Inwisselexpert Reviews 

277
•
TrustScore 3 uit 5

2,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 260 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waarderen het feit dat het bedrijf vriendelijke en snelle service biedt via WhatsApp, waardoor vragen vaak vlot worden opgelost. Daarnaast ervaren consumenten dat betalingen na een succesvolle transactie netjes en soms binnen enkele minuten op de rekening worden gestort. Sommige recensenten waren niet tevreden met trage reactietijden, frustrerende wachttijden en het per ongeluk ontvangen van niet-werkende of reeds gebruikte cadeaukaarten. Ook gaven meerdere mensen teleurgesteld aan dat zij erg lang moesten wachten op hun geld en soms helemaal geen enkele reactie meer ontvingen op hun gestuurde e-mails.

Waar mensen het meest over praten

Response time

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van reactietijd, waarbij sommige consumenten wijzen op snelle... Toon meer

Payment

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met betaling, waarbij sommige consumenten lovend zijn over de snelle... Toon meer

Product

Recensenten vermelden dubbelzinnige feedback over product, aangezien veel consumenten lege, reeds gebruikte... Toon meer

Refund

Klanten ervaren veel frustratie rondom het proces van terugbetaling, waarbij reviewers vaak aangeven dat ze... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service, waarbij sommigen de snelle uitbetalingen en vlotte... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Twee weken geleden een AH cadeaukaart gekocht bij inwisselexpert, maar deze bleek reeds te zijn gebruikt. Hierover heb ik gelijk contact gezocht, waarna ik na anderhalve dag een automatische reactie... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Nadat ik eerst 2 wehkampbonnen met succes gekocht had, vervolgens 2 grote keuzecadeaubonnen gekocht om om te wisselen. Direct inderdaad weer de codes in de mail, maar 1 was al gebruikt en de a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik wacht nu al een paar weken op de uitbetaling van mijn ingewisselde bol.com cadeaukaart. Meerdere pogingen gedaan tot mail contact waarop ik eerst antwoord kreeg dat mijn case uiterlijk 29 juli v... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Amateuristisch bedrijf, veel beloven, weinig actie. "Je bon is geverifieerd en goedgekeurd, geld staat binnen uren op je rekening" NIET DUS. "Wij reageren binnen 24 uur" NIET DUS. Onzin bedrijf, bet... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Online marktplaats

Geschreven door het bedrijf

Inwisselexpert.nl is hét platform voor het inwisselen van ongebruikte cadeaubonnen. Heb je een cadeaubon liggen die je nooit gaat gebruiken? Bij Inwisselexpert zetten we die om in echt geld — snel, veilig en voor de beste prijs. Hoe het werkt Het proces is eenvoudig: geef de waarde van je bon op, voer je boncode in en vul je IBAN-nummer in. Wij verifiëren de bon en betalen je direct uit. Gemiddeld staat het geld binnen 1 uur op je rekening. Geen gedoe, geen verborgen kosten. Wat wij bieden Wij kopen meer dan 50 populaire merken op, waaronder Bol.com, Zalando, H&M, VVV, Apple, Coolblue en nog veel meer. Je ontvangt tot 85% van de originele bonwaarde — direct op je bankrekening via een gewone overboeking. Veilig en betrouwbaar Jouw gegevens zijn bij ons in veilige handen. We gebruiken AES-256 encryptie voor al je persoonlijke informatie en boncodes. Inwisselexpert is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel (KvK: 76695808) en werkt volledig transparant. ExpertPoints loyaliteitsprogramma Elke inwisseling levert je ExpertPoints op. Hoe meer je inwisselt, hoe hoger je niveau en hoe beter je uitbetalingspercentage. Zo belonen wij trouwe klanten automatisch. Heb je vragen? Ons team staat klaar via info@inwisselexpert.nl.


Contactgegevens

2,9

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

277 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 42% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,9

Alle reviews

(277)

277 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Cadeaubon snel uitbetaald in geld.

Had een cadeaubon gekregen waar ik niks mee kon. Had hun gevonden en al het contact verlopen soepel en snel. Snelle reacties en hulp via WhatsApp gehad. Het geld stond snel op de rekening. Aanrader als je een cadeaubon wilt inwisselen.

22 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer snelle service

Zeer snelle service. Mijn bon was al in gebruik waardoor ze niet konden uitbetalen. Maar toch deden ze hun best om mij te helpen met de situatie. Bedankt!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service

Uitstekende service, wegens storing ging er iets niet helemaal goed, maar daar zat de eigenaar echter gelijk bovenop. Hij bleef in contact, korte lijntjes omtrend updates en daarnaast ook nog eens heel coulant door 5 euro extra te geven als tegemoetkoming.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

gevalletje alberto stegerman

ALBERTO STEGERMAN??!!!

Ik heb een Nintendo-tegoedbon ter waarde van €25 ingeleverd, maar het afgesproken bedrag is mij nooit uitbetaald. Ik heb meerdere keren geprobeerd hierover contact te krijgen, maar zonder resultaat.

Eliach is een persoon die op sociale media veel foto's en luxe reizen deelt. Die hij bekostigt met ons geld... kaaklijn laten zien vindt hij ook nice.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Inwisselexpert

Antwoord van Inwisselexpert

Dag Tim,

Het is niet de bedoeling om 2x een review over dezelfde order te schrijven, zoals aangekaart.

Door je persoonlijke bejegeningen heb ik je bon afgewezen.

Je review wordt dan ook gerapporteerd.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gisteren een bon uitbetaald

Gisteren een bon uitbetaald, maar verkeerde rekeningnummer doorgegeven, nadat ik ze een bericht had gestuurd hebben ze het opgelost door het bedrag alsnog over te maken, super netjes afgehandeld.

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vrijdag 5x een bon van 50 euro…

Op vrijdag 5x een bon van 50 euro opgegeven.

Sindsdien staan ze alleen "in behandeling" (nu dinsdag!!) maar gaan niet verder in het proces.

Ik heb gemaild en geappt maar krijg geen respons.

Vage shit dus ...ondertussen dus 250 aan bonnen die zweven tussen wel uitbetalen of kwijt zijn.

Heb er een raar gevoel bij!

21 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Cool Blue bon werkte niet

Drie Cool Blue bonnen besteld. De eerste kon ik niet inleveren de andere twee niet meer geprobeerd. Bericht gestuurd naar Elias en die reageerde vlot dat hij ze wilde omruilen voor VVV bonnen. Niet duidelijk of het alleen om de ene Cool Blue bon ging of alledrie. Gezegd dat dat prima was maar sindsdien al 11 dagen niets meer gehoord.

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Door de storing had ik inderdaad…

Door de storing had ik inderdaad verkeerde codes gekregen, na het sturen van een mail had ik binnen 24 uur een reactie en was er ruimte om gezamenlijk tot een passende oplossing te komen. Hierdoor kwam er ook een compensatiebedrag van 5 euro vrij.

14 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle service

Snelle service! Wat een geweldig bedrijf doen moeite om het geregeld te krijgen en nog snel ook. Beter dan andere wisselplatformen die er eeuwen over doen. 10/10 will use again.

17 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Krijg geen contact

Eerste order een bol.com cadeaubon van 35 euro aangeschaft. Kreeg een code toegestuurd die al gebruikt was. Gelukkig kreeg ik na mail contact dezelfde avond een nieuwe toegestuurd die werkte. Tweede order een bol.com cadeaubon van 125 euro, kijrg een code opgestuurd zonder pincode. Al sinds 13 juli stuur ik emails en whatsapp berichten maar krijg op geen enkele mogelijkheid contact. Vermoedelijk helaas opgelicht.

13 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Geen betaling ontvangen

Beloven instant uitbetaling maar wacht al paar uur, beweren eerst dat het voucher was maar stuurde foto in WhatsApp antwoorden momentje daarna niks meer wacht nog steeds op antwoord en geld. NIET GEBRUIKEN ONBETROUWBAAR EN SLECHT en dan dit antwoord ja ik heb hem bij andere site ingeleverd later omdat er nul antwoord kwam en werd gezegd is voucher en nooit antwoord in WhatsApp en niet binnen de beloofde tijd uitbetaalde. Wissel.nl is prima ga daar heen

16 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Inwisselexpert

Antwoord van Inwisselexpert

Dag Daniel,

Je hebt de bon ook bij een andere partij ingediend. Vandaar dat we hem niet in behandeling hebben genomen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hoge korting, wel vaak "problemen"

Cadeaubonnen met de hoogste korting die ik tegen ben gekomen online. Veel aanbod beschikbaar. Echter meermaals besteld, vaak is er toch wat aan de hand met de code; al gebruikt, al gekoppeld aan ander account etc. Bij contact wordt dit altijd wel opgelost, maar soms moet je hier wel een aantal dagen geduld voor hebben. Als je geen haast hebt, dan is dit een prima optie. Als je direct wil bestellen, beter met iets minder korting een deurtje verder kijken. Laatste keer werd mij over de mail een compensatie beloofd voor het niet geldig zijn van de code en het lang(er) uitblijven van reactie over de mail/instagram/whatsapp. De juiste code heb ik na lang heen en weer berichten ontvangen, maar de beloofde compensatie heb ik nooit mogen ontvangen.

Dat je storing hebt en dat daardoor verkeerde codes worden gestuurd kan gebeuren (denk ik?). Maar los het dan wel snel en netjes op en wees hier zelf pro actief in. De klant zou hier niet meerdere keren per dag, voor een aantal dagen achteraan hoeven te horen zitten. Tevens als je daarna een compensatie toezegt, zou het netjes zijn dit ook na te komen.

9 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Volledige bedrag betaald gekregen!!

Op zaterdag 11 juli een Gamma bon van 139,- euro gekocht, echter na het ontvangen van de code, bleek er geen saldo op de kaart te staan. Na contact te hebben gezocht met Elias Lachhab, gaf hij aan dat dit niet zo hoorde te zijn. Hij nam mij mee in een CC met een mailtje aan de Gamma.

Echter, zondag 12 juli contact proberen te krijgen met deze Elias, maar geen antwoord terug.

Op maandag 13 juli contact proberen te krijgen, wederom geen gehoor.

Vandaag contact proberen te krijgen middels Whatsapp en e-mail, maar ook geen gehoor. Enkel een automatisch berichtje, dat je e-mail ontvangen is. Wat een drama. 

Ik schrijf liever niet van dit soort reviews en hoop dat dit als nog opgelost wordt. Wij zitten namelijk midden in een verhuizing.

Update 16 juli:
Ik heb 2 bonnen van 50,- euro ontvangen van VVV. Komt dus nog niet overeen met bovenstaand bedrag…

Update 22 juli
Het hele bedrag ontvangen!! Duurde wat langer dan normaal en heb een euro extra ontvangen voor de lange wachttijd!

11 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo Inwisselexpert

Antwoord van Inwisselexpert

Dag Niek,

Ik snap dat je even schrikt dat we niet binnen 5 minuten reageren, helaas heeft Whatsapp ons weer geflagged als spam. Vandaar dat de appjes niet binnenkwamen.

Wij zijn nog afwachtend van Gamma’s reactie, zodra ik daar een update van heb hoor je het.

Met een hartelijke groet,
Team InwisselExpert 🧡

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer