Logo iopool
Bezoek de website

iopool Reviews 71

•
TrustScore 4 uit 5

3,9

Openluchtzwembad
Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Openluchtzwembad

Geschreven door het bedrijf

iopool vous fournit des conseils de traitement précis sur base d’une analyse en continu grace à sa solution connectée pour piscine.

Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

71 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

App werkt niet, niet mee te werken

De app is super onhandig, een zwembad verwijderen? onmogelijk. Een meter gebruiken voor 2 zwembaden en switchen? Onmogelijk. Drama. Veel te duur en onhandig in gebruik.

2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo iopool

Antwoord van iopool

Hallo Ivo 👋

Het verwijderen van een zwembad betekent momenteel ook het deels verwijderen van gebruikersdata die nodig zijn om onze app en producten te optimaliseren 🤓

👉 Wij kunnen een zwembad wel uit uw interface verwijderen indien u dat wenst — neem gerust contact met ons op.

Elke sonde is ontworpen voor één specifiek bassin, om betrouwbare analyses en adviezen te garanderen. Het is mogelijk om twee bassins aan te maken en de sonde manueel te wisselen, maar dit gaat ten koste van een relevant historiek per bassin.

Tot slot: iopool is één van de kleinste en meest betaalbare sondes op de markt en helpt vermijden dat men “op gevoel” producten toevoegt — helder water is niet altijd gezond water 🙂

We wensen u fijne feestdagen! 🎄

Het iopool-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte service

Zeer slechte service, toestel opgestuurd ter herstelling, na 5 weken nog geen toestel terug en nu miserie om mn toestel terug te krijgen, je wordt echt aan het lijntje gehouden.

4 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo iopool

Antwoord van iopool

Hallo Anthony 👋

We begrijpen uw frustratie. Ter verduidelijking: uw robot werd correct door ons ontvangen, maar intussen was onze samenwerking met de fabrikant Aiper stopgezet. Hierdoor konden we geen herstelling of vervanging meer uitvoeren.

➡️ We hebben daarom een volledige terugbetaling opgestart. Door technische blokkades (oude bestelling / betaalplatform) is dit uitzonderlijk lang uitgelopen, ondanks meerdere pogingen.
✅ Uiteindelijk is de terugbetaling op 27/08 handmatig via onze boekhouding uitgevoerd.

Onze excuses voor de vertraging en de verwarring — dit dossier had duidelijk vlotter moeten verlopen.

Wij wensen u fijne feestdagen! 🎄

Het iopool-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

HEEL SLECHT.

HEEL SLECHT.
ioPool Eco oktober 2023 gekocht werkt niet meer na 1 seizoen, geen antwoord van support, e-mails komen retour, geen reactie via socials. Koop alleen als je geen support nodig hebt. Als het werkt is het een prima ding, maar als je garantie, support of andere hulp verwacht, dan zou ik het niet kopen, want dat krijg je namelijk niet.

De Eco was net een jaar oud en de winterstand was gedaan zoals jullie die beschreven hebben. En omdat jullie dit type niet meer hebben moet ik bijbetalen voor een update.

20 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo iopool

Antwoord van iopool

Hallo John 👋

Volgens onze gegevens is uw eerste bericht van 19 mei op 21 mei beantwoord, waarna de opvolging normaal is blijven verlopen.

Uw EcO V1 is helaas buiten garantie geraakt door een probleem bij de wintermodus, maar u kunt nog steeds gebruikmaken van onze V1 → V2 vervangingsaanbieding aan €149. De V2 beschikt over vervangbare batterij- en sensorkits, wat de levensduur aanzienlijk verlengt.

Neem gerust contact met ons op via hello@iopool.com als u dit wenst te bekijken : we helpen u graag verder.

Wij wensen u fijne feestdagen! 🎄

Het iopool-team

Reviews in alle talen tonen. (71 reviews)

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer