Seit mehreren Jahren Kunde bei INWX. Absolute Empfehlung. Erst heute wurde ein Problem der .com Registry innerhalb 10 Minuten zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst.
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Ein solider DNS-Hoster, der mich schon seit 8 Jahren begleitet und technisch alles leistet was ich brauche. Das inkludierte DNS-Service bei einer Domain ist sehr hilfreich und weiß ich sehr zu schät... Toon meer
Ich bin mit meiner Organisation Kunde bei INWX. Länger war ich mit der Dienstleistung soweit zufrieden, bis dann der ganze Mailverkehr während Tagen total ausgefallen ist. Seitdem läuft der Dienst ein... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Top telefonischer Kundenservice, unaufgeregt, gut verständlich, kundenorientiert. Bespielgebend. Danke, dass es von Mensch zu Mensch, und ohne KI ging:-). Wäre es doch öfter so
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Your digital home. Dein Domainregistrar aus Berlin. INWX ist Dein zuverlässiger Domainregistrar aus Berlin. Wir geben Deiner Vision ein digitales Zuhause und bieten Dir das A bis Z rund um die Domain: klar, leistungsfähig und persönlich. Ob Du eine Domain registrieren, eine bestehende Domain kaufen oder Deine Domains an einen Ort umziehen möchtest, mit starken Tools, flexiblen Lösungen und kompetentem Support machen wir auch komplexe Anforderungen einfach. Als Domainregistrar bieten wir Dir über 2.200 Domainendungen (TLDs) aus einer Hand, von .de, .com und .eu bis zu neuen und exotischen Endungen, die meisten davon in Echtzeit registrierbar. Der Domaintransfer und die Domainverwaltung laufen bequem über ein übersichtliches Kundenmenü. Dazu kommen Webhosting, E Mail Hosting und SSL Zertifikate für Deinen kompletten Onlineauftritt sowie kostenlose DNS Verwaltung, DynDNS, Registry Lock und Whois Privacy zum Schutz Deiner Daten. Für Reseller und Entwickler steht eine leistungsstarke API bereit, mit der sich Domains vollautomatisch verwalten lassen, und mit unserem Trustee Service registrierst Du auch Länderendungen mit lokaler Präsenzpflicht. Worauf wir besonders stolz sind: unser Support. Ob per Chat, E Mail, Telefon oder über unsere umfangreiche Knowledge Base, bei INWX bekommst Du schnelle und kompetente Hilfe von echten Menschen, auf Deutsch, Englisch und Spanisch. Gib Deiner Idee ein Zuhause. Registriere Deine Wunschdomain noch heute bei INWX, Deinem Domainregistrar für günstige Domains, sicheres Hosting und persönlichen Support.
Contactgegevens
Duitsland
- inwx.com
4,5
Uitstekend
269 reviews
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Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Faire Preise. Ausgezeichneter Support.
Faire Preise.
E-Mail Support mit schnellen und kompetenten Antworten, selbst bei recht technischen Problemen.
Gute Web-UI.
Bin äußerst zufrieden!
3 december 2025
Review zonder uitnodiging
Kompetente und klare Antwort.
27 november 2025
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Verdienstkreuz für den Support
Was hier wirklich heraus sticht ist der Support.
Ich habe nun mehrmals Kulanz erlebt, auch bei Eigenverschulden, was mittlerweile absolut nicht mehr selbstverständlich ist.
Am Hosting und Mail wurde in letzter Zeit wohl viel geschraubt, denn die Mails laufen nun wirklich schnell. Da hab ich weit aus mehr Stress und Ausfall mit Microsoft Exchange erlebt und diese kleinere Firma bekommt das insgesamt einfach besser mit weniger Gesamtausfällen hin...
Macht weiter so!
26 november 2025
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Sehr schnelle und freundliche Hilfe…
Sehr schnelle und freundliche Hilfe vielen Dank
26 november 2025
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Service
Service
es gab ein Problem mit der E-Mail-Weiterleitung , an dem ich fast einen Tag arbeitet, es aber nicht lösen konnte. Nur mit Hilfe des schnellen Support.
Horst Wefer
11 november 2025
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"Sounds like a you problem" with extra steps
After my horrendous experience with my previous host I attempted to switch to a higher-rated one, which was INWX.
I've bought my domain, registered it in my webhosting package I bought with it, and 2 hours later all I get is an Apache error because THEY messed up they're FROXLOR structure.
After asking support about it, I've essentially been told "We found the folder structure to be wrong, so we tried this but it still doesn't work, have fun."
Additionally, you HAVE to pay 20€ a year for SSL [Let's Encrypt! is seemingly not supported despite FROXLOR supporting it, and my question about this has been completely ignored], while this is a basic for many other registerers.
I'm giving 2 stars though because it's not *all* bad, they have fully refunded my [mind you completely dysfunctional] webhosting package with in 1 business day of my inquiry and responded to my follow up with in just a few hours.
7 november 2025
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Antwoord van INWX
Thank you for taking the time to share your feedback.
We’re sorry for the trouble you experienced. In this case, the issue was caused by an incorrect path that had been configured in the Froxlor settings on your end. We tried to assist in correcting this together, and we apologize if our communication came across poorly during that process — that was certainly not our intention.
You are also correct regarding Let’s Encrypt: Froxlor supports it, but we currently do not offer it in our hosting environment. It is on our backlog, but we understand your disappointment that it isn’t available yet. The SSL options we provide at the moment are paid, which we realize may not match what some other providers include by default.
We appreciate that you acknowledged the quick refund and our response time, and we’re genuinely sorry that your experience overall was not as smooth as it should have been. Your feedback helps us improve, and we wish you all the best with your future hosting.
Guter Support
Guter Support
und angemessene Preise. Mit allen Fragestellungen, die ich bisher hatte, immer die Erfahrung, dass sich alles lösen lässt und der Support via Chat ist schnell und präzise, wenn's doch mal hakt.
Toller Laden, kann ich sehr empfehlen
10 november 2025
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Helpful
Timely and helpful and quick response helped me get the my issue resolved fast.
10 november 2025
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Service gut - UserInterface/Dashboard furchtbar!
Meine Erfahrung bisher ist grundsätzlich gut, Domainpreise sind vernünftig, und keine Systemausfälle zumindest keine die ich gemerkt habe.
Allerdings ist das Dashboard/Übersicht auf der Seite einfach furchtbar, verwirrend und auf dem Stand von 2009.
Es hat mich 20-25 Minuten gekostet um herauszufinden wie ich ein "NameServer-Set" erstelle und das meiner Domain hinzufüge.
15 Minuten zu viel wie ich finde weil das keine komplizierte angelegenheit ist - dem UserInterface Design von INWX zufolge schon.
Das ist ein DealBreaker für mich- ich möchte nicht dauerhaft von einem schlecht ausgetüfteltem UI und UX daran gehindert werden Geld zu verdienen.
1 november 2025
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Antwoord van INWX
Danke dir für das offene Feedback – und auch für das Lob zu unseren Domainpreisen und der Stabilität. Es tut uns leid, dass dich das aktuelle Dashboard so viel Zeit gekostet hat; das sollte nicht passieren.
Gute Nachricht: Wir arbeiten bereits an einem komplett neuen Kundenbereich auf Basis von React. Wir haben vor Kurzem den öffentlichen Bereich unserer Seite aktualisiert; jetzt ist das Dashboard unser aktuelles Fokus-Projekt.
Bis zum Relaunch verbessern wir auch das bestehende System kontinuierlich weiter. Deine Hinweise – insbesondere zur Auffindbarkeit und Bedienung rund um Nameserver-Sets – nehmen wir gern auf und schauen, was wir kurzfristig optimieren können.
Wenn du magst, schick uns konkrete Vorschläge (z. B. welche Begriffe unklar waren oder wo du die Funktion erwartet hättest). Wir sind dafür jederzeit offen und helfen dir auch gern direkt weiter, damit du ohne Umwege arbeiten kannst.
Wir hoffen, dir die neue Oberfläche zeigen zu können, sobald sie bereit ist – und dich dann wieder von unserer UX zu überzeugen.
Honestly I did not think it couldn’t…
Honestly I did not think it couldn’t get worse after the mail disaster, but the new webpage doesn’t work on my Mac and I have to navigated this cluster f… from my phone. Can’t wait to get rid of my dealings with this company.
27 oktober 2025
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Antwoord van INWX
Update: The bug was fixed already.
Thank you for your feedback — we’re genuinely sorry for the frustration you’ve experienced. We’re aware that there are compatibility issues with the new website on macOS devices, particularly when using Safari and larger display resolutions. Using an alternative browser (such as Chrome or Firefox) or reducing the resolution temporarily can help in the meantime.
Our team is actively working on fixes, and the known bugs are scheduled to be resolved within this week. We understand how inconvenient this is and truly appreciate your patience while we get this corrected. If you’d like, we’d be happy to follow up with you directly once the updates are live.
Very easy
Very easy, understandable and straight forward support. Offered help was on point and directly a solution was offered - really good :) Thank you Marc.
21 oktober 2025
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Kompetente und schnelle Problemlösung
Kompetenter Ansprechpartner. Schnelle Problemlösung
17 oktober 2025
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Zunehmend abnehmende Qualität
Ich bin mit meiner Organisation Kunde bei INWX. Länger war ich mit der Dienstleistung soweit zufrieden, bis dann der ganze Mailverkehr während Tagen total ausgefallen ist. Seitdem läuft der Dienst einigermassen, allerdings erhalte ich nun zunehmend die Meldung, dass sich der INWX Mailserver auf einer "block list" befindet, was den Versand von Mails verunmöglicht. Diese Meldungen erhalte ich nun fast täglich, was unsere Arbeit wieder einschränkt. Geht das so weiter, wars das mit INWX.
15 oktober 2025
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Antwoord van INWX
Es bestand ein Fehler im Speicher des Hostings, welchen wir mit dem Hersteller gemeinsam beheben mussten, was leider für den längeren Ausfall sorgte. Wir haben alles in einem Blogartikel aufgearbeitet:
https://www.inwx.ch/de/blog/rueckblick-auf-unseren-ceph-incident
kompetente und freundliche Beratung
kompetente und freundliche Beratung. Und die Beratung war auch zügig verfügbar. Sehr gut.
15 oktober 2025
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Bester Support
Sehr schneller, freundlicher und kompetenter Support
30 september 2025
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Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, viele TLDs, schneller Support und Features wie DNSSEC und Glue Records verfügbar
30 september 2025
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Ich bin ein komplizierter Kunde aber…
Ich bin ein komplizierter Kunde aber der Service war immer top. Danke fuer die Geduld!
15 september 2025
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INWX auch während größter Schwierigkeiten verlässlich
Als Anfang September plötzlich die Server durch einen Bug bei INWX ausfielen und auch mehr als 24h später weder unser E-Mail-Account noch zahlreiche Webseiten funktionierten, sprach ich alsbald persönlich mit dem GF und er supportete uns mit kurzen, aber aussagekräftigen Inhalten, dass dies "in dem Fall leider eine größere Sache sei" und erklärte detailliert wie "bereits externe Experten die eigenen Admins unterstützen". Es ist eine Gradwanderung zwischen Bangen und Hoffen, dass wir durch den Bug keinen größeren Schaden erhalten. Ja, es bedarf ungemeine Geduld und gegenseitiges Verständnis für die Probleme und internen Abläufe, und dann sieht man, INWX hat es auch dieses Mal geschafft: Es läuft nun alles wieder reibungslos!
15 september 2025
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Really good support
Really good support, quick to answer and solving the issues. You have actual people supporting you, not bots.
15 september 2025
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