We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick inkassobrev från Intrum för en elräkning som var 4 dagar försenade. 4 dagar! Ovanpå det så lade de till 380 kronor istället för lagstadgade 180 kronor till privatpersoner. De vägrar totalt medge... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intrum eskalerar inte ärenden trots att kund begär det när kundtjänst inte kan svara på frågor rörande fakturor. Förr kunde man erbjudas avbetalning, förutsatt att man gjorde en första betalning vid... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intrum är helt oresonliga om man ringer dessa för en överenskommelse om att dra över tre dagar (till den 25 i månaden) när lön trillar in så får man information om att det inte är möjligt, på de 3 dag... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Först väntar jag nästan 2 timmar i kö. Ringer upp igen och ber att få bli uppringd istället. När ni väl ringer upp får jag ändå inte prata med en "agent" utan en telefonsvarare säger att det tar lite... Toon meer

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

201 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(201)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hej vet inte vad jag ska börja med.

Hej vet inte vad jag ska börja med.
Har en avbetalning hos intrum jag betalar in 6500 kr i mars och ska betala in liknande belopp i April 25.e . Det inkom en ny faktura på nästan 3400 kr. Dom säger att Min avbetalning plan avbryts om det kommer in en ny faktura?
Allså jag har en löneutmätning på mitt jobb som dras 8000 kr månad/ ut över det så få jag behålla ca 17000 kr
Resten ska gå till hyra mat med mera

Jag har ingen jag kan låna av eller ingen som vill Alla i dag är så giriga och Ego.
Nu är jag rädd att Elen stängs av
Jag har ringt Eon och intrum men det är som att prata med någon / några som inte lyssnar.

Snälla hjälp mig någon eller råd hur jag ska göra ? För min del om den skickas till Ffn det spelar ingen roll har ändå ca 9 anmärkningar på mig. Men vill ju inte att Elen stänga av.

4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

värsta skurkarna

värsta skurkarna, några dagar försening av originalfaltura gav 0,08 kr ränta men det brevet från intrum kom två veckor efter betalningen till fodringsägare (det som var bara några dagar sen). sen lägger intrum på 380kr avgiftskostnader. när jag vägrade att betala så lägger de på ytterligare kostnader på kapitalkostnad av några ÖRE!!!!!!!

16 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skickar hotbrev när man har bestridit…

Skickar hotbrev när man har bestridit ett inkasso som dom tagit till kronofogden. Har vid ett tillfälle gått till domstol som dom förlorade (detta med min man) själv försöker dom driva in inkassokostnader på mig för något som aldrig riktigt har vart hos dom då betalningen gick in samtidigt som företaget skickade det till inkasso således så har det aldrig vart ett ärende hos dom då företaget drog tillbaka det hela omgående.

14 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hej jag har en räkning som jag ska…

Hej jag har en räkning som jag ska betala jag vet den summan som jag ska betala så var jag inne på deras sida helt plötsligt var dubbelt betalning som gällde jag tycker dom är väldigt fräcka och försöker blåsa folk på pengar jag är inte alls nöjd med hur dom behandlar folk över huvud taget.

12 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Företaget jobbar med att bedra folk på pengar

Hade en faktura på ellevio med förfallodatum 28 dec som jag missat. Betalade in den när jag fick en påminnelse den 21a Januari. Efter betalningen fick jag inkassokrav som enbart skickades via kivra så jag såg inte det. Inkassokravet var alltså på 0 kr + inkassoavgift

När jag var inne på kivra betalade jag den. Efter de fått in betalningen den 6:e Februari via swish på morgonen skickade de ärendet vidare till kronofogden vid slutet av dagen. och lade på ytterliggare pengar. Så i slutet fick jag betala 880 kr extra för en räkning på 264 kr som jag redan hade betalat.

Företaget livnär sig på att skicka ärenden till kronofogden. Försökte lösa det med kronofogden men de brydde sig inte. Härligt med statliga monopol som samarbetar med bedrägeriverksamheter

9 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vidriga otrevliga bichar som sitter i…

Vidriga otrevliga bichar som sitter i kundtjänst och på Kreditavdelningen. Drar upp gamla fakturor som ej finns längre. Otrevligt bemötande. Byt ut bitcharna mot vänliga istället

27 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Instämmer att det är fruktansvärt

Maja och Tindra, som båda hade ett vänligt och proffsigt bemötande får 5 stjärnor!
Fruktansvärt att hamna i klorna på detta företag! Det gav en stor oro för de äldre personer som jag har hjälpt. Vattenfall måste verkligen omvärdera sitt val av inkassoföretag och Intrum måste ordna upp sättet att sköta sina affärer på!
De skickade en faktura med "uppmaningskostnad" som ska betalas 9/12 och fyra dagar senare en ny faktura med även "inkassokostnad" som ska betalas 6/12 alltså tre dagar innan!!!
Efter telefonsamtal får vi veta att det är den första fakturan utan inkasso som ska betalas, vilket gjordes 4/12 men kundtjänst kunde inget säga kring ärendet, sa att de hade gjort fel och att det inte kommer fler fakturor.
Men en ny faktura skickas ut två dagar senare 6/12, med inkassokrav på 180 kronor för en ränta på 3,62 kronor.
Nytt telefonsamtal idag och nu fick jag veta att det kommit ett brev om att skulden avskrevs. Jag har inte sett brevet med beskedet då det precis har kommit, men jag hoppas att det står URSÄKTA i fet stil.

15 december 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skamlig nonchalans

Jag ringde, för ett dödsbos räkning, Intrum för att be dem skicka underlag till dödsboet med information om vad ställt krav gällde. Jag begärde ingen information per telefon gällande ärendet. Intrum varnar för bedrägliga kravbrev - men gör precis samma sak själv! De VÄGRAR nämligen acceptera dödsboets önskan om klargörande av kravet.

22 november 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Värsta inkassobolaget

Har varit i kontakt med många olika inkassobolag och kreditbolag genom åren. Alla brukar mer eller mindre gå att prata med men dom här tar priset. För det första skickar dem påminnelse och till KF samma dag och bara några dagar efter betaldatum. Dessutom inte på avbetalningsumman utan på hela beloppet. Telefonsupporten är undermålig, skriver man i chatten ser det ut som ett barn som svarar och mina sidor ligger nere varannan dag. Ser man på deras aktie och rykte som inkassobolag kan man förstå de måste få in pengar snabbt och frångå regler.

26 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Brutalt dålig service

Ingen faktura och påminnelse gör att Intrum snabbt debiterar 180 kr för en faktura på 200 kr. Hänvisar till obefintliga villkor.

Är inte regeln att påminnelse först skall skickas? Hänsyn till problem ignoreras. Kundservicen är mycket dålig.

18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Skurkar

Tar orimligt betalt, kommer försöka undvika alla företag som har samarbete med intrum.

8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

fruktansvärda monster utan mänskliga känslor

dessa är fruktansvärda människor.de visar ingen medkänsla alls.jag lever på existensminium.jag saknar fast bostad.dom vill att jag skall betala 20år gamla skulder med matpengar.dom saknar både empati och hjärta i kroppen.dom förstör livet för redan utsatta människor.

18 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dags att myndigheter nedmontering dessa…

Dags att myndigheter nedmontering dessa vidriga as annars kommer det sluta mycket illa. Personer bakom detta bolag bör få hembesök och ringningar dygnet runt. Dags att släcka asen för gott.

16 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intrum trakaserar och följer inte god inkassosed

Akta er för detta företag.
Intrum trakaserar och följer inte god inkassosed, ringer från hemligt nummer, tidigt på morgon och väldigt sent på kvällen ( kl 21 sist ) vägrar att säga vem det är som ringer.

Nu påstår de även att de har sagt till Ellevio att de har skickat delgivningsman hem till mig och jag ska betala dessa kostnader när det inte alls stämmer, jag har inte fått information om att min el ska frånkopplats, så nu har jag dubbla att betala ( inkasso avgifter el 60 procent av hela skulden ) utan att ens blivit informerad om det, jag måste få tilläga att jag är sjukskriven på grund av utmattning. Intrum har påverkat mitt mående och deras agerande har nu stor påverkan i mitt psyke.

Intrum trakaserar mig och jag ska anmäla till rätt instituter.

14 augustus 2023
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer