We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fick inkassobrev från Intrum för en elräkning som var 4 dagar försenade. 4 dagar! Ovanpå det så lade de till 380 kronor istället för lagstadgade 180 kronor till privatpersoner. De vägrar totalt medge... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intrum eskalerar inte ärenden trots att kund begär det när kundtjänst inte kan svara på frågor rörande fakturor. Förr kunde man erbjudas avbetalning, förutsatt att man gjorde en första betalning vid... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intrum är helt oresonliga om man ringer dessa för en överenskommelse om att dra över tre dagar (till den 25 i månaden) när lön trillar in så får man information om att det inte är möjligt, på de 3 dag... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Först väntar jag nästan 2 timmar i kö. Ringer upp igen och ber att få bli uppringd istället. När ni väl ringer upp får jag ändå inte prata med en "agent" utan en telefonsvarare säger att det tar lite... Toon meer

1,1

Zeer slecht

TrustScore 1 uit 5

201 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,1

Alle reviews

(201)

38 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intrum är hittills det enda…

Intrum är hittills det enda inkassobolaget (som jag stött på) som inte kan ge ut summan på skulden, var man ska betala in skulden och ocr-nummer/referens, när man ringer till dom i ett ärende som inte rör en själv. Detta innebär att min anhöriga hamnade i svårigheter ekonomisk. Vad är anledningen till detta? Säg inte att jag ska be den anhöriga att skriva på fullmakt, det är ju precis det som är problemet. Process att söka god man är pågång men tar tid.

12 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jag har försökt att betala flera…

Jag har försökt att betala flera räkningar åt en äldre man som har hamnat i klorna i detta företaget, men det går bara inte. De ska ha fullmakt. De kan inte ge ut uppgifter. Skyller på GDPR etc etc. Men vad är problemet? Jag vill betala fakturorna och de ska få sina pengar. Men nejdå, det går inte. För givetvis vill de skicka vidare räkningarna till Kronofogden, så det blir ännu mer inkomster till detta knasföretag...Jag kommer att ringa detta företag varje dag och be att få betala dessa räkningar. Och de ska få sin "fullmakt". Blir så trött, när jag ska hjälpa en förvirrad äldre person. Och detta företag sätter käppar i hjulet!!!

3 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Företag som anlitar Intrum bryr sig inte om sina kunder!

Hej, de leverantörer som anlitar intrum bryr sig inte om sina kunder som Telenorr. Betalt fakturan 2 ggr, betalt intrum avgiften ändå har de skickat den vidare till kfg. Jag kommer att säga upp mina abonemang hos Telenor och ALDRIG gå tillbaka. Omöjligt och maila ett bestridande av felaktigt faktura till intrum. Oseriöst!!

31 mei 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt oseriösa!!Har bestridit…

Fruktansvärt oseriösa!!Har bestridit ett ärende och dom säger att det inte går att bestrida för det finns en dom på det.Vilket det inte finns.Har ett ombud som dom inte hör av sig till. Hela företaget är en bluff!!!

3 april 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fruktansvärt inkassobolag

Fruktansvärt inkassobolag. Felaktig faktura från Eon som gick vidare till detta vidriga företag. Jag fick tom hota med tingsrätten innan jag fick rätt. Måste vara en skam att arbeta på detta minst sagt oseriösa företag.

5 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Idioter svar ja dom hsr börjat på med…

Idioter svar ja dom hsr börjat på med att 250 plus 180 helt åt helakotta med detta jäkla företag en gång för alla, man ska inte sitta betala deras jäkla jobb sl dom sen tar ut lön glöm den saken em gång för alla men dom som jobbar på intrum är idioter

19 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Intrum är plågsamt att ha göra med

Intrum är plågsamt att ha göra med. Giriga att ha med att göra.
Swedbank. Dom skickar inkasso innan F@N har fått tofflorna på.
Jag kan inte avsluta kontot. Utan jag måste väl traska ner till banken men jag måste skaffa nytt körkort. Jag blir ju ruinerad.
Betala 2103:- varje månad. Jag är fattigpensionär.

22 september 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Fuldstændig umuligt at komme i kontakt…

Fuldstændig umuligt at komme i kontakt med, mage til ringe oplevelse!

Ringede til dem på 86167700 trykkede 9 for engelsk, trykkede 1 for at tale med en sagsbehandler, tastede vores organisationsnummer i henhold til efterspurt, tastede referencenummer for efterfølgende at sidde i kø i 20 minutter, hvorefter telefonen bliver cuttet fra!

