Inwisselexpert Reviews 

277
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 260 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen het feit dat het bedrijf vriendelijke en snelle service biedt via WhatsApp, waardoor vragen vaak vlot worden opgelost. Daarnaast ervaren consumenten dat betalingen na een succesvolle transactie netjes en soms binnen enkele minuten op de rekening worden gestort. Sommige recensenten waren niet tevreden met trage reactietijden, frustrerende wachttijden en het per ongeluk ontvangen van niet-werkende of reeds gebruikte cadeaukaarten. Ook gaven meerdere mensen teleurgesteld aan dat zij erg lang moesten wachten op hun geld en soms helemaal geen enkele reactie meer ontvingen op hun gestuurde e-mails.

Waar mensen het meest over praten

Response time

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van reactietijd, waarbij sommige consumenten wijzen op snelle... Toon meer

Payment

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betaling, waarbij sommige consumenten lovend zijn over de snelle... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, aangezien veel consumenten lege, reeds gebruikte... Toon meer

Refund

Klanten ervaren veel frustratie rondom het proces van terugbetaling, waarbij reviewers vaak aangeven dat ze... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen de snelle uitbetalingen en vlotte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee weken geleden een AH cadeaukaart gekocht bij inwisselexpert, maar deze bleek reeds te zijn gebruikt. Hierover heb ik gelijk contact gezocht, waarna ik na anderhalve dag een automatische reactie... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nadat ik eerst 2 wehkampbonnen met succes gekocht had, vervolgens 2 grote keuzecadeaubonnen gekocht om om te wisselen. Direct inderdaad weer de codes in de mail, maar 1 was al gebruikt en de a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik wacht nu al een paar weken op de uitbetaling van mijn ingewisselde bol.com cadeaukaart. Meerdere pogingen gedaan tot mail contact waarop ik eerst antwoord kreeg dat mijn case uiterlijk 29 juli v... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Amateuristisch bedrijf, veel beloven, weinig actie. "Je bon is geverifieerd en goedgekeurd, geld staat binnen uren op je rekening" NIET DUS. "Wij reageren binnen 24 uur" NIET DUS. Onzin bedrijf, bet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Inwisselexpert.nl is hét platform voor het inwisselen van ongebruikte cadeaubonnen. Heb je een cadeaubon liggen die je nooit gaat gebruiken? Bij Inwisselexpert zetten we die om in echt geld — snel, veilig en voor de beste prijs. Hoe het werkt Het proces is eenvoudig: geef de waarde van je bon op, voer je boncode in en vul je IBAN-nummer in. Wij verifiëren de bon en betalen je direct uit. Gemiddeld staat het geld binnen 1 uur op je rekening. Geen gedoe, geen verborgen kosten. Wat wij bieden Wij kopen meer dan 50 populaire merken op, waaronder Bol.com, Zalando, H&M, VVV, Apple, Coolblue en nog veel meer. Je ontvangt tot 85% van de originele bonwaarde — direct op je bankrekening via een gewone overboeking. Veilig en betrouwbaar Jouw gegevens zijn bij ons in veilige handen. We gebruiken AES-256 encryptie voor al je persoonlijke informatie en boncodes. Inwisselexpert is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK: 76695808) en werkt volledig transparant. ExpertPoints loyaliteitsprogramma Elke inwisseling levert je ExpertPoints op. Hoe meer je inwisselt, hoe hoger je niveau en hoe beter je uitbetalingspercentage. Zo belonen wij trouwe klanten automatisch. Heb je vragen? Ons team staat klaar via info@inwisselexpert.nl.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

277 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 43% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(277)

276 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vertrouw ze niet

Vertrouw ze niet! Ik heb 2 bonnen ingeruild en maar 1 bon uitbetaald gekregen. Geen reactie op mail en whatsapp. Mijn jurist is bezig. MAAR NIET VERTROUWEN!!!!!
NOOIT IETS GEKREGEN MENSEN NIET DOEN!!

24 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Inwisselexpert

Antwoord van Inwisselexpert

Dag Elisha,

We hadden je bon over het hoofd gezien, bedankt voor de reminder. Je bon is zojuist betaald, a.s. maandag krijg je een compensatie van ons.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nou Elias Leg jij je eens uit Waarom ik…

Nou Elias Leg jij je eens uit Waarom ik al weken jou E mails stuur Een stuk of 10 En jij maar niet reageert?

26 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Inwisselexpert

Antwoord van Inwisselexpert

Dag Amere, helaas tref ik niets op Amere, kan je nog eens mailen? Met je naam als onderwerp?

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

3 onbruikbare bonnen gekocht - na 1 week nog geen reactie of oplossing. BLIJF HIER WEG!

Vorige week eerst 1 Jumbo cadeaubon besteld, deze is correct geleverd met juiste saldo. Dat gaf vertrouwen.

Daarna vervolgens 3x een Jumbo Cadeaubon besteld. Echter geen van alle 3 zijn ze bruikbaar. 1 geeft 0 euro saldo. De andere is op 1 cijfer na exact dezelfde code als de bon van 0 euro. precies dezelfde pincode, dus gewoon een dubbele bon. De 3e code is geheel onjuist volgens de saldo checker van Jumbo. In totaal voor €250,- aan Jumbo tegoedbonnen dat niet bruikbaar is. 0 EURO en een niet werkende code!

Op de website staat dat er een storing is waardoor er mogelijk dubbele codes / bonnen zijn verkocht. Zoals gevraagd heb ik direct binnen enkele minuten na aankoop bij Inwisselexpert een mail gestuurd naar Elias, met de door mij gekochte bonnen. Er staat bij binnen 24 uur een reactie.

Vervolgens na enkele dagen nog geen reactie vanuit Inwisselexpert / Elias, dus maar een herinnering gestuurd met het verzoek om terugbetaling of alsnog de juiste bonnen met saldo toe te sturen. Helaas tot op heden na 1 week nog steeds geen reactie ontvangen.

Al stuur je maar een bericht dat er aan gewerkt wordt, oid. helaas tot op heden dus niets geen reactie. Ik heb echt het gevoel te zijn opgelicht. Ik wacht het nog heel even af. Mocht ik uit eindelijk mijn geld kwijt zijn dan kan ik enkel nog aangifte doen bij de politie. Hopelijk hoeft het niet zo ver te komen en ontvang ik spoedig een reactie met oplossing (correcte bonnen, of mijn aankoopbedrag terug)

Mocht het uiteindelijk correct zijn opgelost dan zal ik deze review uiteraard bijwerken.

Update 6/8:

Op de website staat duidelijk: We reageren binnen 24 uur.

WhatsApp tijdelijk niet beschikbaar. Vragen of lopende zaken? Bereik ons via email... we reageren binnen 24 uur.

Dit klopt niet, ze reageren HELEMAAL NIET!
TOT OP HEDEN NOG GEEN BONNEN OF GELD TERUG ontvangen. Ik geef ze nog 1 week en dan volgt aangifte bij de politie. Dit is pure oplichting!

Mensen blijf hier weg! Koop bij betrouwbare adressen maar niet hier! Enkel valse beloftes. Ik kom mijn belofte na, bij uitblijven terugbetaling of werkende bonnen volgt aangifte bij de politie.

18 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Inwisselexpert

Antwoord van Inwisselexpert

Dag Kevin,

Helaas zijn wij het slachtoffer van fraudeurs die de bon alsnog gebruiken nadat wij hem betaald hebben.

Over onze reactietijd staat er echter “wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren”.

De terugbetaling is vandaag gedaan binnen 2-4 werkdagen zul je het ontvangen.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vrijdag mijn bon # 2588 ingeleverd met…

Vrijdag mijn bon # 2588 ingeleverd met instant uitbetaling.

3 dagen later nog geen betaling, en staat nog op ontvangen.

Indien opgelost, verander ik de score naar 5.

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Inwisselexpert

Antwoord van Inwisselexpert

Dag Robbert,

Bedankt voor je review,

Je bon betreft een Google Play bon, deze zijn hevig gebonden aan procedures. Door hun algemene voorwaarden, helaas… wij zullen instant ook uitzetten voor deze bon.

Wij updaten je asap!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Opgelicht door inwisselexpert

Ik heb bij hun mijn bol.com kaarten ingewisseld 3 kaarten waarvan 2 100 euro waren en 1 50 vervolgens hebben ze 1 kaart van 100 en 1 van 50 uitbetaald en die andere van 100 al het geld afgehaald vervolgens me 2 tot bijna 3 weken laten wachten om een nep onderzoek te starten en dan zeggen dat er geen saldo op de kaart zat omdat het was gekoppeld met een ander account. Dit is echt ongelofelijk en ook al de 2de keer dat ik een review schrijf. Koop en wissel niks bij hun zodat ze jullie ook niet kunnen oplichten!!!!!!!

24 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Inwisselexpert

Antwoord van Inwisselexpert

Dag Jayrell,

Helaas was je derde bon al gekoppeld aan een account, vandaar dat deze niet betaald is. Als wij je willen oplichten, dan hadden we geen kaarten uitbetaald hé.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Kadobon werkt niet. Daarna geen contact meer.

Maandag een kadobon gekocht voor het theater. Helaas was dit een oude bon. Meteen contact gelegd en kreeg ik een mail terug van Elias dat het voor 20 uur geregeld zou zijn. Dat bleek niet zo te zijn. Het zou echt de volgende dag geregeld zijn... Dus niet.. nu probeer ik contact te leggen maar dat lukt niet...

Update 25-7
Uiteindelijk heb ik toch de bon gekregen met welgemeend excuses.

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

⭐⭐⭐⭐⭐

⭐⭐⭐⭐⭐
Erg tevreden over mijn ervaring met Inwisselexpert. De uitbetaling verliep snel. Betrouwbare service en zeker een aanrader als je ongebruikte cadeaubonnen wilt inwisselen!

20 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed opgelost

Ik had een cadeaubon voordelig gekocht via de site.
Door storingen bleek geen saldo op mijn aangekochte cadeaubon dus even een mail gedaan met dit bericht en er werd snel gereageerd.
De eigenaar heeft meegedacht in een oplossing en dit netjes opgelost door een andere bon aan te bieden die ik alsnog kon gebruiken bij de webshop naar keuze.
Het is even een gedoe als het zo loopt en niet leuk voor beide partijen maar ik ben blij dat het goed en snel is opgelost. 😁

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super service!

Door mijn eigen fout het geld later ontvangen dan de bedoeling was. Maar door de top klantenservice super snel geholpen. Bedankt en ik kom hier zeker terug☺️

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Pas op met Inwisselexpert

Pas op met Inwisselexpert. Ik heb daar een Bol.com cadeaukaart van €100 ingestuurd, maar na weken heb ik nog steeds geen geld ontvangen. Ik heb meerdere keren geprobeerd contact op te nemen via telefoon, e-mail en WhatsApp, maar zonder resultaat.

Daarna ben ik onderzoek gaan doen naar de persoon achter het bedrijf. Op basis van wat ik online heb gevonden, in combinatie met mijn eigen ervaring, lijkt het voor mij op een oplichtingspraktijk.

Mijn advies: stuur hier geen cadeaubonnen

11 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Inwisselexpert

Antwoord van Inwisselexpert

Dag Dawit,

Zoals besproken, was 1 van je cadeaubonnen al gekoppeld aan een account. De andere is betaald.

Helaas kunnen wij niets met een kaart die al gekoppeld is aan een account.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

AH cadeaubon gekocht waar geen tegoed…

AH cadeaubon gekocht waar geen tegoed op staat.
Dit direct per mail gemeld.
Er wordt aangegeven binnen 24 uur een reactie, maar na een week nog geen reactie ontvangen.

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Inwisselexpert

Antwoord van Inwisselexpert

Dag Jeroen!

Wij zijn de toedracht nog aan het onderzoeken. Excuus voor het ongemak.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Koop hier geen cadeaubonnen

Koop hier geen cadeaubonnen. Van de 3 die ik heb gekocht, werken er 2 niet en wacht nu al meer dan 6 weken om geld terug te krijgen.

De eigenaar blijft maar zeggen dit te regelen maar daar komt niks van. Zelfs een tikkie wordt niet betaald al was dat zijn oplossing.

Koop hier dus geen cadeaubon, of gebruik een credit card zodat je het kan laten terugstorten.

1 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

SCAM!!

Heel slechte comunicatie ik wilde een cadeaukaart verwisselen met email contact gevoerd met moeite een antwoord gekregen maar geen vervolg daarna werd ik via whatsapp geholpen moest een foto van mijn cadeaukaart sturen heb gestuurd met de serienummer en de pincode en daarna ben ik geblokkeerd absoluut niet hier iest bestellen of kopen is een scam!!

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Inwisselexpert

Antwoord van Inwisselexpert

Dag Suly,

Je hebt een restaurantcadeaukaart ingediend als een Alll-in-one, deze nemen wij niet in.

Het saldo staat gewoon nog op je kaart. Er is niets mee gedaan.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer