Ik wilde een Samsung S10 Tab FE+ 256gb…
Ik wilde een Samsung S10 Tab FE+ 256gb kopen.
Na telefonische controle om zeker te weten dat het een tablet was voor nederlandse markt en geen grijze import (anders kun je geen Samsung Care+ afsluiten) bestelde ik de tablet, danwel via bol.com want op hun eigen site adverteerde ze met voor 1700 besteld morgen in huis (en het was al na 5) op de bol site stond voor 23:59 besteld morgen in huis
Nu voelde ik op mijn klompen wel aan dat morgen niet ging worden en dat was ook zo, maar de tablet werd wel netjes verstuurd en zou de volgende dag hier zijn.
Daarna ging het flink mis, postnl verklote alles en dag na dag kwam er geen tablet en kwam het pakket niet eens door het sorteerproces.
na enkele dagen gebeld met bol, die informeerde bij J-mobile en ik kreeg netjes terugkoppeling dat er nu nog niks gedaan kon worden
Daarna volgde J-Mobile de kwestie zelf op en onderhield contact
Vandaag werd de tablet dan eindelijk bezorgd (vlak voor vertrek van onze vakantie) en wat schets mijn verbazing, nog even een opvolg mailtje: we hebben gezien dat de tablet is bezorgd, fijne vakantie en veel plezier met de tablet
Daar kunnen een hoop bedrijven nog wat van leren ! ik weet in ieder geval waar de volgende ook vandaan komt
J-Mobile, beter hadden jullie het niet kunnen doen
En voor de azijnzeikers NEE ik heb GEEN aandelen belangen in dit bedrijf :-)








