Hadde den beste prisen for produktet jeg lette etter. Bra design på nettsiden. Frakt var relativt billig med 79 NOK, og tok totalt 7 dager til Norge inkludert helg (som jeg ville a sagt var relativt... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Finns nog ingen bättre butik med med trevligare personal än Ismoke. Mycket bra service och förstår man ingenting är det tillmötesgående och går igenom allting med dig på en väldigt värdig nivå.... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Mycket snabb leverans och mycket bra kundservice. Inträffade ett litet missöde med beställningen men detta löstes på ett mycket föredömligt sätt. Fantastisk kundtjänst. Jag kommer definitivt be... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Selvom de er registrert i VOEC betaler de ikke norsk moms så her må du beregne 400++ i tillegg til prisen. Jeg kan heller ikke returnere varene jeg har bestilt her da de tar frakt + 350kr i avgift... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Butik i centrala Uddevalla med försäljning av Elektroniska cigaretter cigaretter och tillbehör. I butiken erbjuds hög service och provsmakning av över 500 olika smaker. Vi har dessutom över 300 olika engångs e-cigaretter. Vi har även ett stort utbud på essenser (TFA, FA, Capella, Flavor West, FlavourArt och INAWERA), basvätskor och DIY. Våra märken är kvalitetsjuicer från hela världen samt ett stort antal egentillverkade e-juicer. Vi har även ett brett utbud av batteri och tillbehör till goda priser och vi säljer endast märkesvaror, inga kloner.
Contactgegevens
Kungsgatan 10, 45130, Uddevalla, Zweden
- 052210335
- info@imsmokeking.se
- ismokeking.se
4,0
Goed
40 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Byter fraktbolag (vilket de får enligt…
Byter fraktbolag (vilket de får enligt sina avtal) till ett DHL utlämningsställe 4mil från min adress (vilket inte ens är närmsta ombud). När jag frågar om jag riskerar att få en straffavgift om jag ej hämtar ut paketet får jag svaret att det beror på hur paketet ser ut när de får tillbaka det. Min följdfråga blir då vem som är ansvarig för paketet tills dess och får nonchalant svaret att det tar vi då.
Dålig och otrevlig kundtjänst som inte kan ge klara svar.
7 augustus 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Vi ber om ursäkt för missförstånden som blev, oftast väljs närmaste utlämningsställe av systemet automatiskt. Vi ser att du hämtade ut varorna du beställde och hoppas du blev nöjd med dessa.
Ha en fin dag!
Köpte en "Mystery box" med E-juice
Köpte en "Mystery box" med E-juice, i beskrivningen stod det klart och tydligt att man får minst 100ML om man väljer med nikotin och 150ML om man väljer utan nikotin. I menyn fanns det olika "teman" på smaker som: godis, cooling osv. Sen fanns det "Nikotinfria" jag valde inte nikotinfri och förväntade mig juice med nikotin, eventuellt med nikotinshots till. Får hem 3st nikotinfria och supporten vägrar hjälpa till, kändes nästan som att dom t.om hade en taskig attityd om ärendet. Jag känner mig lurad.
3 april 2024
Review zonder uitnodiging
Bare Kjøp!
Tar 7 dager å få bestillingen selv om det bare skulle tatt 2 dager (Jeg bor rett med grensen hvor de kjører over).
Bestilte 25 disposible vapes, fikk 22, får ikke svar fra dem på e-post.
Så vist du vil prøve lykken kan du altids det, men det er ingen garanti at du får det du har bestilt, heller ingen garanti for at du får svar.
Redigering 1:
Fikk svar på e-post før jeg skrev første review (Min feil at jeg ikke skjekket først).
Menner enda at det ikke burde ta så lang tid på grunn av at jeg bor rett med grensen. (Dette er ment som forslag til å øke farten (Når det logisk kan gjøres.))
Vil også anbefalle å ha invoicen inne i pakken, ikke teipet på selve pakken siden dette skader invoicen.
Mer redigering kommer ettervert, jeg blir ikke å ta bort det jeg allerede har skrevet sånt at all kan se og bedømme for seg selv hvem som har gjort hvilken feil. (Exludert overskrift (Tideliger "Fungerer får de som gambler" til "Fungerer) og antall stjerner som nå blir oppdatert fra 2 til 3)
Blir jeg å handle her igjen, med antagelsen at problemet blir fikset, så ja abselutt.
I hendhold til have stjernene betyr for meg, 1 er "de tokk pengene, jeg fikk ingenting" 5 er "Perfekt ikke forandre noen ting". Jeg gir aldri max 5/5, for ting kan altids bli bedre. ;)
Redigering 2 (Sansynlig den sistet redigering)
Fikk tilbake pengene for produktene som ikke var kommet.
Stjerner oppdater fra 3 til 4.
Overskrift oppdater fra "Fungerer" til "Bare Kjøp!"
9 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Det var tråkigt att du upplverer det så. När det gäller frakt till Norge så står det tydligt i våra villkor "For Norway 3 – 7 days. However, your package may be taken in by customs for a rutine inspection."
Sen har vi besvarat alla dina mail dessutom, du har dock inte återkommit med den efterfrågade informationen. Naturligtvis kommer vi att åtgärda detta på bästa sätt men vi väntar fortfarande på svar från dig.
Fantastiskt trevligt bemötande
Fantastiskt trevligt bemötande! Kundsupport av högsta kvalitet och snabb hantering av order. Kan varmt rekommenderas!
11 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Tack så jättemycket för din fina recension och rekommendation!
Ha en fortsatt trevlig dag.
Grymt bra utbud
Grymt bra utbud, man ville lixom ha allt. Grymt trevlig å kunnig kille I kassan ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
10 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Tack så jättemycket för din fina recension! Vi ska framföra detta till han som jobbade i kassan den dagen.
Ha en fortsatt trevlig dag!
dårlig kundeservice
kjøpte en joyetech aio her, gjorde det jeg kunne av forarbeid på nettsiden deres, og handlet vape og e-juice for ca 800kr basert på informasjonen jeg hadde funnet. når jeg fikk vapen viser det seg at denne er kjempedårlig og e-juicen smaker ingenting. tok kontakt med kundeservice på mail, som var svært lite behjelpelige. de mente jeg måtte forvente at den vapen var dårlig, og at jeg ikke burde ha kjøpt vanlig e-juice til den. hvorfor står det ikke noe om dette på nettsiden deres? jeg sa jeg ønsket å returnere min ordre, men det fikk jeg ikke.
gir 2 stjerner fordi det fungerer fint å kjøpe disposable vapes her, men det er det eneste jeg vil anbefale. jeg finner en annen butikk å handle fra i fremtiden
23 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Helt ok
Kundtjänsten svarar aldrig, har fått några defekta produkter men majoriteten har fungerat. Hemsidan kraschar rätt så ofta vilket är drygt. Leveransen är snabb 2-3 arbetsdagar.
20 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Hej, du kontaktade oss på en söndag och då har vi inte öppet (vilket också står tydligt på hemsidan). Du fick svar direkt på måndagen efter, gällande defekta produkter så bad vi dig skicka batch nr på dessa men du har inte besvarat detta. Annars kommer vi, som vi skrev, såklart att lösa det.
Allt var toppen
Allt var toppen, frakt inom ett par dagar och vid reklamation fick jag jättebra service direkt. Stort och bra utbud med. Kommer definitivt beställa fler ggr.
13 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Tack så jättemycket för din fina recension! Det värmer att höra att du är så nöjd. Du är varmt välkommen tillbaka som kund!
Ha en fortsatt trevlig dag!
Selvom de er registrert i VOEC betaler…
Selvom de er registrert i VOEC betaler de ikke norsk moms så her må du beregne 400++ i tillegg til prisen.
Jeg kan heller ikke returnere varene jeg har bestilt her da de tar frakt + 350kr i avgift for dette. Det ble en veldig dyr elcig...
Edit(svar til dere): Som dere vet kjøpte jeg ingen tobakksvarer, jeg kjøpte kun elcig.
Edit2: da er det veldig rart at andre svenske aktører betaler norsk MVA og leverer uten problemer.
23 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Hej!
VOEC gäller tyvärr inte för restriktionsbelagda varor, vi får inte lov att använda VOEC för dessa varor:
Tullgränsförändringen som gick i kraft 2020-01-01 var för livsmedel och kemikalier i princip, och för oss är det då alla vätskor vi säljer, med eller utan nikotin, medans e-cigaretter/vape moddar/kit tas i tullgränsförändring 2020-04-01, där resterande produkter inkluderas.
Dom skriver tydligt att de gäller all elektronik och tillbehör, så vårt resterande sortiment inkluderades 2020-04-01.Vi har för närvarande alla våra produkter till försäljning momsfritt till alla norska kunder.
Mer om detta kan du läs på följande länkar;
https://www.regjeringen.no/no/aktuelt/na-fjernes-350-kronersgrensen-ved-handel-fra-utlandet/
https://www.posten.no/toll2020
«Husk at det er Tolletatens egne valutakurser som gjelder. Verdien på sendingen inkludert frakt og forsikring må være under 350 kroner på fortollingstidspunktet for at den skal være avgiftsfri.»
Link: https://www.toll.no/no/netthandel/350kroner/
Kalkulator: https://www.toll.no/no/verktoy/valutakurser/
Dette står også på Toll.no sine nettsider:
«Gjelder ikke alkohol, tobakk og restriksjonsbelagte varer.
Fra 1. januar 2020 vil unntaket også gjelde for næringsmidler, varer med særavgift og varer underlagt restriksjoner.
350-kronersgrensen gjelder ikke for alkoholholdige drikkevarer, tobakksvarer, næringsmidler, varer med særavgift og restriksjonsbelagte varer. Kjøper du alkohol i en utenlands nettbutikk, må du alltid betale avgifter. Tobakk kan du ikke kjøpe på internett uten spesiell tillatelse.
Om næringsmidler, varer med særavgift eller varer underlagt restriksjoner kommer fram til Norge etter årsskifte må du betale toll og avgifter, selv om varene er bestilt før nyttår.»
Hoppas detta hjälper, och ha en fortsatt trevlig dag!
Edit, Våra produkter klassas som tobakksvarer i Norge. Det är dessvärre ingenting som vi kan påverka.
HIS/Tariff/Varukoden som vi måste använda oss av är 38249996 och den klassar Norge som tobaksprodukter även om den gäller vapeprodukter. Och där får vi tyvärr inte använda oss av VOEC då dessa produkter som tidigare förklarat klassas som restrikterade produkter/ Tobaksprodukter. Hur andra svenska aktörer löser det kan jag tyvärr inte svara på. Men när vi följer de lagar och regler vi har framför oss så är det tyvärr det svaret vi har fått. Och det är Norska lagar och regler som reglerar detta. Inte vi själva.
Rekommenderas varmt
Mycket snabb leverans och mycket bra kundservice.
Inträffade ett litet missöde med beställningen men detta löstes på ett mycket föredömligt sätt.
Fantastisk kundtjänst.
Jag kommer definitivt beställa fler gånger.
(Ordernummer: 58393)
4 januari 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Hej!
Tack för ert fina och utförliga omdömet!
Ert stöd och ert omdöme betyder mycket för oss!
Med Vänliga Hälsningar,
Teamet iSmokeKing Uddevalla
Rekommenderar varmt!
Väldigt snabb leverans och en fantastisk kundservice, rekommenderar varmt!
29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Tack så jättemycket för det fina omdömet! <3
Med Vänlig Hälsningar,
teamet iSmokeKing Uddevalla
Superbra online och i Uddevalla
Otroligt snabba leveranser, jättetrevlig kundservice och om du ska till själva butiken är personalen jättetrevligt och skönt chill. Väldigt hjälpsamma både irl och online.
18 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Hej!
Tack för ert fina och utförliga omdömet!
Ert stöd och ert omdöme betyder mycket för oss!
Med Vänliga Hälsningar,
Teamet iSmokeKing Uddevalla
Bästa stället i Uddevalla!
Finns nog ingen bättre butik med med trevligare personal än Ismoke. Mycket bra service och förstår man ingenting är det tillmötesgående och går igenom allting med dig på en väldigt värdig nivå.
Deras utbud på smaker, engångsvapes, moddar, tankar (you name it)... Helt kopiöst! Det finns verkligen en smak för alla där ute.
Om du röker och vill sluta eller bara undrar mer angående vapeing så tycker jag med handen på hjärtat att Ismokeking är helt rätt för dig.
Det ska tilläggas att jag rökte två paket om dagen och hade det inte vart för denna fantastiska butik så hade jag varit en rökare än idag.
7 oktober 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Hej!
Tack för det helt fantastiska och utförliga omdömet!
Ert stöd och ert omdöme betyder mycket för oss!🤘😎
Med Vänliga Hälsningar,
Teamet iSmokeKing Uddevalla
Bästa butiken!
Bästa butiken!! Suverän personal med fantastisk service och ger superbra råd!! Går alltid dit för att handla till min vejp!
