Service Firma Scarpa
Vor ca. 4 Jahren habe ich mir 1 Paar Kailash Trek GTX von Scarpa geleistet und damit jeweils im Sommer einige Bergwanderungen gemacht. Kein Bergsteigen. Beim Abstieg löste sich dieses Jahr die komplette Sohle eines Schuhes in kurzer Zeit ab. Die Schuhe waren nicht sehr abgenutzt, das Profil noch sehr gut. Über den Händler wurde der Schuh an den Hersteller zur Reparatur geschickt. Diese wurde gut gemacht aber es wurden dafür stolze € 90,00 berechnet, das sind 43% des Kaufpreises für das Paar Schuhe. Meines Erachtens lag hier ein Produktionsfehler vor, der zur Sohlenlösung führte. Wie soll sich sonst die komplette Sohle eines Schuhs ablösen und der zweite Schuh völlig intakt bleiben. Ich hätte mir hier eine Kulanzreparatur erwartet und bin sehr enttäuscht.