Prøver istedet at tage kontakt til receptionen ved at ringe op igen, og trykke 3.

Personen overfører mig retur til samme kø som før, nu bare bagi køen!

Efter 16 min, sker det samme igen, der bliver lagt på!

Jeg ringer nu igen til receptionen for at få fat på nogle, som henviser mig til at sende en mail!

WOW! Stadig intet hørt!

25 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

OSERIÖSA!!!

En stjärna i betyg är egentligen alldeles för generöst..! Detta företaget borde verkligen granskas, då de bär sig så oseriöst åt, i det närmaste kriminellt! Det går inte att kontakta dem på ett vettigt sätt, de svarar inte på meddelanden. De skickar SMS till vanlig fast telefon, där det uppges att SMS:et kostar 29 spänn...för VEM då undrar jag...tänker inte svara nästa gång...dessutom så är mitt ärende redan avslutat...var tvungen att betala nästan 200 spänn extra, helt utan anledning..! Första fakturan (från Anticimex) kom aldrig ens fram...utan jag fick en betalningspåminnelse direkt istället...så Anticimex är ju inte heller direkt seriösa!!! Har aldrig varit om nåt liknande i hela mitt liv..! 🤬

4 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Väldig dålig och oseriös företag med…

Väldig dålig och oseriös företag med otrevliga personal
inriktade på tjäna pengar på folk som inte betalat i tid. Helt ok att man betalar påminnelse avgift och inkasso avgiften på 180kr men det känns orimligt att dem lägger massa olika kostnader i samma faktura med totalt drygt 700kr i bara avgifter så som påminnelse 60 inkasso kostnader 180
Underrättelsekostnad 320och uppmaningkostnad på 200kr
Man kan inte kontakta dem ens letat efter e-post adress på fakturan och även på hemsidan finns inte . Lång lång tel kö och otrevliga i tel.
Väldig dålig.

11 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Scamföretag

Scamföretag

Lurar en på pengar. De skickar brev den 18e Juni med förfallodatum den 15e. Katastrof.

Det slutade med att jag fick betala 1400 för ett ärende som endast skulle ha kostat 505 kr.

6 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Intrum bör tänka på att ett brev inte landar i brevlådan samma sekund som det skrivs ut.

Skriver här eftersom det inte finns något annat sätt att skriva till bolaget. Det vore bra att Intrum förstår att vi har ett fenomen som heter Postnord i vårt land. Det innebär att brev som skickas inte kan läsas av mottagaren samma dag som de skickas, utan först några dagar senare. Mitt exempel: 2022-06-15 betalas en påmind räkning för sent. Samma dag eller dagen innan har det redan skickas ett inkassokrav för detta. Samma dag som detta brev kommer fram så kontaktas Intrum för att fråga hur man nu gör. Betalar inkassoavgift och ränta enligt överenskommelse. Några dagar senare kommer ett nytt brev som säger att man måste betala inkassoavgiften, inte bara ursprungliga räkningen. Duh! Detta brev går alltså ut innan inkassokravet kommit fram. Således ett helt onödigt brev. Onödigt obehag. Onödigt telefonsamtal för att försäkra sig om att allt är betalt. Slöseri med papper och våra träd eftersom vi inte kan vara snabbare än vad postgången medger. Se över er process. Kolla t.ex. om den första betalningen kommit in omkring samma datum som ni skickat inkassokravet. Då har man troligtvis fått inkassokravet efter man har betalt och behöver inte läxas upp om man även behöver betala inkassoavgiften.

4 juli 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Oseriösa

Intrum är ett företag som rör sej i en gråzon där deras tillvägagångssätt gränsar till och ibland är rent oseriöst. De skriver hotfulla formuleringar. De påstår att de skickat faktura och påminnelse trots att de inte gjort det. De påstår att de sms:at och mailat och gjort allt för att nå en innan de överlämnar till kronofogden men gör i själva verket inte alls ngt av detta. Jag kan fortsätta länge med att räkna upp alla felaktigheter och oseriösa tillvägagångssätt de jobbar via. Men det får räcka så här. Låt er inte skrämmas av Intrum! Överklaga, och gör det även när/om de lämnat över till kronofogden.

13 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

45 minuter kö – kundtjänst lade på luren

Efter att ha suttit i kö i 45 (FYRTIOFEM) minuter till deras kundtjänst, så lade kvinnan jag pratade med på då hon tyckte hon var klar med mig. För att göra ett klagomål måste man ringa deras kundtjänst....

14 maart 2022
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer