Wow, has Vanguard's customer service tanked. The last few times I've called, I had to either ask for my call to be escalated, despite jumping through the prompt hoops, or never got an answer to my q... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
I give them 3 stars after I was robbed by Robin-hook via Citadel...the most crooked brokerage firm in the American history and around the world on earth. ( Robin-hook knows well about it!) Vanguar... Toon meer
I had a complex question abou transferring funds from one of our pension funds to another run by a different company. I called Vanguard Investor and spoke to Michael based in Manchester. Michael str... Toon meer
Broad range of products, though a limited range of funds within those products. Great if you want a more passive approach to avoid overtrading though it can be a bit limiting on how you want to... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
3 trillion in assets under management. It is the largest provider of mutual funds and the second-largest provider of exchange-traded funds in the world after BlackRock's iShares.
Contactgegevens
19482, Valley Forge, Verenigd Koninkrijk
- investor.vanguard.com
2,6
Slecht
43 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I give them 3 stars when I was facing a…
I give them 3 stars after I was robbed by Robin-hook via Citadel...the most crooked brokerage firm in the American history and around the world on earth.
( Robin-hook knows well about it!)
Vanguard can be better when they learn how to communicate with the investors.
Vanguard had extremely knowledgeable agent only when you are lucky to get through,but in general most of them are just average ( still better than Fidelity Di-vestments agents)
20 februari 2021
Review zonder uitnodiging
Professional and efficient Vanguard service
My experience with Vanguard has always been excellent. Recently I decided (unwisely) to consolidate my accounts in Charles Schwab, so I requested a rollover check from Vanguard. They were exceptionally professional and efficient, cutting my check within 24 hours. It has now taken Charles Schwab over a month to get that check deposited into my account, and I'm thinking I will probably move everything back to Vanguard because of their superior service and commitment to quality.
15 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Dropped the ball! Stage four metastatic breast cancer meds.
When you have an account with them, you can request a Care's Act withdrawal. I have does this a couple of times with no problems. He it is a week later (Monday October 19th at 1559 central time). I'm on my third call today and no one can find their supervisor. This a last resort for us and have never experienced issues in the past. Columbus Day is being claimed for the delay. I had to inquire to find out there was an issue. I don't understand why it was brought to my attention via email, text or call. Update 10-21-20. Check was supposed to be overnighted and in my hands as the 21st. Nope! It will be here tomorrow, before 1030. Well let's just hope so. Because the Bill Man does not like being paid. Wow, empty promise after empty promise.
19 oktober 2020
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.