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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Attenzione pessimo venditore, ho acquistato un motore Nice per serranda, arrivato con la staffa molto ammaccata, quindi inutilizzabile. Contattato subito il venditore e appurato il danno con foto, mi... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I prezzi più bassi in Italia puoi anche trovarli, ma un venditore che passa 30 minuti al telefono per decidere con te la configurazione ideale non si trova ovunque. Grazie Emanuele, per avermi aiutato... Toon meer

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L'azienda ha prezzi molto concorrenziali e in fase di ordine sono mediamente efficienti, ma poi si paga tutto in fase di assistenza. Un dispositivo dell'allarme AXPRO si è guastato dopo circa 5 mesi d... Toon meer

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Servizio assistenza. Da subito lamento un problema di rumore, ventolina, all'Nvr Hikvision, diverse mail ma se ne lavano sempre le mani, contattato Hikvision Italia e non risultano nemmeno rivendit... Toon meer

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

239 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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2,8

Alle reviews

(239)

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o fatto un ordine di €352,29 mi è…

o fatto un ordine di €352,29 mi è arrivato il pacco che non presentava nessun segno di manomissione lo ritirato tranquillamente dentro mancavano diversi articoli per un valore di circa €43,00 , appena li o chiamati telefonicamente subito anno insistito che il pacco era stato aperto durante il viaggio cosa assolutamente non vera mi anno mandato un video di come anno preparato il pacco (non si vede assulutamente niente) mi anno detto di non chiamarli più telefonicamente ma di contattarli tramite email non mi anno rimborsato niente..Questo spiega perchè non accettano il pagamento con paypal

28 juni 2018
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ho acquistato un prodotto…

ho acquistato un prodotto (DS-7208HQHI-K1 Hikvision), la descrizione era poco chiara e ho acquistato pensando di prendere il prodotto giusto. Solo all'attivazione del prodotto ho capito che il registratore permette solo 2 telecamere IP e non 8 come sembrava. Ho chiamato subito assistenza e ho fatto notare il problema. Successivamente ho inviato la raccomandata e restituito il prodotto chiedendo il rimborso come da loro politiche di reso. Oggi mi e' ritornato il pacco . Inizialmente ho sbagliato io, ma in questo negozio non ho trovato la collaborazione sperata. Mi dispiace e non ci torno piu'.

25 juni 2018
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Antwoord van iotivedo.it

Ciao Christian, hai reso un prodotto senza esercitare il diritto di recesso come nei termini di legge. Inoltre lo stesso risultava usato e con password che non conoscevamo pertanto in ogni caso non poteva essere nel modo più assoluto rimborsato. Siamo chiari e trasparenti ma non tolleriamo iniziative senza previa autorizzazione

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Spedizione velocissima

Spedizione velocissima. Se avessero accettato paypal come metodo di pagamento avrei sicuramente dato 5 stelle

20 juni 2018
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Antwoord van iotivedo.it

Salve sig. Abruzzese, cerchiamo di fare il possibile per soddisfare le richieste di voi clienti.
Saluti

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Grande store di riferimento per la videosorveglianza e la sicurezza

Ottimo store, prodotti originali e del mercato europeo/Italiano. Spedizioni rapide e sempre disponibili alle richieste di info.
E' già la seconda volta che acquisto da loro, probabilmente lo rifarò per altre telecamere!

P.s. Ogni tanto potreste mandare qualche coupon ai vostri clienti ;)

10 juni 2018
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Antwoord van iotivedo.it

Ciao Giovanni, sicuramente non mancherà occasione per darvi un omaggio magari. Grazie mille per la fiducia dimostrata!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

PUNTUALI NELLE CONSEGNE

PUNTUALI NELLE CONSEGNE, BUON SERVIZIO.

8 juni 2018
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Antwoord van iotivedo.it

Salve sig. Cucinotta la ringraziamo per il commento positivo e vi aspettiamo per il prossimo acquisto!

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Massima serietà e disponibilità

Massima serietà e disponibilità. Professionalità e una vasta gamma di prodotti ad un costo competitivo.
Ottima azienda.

7 juni 2018
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Salve sig. Cucinotta cerchiamo di mettere a disposizione delle persone serie e volentereso. Le vostre parole ci rendono orgogliosi!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Affidabilità e serietà

Materiale come descritto. Spedizione rapida. Venditore consigliato a tutti

7 juni 2018
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Antwoord van iotivedo.it

Siamo contenti della vostra soddisfazione e vi ringraziamo per il feedback positivo!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottimo sito

Prezzi concorrenziali
Spedizioni veloci eccellente servizio post vendita

7 juni 2018
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Salve sig. Longobardi, vi ringraziamo per la fiducia e le belle parole spese nei nostri confronti!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Molto professionali

Molto professionali, consegna perfettamente effettuata.

7 juni 2018
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Antwoord van iotivedo.it

Salve, siamo lieti di sentirci dire le vostre belle parole. Grazie mille!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tutto perfetto dal prodotto alla…

tutto perfetto dal prodotto alla dexcrizione e dai tempi di consegna.

7 juni 2018
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Antwoord van iotivedo.it

Ciao Luigi, lavoriamo ogni giorno per migliorarci sempre e vi ringraziamo per il vostro commento positivo!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ottima società

Azienda con vasta scelta di prodotti di ottime marche, servizi offerti professionali. Rapidi nell'evadere le richieste

7 juni 2018
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Antwoord van iotivedo.it

Ciao Roberto, la nostra priorità è quella di distribuire i migliori prodotti sul mercato e di soddisfare i clienti mettendo a vostro servizio le nostre migliore risorse.
Grazie per il commento positivo

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Assistenza tecnica non adeguata

7 juni 2018
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Antwoord van iotivedo.it

Salve sig. Vincenzo, ci dispiace del vostro feedback negativo. Il nostro servizio assistenza non ha riscontrato nessuna richiesta per problemi di natura tecnica.
Lavoriamo ogni giorno per soddisfare al meglio i nostri clienti risolvendo qualsiasi problema di natura tecnica o commerciale. Per eventuali richieste vi preghiamo di specificare al meglio il problema riscontrato tramite il supporto clienti.

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