They were quick to respond to my cancellation and refund queries, however nothing about the order, which has left me a bit confused. In order for the refund to be processed, one needs to send a review... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Après avoir eu la mauvaise surprise, sur la page, le service client a été réactif et honnête, ils ont donc procédé aux remboursements rapidement. Avec toutes leurs excuses. J"annule et je rectifie... Toon meer
They asked me to write a review saying they had resolved my problem & they would refunded my money. Since I post the review over 2 weeks ago I haven't heard from from them nor did I receive my refund... Toon meer
LA SRTA ELSA SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO ASEGURANDOME QUE PROCEDERA A GESTIONAR LO SOLICITADO, ESTA ABOCADA AL TEMA Y CONFIO EN ELLA. SU TRATO ES MUY AMABLE Y ESO ME GUSTA, COMO ASI TAMBIEN SU... Toon meer
4,1
Goed
174 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
C est une arnaque totale
C est une arnaque totale, vous faites un achat que vous ne recevez jamais, mais par contre vous souscrivez un abonnement mensuel….
A fuir…
7 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Service is good.
26 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Porque me están reembolsando
El equipo de escalamiento se ha puesto en contacto conmigo".
24 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Service client au top
J'ai contacté le service client qui a été réactif et qui a solutionné mon problème en temps réel sans avoir à envoyer plusieurs mails ou appels.
19 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Recibi atencion correcta de parte de Nela
Recibi atencion correcta de parte de Nela. Con lo que me siento satisfecho. Gracias por su excelente atencion
18 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Professionnalisme de l'équipe escalade
Belle réactivité et professionnalisme de la part de Edith, équipe escalade, suite à notre situation rencontrée
15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
KAI is the best support ever
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Edith me ayudo mucho con el soporte
Edith me ayudo mucho con el soporte, estoy encantados con ellos y su servicio de soporte tecnico.
16 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Emily reached out to assist
15 juni 2025
Review zonder uitnodiging
me trataron muy bien
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Respuesta rápida y satisfactoria
13 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Honestamente ni recordaba que tenía un…
Honestamente ni recordaba que tenía un proceso de reembolso ya tieneas de 2 meses el proceso y no veo solicitud
Sigo en espera de mi reembolso porque yo no acepte ninguna membresía posterior más y se realizó un pago en automático por una membresía que no acepte
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Very good products but nothing of my…
Very good products but nothing of my interest, and very kind costumer services
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Elsa atiende muy bien
Elsa me informó correctamente de las ventajas
12 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Your satisfactory reply is appreciated
Your satisfactory reply is appreciated. I am thankfull to listen that you would refund my credit in my bank and cancel my membership. You team management is good responsible, please.
11 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Ciao grazie per l’ ascolto che mi avete…
Ciao grazie per l’ ascolto che mi avete dato con esaudire ciò che avevo richiesto
10 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Theft of details, withdrawal from account and refusal to refund. Scum.
Claimed that an account was subscribed to, refused to provide details of when and where this happened and ended the online chat.
Total scammers who say they will not refund but that the cash they have stolen sits in an account that you can use.
Hope the Cypriot government do something about this company.
8 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Imani m’a beaucoup aidé à annuler mon…
Imani m’a beaucoup aidé à annuler mon abonnement et à résoudre le problème.
Service rapide et professionnel, merci beaucoup à Imani !
Je recommande leur service client
5 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Gracias por el buen servicio
Gracias por el buen servicio, Emerald!!
6 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.