Wat zijn wij goed geholpen!! Onze 1e zoektocht met jullie naar een leuke kindvriendelijke accommodatie was al erg goed, maar werd hem uiteindelijk niet. Toen we zelf met een optie kwamen zijn jullie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2e keer dat we gebruik maken van Italissima * zeer prettige communicatie. * mensen die bereid zijn om goede adviezen te geven. * zeer vlotte en kundige aanpak. * en weer een fijne accommodatie vo... Toon meer
We hebben vlot kunnen boeken, omdat we in het keuzemenu snel onze weg vonden. Wel hebben we goed opgelet wat eigenaren aangaven bij de extra kosten. Soms zijn de energieprijzen best hoog. Bij een aant... Toon meer
Info is duidelijk en overzichtelijk. Weet nog niet of de informatie ook correct is want dat weten was pas na bezoek van de accommodatie. Medewerkers (overkoepelende) organisatie erg vriendelijk e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Italissima is specialist in de verhuur van meer dan 500 agriturismi en vakantiehuizen verspreid over heel Italie. Aangesloten bij SGR en ANVR.
Contactgegevens
Wipmolenlaan 3, 3447 GJ, Woerden, Nederland
- 0348 20 31 32
- info@italissima.nl
- italissima.nl
4,8
Uitstekend
128 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Top service
Er is voor ons van alles uitgezocht. Erg goed geholpen!
20 mei 2017
Review zonder uitnodiging
Top!
Er werd snel gereageerd. Appartement was niet meer beschikbaar maar werd goed alternatief geboden.
28 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Vlot en handig
Ik vond redelijk snel een (hopelijk) ideale bestemming. De afhandeling gaat ook vlot.
20 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Betrouwbaar
Prettig contact, snelle reactie. Goede service.
Of het huisje wat we hebben uitgezocht ook goed bevalt weten we pas later, na de vakantie
8 maart 2017
Review zonder uitnodiging
Snelle communicatie, vriendelijk, meedenkend
Wij hebben onze Italië vakantie via Italissima geboekt. In het proces hadden we een aantal vragen, die snel een duidelijk beantwoord werden. Vriendelijke mensen, goede service en wat ons betreft een aanrader.
27 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Boeking via de site is heel duidelijk en klantvriendelijk
We zijn heel tevreden op de snelle reactie en duidelijke afhandeling van onze boeking. Meer dan tevreden!
25 februari 2017
Review zonder uitnodiging
prima
duidelijke website, beschikbaarheid wordt goed aangegeven. Snel antwoord en snelle afhandeling van de boeking.
6 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Veel keus en prima omschrijvingen .
We hebben vlot kunnen boeken, omdat we in het keuzemenu snel onze weg vonden. Wel hebben we goed opgelet wat eigenaren aangaven bij de extra kosten. Soms zijn de energieprijzen best hoog. Bij een aantal was linnengoed niet inbegrepen en/of waren de schoonmaakkosten erg hoog. Door de vele foto's kregen we een goede indruk van huis en omgeving en de tips voor verkenningen werden gewaardeerd.
1 februari 2017
Review zonder uitnodiging
Super
We waren op zoek naar een agri in Toscane die vooral kindgericht was. Italissima heeft ons hierbij heel goed geholpen en samen gezocht naar een verblijf dat het best bij ons aansluit. Top! Ik ben er zeker van dat onze vakantie super gaat worden!
30 januari 2017
Review zonder uitnodiging
Italisssima is zeer onbetrouwbaar en misleid haar klanten
Vorig jaar bij Italissima een accommodatie in Sardinië geboekt die in geen enkel opzicht voldeed aan de verwachtingen zoals weergegeven op hun website. Ook vooraf gemaakte afspraken werden niet nagekomen. De accommodatie die we bij hen geboekt hadden was zo slecht dat we er niet eens wilde verblijven en moesten toen in het hoogseizoen op zoek naar iets anders met drie kinderen op de achterbank! We betaalde €1250,-/week voor deze accommodatie en kregen na het overhandigde van de foto's als bewijs geen cent terug. Doordat Italissima niet aangesloten was bij de ANVR kon de geschillencommissie de klacht niet in behandeling nemen en waren wij de dupe van dit alles. Geld kwijt en onze hele vakantie verpest.
20 augustus 2016
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Italissima
Beste Bart,
We vinden het erg jammer dat je het zo ervaren hebt. Deze klacht dateert van een jaar geleden maar we zijn nog steeds van mening dat we de zaken destijds naar alle redelijkheid hebben afgehandeld.
Met vriendelijke groet,
Het team van Italissima
Bravo
Bravo voor de snelle en heel klantvriendelijke service bij het boeken van onze vakantiebestemming!
24 juli 2016
Review zonder uitnodiging
makkelijke boeking
De boeking ging goed, wel miste ik wat gegevens. Die waren via een chat oplosbaar.
21 april 2016
Review zonder uitnodiging
Als de vakantie net zo soepel gaat als het boeken dan zijn we nu al super blij!
Overzichtelijke website, veel keuze, snelle reactie en leuke contactpersonen!
3 april 2016
Review zonder uitnodiging
Uitstekende service
Wat een prachtige overzichtelijke website heeft Italissima. Daarnaast snelle reacties en mensen die met je meedenken en vriendelijk zijn. Ik zou hier zeker weer boeken.
27 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Fijne mensen op italissima
Altijd een goede service en zeer dienstige mensen die voor je in de weer zijn. Niet afstandelijk, maar fijn contact! Doe zo verder!
15 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Geen tegenvallers
Ik heb nog maar net geboekt dus weet nog niet echt of Italissima mijn 5 sterren zal blijven waarmaken.
Tot nu toe is de service echt superfijn. Snelle communicatie en persoonlijk contact om ons op de hoogte te houden van de boeking.Nu hoop ik dat het verdere verloop ook zo goed zal zijn. Dit is de eerste keer dat ik boek bij Italissima.
9 maart 2016
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.