer dan 5.500 winkels in maar liefst 44 landen, is er altijd wel een INTERSPORT bij jou in de buurt te vinden! Met deze wereldwijde aanwezigheid bevindt INTERSPORT zich in het kloppende hart van sport en wil graag dé vertrouwde partner zijn voor sportliefhebbers en een positieve bijdrage leveren aan de sportgemeenschap. Dit doen wij door het aanmoedigen en ondersteunen van gezonde en sportieve levensstijlen. De missie van INTERSPORT luidt dan ook: het inspireren en ondersteunen van klanten in hun sportieve ambities en activiteiten door hoogwaardige producten, expertadvies en een uitstekende service te bieden.
Contactgegevens
Nederland
- intersport.nl
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Bestelling geplaatst , niet ontvangen
Bestelling geplaatst helaas niet ontvangen. Heel veel heen en weer gemaild Intersport blijft bij mening dat ik bewijs moet leveren dat ik het pakket niet ontvangen heb. Te gek voor woorden
Goeie kleding
Incomplete bestelling
Update 29/09: het niet ontvangen product wordt vergoed.
---
2 x Babolat balancer tape besteld. Bij uitpakken pakket maar 1x balancer tape in het pakket.
Direct de webshop gemaild.
Zij namen contact op met de verzendende winkel.
Dag later verzendende winkel aan de telefoon, zij zeggen wel 2x te hebben ingepakt. Ik lieg dus?
Ik heb echt maar 1 verpakking.
Geen manier om te checken, het woord van 2 personeelsleden tegen 1, dus ik heb pech.
Ik ben echt met stomheid geslagen. Waarom zou ik in godsnaam liegen over 10 euro? Zijn er mensen die dat doen?
Nutteloze besteding van mijn tijd geweest dit in ieder geval.
Op de site word aangegeven dat je bij…
Op de site word aangegeven dat je bij elke winkel terecht kunt voor een 3D voetscan!! Eenmaal aangekomen vestiging Ridderkerk krijg ik te horen” nee hoor niet bij ons “”
Zet het dan niet op de site !
Overigens wel goed geholpen door deze jongeman.

Antwoord van Intersport Nederland
3 fouten in 1 bestelling
Ik had voetbal schoenen bestelt maat 40. Nu kreeg ik hier een mailtje over dat ze mijn order goed had ontvangen en ik een mail zou krijgen zodra de schoenen in de winkel waren aangekomen. Deze mail heb ik nooit ontvangen. Vervolgens open ik het pakket nadat ik het zelf had afgehaald en zat er maar 40 2/3 in. Dit had ik niet bestelt dus ik had ze terug gebracht. Aangezien dit hun fout was had ik wel een tegemoetkoming verwacht. Het enige advies wat ik kreeg was dat ik het pakket zelf bij een PostNL punt moest inleveren zodat ik een track&tracé zou ontvangen. Al met al een heel hoop gedoe en uiteindelijk heb ik nog steeds geen nieuwe schoenen.
Intersport service: Toppunt van onverschilligheid..
Bestelling INL18728 ontvangen en vlekken gezien. Ik stuur hierover een mail en vraag naar eventuele oplossing. Antwoord: extra korting niet mogelijk, het is niet gezien door degenen die controleert, en tevens wordt er naar fabrikant gewezen etc etc…Ik geef aan helemaal niet om extra korting gevraagd te hebben. Daarna worden de antwoorden steeds bijdehanter en wordt mijn vraag voor een oplossing bij mijzelf gelegd hier komt ‘ie:
Grappig dat u vindt dat wij aannames doen, misschien dat u dan wat duidelijker had moeten zijn in uw voorgaande mailtjes, wat uw wensen zijn met betrekking tot uw klacht. Uit uw reacties maak ik op, dat u niet geholpen wilt worden. Wij hebben hierin ons best gedaan.
Wij zullen de case hierbij dan ook sluiten

Antwoord van Intersport Nederland
Geen voorraad
Geen voorraad, geen kennis van de inhoud van de winkel en onvriendelijk!
waardeloze winkel (makado en roermond).
Een grote clickbait die niks heeft
Een grote clickbait. Als je zoekt en filtert op een maat, dan worden er een boel opties aangegeven. Klik je dan door, wordt als eerste een andere maat en/of kleur aangegeven die vervolgens ook uitverkocht is. Naast de gevraagde maat die voor de hele reeks kleuren niet eens meer te krijgen is. Waardeloze zaak kost een hoop tijd voor niks.

Antwoord van Intersport Nederland
intersport makado heel onvriendelijk en…
intersport makado heel onvriendelijk en bot te woord gestaan over de telefoon eerst werd al gezegd kan u niet helpen heb een klant aan de kassa waarbij ik aangaf ik wacht wel even geen probleem .
Meneer wilde niet eens luisteren na het verhaal en kapte me gelijk af .
Waarbij ik aangaf dat k onprettig vinf om überhaupt nog in d3 winkel te komen zei die dan ga je toxh lekker ergens anders heen .
Ronald was de naam van de meneer vinf dit heel erg onprofessioneel en asociaal hor je met mensen omgaat.

Antwoord van Intersport Nederland
Waardeloze service!!!
Adidas voetbalschoenen besteld met een nieuw prijs van 260 euro. Binnen 2 maanden al kapot. Intersport gemaild ivm eventuele garantie want dit is wel heel snel. Word ik doorgestuurd naar een of andere franchise vestiging in Beverwijk. Volgens de hautaine verkoper konden deze schoenen geen 2 maanden oud zijn. Aangegeven dat ik daarom ook een mail gestuurd heb. Ik had er geen verstand van (als vrouw) en zij uiteraard wel. Geen service, geen vervanging van schoenen. De klantenservice zelf is ook waardeloos. Stuurt je door naar de franchise vestiging terwijl ik via de website bestel en niet via de franchise vestiging. Voor mij een reden om nooit meer bij Intersport te bestellen of te kopen. Waardeloze service!!!

Antwoord van Intersport Nederland
Heb voetbalschoenen besteld er stond…
Heb voetbalschoenen besteld er stond dat het binnen was maar nergens te vinden ook niet bij de buren ze doen nu een onderzoek dat nu weer 3-5 gaat duren
Het kwam snel aan en het is heel goeie…
Het kwam snel aan en het is heel goeie kwaliteit ik heb een north face regenjas gekocht
Loop niet achter me!!
Simpel gezegd: loop niet achter me!!!!!!!!
Ik weet wat ik moet halen en heb geen hulp nodig!!!!!!!!!!!👎
Goeie kwaliteit 👍
Nu tot 2x toe iets besteld wat volgens…
Nu tot 2x toe iets besteld wat volgens de website voorradig zou moeten moeten zijn maar wat er dan niet is. Dat levert veel frustraties op, investeren in een goed voorraadsysteem is geen overbodige luxe!
Goede winkel
Goede winkel. Erg mooie korting ontvangen op mijn sportkleding.
Refurbished artikel gekregen
Via de winkel in Hoofddorp een Hugo Boss polo shirt thuis laten sturen omdat ze mijn maat niet meer hadden in de winkel. Eenmaal ontvangen blijkt het een shirt dat als een gekreukelde prop in de de postzak zit en niet netjes af fabriek verpakt in plastic zoals alle polo's van dit merk. Ook zat er een plek in in de vorm van een strijkbout en pluisjes op de kraag. Overduidelijk een refurbished of eerder gedragen shirt en dat voor dat geld!! Omdat ik eerder ook al schoenen heb geretourneerd die verschillend waren qua kleur voor mij nooit meer Intersport.
Falcon FXS jassen heel slecht
Na krap 4 maanden gebruik zitten bijna alle ritsen muurvast, zakken zijn niet meer bruikbaar. Haakje om je jas op te hangen gebroken. Slijtplekken op de schouders omdat het maar een dun laagje zwart op de stof is. Merk Falcon Xtreme Series, nou extreem slechte kwaliteit en dat voor een jas van 300 euro !!! Nooit meer.
Hoezo kan ik mijn kadobon al 2 weken…
Hoezo kan ik mijn kadobon al 2 weken niet online inwisselen? Waarom verkoop je ze anders?
schandalig!
Willen geen geld gunnen aan een goed doel en Geen vriendelijke personeel, wel goeie muziek in de wachtrij!
Intersport laat me in de kou staan
Intersport Nederland gevraagd om een probleem op te lossen van een intersport uit Zweden. Hierbij zouden ze kunnen helpen, zeggen ze zelf ook. Maar meer dan een e-mail adres geven doen ze niet. Er is iets fout gegaan bij het bedrukken van 2 shirts, waarbij de bedrukking na 1x koud wassen al los laat. Geintje kostte me 200 euro! En krijg dan doodleuk te horen dat het een franchiser is onder de intersport vlag. En ze kunnen dan niks voor mij betekenen. Kinderen geen souvenirs meer en ik 200 euro de goot in... Ook nog geen klein gebaar voor een grote keten. Service, echt niet!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







