Inventum Technologies Reviews 24

Goeie boilers, snelle levering.

Great service!

Ik ben blij met mijn aankoop en beveel dit dan ook aan andere aan. De vorige Inventum boiler heeft na bijna 25 jaar dienst de brei gegeven en ik ben blij met de nieuwe variant.

Ik ben erg tevreden over de gekozen warmtepomp. Zelfs in de winter kwam mijn ketel nauwelijks bij. Hierdoor is mijn gasverbruik flink verminderd. Tevreden.

De Inventum Sunsmart Heat is zonder twijfel mijn beste investering tot nu toe. Sinds de installatie is mijn gasverbruik met 90% gedaald, omdat we de CV-ketel nu alleen nog gebruiken voor de verwarming van ons goed geïsoleerde huis. Dankzij de slimme functie gebruik ik mijn eigen zonnestroom om het water te verwarmen in plaats van het goedkoop terug te leveren aan het net, waardoor mijn warme water nu praktisch kosteloos is.

De boiler hangt mooi weggewerkt op zolder en ik heb er totaal geen omkijken naar; hij is onderhoudsarm en reinigt zichzelf. De waterdruk is optimaal, de temperatuur constant en ik zag direct resultaat op mijn energierekening. Bovendien is mijn woning direct meer waard geworden. Ik ben helemaal fan!

Een jaar geleden de Modul-Air van Inventum aangeschaft in hybride vorm (met ketel en tank). Doet goed zijn werk, al een hoop gas bespaard.

Fijne warmtepomp, en dat zonder buitenunit !
Ik ben erg blij dat ik hierop gewezen ben door mijn installateur

Binnen 10 jaar ventilatiewarmtepomp kapot, ook heel lastig om installateurs / monteurs te vinden, die op de website staan zeggen bijna allemaal dat ze niet (meer) aan Inventum werken. En Inventum geeft zelf niet thuis. Nooit meer.

Ik heb een inventum ventilatie warmtepomp all electric.
Deze is geplaatst in een nieuwbouwhuis ui 2020.
Nu is in november 2025 de ventilator voor de tweede keer vervangen. De eerste keer onder garantie, de tweede keer door Feenstra voor ongeveer € 1000,-.
Bij een economische levensduur van 15 tot 20 jaar, wordt dit een onhoudbare situatie. Wie heeft hier ook ervaring mee en eventueel een oplossing ?

Als je van jaarlijkse verrassingsrekeningen houdt en graag een vaste relatie opbouwt met je installateur: zoek niet verder, dit is de warmtepomp voor jou.
In 2016 zijn we vol goede moed ons nieuwbouwhuis ingetrokken. De belofte? Een superzuinig huis met een lage energierekening. De realiteit? Niets bleek minder waar.
Na nog geen 10 jaar is het enige originele onderdeel aan deze Inventum Ecolution de behuizing. Alles aan de binnenkant is inmiddels vervangen. Elk jaar ben ik gemiddeld €300 aan reparatiekosten kwijt om dit gedrocht draaiende te houden.
Tel maar uit je winst: bij aanschaf beloofde dit ding geld te besparen, maar de realiteit is een eindeloze stroom van storingen en monteurbezoeken. Voor een systeem dat nog geen decennium oud is, is dit simpelweg onacceptabel.
De combinatie met installateur AGO maakt het geheel compleet - en dan bedoel ik niet op een positieve manier.
Mijn advies: Kies letterlijk elke andere warmtepomp. Deze Inventum Ecolution is geld weggooien, en dan niet alleen bij aanschaf, maar structureel, jaar in jaar uit.
Bespaar jezelf de frustratie, de kosten en de teleurstelling. Dit product verdient geen plek in een modern, nieuwbouw huis dat pretendeert energiezuinig te zijn.

Leugens en negeren, warmtepomp is verkeerd geinstalleerd waardoor veel geluidsoverlast maar dat doet deze mensen niks. Vage beloftes en daarna hoor je weer weken niks. Als je dan belt vinden ze t allemaal zoooo vervelend dat t zo loopt en dan.. weer weken niks. Communiceren met een ander bedrijf lukt ze ook niet.
Helemaal klaar mee, mocht je in de gelegenheid zijn dit bedrijf niet in je leven te hebben, ga daarvoor!

EDIT: Haal jullie reactie maar gewoon weg hoor Inventum, jullie willen A, helemaal niks oplossen. En B, waarom zou t de 7e keer bellen wel opgelost worden ipv smoesjes en valse beloftes? Ik heb letterlijk 1x een meedenkend (lijkend?) iemand aan de telefoon gehad maar ook dat heeft niks opgelost. Prutsers zijn jullie, niet meer, niet minder. Zoals hierboven al aangegeven, iedereen die de kans heeft om niks met jullie te maken te hebben moet die met beide handen aangrijpen.

Op 18 november 2024 wordt gevraagd om mijn gegevens te mailen. Slordig, want mijn gegevens hebben ze nota bene al lang in hun systemen staan. Heb naar aanleiding van de eerdere reacties van Inventum op Trustpilot al diverse keren telefonisch en via mail contact gehad, maar we komen er niet uit. Tref steeds dezelfde (arrogante) medewerker en deze is absoluut niet op zoek naar een oplossing. Hij wil alleen maar een nieuwe pomp leveren met korting. Andere oplossing kent Inventum niet. Geen evenredig deel geld van de aanschafprijs terug, geen schadevergoeding, niks, nada! Dit terwijl deze pomp, in onze situatie, geen enkel voordeel oplevert. Is alleen geplaatst tijdens de bouw om aan een bepaald energielabel te voldoen. Als je alle gebruikskosten optelt, kost het meer dan dat het oplevert. We hebben de Ecolution laten verwijderen en zijn, in overleg met de installateur, inmiddels overgestapt op een mechanische ventilatiebox. Geen gedonder meer en niks duurder. De laatste keer kreeg ik van Inventum zelfs het verwijt, dat ik Inventum niet in staat had gesteld om de pomp te beoordelen. Heb ze in de loop der tijd wel 10 keer uitgenodigd, maar langskomen past niet in hun beleid, want dat moet allemaal via een installateur worden geregeld. Ze zijn indertijd één keer langs geweest, hebben niets gedaan, behalve een forse factuur van enkele honderden euro's sturen voor het bezoek. Werkelijk te schandalig voor woorden! Ik ga niet voor de zoveelste keer tijd en energie stoppen in een gesprek met Inventum. Ze hebben hun eigen waarheid, luisteren totaal niet en zijn absoluut niet oplossingsgericht. Om slechte reviews te voorkomen, reageren ze dan op Trustpilot dat ze graag in contact willen treden om tot een oplossing te komen, maar als je belt lossen ze niets op. Tjonge, jonge wat zijn ze klantgericht! NOT DUS! Inventum heeft duidelijk niet in de gaten dat het niet oplossen van klachten hen uiteindelijk veel meer kost aan misgelopen verkopen, dan een klacht correct oplossen door een klant tegemoet te komen. Wij zijn er in ieder geval helemaal klaar mee! Bedenk u maar goed of u uw zuurverdiende geld wilt uitgeven aan producten van een dergelijk bedrijf.

Ik heb ca 3 jaar geleden een inventum warmtepomp gekocht. Het bedrijf is de meest onbetrouwbare die er is. GARANTIE hebben ze niet van gehoord ik heb brieven geschreven, gebeld ze gesommeerd etc. maar conclusie de warmtepomp staat bijna contant in deze 3 jaar op AP2 stand.... dus werkt niet. Ik heb gelukkig een Intergas goed werkende CV ketel en ben maar gestopt met klagen bij Inventum. Als je veel ellende wilt hebben en geen enkele service koopt dan Inventum.

Beste Sophie
Inventum Technologies Ik neem geen contact meer op ik heb voldoende stress gehad en 0,0 hulp van Inventum gehad. Aangetekende brief waarin ik jullie sommeerde om te repareren werd 0,0 reactie op gegeven. Je bent waarschijnlijk ingehuurd om zogenaamd net te doen alsof Inventum wel accuraat reageert....... Helaas is mijn ervaring anders...... Ik laat het apparaat maar hangen en AP2 ach het verbruikt stroom maar doet NIETS en GEEN garantie suc6 met het beantwoorden maar hulp kan je NIET verwachten. INVENTUM had zelf het apparaat in werking gezet en daar heb ik extra voor moeten betalen. AP2 was al vanaf het begin aanwezig GARANTIE ach ..... betekend NIETS bij Inventum.

Inventum krijgt 1 ster en dan nog dik tegen mijn goesting, dat ze de onwaarschijnlijk slechtste service hebben en geven is nog zacht uit gedrukt Ze zijn voor de volle 100% onbetrouwbaar. Als je een apparaat koopt en je registreert dit via hun site, DAN HEB JE 5 JAAR INVENTUM GARANTIE, en je krijgt zelfs een document toegestuurd van de registratie, en je moet dit goed bewaren mocht er zich iets voor doen Wel wij hebben nog meer dan één jaar Inventum garantie, maar er gebeurd NIETS ook al zijn ze op de hoogte van 19 juni '24, ze vinden allerlei leugens uit, en zeveren over voorrijkosten, al heb ik nooit geweigerd deze te betalen daar ik ze toch terug zou krijgen als blijkt dat het niet de schuld is van de gebruikers. Op 12 juli werd de circulatiepomp vervangen, maar dat bleek het niet te zijn, moederbord moet vervangen worden, wist de technieker te vertellen bij deze herstel poging. En nu wachten wij dus al meer dan drie maanden op de herstelling. Dit is gewoon een bedrijf onwaardig!!! Nooit of te nooit zal INVENTUM hier nog iets leveren samen met het andere bedrijf dat zich BOL.COM noemt.
Review na de reactie van Inventum Technologies.
Hoe halen ze het in hun hoofd om zo 'n reactie te schrijven. Ze gebaren zich nu van kromme haas, hoe durven ze dat ze het maar eens vragen aan mevrouw Molenaars, zij is de grote boosdoener die de herstelling op het laatste ogenblik heeft afgeblazen. Een geluk met een ongeluk want bij CE-Repair zitten nu ook niet de slimste techniekers, ze gaan er met de natte vinger door, nochtans als je eens wat logisch redeneert als " technieker dan toch" is de fout vlug opgelost, dat ik als simpele .........L...... de zaak zelf heb hersteld en dat wij de gemaakte kosten nu zullen terug eisen, ik zelf zal het niet doen er zijn andere instanties die het zullen doen in mijn plaats, en die zullen het niet zo makkelijk laten schieten, al heb ik ook meer dan vier maanden met INVENTUM in verkeer geweest met mails en telefoonverkeer, en nu gaan ze beweren dat ze van niets weten, je moet maar durven, toch? Dat ze nu denken dat ik het verkeerde bedrijf fixeer, is uit de lucht gegrepen. Of willen ze zich schoon pleiten? Ik vind het alles behalve kunnen dat ze zich nu van de kromme gebaren, maar dat wij VIJF maanden zonder vaatwasser hebben gezeten kan ze waarschijnlijk geen barst schelen, zal ik dan maar eveneens een schade vergoeding vragen voor de onvriendelijke behandeling? Voor mij zijn het lozers, en ik zal nooit, maar dan ook nooit nog een apparaat van INVENTUM kopen, daar mogen ze bij INVENTUM zeker VAN ZIJN.
Update 18/11/24.
Dat ze bij Inventum Technologies op hun tenen getrapt zijn, is verdomme mijn fout niet, ik heb nooit INVENTUM TECHNOLOGIES in mijn betoog vernoemd, mocht het dan toch zo zijn mijn excuses, maar ik heb het over INVENTUM,, en ik vermeld wel heel degelijk dat ik deze bij het rot bedrijf Bol.com heb gekocht, waarover zitten ze dan bij Inventum technologies dan te memmen?? Wie het schoentje past trekke het aan. Bij I.T. zouden ze er beter aan doen om alles eerst aandachtig te lezen en dan te reageren of hun mond te houden. Al vind ik het nogal verdacht dat twee bedrijven ongeveer dezelfde naam hebben, zouden ze dan toch iets met elkaar te maken hebben? De enige die daar antwoord kan op geven is mevrouw Marijke Van Der Stegen de CEO van BOL.COM maar die zwijgt voor dood, nogal goede reclame voor Bol.com, zouden de aandeelhouders daar mee gediend zijn, zou ik deze ook eens aanschrijven...........mmmmmmmmmmmmmmmmm misschien toch eens proberen, de gegevens vind je makkelijk terug, no problemo!!!

Waardeloos. Kookplaat kapot na 2 dagen en nu moeten we 3 weken wachten op een nieuwe. Veel contact gehad maar 0 medewerking. Totaal niet te spreken over inventum

Heb bij mijn nieuwe keuken een Inventum 5 liter boiler. En nu na 2 jaar en 2 maanden opeens alleen maar koud water. Helaas 2 jaar garantie en Inventum wil hem voor de volle prijs ,dwz duurder dan als ik hem zelf koop vervangen. Dit is toch geen service. Zeer ontevreden. Nooit meer een Inventum. 1 ster is al teveel

Ik heb een oude Inventum boiler in mijn huis aangetroffen, deze met wat pijn en moeite weer aan de praat gekregen maar nu is er een onderdeeltje defect. Ik heb het defecte onderdeel in mijn hand, zou het zo kunnen vervangen maar A: Inventum wil geen klanten spreken, je kan geen contact met ze opnemen. B: er zijn geen vervangende onderdelen beschikbaar via leveranciers en C: Installateurs van Inventum zitten niet op je te wachten voor deze klus, ze reageren niet of negatief of willen liever het hele ding vervangen.
Ik koop geen zooi meer van ze en raad het iedereen af. Het is vast prima zo lang het werkt maar daarna ben je overgeleverd aan de straatstenen, waar dat ding ook thuishoort.

Edit: Waardering aangepast. Inventum me tegemoet komen en ondanks hun eigen policy toch iets regelen omdat dit echt niet kan. Zo'n slechte review op Trustpilot.
Een half jaar na dato komen ze ermee. Ik heb zelf al het onderdeel gerepareerd en met teruggezet. Of het veilig is weet ik niet. Misschien is een krantenkop "Klant Inventum geëlectrocuteerd door boiler" ook een mooie review.

(Vervolg op mijn review van 5 december 2023). Eind 2017 kochten wij onze woning van 2,5 jaar oud. Opgeleverd begin 2015. Deze woning werd verwarmd d.m.v. een Intergas Kombi Kompakt HRE 36/30 i.c.m. een Inventum Ecolution Combi 50 (bouwjaar 2014). Een begin 2018 door ons voor onderhoud ingeschakelde installateur constateerde dat er sprake was van forse roestvorming op de verdamper. Hierover is door hem gebeld met Inventum. Er werd aangegeven dat dit een bekend probleem was, maar dat dit geen invloed had op de werking. Omdat ik hier niet gerust op was, heb ik zelf ook nog een mail gestuurd. Hierop heb ik op 21 februari 2018 een schriftelijke reactie gehad van Inventum Technologies B.V. Zij gaven opnieuw aan dat dit geen invloed had op de werking, maar dat wanneer er binnen de garantieperiode of de economische levensduur (15 jaar) onherstelbare schade zou optreden, Inventum dit conform de garantiebepalingen zou oplossen. Enkele weken later (april 2018) ging de Ecolution elke keer in storing met code F90. Elke morgen om 7.00 uur begon het toestel te piepen. Ook maakte het apparaat steeds meer kabaal. Omdat onze installateur plotseling met de noorderzon was vertrokken en niet meer bereikbaar was, zijn wij op zoek gegaan naar een nieuwe installateur. Om kort te gaan kwam onze zoektocht erop neer dat 4 installateurs aangaven te beschikken over voldoende kennis van dit systeem, maar elke keer bleek dit niet het geval. Telkens werd contact gezocht met Inventum voor technische ondersteuning en daarna haakten ze uiteindelijk af en kwamen gewoon niet meer opdagen. Gevolg voor ons: honderden euro’s aan rekeningen, maar geen oplossing. Na lang aandringen door verschillende installateurs en mijzelf kwam er uiteindelijk iemand van Inventum langs. Geen monteur, geen oplossing, maar wel een rekening van EUR 220,00. Op 23 januari 2024 kwam mijn echtgenote op zolder en bleek de laminaatvloer onder de Ecolution volledig blank te staan. Het laminaat was helemaal opgebold. Direct een kennis van mij, die als gecertificeerd onderhoudsmonteur werkt bij een installatiebedrijf, gebeld. Hij constateerde dat de verdamper door de roestvorming lek was, waardoor het water door het hele toestel en uit het systeem op de vloer liep. Hij heeft de Ecolution afgekoppeld. Wij hadden op dat moment, ondanks veel bellen, geen installateur (eenvoudigweg niet te krijgen i.v.m. nieuwe richtlijnen overheid). Op 24 januari 2024 contact gezocht met Inventum om te vragen wat Inventum nog voor ons konden betekenen ten aanzien van het defecte apparaat en de gevolgschade. Vervolgens een mail gestuurd met uitleg. Nadat ik na enkele weken nog steeds geen reactie had ontvangen, opnieuw per mail contact gezocht. Excuses en ze waren er druk mee bezig. Na opnieuw enkele weken opnieuw gemaild en aangegeven dat ik nu wel klaar was met deze loze beloftes en geen vertrouwen meer had in een bevredigende oplossing. We werden na ruim twee weken gebeld door Inventum met de vraag wat ik nu eigenlijk van hen verwachtte. Gaandeweg het, door ons als zeer arrogant en onprettig ervaren gesprek werd min of meer duidelijk, dat Inventum alleen wilde praten over een vervangend systeem van enkele duizenden euro’s met een korting volgens een door hen gehanteerd afschrijvingssysteem. Aangegeven dat dit voor ons geen oplossing is, omdat de Ecolution voor ons aantoonbaar niets toevoegt. Wat we besparen aan gas, zijn we extra kwijt aan stroomkosten in de 6 maanden waarin het toestel continue draait. En dan hebben we het nog niet over de afschrijving op dit toestel. Dit werd glashard ontkend. Meerdere keren in dit gesprek voorgesteld dat een monteur van Inventum langs mocht komen om te constateren dat het toestel total-loss is. Maar daar werd niet op ingegaan. Evenmin op het voorstel om ons dan maar een schadevergoeding te betalen ter grootte van de nog resterende jaren dat het toestel normaal gesproken nog zou moeten werken (economische levensduur). Dit paste niet in hun policy en was niet bespreekbaar. De medewerker zou intern gaan overleggen, maar inmiddels zijn we 5 weken verder en we hebben opnieuw niets meer gehoord. Ik raad u aan om nog eens twee keer goed na te denken als u overweegt een product van dit bedrijf aan te schaffen, want de woorden service en klanttevredenheid moeten hier nog worden uitgevonden. Op reviews reageren ze ook niet.

Update: Na 8 maanden volgt alsnog onderstaande reactie van Inventum (werkelijk schandalig!). Toch nog maar een keer gebeld, want misschien zijn ze tot inkeer gekomen. Krijg weer dezelfde meneer van de serviceafdeling en dus dezelfde reactie. Het ligt allemaal aan ons en niet aan Inventum. Het past gewoon niet in hun procedures. De reactie was dus puur voor de bühne en mijn belletje zonde van mijn tijd!!!

Warmtepompboiler Optima DC120 in 2017 aangeschafd. Vanaf 2022 problemen, ventilator werkt niet. Enige oplossing vanuit Inventum: compleet vervangen van de ventilatorplaat, wat inclusief montage zo'n 1.700,= kost.

Warmtepomp boiler slaat af en toe niet aan in stand één. Boiler is een jaar oud. Mijn instalateur laten nazien. Kan het niet vinden. Te weinig kennis van Inventum. Het is waarschijnlijk een klein probleem met een relais ofzo. Inventum gebeld...ik kreeg een ontzettende grote mond van de persoon aan de telefoon. Of ik wel wist wie ik aan de telefoon had....
Toen maar een mail gestuurd. Of ik mijn eigen installateur een afspraak wil laten maken om samen naar de boiler te kijken. Nog een keer kosten maken. Dubbel zelfs.
Inventum verwijst je door naar dealers in de buurt die blijken na een telefoon gesprek helemaal geen dealers te zijn. Alles binnen garantie termijn van een jaar. Zit nu al 9 maanden met een boiler die niet goed werkt. Kost wel een paar duizend euro. Waardeloos bedrijf. Waardeloze service.
Koop nooit een Inventum warmtepompboiler.
Ik koop geen enkel product meer van Inventum.