Wat zijn wij goed geholpen!! Onze 1e zoektocht met jullie naar een leuke kindvriendelijke accommodatie was al erg goed, maar werd hem uiteindelijk niet. Toen we zelf met een optie kwamen zijn jullie... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
2e keer dat we gebruik maken van Italissima * zeer prettige communicatie. * mensen die bereid zijn om goede adviezen te geven. * zeer vlotte en kundige aanpak. * en weer een fijne accommodatie vo... Toon meer
We hebben vlot kunnen boeken, omdat we in het keuzemenu snel onze weg vonden. Wel hebben we goed opgelet wat eigenaren aangaven bij de extra kosten. Soms zijn de energieprijzen best hoog. Bij een aant... Toon meer
Info is duidelijk en overzichtelijk. Weet nog niet of de informatie ook correct is want dat weten was pas na bezoek van de accommodatie. Medewerkers (overkoepelende) organisatie erg vriendelijk e... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Italissima is specialist in de verhuur van meer dan 500 agriturismi en vakantiehuizen verspreid over heel Italie. Aangesloten bij SGR en ANVR.
Contactgegevens
Wipmolenlaan 3, 3447 GJ, Woerden, Nederland
- 0348 20 31 32
- info@italissima.nl
- italissima.nl
4,8
Uitstekend
128 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Misleidend!
Informatie op de website klopt niet! Helaas zit je direct aan een boeking vast en worden afspraken niet nagekomen.
15 juli 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Italissima
Beste Leonie,
Waarschijnlijk doel je op de kinderstoel op aanvraag welke helaas niet beschikbaar is?
We hebben dit gelijk gecorrigeerd op de website en zijn in gesprek met de huiseigenaar voor een oplossing.
Het is ons helaas niet gelukt om je telefonisch te bereiken, maar we hebben je hierover ook een mail gestuurd.
We doen in ieder geval ons best om de situatie naar tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Italissima
Super geregeld
Wij hebben de afgelopen week veel mail verkeer gehad met Laura.
Zij verdiend van ons een dikke tien voor het snel en netjes reageren elke keer.
26 juni 2015
Review zonder uitnodiging
De klant is koning.
Er worden goede alternatieven geboden, er wordt meegedacht. Persoonlijke benadering, direct antwoord op je vragen en de huisjes zijn erg leuk.
29 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Fijn geholpen door Ariel!
Fijn en snel geholpen. Ariel heeft mij veel werk uit handen genomen.
13 mei 2015
Review zonder uitnodiging
Teleurstelling
Zorgvuldig hebben wij een prachtig en duur huis uitgezocht op een Agriturismo dat voldoet aan al onze wensen. De aanbetaling gedaan. helaas werden wij onaangenaam verrast met een dubbele boeking waardoor wij genoodzaakt waren voor een deel van onze vakantie een andere locatie te accepteren. De excuses waren netjes maar het blijft erg vervelend, zeker gezien het feit dat de nieuwe locatie de helft kleiner is en vrijwel dezelfde prijs is. Een compensatie voor gederfd ongemak kan er niet van af.
30 maart 2015
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Italissima
Beste Lieke,
Wij vinden de situatie ook erg vervelend. Zoals je weet zijn wij hier momenteel nog mee bezig en samen met de eigenaar doen we ons best om de situatie naar tevredenheid op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Italissima
Vlotte afhandeling extra vraag
We hadden voor onze zomervakantie een extra vraag voor ons verblijf. Dit werd snel door Italissima opgenomen met de eigenaar en aldus ook een oplossing gevonden.
Ook de boeking werd verder door hen verzorgd.
24 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Prijs internet boeking hoger dan advertentie
Prijs internet boeking hoger dan internet advertentie. Werd na telefoontje zonder uitleg gecorrigeerd.
5 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Goede service
Zeer behulpzame medewerksters die alles voor je uitzoeken én de gemaakte beloftes nakomen.
4 februari 2015
Review zonder uitnodiging
Fijne service!
Via internet zijn we bij deze site uitgekomen. Erg fijne service!
Zeer snelle reactie en ze komen hun afspraken na. Alles is erg duidelijk en klantvriendelijk!
22 januari 2015
Review zonder uitnodiging
uitstekende en snelle service
vragen worden zeer snel beantwoord en het boekingsproces is efficiënt en eenvoudig
21 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Vakantieplezier begint al bij het boeken
Vriendelijk en vlot contact bij het boeken van onze vakantie in de Toscane. Perfekt!
14 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Duidelijke informatie
Duidelijke informatie over de vakantiewoning en makkelijk te boeken
10 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Hier moet ik vaker heen
Duidelijke website. Mogelijkheid om telefonisch optie op vakantie woning te verlengen. Duidelijk uitleg. Goede prijzen. Vriendelijke mensen aan de telefoon. Perfecte specificatie van de rekening na definitieve boeking. Kortom, hier moet ik vaker heen. Ga deze organisatie en website zeker bij vrienden, familie en kennissen aanbevelen.
8 januari 2015
Review zonder uitnodiging
Prima service!
Binnen een paar uur was mijn boeking geregeld. Prima service.
3 januari 2015
Review zonder uitnodiging
snel en makkelijk
boeking was erg eenvoudig en duidelijk via de site. heldere informatie en overzichtelijk bezettingschema. nu nog de adresgegevens na betaling (ook eenvoudig via de bevestigingsmail) en het is helemaal compleet
3 januari 2015
Review zonder uitnodiging
vriendelijk en snel
Tot heden toe erg weinig te klagen, maar mijn contact met Italissima is nog maar erg pril. Als ik er over 6 maanden nog hetzelfde over denk ben ik de BOFFER
2 december 2014
Review zonder uitnodiging
Prima service bij het boeken van onze vakantie!
We hadden wat speciale wensen t.a.v. onze vakantie. We werden heel correct, vriendelijk en snel geholpen.
17 november 2014
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.