26 augustus 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Hej!
Tack för det helt underbara omdömet!
Ert stöd och ert omdöme betyder mycket för oss!🤘😎
Med Vänliga Hälsningar,
Teamet iSmokeKing Uddevalla
Kjempebra
Hadde den beste prisen for produktet jeg lette etter. Bra design på nettsiden. Frakt var relativt billig med 79 NOK, og tok totalt 7 dager til Norge inkludert helg (som jeg ville a sagt var relativt raskt). Om jeg skulle nitpicke så ville jeg ha ønsket at de tok flere betalingsmetoder sånn som PayPal osv. Og frakt kan alltid være raskere.
Kan bare anbefales.
30 september 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Hej!
Tack för ditt omdöme!
Ert stöd och ert omdöme betyder mycket för oss!🤘😎
Leveranstiden försöker vi alltid minska, men tyvärr hänger 99% på leverantören, samt förseningar i tullen.
Vad gällande betalningsmetoder så är det något vi också undersöker, men inget som vi fått löst eller kommit fram till just nu, men tack för den värdefulla feedbacken!
Med Vänliga Hälsningar,
Teamet iSmokeKing Uddevalla
Blixtsnabb leverans (1 dag) och stort…
Blixtsnabb leverans (1 dag) och stort sortiment, handlar gärna här igen ⭐
26 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Härligt att höra! :)
Varen er iorden
Varen er iorden, hurtigt levering, gode priser, god weekend 😊
8 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Härligt att höra! :)
Styr unna
Styr unna, de er VOEC registrerte men gidder ikke å gjøre jobben sin så du må allikevel betale toll på etterskudd framfor på forskudd så du må betale postens latterlige 200 kr i tillegg på den faktiske tollen, som gjør varene til en uhyggelig pris, de er ikke samarbeidsvillige, elendig service, å krever 450kr for varer som har blitt returnert til dem. Uakseptabelt og rett og slett ran.
4 oktober 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Hej!
VOEC gäller tyvärr inte för restriktionsbelagda varor, vi får inte lov att använda VOEC för dessa varor:
Tullgränsförändringen som gick i kraft 2020-01-01 var för livsmedel och kemikalier i princip, och för oss är det då alla vätskor vi säljer, med eller utan nikotin, medans e-cigaretter/vape moddar/kit tas i tullgränsförändring 2020-04-01, där resterande produkter inkluderas.
Dom skriver tydligt att de gäller all elektronik och tillbehör, så vårt resterande sortiment inkluderades 2020-04-01.Vi har för närvarande alla våra produkter till försäljning momsfritt till alla norska kunder.
Mer om detta kan du läs på följande länkar;
https://www.regjeringen.no/no/aktuelt/na-fjernes-350-kronersgrensen-ved-handel-fra-utlandet/
https://www.posten.no/toll2020
«Husk at det er Tolletatens egne valutakurser som gjelder. Verdien på sendingen inkludert frakt og forsikring må være under 350 kroner på fortollingstidspunktet for at den skal være avgiftsfri.»
Link: https://www.toll.no/no/netthandel/350kroner/
Kalkulator: https://www.toll.no/no/verktoy/valutakurser/
Dette står også på Toll.no sine nettsider:
«Gjelder ikke alkohol, tobakk og restriksjonsbelagte varer.
Fra 1. januar 2020 vil unntaket også gjelde for næringsmidler, varer med særavgift og varer underlagt restriksjoner.
350-kronersgrensen gjelder ikke for alkoholholdige drikkevarer, tobakksvarer, næringsmidler, varer med særavgift og restriksjonsbelagte varer. Kjøper du alkohol i en utenlands nettbutikk, må du alltid betale avgifter. Tobakk kan du ikke kjøpe på internett uten spesiell tillatelse.
Om næringsmidler, varer med særavgift eller varer underlagt restriksjoner kommer fram til Norge etter årsskifte må du betale toll og avgifter, selv om varene er bestilt før nyttår.»
Hoppas detta hjälper, och ha en fortsatt trevlig dag!
De är Jätte otrevliga och Akta era för…
De är Jätte otrevliga och Akta era för bedrägerier eftersom saker på skrivsidan inte är riktiga.
12 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ismokeking Uddevalla
Hej, det var tråkigt att du upplevde oss som otrevliga men som vi förklarade (om som det även stod i den stora röda skylten), så får vi inte sälja e-juicer med nikotin i större flaskor än 10ml.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.